УБРиР. Вопросы и ответы
П
ПАО КБ УБРиР
Оформил карту майлайф, уже сутки не могу зайти в мобильное приложение
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, на smm@ubrr.ru, с указанием ФИО, даты рождения и ника. Мы проверим, что произошло.
D
Dzyaba
Приходят СМС коды для входа в приложение, ввожу и пишет, что код неверный
A
Algol-60
Я так понял, что если платить за коммуналку с карты "My Life" через мобильное приложение УБРиР, то кэшбэк 5% первые два месяца после получения начисляется без соблюдения условия траты 5000 руб. в других категориях, но почему-то после оплаты он в приложении не отображается. Это так и задумано?
П
ПАО КБ УБРиР
Я так понял, что если платить за коммуналку с карты "My Life" через мобильное приложение УБРиР, то кэшбэк 5% первые два месяца после получения начисляется без соблюдения условия траты 5000 руб. в других категориях, но почему-то после оплаты он в
приложении не отображается. Это так и задумано?
Кэшбэк отразится в приложении ближе к дате выплаты (20.02).
p
pens111
Случайно обнаружил в МБ опцию "Подключить овердрафт к карте", а в ИБ такой опции не вижу. Плохо смотрю?
Б
БазилиО(пузан)
Без записи можно прийти в офис банка и получить карту май лайф?
Почему-то сайт даёт записыываться в отделение на Кузнецова самое позднее на 16-30 хотя само отдленеие работает до 19-00
Почему-то сайт даёт записыываться в отделение на Кузнецова самое позднее на 16-30 хотя само отдленеие работает до 19-00
П
ПАО КБ УБРиР
Без записи можно прийти в офис банка и получить карту май лайф?
Почему-то сайт даёт записыываться в отделение на Кузнецова самое позднее на 16-30 хотя само отдленеие работает до 19-00
Почему-то сайт даёт записыываться в отделение на Кузнецова самое позднее на 16-30 хотя само отдленеие работает до 19-00
Да, конечно. Вы можете обратиться в офис банка и без записи.
П
ПАО КБ УБРиР
Случайно обнаружил в МБ опцию "Подключить овердрафт к карте", а в ИБ такой опции не вижу. Плохо смотрю?
Подключить услугу можно только в МБ, поэтому в ИБ этой опции нет.
p
pens111
Подключить услугу можно только в МБ, поэтому в ИБ этой опции нет.
можно ли заблокировать для вашей карты возможность подключения овердрафта в МБ?
это необходимо (например) при использовании карты несовершеннолетним
p
pens111
каков может быть размер овердрафта у ваших карт?
П
ПАО КБ УБРиР
можно ли заблокировать для вашей карты возможность подключения овердрафта в МБ?
это необходимо (например) при использовании карты несовершеннолетним
это необходимо (например) при использовании карты несовершеннолетним
Услуга подключается в том случае если возраст держателя карты от 19 лет.
каков может быть размер овердрафта у ваших карт?
Максимальная сумма 35 000 руб.
p
pens111
с какого возраста можно оформить карту в вашем банке?
П
ПАО КБ УБРиР
с какого возраста можно оформить карту в вашем банке?
Карту можно оформить с 14 лет с присутствием родителей или официальных представителей.
p
pens111
можно ли в личном кабинете ИБ увидеть, подключен или нет овердрафт к карте?
где вообще видно, что у карты есть овердрафт?
[Сообщение изменено пользователем 30.01.2022 13:00]
где вообще видно, что у карты есть овердрафт?
[Сообщение изменено пользователем 30.01.2022 13:00]
П
ПАО КБ УБРиР
можно ли в личном кабинете ИБ увидеть, подключен или нет овердрафт к карте?
где вообще видно, что у карты есть овердрафт?
где вообще видно, что у карты есть овердрафт?
Уточним информацию по отображению овердрафта в ИБ.
p
pens111
[Сообщение удалено пользователем 31.01.2022 02:17]
П
ПАО КБ УБРиР
можно ли в личном кабинете ИБ увидеть, подключен или нет овердрафт к карте?
где вообще видно, что у карты есть овердрафт
где вообще видно, что у карты есть овердрафт
Здравствуйте! Спасибо, что дали время на уточнение информации.
Информация об овердрафте отображается при нажатии на счёт чуть ниже раздела с балансом и картами, привязанных к счёту. Там же можно увидеть кнопку "Подключить овердрафт", если он доступен для вашего типа счёта и ещё не был оформлен.
p
pens111
Информация об овердрафте отображается при нажатии на счёт чуть ниже раздела с балансом и картами, привязанных к счёту. Там же можно увидеть кнопку "Подключить овердрафт", если он доступен для вашего типа счёта и ещё не был оформлен.
уточните пожалуйста, этот раздел?
куда тыкаться?
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
[Сообщение изменено пользователем 31.01.2022 16:58]
p
pens111
ага, похоже вы говорите не про ИБ, а про МБ, я прав?
тогда вопрос, если включить овердрафт, то отключить его можно в любой момент?
тогда вопрос, если включить овердрафт, то отключить его можно в любой момент?
П
ПАО КБ УБРиР
ага, похоже вы говорите не про ИБ, а про МБ, я прав?
тогда вопрос, если включить овердрафт, то отключить его можно в любой момент?
тогда вопрос, если включить овердрафт, то отключить его можно в любой момент?
Здравствуйте! Да, мы про мобильное приложение. Отключить можно в любое время на странице "Детали овердрафта".
К
КemJoк
Получил не именную карту My life.
1) Когда и каким образом она может быть активирована?
2) Кэшбэк начисляется баллами или рублями?
1) Когда и каким образом она может быть активирована?
2) Кэшбэк начисляется баллами или рублями?
П
ПАО КБ УБРиР
Получил не именную карту My life.
1) Когда и каким образом она может быть активирована?
2) Кэшбэк начисляется баллами или рублями?
1) Когда и каким образом она может быть активирована?
2) Кэшбэк начисляется баллами или рублями?
1) Зависит от способа получения. Как правило, в течение одного рабочего дня, если получили не в офисе банка, и сразу после получения, если в офисе банка.
2) Рублями.
К
КemJoк
1) Зависит от способа получения. Как правило, в течение одного рабочего дня, если получили не в офисе банка, и сразу после получения, если в офисе банка.
сегодня в 08.30 мск в офисе получил карту, которая до н.в. не активирована. Что я сделал не так?
upd:Около 17 часов мск удалось войти в мобильное приложение через восстановление пароля. Но вот карты в приложении нет, только счет.
[Сообщение изменено пользователем 01.02.2022 19:16]
П
ПАО КБ УБРиР
Здравствуйте. Если вошли первый раз, то карта отобразится на следующий день при нажатии на счет.
Б
БазилиО(пузан)
Здесь тоже напишу
Что в УБРиРе не понравилось - это невозможность переводить деньги по СБП прямо с накопительного счёта. Как в хомяка нужно сначала на карту деньги перевести
Может быть со временем исправите это? В тиньке и ВТБ можно прямо со счёта деньги по СБП переводить
Что в УБРиРе не понравилось - это невозможность переводить деньги по СБП прямо с накопительного счёта. Как в хомяка нужно сначала на карту деньги перевести
Может быть со временем исправите это? В тиньке и ВТБ можно прямо со счёта деньги по СБП переводить
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.