Бандиты из СИТИбанка
g
gunDJy
Дарья Донцова
Писательница
13.11.2006
Еще недавно я была клиентом Ситибанка, но потом перешла в СДМ-Банк, и вот почему. С «Сити» у меня начались очень большие проблемы. Три раза они ставили меня в крайне неприятные ситуации. Судите сами.
Заключив договор, я сразу предупредила, что мне не нужно присылать по почте выписку по счету. Но мне ее все-таки прислали. Я позвонила и сказала, что впредь делать этого не надо. Однако в следующий раз мне вновь прислали выписку — с курьером. В тот момент дома меня не оказалось, а вот около подъезда сидела моя соседка. Ей-то курьер и отдал конверт. Она его благополучно вскрыла, и, соответственно, весь дом очень долго и сладострастно обсуждал мои покупки и траты за месяц. Конечно, после такого я обратилась в банк. В ответ услышала: «Ах-ах-ах! Мы перед вами очень виноваты». Но это еще не конец истории.
Как-то в 6 утра я проснулась из-за того, что мне на сотовый пришло SMS-сообщение: «Ваш счет дебетован на полмиллиона», то есть урезан на 500 тыс. рублей. Я тут же распрощалась со сном и вскочила с кровати. Приходит второе сообщение: «Ваш счет дебетован еще на полмиллиона». В общем, с 6 до 10 утра мне на телефон сыпались эсэмэски, и я поняла, что счета уже просто нет. Когда я позвонила в «Сити», ответ прозвучал крайне невнятный. Пришлось туда ехать, что полностью нарушило мой рабочий день. Там-то мне и объяснили, что, оказывается, у них «заглючил» SMS-сервис. Если вы думаете, что передо мной извинились, угостили чаем или кофе — нет, не было сделано ничего. После такого я сказала, извините, не хочу больше иметь дело с вашим банком. Забрала все деньги и перебралась в СДМ-Банк, где на тот момент уже лежала часть моих средств.
:-) а вы верите что это она сама написала? или что это правда?
k
kuprum
А вот вопрос несколько в сторону но тоже про карты Сити.
Почему в некоторых случаях, при расчете по безналу, требуется "Голосовая Авторизация"???:-)
Почему в некоторых случаях, при расчете по безналу, требуется "Голосовая Авторизация"???:-)
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 12:37]
A
Adams
Уважаемый VK
Так ведь спор не о том, даже обоснованно/не обоснованно, а скорее этично/не этично.
Цыганкам гадалкам ведь люди отдают деньги тоже добровольно, и наркосбытчикам, и проституткам....
Я так все-таки понял зачинателя темы, что после таких "фокусов" можно ли называть СИТИ - Банком в том уважаемом смысле, на который (в т.ч. видимо и Дарья Донцова рассчитывала), а не "банчком", "банком пылесосом", "ларьком", "совковским банком", "банком чиста пацанов", и т.д. ?
Л
Лидул Фентут™
www.banki.ru Я не думаю, что они откровенную ложь будут размещать
Источник - наверно вырезка из очередного романа, странно почему она не указала каким именно кофе ее не угостили и что с утра она выкурила как минимум три сигареты Голуаз, привезенных специально для нее из Франции, и позавтракала только стаканом минералки)))
Я так все-таки понял зачинателя темы, что после таких "фокусов" можно ли называть СИТИ - Банком в том уважаемом смысле, на который (в т.ч. видимо и Дарья
Донцова рассчитывала), а не "банчком", "банком пылесосом", "ларьком", "совковским банком", "банком чиста пацанов", и т.д. ?
дык вроде автор сам признался, что договор не читал.
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 12:37]
V
V.K.?
а скорее этично/не этично.
а насколько этично в деловых отношениях просрочить платеж ?
а про Донцову... если она решила что переходом в другой банк она застраховала себя от косяков окружающего ее мира, то жалко ее очень...
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 12:37]
g
gunDJy
http://www.banki.ru/services/responses/ Вот эти отзывы, интересно было почитать: http://www.banki.ru/services/responses/bank/?ID=83... Сити-банк самый последний в рейтинге. Вряд ли
столько людей ошибаются.
Вот статистика с сайта banki.ru: из 724 отзывов о Сити-банке 90 не засчитано, 107 положительных, 102 нейтральных и 475 отрицательных почитал... скорбно, но имхо половина что написано - бред!!!
N
Niк
почитал... скорбно, но имхо половина что написано - бред!!!
имхо)))
есть немало отзывов от публичных людей типа алекса экслера
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 12:37]
b
bars16
Простая кредитка позволяет неограниченно сидеть в минусе уплачивая совершенно копеешные проценты
большой же у вас минус :D, я догадываюсь, какая кредитка и какого банка.
Но всё таки соглашусь с
что кредитная с грейс периодом и дебетовая оптимальный вариант
(допустим кредитка с грейсом вашего любимого банка + дебетовая от Б24) конечно при 5 копеечных расходах смысла нет.
А по теме топика: 1) В ГК предусмотрена свобода договора, что в принципе, логично.
2)В обеспечение исполнения обязательства банки могут предусмотреть: штрафы, неустойки, пени итд
3) этично/неэтитчно 450 за 1400? - А этично/неэтично брать деньги в долг и вовремя невозвращать? Все ведь имеем/имели/или будем иметь банковские вклады - наверное неприятно прийти однажды в банк и узнать, что пока гражданин Г не вернёт деньги банку, вам не видеть ваших.
4) Тут больше эмоций, чем конструктива. Вспоминается программа на ТВ, где журналисты проигрывали схему по отметанию квартиры, незнаю правда это или нет, но вполне реальная схема. Суть такова-что в пьянчужной подцепили мужика- угостили водкой-в процессе разговора выяснили, что живёт он один-предложили ему заработать деньги на хранении в его квартире фруктов с лотка-после его утвердительного ответа- влили ещё бутылочку-и подсунули на подпись договор КУПЛИ-ПРОДАЖИ квартиры-а дальше сами понимаете - дело техники. К чему всё это? Да к тому, что НАДО читать кредитный договор. Тут заключал как-то раз кредитный договор - так вот на его подписание банком зарезервировано 1 ЧАС - а почемы вы думаете? Мне дали экземпляр кредитного договора и предложили, нет не подписать, а ОЗНАКОМИТЬСЯ, на его изучение я потратил примерно минут 15, при этом девушка не показывала никаких признаков нетерпения, после изучения договора ( кстати он полностью соответствовал условиям, размещённым на сайте банка), задал для приличия пару вопросов, на которые получил исчерпывающий ответы.
5) Делать выводы о банке - предпочитаю на собственном опыте, а не со слов какой-то там "писательницы", тем более такие люди страдают, как правило завышенной самооценкой и своей божественной исключительностью и подобные отзывы о банке, могут быть написаны на эмоциональном порыве от обиды, что перед ними не встали на колени.
6) Почему-то к автору темы нет даже капли сочувствия. Да и название темы не соответствует объективности, я понял бы, если бы за деньгами от имени банка пришли бы пара ребят с битами в руках с надписью адреналин. Нарушил-плати, чем больше, тем лучше - сильнее дисциплинирует.
Если я не ошибаюсь, то у Данцевой с СИТИбанком вышел какой-то казус еще до этой ситуации и, вполне возможно, что пользуясь своей популярностью, она пытается что-то отыграть в той ситуации.
С точки зрения коммуникационных технологий это, наверное, в порядке вещей, но с точки зрения закона, это клевета; но она хорошо понимает, что ей за это ничего не будет.
С уважением.
С точки зрения коммуникационных технологий это, наверное, в порядке вещей, но с точки зрения закона, это клевета; но она хорошо понимает, что ей за это ничего не будет.
С уважением.
N
Niк
но с точки зрения закона, это клевета
куча людей выкладывала подобные отзывы про ситибанк, не скрывая своих имён. так точ
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 12:37]
b
bars16
куча людей выкладывала подобные отзывы про ситибанк, не скрывая своих имён. так точ
вы всегда всему верите?
я сам незнаю, но вот люди говорят...........!!! Люди могут много говорит и далеко не всё будет соответствовать действительности.
А какой банк хороший? да нет таких. Взять Сбербанк - честно скажу ну не люблю я этот банк - но в одном отделении тебя обслужат по высшему разряду - в другом же с чем-нибудь смешают, но странное дело, мы все хорошее почему-то быстро забываем,а вот плохое помним годами.............может следует научиться прощать.
А теперь прочитайте тему? Зачем сваливать с больной головы на здоровую. В чём же Ситибанк так провинился? В том, что попытался защититься от недобросовестных заёмщиков? Или не проверил умение заёмщика читать? Всё сводится к одному: что взять деньги мы все горазды, а отдавать-то жалко...........................халява плих блин.
g
gunDJy
А теперь прочитайте тему? Зачем сваливать с больной головы на здоровую. В чём же Ситибанк так провинился? В том, что попытался защититься от недобросовестных заёмщиков? Или не проверил умение заёмщика читать? Всё сводится к одному: что взять деньги
мы все горазды, а отдавать-то жалко...........................халява плих блин.
+100
и вообще я слышал такие вещи интересные, что Ситибанк ко многим клиентам лояльно относится. ПОлучилась такая ситуация как у автора - приходишь и пишешь заявление. и в не которых случаях эту комиссию возвращают, т.к. понимают клиентов.
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 12:37]
g
gunDJy
Вы сами то в это верите?
не верю, а знаю. другу вернули 450 руб - комиссию за просрочку.
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 12:37]
A
Adams
2)В обеспечение исполнения обязательства банки могут предусмотреть: штрафы, неустойки, пени итд
3) этично/неэтитчно 450 за 1400? - А этично/неэтично брать деньги в долг и вовремя невозвращать? Все ведь имеем/имели/или будем иметь банковские вклады - наверное неприятно прийти однажды в банк и узнать, что пока гражданин Г не вернёт деньги банку, вам не видеть ваших.
Уважаемый Барс - не могу не согласиться с Вашими доводами, но лишь отчасти.
Ранее уже обсуждаласть тема АДЕКВАТНОСТИ наказания за проступок, представьте если за то что Вы месяц не платили за квартиру у вас отключат свет газ и всю воду на 3 месяца - согласн ы на такой расклад? Или за то что Вы кого-то толкнули, сломают руку ногу и выбьют все зубы? Судам вовсе прелесть - за все отрубаем Руку (тогда краж не будет -- золотое время!)
Еще все-таки один аспект остается - НАМЕРЕННОЕ сокрытие драконовских процентов/штрафов/пени, а ведь так оно и есть, а вот это уже мошенничество, пусть и не подсудное, но все равно мошенничество, и тема именно в этом пристало или нет банку с Мировым Именем заниматься такими делами?
Вы можете спросить, а как, ведь там все написано! Согласен, но в нормальных учреждениях, коих немного пока, не спорю, Клиенты все объяснят, а не будут "подливать водочки, лишь бы подписал..."
b
bars16
Уважаемый Adams.
Тема адекватности будет спорной, так как это относительное понятие.................но в данном случае сумма 450 р не является настолько не подъёмной и вполне вписывается по своим размерам в систему государственных штрафов, хотя если взять штрафы за неисполнение, то они в разы будут больше. Я конечно же допускаю, что моё сравнение не вполне корректно, но всё же повторюсь, 450 р - адекватный штраф за ПРОСРОЧКУ (сумму не указываю, потому что, в данном случае она не имеет значение, так как штраф накладывается за бездействие).
с этим соглашусь, особенно в части %, НО сомневаюсь, что в кредитном договоре сумма штрафа не прописана и банк намеренно скрыл это от клиента.
ЗЫ: банки в 99% не разъясняют ответственность заёмщика в случае нарушения кредитного договора, но вот штрафные санкции во всех договорах прописаны достаточно понятно и исчерпывающе.
Тема адекватности будет спорной, так как это относительное понятие.................но в данном случае сумма 450 р не является настолько не подъёмной и вполне вписывается по своим размерам в систему государственных штрафов, хотя если взять штрафы за неисполнение, то они в разы будут больше. Я конечно же допускаю, что моё сравнение не вполне корректно, но всё же повторюсь, 450 р - адекватный штраф за ПРОСРОЧКУ (сумму не указываю, потому что, в данном случае она не имеет значение, так как штраф накладывается за бездействие).
НАМЕРЕННОЕ сокрытие драконовских процентов/штрафов/пени
с этим соглашусь, особенно в части %, НО сомневаюсь, что в кредитном договоре сумма штрафа не прописана и банк намеренно скрыл это от клиента.
ЗЫ: банки в 99% не разъясняют ответственность заёмщика в случае нарушения кредитного договора, но вот штрафные санкции во всех договорах прописаны достаточно понятно и исчерпывающе.
A
Adams
уважаемый Барс!
Я тоже всегда надеюсь на лучшее, но жизнь зачастую оказывается "жестче"...
Хотелось бы верить что частые "совпадения" навевают на мысли, не так ли? Например
http://www.e1.ru/business/conference/pravo/read.ph...
Совпадение? "Счетная ошибка"?
Я тоже всегда надеюсь на лучшее, но жизнь зачастую оказывается "жестче"...
Хотелось бы верить что частые "совпадения" навевают на мысли, не так ли? Например
http://www.e1.ru/business/conference/pravo/read.ph...
Совпадение? "Счетная ошибка"?
b
bars16
Хотелось бы верить что частые "совпадения" навевают на мысли, не так ли? Например
http://www.e1.ru/business/conference/pravo/read.ph...
Совпадение? "Счетная ошибка"?
Уважаемый Adams!!!
Опять возвращаемся к тому, что Необходимо Читать договор, хотя сомнения возникают, но всё же в данном договоре с Русфинанс возможен пункт о фикс ированном штрафе(ими было недополученно в СЕНТЯБРЕ 80 копеек,хотя я дослал им 1 рубль в ДЕКАБРЕ), тогда вполне логично предположить, что претензии банка вполне правомерны, опять же вопрос об адекватности здесь не стоит, так как фиксированный штраф за БЕЗДЕЙСТВИЕ, а не за сумму.
Мне тоже приходится прибегать к банковским кредитам, но желание поиграть в заранее проигрышную рулетку с подобными банками, почему-то не возникает - прежде, чем выбрать банк приходится оценивать многие факторы, такие как: цена кредита, минимум формальностей, быстрота принятия решения - все эти факторы должны быть сбалансированы и ни один из них не должен доходить до абсурда. И тем более, подписывая договор я ВСЕГДА читаю его, чтобы условия закреплённые в нём, не расходились с заявленными ранее. И если какой-либо пункт меня не устроит или вызовет подозрение, договор не будет подписан, благо у нас достаточно банков для свободного выбора. Погашение кредитов отслеживается(это несложно замутить в екселе) и малейшее расхождение с банком, немедленно требует сверки, так как банки тоже могут ошибаться. Так что в случае из приведённого вами примера вполне может быть
"Счетная ошибка"?
ЗЫ: "Поспешил-людей насмешил", всё это РАСПЛАТА за собственное ЛЕГКОМЫСЛИЕ. Поэтому, давайте не будем винить банки, в первую очередь винить надо себя: 1) за не своевременную оплату; 2) а если не устраивает размер штрафа, то за собственную не внимательность при подписании.
I
IKC
Я тоже чуть не открыл карточку с беслпатнам 50-дневным кредитом в СитиБанке.
Только никто мне не сказал, что она стоит 1000 руб в год. Что снимать деньги в банкоматах нужно за 3%,
в магазинах - бесплатно, что пополнить кредит - 3% через другой банк, или 0% через почту.
Считаю что замалчивание, скрывание основных условий договора - близко к мошенничеству. Вам на словах обещают одно - Вы верите, в договоре немного другое + тарифы могут меняться. Получается об основных моментах человек и не знает.
Тоже с кредитами, ипотекой.
Получается на все акции нужно все внимательно уточнять и перепроверять, брать в руки калькулятор.
Беслплатный сыр - в мышеловке, важно ее сразу увидеть, распознать, а потом уже решать участвовать в акции или нет.
Только никто мне не сказал, что она стоит 1000 руб в год. Что снимать деньги в банкоматах нужно за 3%,
в магазинах - бесплатно, что пополнить кредит - 3% через другой банк, или 0% через почту.
Считаю что замалчивание, скрывание основных условий договора - близко к мошенничеству. Вам на словах обещают одно - Вы верите, в договоре немного другое + тарифы могут меняться. Получается об основных моментах человек и не знает.
Тоже с кредитами, ипотекой.
Получается на все акции нужно все внимательно уточнять и перепроверять, брать в руки калькулятор.
Беслплатный сыр - в мышеловке, важно ее сразу увидеть, распознать, а потом уже решать участвовать в акции или нет.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.