Про УБРиР и ВУЗ-Банк

2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:06]
0
АО "ВУЗ-банк"
От пользователя Scooter
Уважаемый XXXXX!
Откройте вклад "На высоте" с рекордной ставкой 8% АО Вуз-банк, тел. 88007002700.

Это Растущий процент плюс. Вот он на сайте :-) https://www.vuzbank.ru/chastnym-klientam/vklady/up...

Разница в названии связана с тем что девизом рекламной концепции по данному вкладу является фраза "На высоте".

[Сообщение изменено пользователем 02.10.2018 15:43]
0
Хотел сегодня открыть вклад в офисе на машиностроителей, офис пустой специалистов нет, сидит одна девочка которая не умеет открывать вклады , не знает абсолютно ничего по вкладам , по пакету и что туда входит, вклад она открыть не смогла в принципе и уберите мои номера из обзвона со всякими предложениями данные скинул в ЛС сообщения.
3 / 0
ПАО КБ УБРиР
От пользователя Scooter
Хотел сегодня открыть вклад в офисе на машиностроителей, офис пустой специалистов нет, сидит одна девочка которая не умеет открывать вклады , не знает абсолютно ничего по вкладам , по пакету и что туда входит, вклад она открыть не смогла в принципе и уберите мои номера из обзвона со всякими предложениями данные скинул в ЛС сообщения.

Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь.
Сожалеем, что специалист не смог проконсультировать вас должным образом.
Можете уточнить когда обращались в отделение?
Обращаем внимание, что некоторые вклады, например "Растущий процент", можно открыть только дистанционно.

Номер телефона будет отключен от рекламной рассылки.
0
От пользователя ПАО КБ УБРиР
Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь.
Сожалеем, что специалист не смог проконсультировать вас должным образом.
Можете уточнить когда обращались в отделение?
Обращаем внимание, что некоторые вклады, например "Растущий процент", можно открыть только дистанционно.

Обращался в офис я в 16.00 , от девочки требовалось открыть пакет и выдать карту к пакету , вклад бы я сам открыл в интернет банке, он а и этого не смогла сделать , консультировать меня не требовалось так как я лучше этой девочки знаю продукты банка.
От пользователя ПАО КБ УБРиР
Номер телефона будет отключен от рекламной рассылки.

Спасибо.
2 / 0
ПАО КБ УБРиР
От пользователя Scooter
Обращался в офис я в 16.00 , от девочки требовалось открыть пакет и выдать карту к пакету , вклад бы я сам открыл в интернет банке, он а и этого не смогла сделать , консультировать меня не требовалось так как я лучше этой девочки знаю продукты банка.

Благодарим за уточнение. До руководства доведем информацию.
Пакет "Всё под контролем" открывается только в момент открытия вклада, в Интернет-банке такая возможность есть.
0
От пользователя ПАО КБ УБРиР
Благодарим за уточнение. До руководства доведем информацию.
Пакет "Всё под контролем" открывается только в момент открытия вклада, в Интернет-банке такая возможность есть.

Интернет банка нет, открыть вклад не смогла от слова совсем, в офисе из сотрудников была она и кассир, потеряли клиента просто так.
0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 19:50]
1 / 1
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 19:50]
0
ПАО КБ УБРиР
От пользователя 2igor
На сайте сказано наоборот
https://www.vuzbank.ru/chastnym-klientam/vklady/up...
Годовые процентные ставки в офисах банка

Ошибки нет: в УБРиР вклад открывается только дистанционно. Коллеги из ВУЗ-банка сообщили, что у них вклад открывается через офис.
0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 19:49]
0
От пользователя 2igor
Спасибо! Странно, почему Скутеру не открыли .....

Потому что в офисе банка кроме кассира и девочки которая ни вклады ни тарифы ничего не знает никого больше не было, ни специалистов ни начальника отдела и звонок на горячею линию не помог :lol: остались без клиента и с негативным отзывом ни кому не порекомендую там вклад открывать.
1 / 0
АО "ВУЗ-банк"
От пользователя Scooter
от девочки требовалось открыть пакет и выдать карту к пакету

Сожалеем, но карта не входит в стоимость пакета Все под контролем. От рассылок вас отключим.
0
От пользователя АО "ВУЗ-банк"
Сожалеем, но карта не входит в стоимость пакета Все под контролем. От рассылок вас отключим.

Мне нужно было открыть вклад, вклад вы открыть не смогли , на сайте недостоверная информация как выясняется, от звонков должны были 2 назад отключить , за это время мне звонили 2 раза, один раз вечером что вообще недопустимо, а вообще я писал заявление на отзыв о персональных данных когда последний раз вклады забирал, но не ВУЗ не Убрир почему то данные не удалили, напишу на вас жалобу в ЦБ пусть разбираются.

Фотография из Фотогалереи на E1.ru


[Сообщение изменено пользователем 17.10.2018 17:42]
4 / 0
АО "ВУЗ-банк"
От пользователя Scooter
за это время мне звонили 2 раза

По наполнению пакета еще раз информацию уточним, почему данные разнятся.
По звонкам - тоже. Извините за поздний звонок.
0 / 1
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 19:48]
1 / 0
От пользователя 2igor
Так что, уважаемый Скутер, хорошо, что Вам вклад не смогли открыть. Потом пожалели бы..,

А теперь после окончания вкладов пишу заявления на закрытие всех счетов и прочего и заявления на отзыв о персональных данных.
В Убрире мне этот вклад открыли прямо в офисе без всяких отговорок , я только дома поменял все данные на вход в интернет банк и номера телефонов для оповещений.

[Сообщение изменено пользователем 17.10.2018 18:51]
0
Great Herald
Вопрос такой:
Мне надо писать отзыв на обработку персональных данных в ВУЗ-банке? Или они автоматически отзовутся вместе с УБРиР?
Никогда с ним дел не имел, но УБРиР сам мои данные продал в него вместе со своим кредитом. Так что они там есть. А их быть не должно.
1 / 0
ПАО КБ УБРиР
От пользователя Great Herald
Мне надо писать отзыв на обработку персональных данных в ВУЗ-банке? Или они автоматически отзовутся вместе с УБРиР?
Никогда с ним дел не имел, но УБРиР сам мои данные продал в него вместе со своим кредитом. Так что они там есть. А их быть не должно.

Для отзыва персональных данных вам необходимо для начала закрыть действующие продукты банка - в офисе, с документом, удостоверяющим личность.
Заявления необходимо будет написать в оба банка.
0
АО "ВУЗ-банк"
От пользователя Scooter
Мне нужно было открыть вклад, вклад вы открыть не смогли

Здравствуйте.
Мы сожалеем, что последний визит в офис оставил у вас негативное впечатление.
Свами связалась по телефону наша коллега, пригласила в офис для открытия вклада и оформления карты.

От пользователя Scooter
от звонков должны были 2 назад отключить

От звонков мы отключили вас сегодня. Более не потревожим
0
От пользователя АО "ВУЗ-банк"
Свами связалась по телефону наша коллега, пригласила в офис для открытия вклада и оформления карты.

:lol: Всего то через 5 дней позвонили
1 / 0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 19:36]
1 / 1
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 19:35]
3 / 2
valmond07
От пользователя АО "ВУЗ-банк"

Уважаемые представители банка загляните пожалуйста в ЛС от 22 ноября. И выполните, пожалуйста эту просьбу, а то номер 78007002700 просто одолел :ultra:
1 / 0
АО "ВУЗ-банк"
От пользователя valmond07
Уважаемые представители банка загляните пожалуйста в ЛС от 22 ноября. И выполните, пожалуйста эту просьбу, а то номер 78007002700 просто одолел

Примите наши извинения за длительное ожидание.
Создали заявку. Об отключении оповестим вас в личные сообщения.
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.