УБРиР. Вопросы и ответы

2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 00:00]
1 / 0
БазилиО(пузан)
От пользователя 2igor
В истории операций нажать на эту операцию

Так нажимаю. И чек-квитанцию операции смотрю. Нету :-(
1 / 0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 00:00]
1 / 0
БазилиО(пузан)
От пользователя 2igor
Вначале на карту нажимаю.
Под ней список операций
Нажимаешь на операцию. Там информация и внизу мсс

Так я всё так и делаю. Там только категория пишется "финансовые операции"
И что она в обработке
1 / 0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 00:00]
1 / 1
БазилиО(пузан)
От пользователя 2igor
Кэшбека не будет за нее!

Капец :-(
1 / 0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 00:00]
1 / 1
БазилиО(пузан)
От пользователя 2igor
Один УБРиР считает это "финансовой операцией". Некошерно.

Но даже у такой операции должен быть ММС код ведь
1 / 0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 00:00]
1 / 0
БазилиО(пузан)
Может завтра представитель прояснит ситуацию...
1 / 0
V.Terkin
От пользователя 2igor
За Озон через Юмани ВСЕ БАНКИ дают кэшбек. Один УБРиР считает это "финансовой операцией"

аналогично оплатил картой МИР - МСС 5300
1 / 0
ПАО КБ УБРиР
От пользователя БазилиО(пузан)
Так я всё так и делаю. Там только категория пишется "финансовые операции"
И что она в обработке


Если операция находиться в обработке, для отображения информации необходимо некоторое время, после у вас появится верная категория и МСС-код.
1 / 0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 00:00]
1 / 0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 00:00]
1 / 0
ПАО КБ УБРиР
От пользователя 2igor
А у жены по Мастеру при попытке оплатить онлайн приходит плашка со значками Мастер карда и УБРиРа, в которой сказано: для получения кода подключите смс информирование.

Вопрос к ПБ. Почему так? У разных клиентов по-разному.


Верно понимаем, что на карте подключены уведомления в формате push или на эл.почту?
1 / 0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 00:00]
1 / 0
ПАО КБ УБРиР
От пользователя 2igor
Подключены пуши.


Спасибо за уточнение. Может, пожалуйста, направить данные супруги (ФИО и дату рождения) нам на smm@ubrr.ru, мы проверим, что произошло
1 / 0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 00:00]
1 / 0
БазилиО(пузан)
От пользователя ПАО КБ УБРиР
Если операция находиться в обработке, для отображения информации необходимо некоторое время, после у вас появится верная категория и МСС-код.

Я оплачивал покупку в магазине Петшоп, а не на Юмани, что бы на потом на Озоне расплатиться.
Надеюсь будет за него кэшбэк
1 / 0
БазилиО(пузан)
От пользователя ПАО КБ УБРиР

И ещё у меня вчера в приложении пропала возможность входа по отпечатку пальца

Телефон самсунг S21+ Перезагружал. Не помогло

[Сообщение изменено пользователем 06.02.2022 13:06]
1 / 0
ПАО КБ УБРиР
От пользователя БазилиО(пузан)
И ещё у меня вчера в приложении пропала возможность входа по отпечатку пальца


А в разделе "Еще" выбран вход по отпечатку пальца?
1 / 0
БазилиО(пузан)
От пользователя ПАО КБ УБРиР
А в разделе "Еще" выбран вход по отпечатку пальца?

Сейчас проверю. Но до середины дня субботы всё было

Действительно бегунок "вход по отпечатку пальца" был выключен. Я точно в раздел "Ещё" не заходил.
И включилось сейчас не сразу. Несколько раз пришлось заходить включать

[Сообщение изменено пользователем 06.02.2022 13:16]
1 / 0
БазилиО(пузан)
Вход по отмечатку всё-равно отключается :suxx:
1 / 0
ПАО КБ УБРиР
От пользователя БазилиО(пузан)
Вход по отмечатку всё-равно отключается :suxx:


Странно так быть не должно. Напишите, пожалуйста, нам на smm@ubrr.ru?, с указанием ФИО, даты рождения и ника. Также нам понадобится информация из раздела "Еще"-"О приложении", а также версия Android.
1 / 0
БазилиО(пузан)
От пользователя ПАО КБ УБРиР
, а также версия Android.

12-й андроид стоит. Может в этом дело :bs:
1 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.