Кто что скажет про Альфа Банк

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 12:48]

это ужас. годовая комиссия, ежемесячная комиссия. и за снятие наличных (даже если в магазине по карте покупаешь) 7%!!!!! и за внесение денег через банкомат 49 рублей!

в урсе я работаю, как физик предпочитаю альфу, казну. У меня в альфе два кредитных продукта, обслуживаюсь у них более года. бывших коллег там тьма (хотя бывших увтбешников много разбрелось по местным банкам-куда ни плюнь...) вообще на любой ваш вопрос о банковской сфере готов ответить, не только по альфе.

безусловно крипты- это круто, но поспешу вас огорсить.Крипты это прошлый век и в альфе они отжили себя еще в старом формате. сегодня у них новая фишка появилась. сам проверял-за комуналку платил. гораздо удобней чем еб*ла с криптой

ога....


адназначна!
читаем эту тему
http://dom.bankir.ru/showthread.php?t=71805

гламурно
-----------------
Уважаемые клиенты! В связи с установкой нового современного программного обеспечения в Интернет-банке "Альфа-Клик", которое сделает данный сервис более безопасным и удобным для клиентов, мы вынуждены сообщить, что в период с 8-ого по 19-ое марта будут невозможны переводы другим клиентам Альфа-Банка и переводы в сторонние банки. Приносим извинения за временные неудобства.
-----------------
20/03
Уважаемые клиенты! Для повышения уровня безопасности в интернет-банке «Альфа-Клик» введены сеансовые пароли. При совершении операции, система попросит ввести одноразовый пароль, который после нажатия специальной клавиши автоматически будет выслан Вам посредством SMS-сообщения на номер телефона, указанный при подключении услуги «Альфа-Клик». При возникновении вопросов по работе одноразовых паролей прочитайте раздел "Безопасность" справки Альфа-Клика или обращайтесь в телефонный центр "Альфа-Консультант" по телефону 8-800-200-00-00.
----------------------

Причем в этой схеме мошенничества (онлайн-фишинг) им это не поможет.
А вы говорите криптуха....прошлый век

[Сообщение изменено пользователем 21.03.2007 11:50]

Хуже банка я ещё не встречал, хотя по кредитам работал почти со всеми банками на этом рынке.
Сплошной обман.
Сегодня, фраза человека работающего в службе безопасности банка , цитирую : " Работа поставлена на выжимние денег с клиентов любыми способами" , конец цитаты.
На любое возражение отправляют разбираться в Москву ( по их словам - это оформить претензию) . Рассматривают не менее полугода ( обещают в течении 45 дней), за это время набегают баснословные пени. Затем отказ и предлагают оформить претензию повтороно. Ещё полгода - ещё пени. Конец прост заплати и не греши всё что набежало за год:-(
Короче сплошной лохотрон, каюсь попался, ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ АЛЬФА- БАНКА:-)!!!

[Сообщение изменено пользователем 21.03.2007 12:40]

[Сообщение изменено пользователем 21.03.2007 12:41]

Нужно досконально изучать условия, терроризируя менеджеров по продажам. Согласен, что далеко не все специалисты Альфы могут доходчиво и качественно разъяснить все моменты по кредитным продуктам.
Тем неменее есть круглосуточный номер, в случае чего можно добиться нужной инфы у оператора.
Помню, что в трех разных точках дали абсолютно разную инфу по кредитной карте.
У альфы главное количество заявок, качество их интересует мало...

Хочется прокомментировать сообщение какого то дегенерата, который утверждает, что внесение через банкоматы Альфы сопровождается комиссией...
На самом деле внесение наличных на любой счет через банкомат СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО, а вот через специалиста зачисление на кредитный счет, кроме карт золотой и платиновой категории, платное - 49 рублей. Если не умеешь читать, тогда и не пиши всякую чушь.
Насчет комиссий по кредитным картам.Если кто то воспользовался картой, которую выдают через 15 минут либо высылают по почте, это значит что вы ЛОХИ! Разве непонятно, что раз быстро, то дорого.Вот поэтому у этих неименных карт большие комиссии. И еще один факт, который я сам часто наблюдаю.При оформлении клиент на все согласен, все знает, только какая нибудь проблема, и сразу начинает "да мне не говорили, ваш банк полное фуфло". Прям как дети..Тоже самое магазинные кредиты, ну т.е.кредиты на технику. Могу сказать с уверенностью, что 99% категории этих людей полные сброд. Есть конечно хорошие люди, но их очень мало. ...

модераторы, добейте ЭТО чтоб оно не мучалось

да уж, на пару недель в бан.

Непонил,,? вы откуда?

Я вот тоже предпочитаю Альфа-банк, и если честно, очень удивилась, во что тему превратили. Сплошные ругательства. У меня за год общения с Альфа-банком вообще не было проблем, а которые были - так от моего собственного невежества, как выяснялось в конечном итоге.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 12:42]

Знаю точно, из инсайдерских источноков, что их, так называемые, кредиты, "выдаваемые в рамках совместной программы с предприятием-работодателем" - полная лажа, развод и кидалово!!!! :nud:
Я сам был свидетелем, потом спрашивал у знакомого, сотрудника АБ.
Ситуация такая. Где-то в июне к наше руководство заявило: кто хочет льготные кредиты - приходите завтра в конференц-зал. Собралось нас человек 15-20. Приходит молодая девочка (с дико уставшим видом, видимо мы сегодня у нее десятые) и начинает агитировать: Наш банк самый лучший банк в мире!!! Берите у нас кредиты и кредитки!!!! Самые лучшие условия!!! Специально для вас - льготные условия!!!
Мы спрашиваем: почему льготные?:bs:
Она: А потому что вы наши партнеры!!! :hi:
Мы: А в чем? :bs:
Она: А в вашем центральном офисе, в Москве заключено соглашение о том, что Альфа-банк будет давать вам льготные кредиты!!!
Мы: но у нас нет головного офиса.....
Она: ну... эта... как его... а у вас точно его нет?
Мы: нет, мы екатеринбургская фирма
Она: ну... значит... значит ваше руководство договорилось с нашим чтоб давали!!!
Короче мы поняли, что это типичный развод. Хотя довольно грамотный. Например, ставка по кредиту - 20% годовых.
Мы ей: дык это много. щас есть и под 14 и под 16. И не льготный, а простой кредит. В чем ваши льготы?
Она нам: а платеж по кредиту столько-то и столько-то, вы их сложите, потом разделите и получите 9% годовых в рублях!!!!!
К слову сказать 9% для потребкредита - это нонсенс. Если бы реально так было, то они бы не ездили по конторам и побирались, типа "ну возьмите у нас кредит". С такой ставкой у них были бы очереди в офисе.
Но несколько человек из наших все равно клюнуло, но это уже другая история........

Лохотрон это.

Ну так каждый банк нужно использовать с максимальной выгодой :-) Ежу понятно, что везде банковские продукты разные, где-то выгодно одно, где-то другое. Мне удобно в Альфа-банк складывать зарплату, делать всякие денежные переводы. Пользуюсь интернет-банком, в офисе приходилось бывать считанные разы - когда впервые договор заключала, и карточки получала. Про кредиты вот не в курсе, не мое "увлечение" :-)

Была дебетовая карточка Альфы . Пару лет не пользовался . Приходит письмо - банк закрывает счет , обртитесь в отделение . Заехал по пути в отделение на Южной , объяснил ситуацию. Оказалось , что нынешний альфа банк , уже не тот , в котором я открывал счет , а совсем другой и все выяснить я могу только на малышева . Приехал . "Старым" банком занимается только один сотрудник и его сейчас нет , приходите в следующий раз . Пришел. Говорят у вас долг около 300 рублей , гасите и мы закроем ваш счет . Спрашиваю , за что ( карта дебетовая) . Говорят , был овердрафт и за пару лет на него набежали штрафы . Попросил показать , когда и как получился овердрафт . Долго думали , смотрели в компьютер , в результате распечатали всю историю с момента открытия счета примерно на 50 листах . Мое робкое замечания , что хватит и последних операций проигнорировали . Стали разбираться все таки с конца , а не с начала , как любезно предложили работники банка . Овердрафта не видно в упор . Остатки и операции отражены правильно ,остаток на конец положительный , предпоследняя страница - перенесено тогда-то столько-то , последняя страница - минус 300 рублей . Прошу все-таки пояснить , откуда взялся долг - предложили начать разбираться с момента открытия счета . Через некоторое время удалось убедить , что разбираться надо все-таки с последним листочком , как плюс превратился в минус , по остальным все нормально . Звонки по телефону более компетентным товарищам и Москву принесли неожиданный результат - оказывается был перенос данных из одной системы в другую , поэтому распечатка может быть не очень корректная , вяснить , откуда появился долг в данный момент невозможно , но то что он есть - это сто процентов и предложили поверить на слово . Если не поверю - обещали подать в суд . Предложил разобраться им самим в своих системах и позвонить , когда смогут сказать что-то вразумительное . Позвонили - мы во всем разобрались , у вас действительно долг 300 рублей , презжайте , смело платите , только выдать вам распечатку , когда и как он возник мы не можем , потому-что единственное , что способна выдать наша программа - это та самая распечатка , которую мне уже сделали и из которой ничего понять нельзя . Плюнул , жду вызова в суд . Интересно , на него они тоже принесут только эту пачку листов ?

Правильно! Забей на них, ничего сделать не смогут, даже в суд не пойдут.

Так-то оно конечно так, но иногда можно наступить на "мину" там где не ждёшь. На форуме СК вчера кто-то из клиентов жаловался, что уже месяц не может разобраться с Альфой по аресту денег банкоматом и никто не может даже назвать сроки решения вопроса. При таком подходе к решению проблем клиентов как-то не хочется иметь дел с банком.

Не спорю. Я тут где-то уже рассказывала потрясающую историю, как меня ограбил УБРиР. Вот уж действительно, "мина" и где не ждала. Ребятки из банка меня подставили в день совершения сделки по покупке недвижимости. Денег на счете было ровно столько, сколько я должна была заплатить. И за полчаса до сделки УБРиР мне заявил, что отдаст на десять тысяч меньше, потому что они решили взять с меня "комиссию за зачисление денег". Причем, вплоть до самого момента снятия денег никто ни словом не обмолвился, что такая комиссия вообще существует, она не прописана ни в договорах, нигде. Более того, сотрудники банка били себя пяткой в грудь и клялись ЧЕТЫРЕЖДЫ (и это все были разные люди), что никаких комиссий с меня брать не будут, и я получу свои деньги в полном объеме, ровно столько, сколько отдала. Я вообще только по этой причине к ним обратилась, это был единственный банк, в котором якобы была услуга по беспроцентному переводу денег с одного счета на другой. Так что, если они еще кому-то будут подобные вещи заливать - НЕ ВЕРЬТЕ, это воры.

Может вы Альфа-банк с каким-то другим спутали??? Ничего подобного, я пользуюсь картой постоянно, и никаких денег с меня не снимается вообще! Более того, по альфабанковской карточке за обналичку с меня не берут и банкоматы Сбербанка.