Банк НЕЙВА. Всё, что мы хотели про него знать, но стеснялись спросить
K
Kmax13
лучше сразу указать на проблему, чтобы банк не потонул в шквале звонков недовольных клиентов.
банк старается стать лучше, и надо ему в этом помочь
банк старается стать лучше, и надо ему в этом помочь
Для этого банк для вас предусмотрел официальные каналы связи, о чем epv писал выше. Вы же, не дождавшись ответа, сами начали - паника!!!! паника !!! 911 !!!! 5 минут назад списали, никто ничего не делает. Пользы банку вы точно не принесли, имхо.
Б
Бочкамёда
вот Нейва снова тарифы поменяла...
Вроде бы ничего плохого в новых тарифах нет - при беглом ознакомлении
Но какова стабильность, а!
Стабильно раз в месяц меняем тарифы
Ну и не увидела инфы, какой % на остаток начисляется тем, кто на "Максимальном"
Вроде бы ничего плохого в новых тарифах нет - при беглом ознакомлении
Но какова стабильность, а!
Стабильно раз в месяц меняем тарифы
Ну и не увидела инфы, какой % на остаток начисляется тем, кто на "Максимальном"
Стабильно раз в месяц меняем тарифы
Да ладно - в этот раз так получилось ;-) Вот архив тарифов http://neyvabank.ru/uslugi/corp/14/43/ - все даты видны ;-)
Изменения сугубо технические - в мае законодательство изменилось и нужно было привести тариф в соответствие и по некоторым тарифам, введённых с апреля, за месяц пришло понимание что немного перегнули и решили откатиться. Признавать свои ошибки это же лучше, чем продолжать мучить клиентов из-за нежелания получить обвинения в частой смене тарифов :-)
Ну и не увидела инфы, какой % на остаток начисляется тем, кто на "Максимальном"
Там по индивидуальному соглашению - есть базовая лесенка ставок в зависимости от остатка, но конечно всегда есть возможность обсудить встречные предложения клиента. Дам команду чтобы базовые ставки выложили завтра на сайте в описании пакетов обслуживания.
Б
Бочкамёда
Признавать свои ошибки это же лучше, чем продолжать мучить клиентов
Жду, когда признаете, что взимание платы за смену дорогого тарифа на более дешевый несколько аморально. Это как раньше в 24ру была плата за закрытие счета - ваша из той же оперы.
Клиент, может, не от хорошей жизни переходит на дешевый тариф - а тут еще любимый банк любимому клиенту такую свинку подкладывает. Или клиенты у вас нелюбимые?
K
Kvart76
тариф без абоненки будет?
"а то нейва совсем ******, будем искать другой банк" фраза многих моих знакомых
"а то нейва совсем ******, будем искать другой банк" фраза многих моих знакомых
A
AlexeyBB
Цитата:
От пользователя: Kvart76
тариф без абоненки будет?
пока таких планов нет - разве что для новых клиентов имеет смысл сделать какой-то льготный период обслуживания без абонентки
От пользователя: Kvart76
тариф без абоненки будет?
пока таких планов нет - разве что для новых клиентов имеет смысл сделать какой-то льготный период обслуживания без абонентки
Хороший ход... В тренде так сказать....
K
Kvart76
пока таких планов нет - разве что для новых клиентов имеет смысл сделать какой-то льготный период обслуживания без абонентки
нужно на перспективу смотреть на не на сию минутную выгоду, много мелких ип, и фирм у которых 1-2-3 платежки в месяц, и платить за них такие суммы просто разорительно.
сделайте нормальный тариф
200р обслуживание (именно с этой цифры все у вас начиналось) + платежка 30р, и народ потянется.
W
Wolf Urals
[Сообщение удалено пользователем 01.04.2024 18:03]
d
dc
Предлагаю поменять название темы. А то каждый раз, когда она в топе появляется, как-то настораживаюсь!
K
Kvart76
я привык считать затраты сразу за год, тут выходит более 12 000р в год, и особых телодвижений банку не приходится делать за эту сумму.
все стоит ровно столько сколько оно стоит, но тут явно перебор.
все стоит ровно столько сколько оно стоит, но тут явно перебор.
Б
Бочкамёда
Предлагаю поменять название темы. А то каждый раз, когда она в топе появляется, как-то настораживаюсь!
Я не умею менять название темы
Пробовала изменить на "Банк Нейва. Всё, что мы хотели про него знать, но стеснялись спросить"
Не получается. Что я делаю не так?
d
dc
Пробовала изменить на "Банк Нейва. Всё, что мы хотели про него знать, но стеснялись спросить"
Не получается.
Не получается.
Получилось
Б
Бочкамёда
Получилось
Уррррааааа!!!!!!! Заработало!!!!!!!
Уррррааааа!!!!!!! Заработало!!!!!!!
Спасибо большое" Тоже название темы напрягало :-)
Кстати, с прошедшим днём рождения!!!
Б
Бухалов™
НЯ!
W
Wolf Urals
[Сообщение удалено пользователем 01.04.2024 18:03]
h
hwsales
Сижу 30 минут в отделении на Крауля 6, очередь в кассу 15 человек, работает одна касса, персонал даже не почесался. Отстой.
Сижу 30 минут в отделении на Крауля 6, очередь в кассу 15 человек, работает одна касса, персонал даже не почесался. Отстой.
и в головном такая же фигня.
я как то раз очередь создал 10 человек, в головном (!)
Сижу 30 минут в отделении на Крауля 6, очередь в кассу 15 человек, работает одна касса
Сорри, сейчас попробуем решить ситуацию.
Курсы обмена валюты хорошие, народ активно идёт за валютой и почему-то хотят именно в наличной форме сконвертироваться, хотя можно всего за 99 руб. купить пакет "Дебют" (карта Visa, три счёта в разных валютах и интернет-банк) и в любой момент при необходимости зафиксироваться через безналичную конвертацию, а наличную валюту снять со счёта в любое удобное время без ажиотажа.
W
Wolf Urals
[Сообщение удалено пользователем 01.04.2024 18:03]
о
очень удачливый
и в любой момент при необходимости зафиксироваться через безналичную конвертацию, а наличную валюту снять со счёта в любое удобное время без ажиотажа.
1. безнал "под матрас" не положишь
2. просто психологически некоторым "лениво" даже думать о таком сложном способе и тем более все равно идти в офис, а раз пришел то я лучше сразу нал куплю.. это как пример рассуждения знакомых.
вы бы ещё "скоростной" безналичный метод ввода/вывода средств на счет ввели
чем обычная платёжка не устраивает?
деньги без процентов на счете держать для игр с конвертацией
нет смысла
держите под проценты - вклад "Простая арифметика" 8% годовых, полное распоряжение денежными средствами, операции с вкладами можно проводить через интернет-банк и банкоматы
K
Kvart76
был в новом офисе на крауля, чье больное воображение сделало этот доп офис?
в прошлом офисе были перегородки, стульчики, место где бумаги разложить.....
а теперь..... стойте твари!!!....... у стойки!!! слушайте что происходит слева и справа!! и плевать что вам это не нравится, дерьмо какоето получилось, даже заходить противно.
а банкомат для клиентов на вроде вообще нонсенс!!!!!!!!! сами пробовали им пользоваться когда люди заходят и выходят из банка????????
p.s. к слову сказать, мужчина там работник, компетентен, и всегда приветлив, единственное что радует.
в прошлом офисе были перегородки, стульчики, место где бумаги разложить.....
а теперь..... стойте твари!!!....... у стойки!!! слушайте что происходит слева и справа!! и плевать что вам это не нравится, дерьмо какоето получилось, даже заходить противно.
а банкомат для клиентов на вроде вообще нонсенс!!!!!!!!! сами пробовали им пользоваться когда люди заходят и выходят из банка????????
p.s. к слову сказать, мужчина там работник, компетентен, и всегда приветлив, единственное что радует.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.