Украли деньги с карты ВТБ

и какой смысл рисковать, имея их кредитку?

А адрес доставки какой? Или самовывоз? Вы же типа покупатель, заплатили им деньги, пускай колются.

Автор, история правдоподобна именно своей дуростью. Впечатление, что карта попала в руки 12-13 летнему подростку, и он наконец-то решил купить себе комп своей мечты. Из этой стройной версии слегка выбивается перевод на карту ТКС, но это же подростки, все может быть.

Сложный вопрос. Изначально я делал кредитку для аренды за границей автомобиля - там всегда блокируется залог, эквивалентный сумме порядка 1000 Евро (+/-). Естественно, замораживать под это свои личные средства крайне неудобно. Ну, а потом уже она как-то прижилась, последние полгода я вообще держал бумажные деньги только в день зарплаты, даже в трамвае плачу картой - гораздо удобнее, чем таскать килограммы неиссякающей мелочи.


Нет, получателем указан не я, и заказы делались не от моего имени (и не с моих аккаунтов - на Али у меня даже учетки нет) - они только оплачивали заказ, используя данные моей карты. Вчера в онлайн-чате на Алиэкспрессе сообщили фио и адрес получателя, он находится в Самаре. 8(
Позвонил в отдел полиции, где писал заявление - хотел связаться со следователем, который ведёт моё дело (ну, или проверку), и передать ему эту информацию. Мне сказали, что я позвонил "слишком рано" :lol: :lol: :lol: :weep: Ну, да, третий день пошел, оперативность за гранью фантастики.

наверно имеет смысл иметь карту (кредитную или дебитовую) у которой есть возможность выставлять лимиты по расходу денег (в сутки, через инет, снятие наличных и прочее)?

полный аналог кошелька с не большой суммой, который можно возить в трамвае

[Сообщение изменено пользователем 29.01.2019 11:08]

не всегда. за 3 последние аренды авто ни одной блокировки денег =) а в последний раз они списали деньги с карты только через месяц после возвращения и то только после моего им письма (третьего :-D )

цирк какой-то, подписался на продолжение. Были тут истории про мошенничества с картами, но такой дурацкой не припомню.

в прошлом году покупал страховку на сайте альфы и не увидел галочку про доп страховку за 500р. альфа сняла основную сумму по коду 3ds, а 500р без кода. тиньков без проблем вернул деньги.

Есть у меня карта ТКС, которую я предоставил в агенство по бронированию Америкэн Экспресс (кстати, в Самаре). Они с этой карты от моего имени покупают авиабилеты и бронируют отели, требования работодателя, а то вдруг я бизнес-классом через Тайланд начну в командировки летать. так вот, эти гады каким-то образом сняли с карты 3ds. Вообще не спрашивает теперь. Держу лимит копеечный в результате....

насколько я знаю, магазин может использовать или не использовать 3ds. это их личное дело, но если они не используют, то риски мошенничества целиком ложатся на магазин.

Магазин-то может, но эти люди не магазин.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 23:06]

А вообще, есть понимание того, как карта оказалась скомпроментирована?

Мониторю тему.
Лимиты в ВТБ есть, но менять их нельзя. По крайней мере не нашел такой возможности у себя.

Больше всего похоже именно на снятие копии карты (фото). Не давали в руки никому карту? Например, в кафе?

Ну вопрос про собственных детей и других родственников тоже на первом месте.

Заявление в полицию написано? Попробуйте с талоном-уведомлением обратиться в интернет-магазин Озон. Потребуйте отмены заказа, возврата денежных средств, а также предоставления полной информации о заказчике (включая ip-адрес). Хотя последнее скорее всего Вам не дадут, только полиции.

если есть возможность оперативно менять лимиты, то можно делать нужный лимит перед серьезным платежом, а потом снова делать его "копеечным", это в 6 секунд делается со смартфона

в ВТБ??? Научите.

Ни малейшего. Карта используется с 2012 года, дважды перевыпускалась (конкретно эта была перевыпущена в июне прошлого года), операций по ней была не одна сотня - отловить ту, которая стала критической, почти невозможно.

отказаться от карты ВТБ и взять более продвинутую? :-)

Крайний раз из того, что помню - в Оками-Запад кассиру (в декабре прошлого года) - там коммуникация как в банке, через стекло. Но там вроде серьезная компания.


Это сделано. Озон, кстати, очень четко отработал - уже через час после звонка всё отменили. Информацию - да, сказали, что только по запросу полиции.
С Алиэкспрессом всё сложнее...

Если полностью перейти на оплату Пеем, а карту дома держать для оплаты инет-покупок, риск так попасть минимален? Есть знающие?
ПС при условии, что домашние не воспользуются ей.

[Сообщение изменено пользователем 29.01.2019 16:00]

Удивительно что полиция не торопится, дело то почти раскрыто автором - осталось только взять с поличным дебила в почтовом отделении Самары.
Ну а так мне кажется что
1)Вы гдето засветили данные своей карты. (Азия? Турция? помнится и в Екате были случаи фишинговых банкоматов в ТЦ). Но в этом месте скорее всего засветили не только Вы
2) ктото купил данные Вашей карты на хакерском форуме и у него получилось отоварится.

[Сообщение изменено пользователем 29.01.2019 16:22]

[Сообщение удалено пользователем 29.01.2019 16:24]

в ВТБ однозначно должны быть логи, им просто влом

кстати вспомните еще и все банкоматы которыми пользуетесь,
возможно действительно попались на "дырявый".
Обычно после обнаружения такового нормальный банк оповещает как минимум своих клиентов и делает им перевыпуск карт что там отметились. ПО сторонним не знаю.

ПС: вот подумалось. возможно в ВТБ есть люди которым не лень Вашим случаем позаниматься тем более что данные у них все есть. Но как до них достучаться(пройти через колл центр)?
Попробуйте по новой карте от ВТБ установить лимит скажем на 1000 руб и начать пытаться списывать 1100 руб каждый час в течении ночи. Если после 5 неудачного списания Вам никто не позвонит, значит действительно лень.
А если позвонят из банка то это как раз и будет дежурный из этого отдела или где то рядом кому можно поведать свою историю

[Сообщение изменено пользователем 29.01.2019 16:41]

Я у всех карт сразу при получении замазываю cvv/cvc код.

Как человек практичный я стараюсь избегать комиссий в банкоматах "не родных" банков, плюс пользуюсь в 99% случаев для пополнения баланса, поэтому выбираю банкоматы поближе к дому. Оставшийся 1% - это экстренные случаи, когда приходится снимать деньги, но за последние 2 года это было лишь дважды (из них только 1 раз за границей - в Швеции). В странах Азии не был очень давно.


Хорошая идея. Главное, самому его потом не забыть... ;-)

P.S. Вместо тысячи слов, или каким местом банк к клиенту..

Позвонила вчера девочка из банка. Сказала "бла-бла-бла", ваше заявление рассмотрено, в удовлетворении требования об отмене операций отказано, поскольку вы не указали, какие именно операции необходимо отменить". O_o
Еле сдержался, чтобы не процитировать ей Лаврова.
Пришлось опять идти в банк и заново подавать заявления. У меня складывается впечатление, что они это делают специально.

Алиэкспресс, кстати, тоже ответил: Hi Sir/Madam,
Thanks for your email. Based on the information you provided, we can not find any matching transaction(s) on our site.
In case any order was not paid by yourself, please raise chargeback to card issuer to request refund for it. Thanks for your cooperation :-(

Так что пока - "... как любовь в резинке - движение есть, прогресса нет" (c) военком в "ДМБ".