вопрос к специалистам по Visa

Во время пребывания в Дании столкнулся с интересным моментом. Когда оплачивал покупку в продуктовом магазине с помощью карты Виза Классик - с меня взяли дополнительную комиссию, мотивировав это тем, что карта эмитирована не датским банком. В связи с этим вопрос - насколько это правомерно в рамках политики Виза? комиссия небольшая, но так - чтобы знать на будущее...

Картинка:

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

3,75 кроны - это комиссия, при оплате наличными - заплатил бы 125крон.
Причем, с такой комиссией я столкнулся только в паре магазинов - основная масса безналичных покупок была без комиссии.

жгут датчане)))

по идее, оплата держателем карты любого банка покупки в ТСП не должна превышать стоимость товара...

все вопросы к продуманному датскому банку, установившему терминал..

Обратитесь с чеками в банк-эмитент.

действительно жгут... Где там тень отца Гамлета? :-) Кто вернет человеку 3.75 Кроны ? :-)

Да! Ну и жадные датчане! Всегда и везде Услуги Банка Эквайренга оплачивает торговая точка! :ultra:

Известная проблема, но похоже всё это делаетя с санкции платёжных систем. Ссылочка в тему http://rusforum.dk/lofiversion/index.php/t8441.htm...


+1 - интересно будет помониторить оспаривание данной комиссии.

а уже где? ;-) если не секрет?

а у меня другой вопрос, но тоже по визе:

как банки эмитенты расчитываются между собой и с экваерами по операциям выдачи наличных/оплата в ТСП:
1. Есть депозитная сумма для каждого банка, расчеты ведутся через один клиринговый банк, например сбербанк или ВТБ, т.е. Сам банк-эмитент перечисляет одним платежом сумму в Сбербанк, а платежная система возвращает эти деньги экваерам

Ну что ж, так сказать, для научного эксперимента добавим специалистам 24.ру немного гемороя.. ну а что - чем больше нестандартных ситуаций, тем больше знаешь :-)
хотя, судя по обсуждениям по ссылке, вряд ли вернут..

банк сейчас в процессе регистрации смены названия, так что дождусь официальной даты смены названия и укажу инфу ;-)


национальный клиринг по рублям через единый расчётный банк (там у банка должен быть корр.счёт и на нём на момент расчётов должны быть деньги), который выбирает платёжная система, расчёты в валютах через соответсвующий корр.счёт банка в уполномоченных банках платёжной системы (их много) - система проводит клиринг и по результатам прводит либо зачисление либо списание по соответсвующему корр.счёту каждого банка
речь про расчёты на уровне принципалов, ассоциаты расчитываются со спонсором

спасибо.

этот банк по рублям ВТБ?
а если в тот момент денег не оказалось? Есть какая то неснижаемая сумма, по типу гарантийного обеспечения?
как быть экваерам при банкротстве банка эмитента карты? например расчитался я картой Евразии-центр в магазине неделю назад, а сегодня у него лицензию отобрали. Кто попадает?
и второй вариант денег на корр.счете нет, как дальше развиваются события? все карты этого эмитента сразу в стоп-лист попадают?

у Визы сейчас ВТБ (если ничё не путаю - они в прошлом году меняли банк)


то банк попал на штрафняки


по каждому банку-принципалу Виза регулярно рассчитывается сумму страхового депозита в зависимости от текущих оборотов (депозит реализуется либо в виде денег на корр.счёте либо в виде банковской гарантии правильных банков)


если под текущие расчёты денег нет, то башляют из страхового депозита банка, если и его не хватит, то башляют из специального страхового фонда - чтобы не попасть со страховым фондом специальные люди в Виза мониторят ситуацию очень внимательно и если видят что у банка нет денег на текущие расчёты, то блокируют БИНы этого банка

сенкс, примерно так и предполагал.

Похоже, что "виза" умыла руки своим молчаливым невмешательством на европеском рынке.

http://www.modern-banking.de/n/0809121.htm
http://www.banktip.de/News/22270/Erste-Sparkasse-m...
1.
Уже более года идет скрытая война в Германии между банковским союзом шпаркасс и директбанками по кредиткам.
Банкоматы 47 из 446 шпаркасс не примимают карты "виза" , эмитированные директбанками (DKB, ING DiBa, Volkswagen Bank direct, Citibank , Santander Consumer Bank, Barclay), хотя это (везде, где есть значек виза)задеклаpировано на сайтах этих банков и на поиске банкомата сайта визы.Примерно половина банкоматов в Г. принадлежат шпаркассам, чем и воспользовались директбанки снизив до нуля комиссию за наличные (везде)по своим картам.В июле мастеркарт сообщил, что с Нового Года владельцы банкоматов могут сами определять комиссию при выдаче наличных и перекладывать ее на "чужих" клиентов.(подтверждения этого не нашел в инете)
2.
26.09.2008 четыре банка провели решение (Az.: 10 O 102/08)
в земельном суде Вердена против шпаркассы Ниинбурга в свою пользу.Теперь, если оно вступит в силу, и она не будет снова на своих банкоматах принимать их визы штраф 250 т. за каждый случай.

А какая система сильнее и жестче в плане правил и стандартво - МастерКарт или Виза?

да фик знает - Мастер более бюрократизирован, Виза поживее будет
по странам / регионам есть отличия - видимо сказывается роль личности...

сегодня получил устный ответ от банка24 на ситуацию с комиссией. Можно свести к двум положениям:

1. срок опротестования не должен превышать 45 дней, а у вас прошло уже больше
2. ну не знаю, кто-то взял, мы не брали :-) и вообще там все по-датски - не понятно :-D

Короче, не захотели разбираться :-)

Ну, я описывал ситуацию, когда в нашем родном Екатеринбурге на вопрос: "Visa принимаете?", мне ответили, что без проблем, но за +3% к стоимости покупки.

понимаю что сейчас время тяжёлое, но за такое отношение к клиенту всё-равно нереспект - 45 дней это формальный отмаз, по правилам платёжной системы время разобраться у банка было

Авикассы Трансаеро + терминал Альфабанка .... лет 5 уже там такое практикуется :vis:

Это точно, такое же от них слышал пару лет назад, если б сумма была маленькой, то можно было бы в то время постараться на них наехать, а так "деньги отдаешь сейчас, а вот вернешь ли - не факт..." посему не стал рисковать...

Сплошь и рядом - в скрытом виде. Пример - все, оборудованные терминалами АЗС, при платеже картой не дают скидку по дисконтной карте.

Даже у нас в ТСТ бывает наценку обьясняют - требованием банка- в частности - ТСТ Русского Стандарта на Попова,16(Бывший компекс) Пришел, собрался покупать сказали что цена будет выше чем при покупке за нал, спросил на сколько, сказали что на 4,5% :-D Послал их на и отдал нал :lol:
Русский Стандарт ЖЖет

а в чем разбираться то? комиссия это не эмитентская, в точке вас о ней предупредили, у вас был выбор: брать-не брать товар, вы взяли товар, взяли чек, видимо вас устроили условия покупки...
а вот выдержка из VIOR:
5.1.c Prohibitions
A Merchant must not:
• Add any surcharges to Transactions, unless local law expressly requires that a Merchant be permitted to impose a surcharge. Any surcharge amount, if allowed, must be included in the transaction amount and not collected separately.
кличевое слово здесь - "unless":-(
Законодательства Дании, конечно, я не знаю, но подозреваю, что раз они так делают, то есть на что сослаться и чем прикрыться в случае возникновения споров :-(

и чё? проблемы холдер должен решать через эмитента - именно эмитент в рамках правил системы разбирается с эквайером, так что отмаз не засчитан :-D