Банк24 ОГРОМНЫЙ НЕреспект

хм... учи этикет, Паша. Являясь работником СК, тебе не к лицу подобные высказывания... В данном форуме ты прежде всего представитель своего банка, а потом уже частное лицо.

Ещё один "минус" который появился после принудительного перевода на платное СМС-информирование - увеличение времени доставки СМС-сообщения. Раньше (при бесплатном СМС-информировании) СМС-ка приходила через 1-2 минуты, а сейчас через час и более. :-(

Из банка 24.ру кто-то может по моему последнему замечанию ответить?

они гнусно молчат :-)

1. сначала пришла смс от 1.07.2006 "SMS-уведомление приостановлено в связи с неуплатой"

ничего не скажешь, приятная формулировка. ну ладно, приостановлено и приостановлено.

2. и вот 1.09.2006 приходит смс о том что со счёта списано 30 рублей.

стало быть, смс-информирование уже не приостановлено, и без всякого на то моего согласия у меня теперь будут автоматом списывать деньги? здорово.

3. ведь была отличная идея -- хочешь получать уведомления о движении средст на счету бесплатно -- получи рекламныю рассылку. а теперь выходит, что и деньги платишь, и рекламу получаешь регулярно.

перефразируя одного деятеля, легче всего в форумах жаловаться. Если не согласны с ч-либо, пишите заяву в ГУ ЦБ РФ по Свердловской области и копию в Комитет по защите прав потребителей. Там люди чуткие, отзывчивые, авось помогут!
Адреса подсказать?

Банк вернул 30 рублей снятые за уведомление по мобиле :-) это хорошо

[Сообщение изменено пользователем 15.09.2006 20:19]

сам по себе вернул? или в очереди пришлось поторчать?

Нет, написал им на мыло письмецо с просьбой разобраться. Две недели прошло, молчали, и вот внезапно вернули с пометкой "Возврат комиссии по заявлению клиента".

[Сообщение удалено пользователем 02.09.2024 14:36]