Обитель зла. ВТБ 24 новые приключения.Тему можно прикрепить.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:38]

Кто-нибудь юзает их очередной новый телебанк? Теперь он называется "ВТБ-24 Онлайн". :cool:
Телеинфо похоронили в извращенной форме, а этот Онлайн подключают только в офисе с паспортом и телефоном.

Не получается изменить настройки оповещений в пакете "Е-мейл". По нажатию кнопки "Выполнить" приходит СМСка, что изменены настройки пакета "Карты+" (которым я не пользуюсь). При переходе в другой раздел сайта говорит, что остались несохраненные данные. И как, спрашивается, их сохранять? Спам и прочие оповещения на е-мейл продолжают сыпаться. В двух броузерах пытался: ИЕ 8 и Мозилла ФФ 38.

Звонил на горячую линию, там заверили, что в ИЕ всё должно работать и даже как бы сделали мне закат солнца вручную, под диктовку. Но толку мало, отключилось не всё.

Саппорт по почте молчит. Робот-помощник на сайте - полный идиот. В общем, целостная такая картинка об этой вашей обители складывается.... :mad:

PS: Саппорт отписался спустя сутки с небольшим. Просит скриншотов прислать... Пришлем, не жалко.



[Сообщение изменено пользователем 25.06.2015 09:18]

Сегодня обедал в штолле по соседству с двумя работниками ВТБ24.

Ну что могу сказать. Великие мастера класть клиенту по 1 рублю на карту ( выполняют план по активации карт и получают премии)
Ну и как я и предполагал научились на....бывать электронную очередь. :-D

В общем очень грамотные квалифицированные люди. Любые управленческие воздействия просто гасят на корню :-D

Это да... Просто асы в этом деле, причем стажеры, за пару дней становятся почти профессионалами...

Сегодня пришла гасить ипотечный кредит в ВТБ-24. Показывают мне объявление, что за внесение денег на счет сейчас берется комиссия 500 руб.
То есть получается, что я сама плачу комиссию за гашение мной же кредита. Маразм какой-то...

Заставляют оформлять пластиковые карты и вносить через банкомат без комиссии.

ага, а пластиковые карты оформляют бесплатно, конечно же :-D
Из принципа буду деньги из другого банка переводить, чтоб этим жлобам ни копейки сверх процентов за кредит не досталось

[Сообщение изменено пользователем 23.07.2015 17:56]

Да, кажись бесплатно http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=72...

такая же ерунда третий месяц плачу через управляющего, выход прост , берем договор и идем к управляющему


оформляют бесплатно, а годовое обслуживание берут

будь они прокляты поганый банк одни проблемы с ним!
впарили в прошлом году кредитку ссаную, манагер богом клялся бесплатно все, оказалось первый год. Дак еще второй не наступил они 900 р. сняли при том в кредит и давай еще процент на них накидывать... пришлось пол дня убить в разбирательствах. Итог потеряно время, деньги правда обратно зачислили, карту порезал прям у них на глазах, но гады попортили кредитную историю...
избегайте это проклятое место по возможности.

это да, разрыв шаблона, конец жизни. :-D
Реально нет больше более важных моментов в жизни достойных переживания.. :weep:
ЗЫ Тут клиент звонил, и делился.... итог ВТБ+ССП = козлы :-D

да так то пофигу мне на эту утиную историю....
другое дело, что банк ведет себя как конченый... ну сами не правы и даже признали, но раз нае...ть меня не вышло ну вот тебе хоть такую гадость! аж мерзко как то! нет что бы извиниться и сказать, уважаемый сори лоханулись, от нас еще год обслуживания бесплатно, пользуйся (хотя я и не пользовался особо), я бы глядишь и друзьям порекомендовал и сам бы в клиентах остался и тут на форуме бы пару хороших слов катнул, а так черти они! гореть им в аду и на каждое теперь их предложение я в трубку говорю "идите на йух!"

Потерял зарплатную карту, заблокировал. Прихожу в офис, прошу деньги получить налом, а мне говорят иди лесом, без карты ничего не получишь :-D Замечательный банк.

И на всех банкоматах надпись : деньги временно не принимает :-D



Говорил с управляющей, говорит что их дооптимизировали именно до того вида который щас и существует.
Поэтому контактов минимум. Лучше слать им безналом, спокойней будет.

Так что лучше не будет

Дык уже. Валютные переводы стали стоить 0.6% но не менее 15 долларов \евро\ фунтов.
Соответственно все что , больше 2500 единиц буржуйской валюты через Авангард.

З.ы. Если читаете. Научите девушку на ресепшон печатать приходные ордера. Ну хоть как то разгрузите зал.
А еще лучше как было в 24 ру, царство ему небесное. С паспортом сразу в кассу. Не надо дублирующих функций.
Например, можно оставить одного начальника кульпина, а всех управляющих допофисами в топку. Все равно ничего не решают. Смысл держать руководителей, которые чистые статисты.

как это можно делать не оформляя их тупых карт за которые еще потом 900 р в год платить надобно? меня такие условия в упор не устраивают

раньше было пришел в кассу сунул паспорт все готово и в договоре так же написано, тут начали мозг выносить!

У кого-нибудь Телебанк этой богадельни работает? У меня что-то смс-коды не приходят.

Могут быть траблы с определенным оператором, можно сменить контактный телефон на который смс приходит. Обычно за пару дней все налаживается.


Руст 10 рублей, кукуруза 25.

анекдот.

/еврейская красная шапочка идет с пирожками в гости к бабушке.
/мама : бабушка будет говорить , что пенсия маленькая, лекарства и комуналка дорогие. Ты все вежливо выслушай, но стой на своем, с мясом по 10 с капустой по 5.

Сменить через Телебанк! 8-800-CATCH-22

как же я намаялся с этим банком :suxx: тривиальнейшая задача ежемесячно переводить деньги от одного физического лица на текущий счет другого физического лица (для автоматического списания и погашения ипотеки) открытый в том же отделении банка.
Единственный условно-бесплатный вариант, это через их Телебанк, но и тут сплошные "кактусы":
Шаблон "внутрибанковский перевод" уже два года в моем "телебанке" не работает (а у кого-нибудь работает?), обращения в техподдержку приводят к единственному варианту использовать шаблон внешнего перевода, указав получателем тот же ВТБ24
А теперь и этот "шаблон внешнего перевода" внутри одного банка вдруг стал начислять 2.5% комиссию за внутрибанк из телебанка. Техподдержка призналась, что проблема с 29-го октября ещё решается, и до сих пор не решена! :bes:
Сбербанк@онлайн выглядит просто лебединой песней по сравнению с таким Телебанком

[Сообщение изменено пользователем 31.10.2015 22:50]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:52]

2 ноября, без предупреждения, вероломно! Клиенты других банков уже жалуются что с них взимается комиссия которой не должно быть еще как минимум месяц. Что подтверждает "козий" статус.

А она там была?? 8(
Видимо, так же, как и УБРиР. Наклеек ОРС не видел ни на ВТБ-шных, ни на УБРиРовских банкоматах. УБРиР пребывает в списке на сайте ОРС, однако по чужим карточкам не только ограничивает сумму снятия, но и комиссию взимает.

у кого РКО в ВТБ24 скажите, это правда что переводы на свой карт счет вообще без комиссии?

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:51]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:12]