УБРиР. Вопросы и ответы

avz00
Добрый вечер!
Прошу пояснить, почему не удается совершить платеж по зарплатной (classic) карте на AliExspress? При попытке оплатить, выходит ошибка о невозможности оплаты ввиду отсутствия подключенной услуги смс-информирования и рекомендациями подключить ее.

В связи с чем два вопроса:
1. Кто ограничивает платеж? Банк или политика магазина? Судя по тексту сообщения, именно банк прерывает операцию оплаты, есть ли какие-либо ограничения по данному сервису?
2. Почему нет подключенного минимального БЕСПЛАТНОГО пакета на карте? Не противоречит ли это законодательству?
10 / 0
Serg1983
хотел узнать следующее, а что сейчас ввели оплату за пользование телебанком? сегодня глянул выписку, в начале месяца сняли 100 руб. получается по 100 будет снимать на ежемесячной основе?
6 / 0
Bush007
От пользователя ПАО КБ "УБРиР"
Здравствуйте!
Доверительные карты оформляются бесплатно.

Пожалуйста разъясните отличия доверительных карт от дополнительных карт.
Вот у вас в рекламе:
выпуск до 3-х дополнительных карт бесплатно на членов семьи
А в тарифах отличие
Плата за первый год обслуживания каждой карты (за исключением доверительных банковских карт)

Так вот у меня возникает диссонанс, почему в рекламе одно название - дополнительные, а бесплатно в тарифах другое - доверительные.
6 / 0
z;k
28 Окт 2016 20:48
При попытке оплатить, выходит ошибка о невозможности оплаты ввиду отсутствия подключенной услуги смс-информирования и рекомендациями подключить ее.
похоже кодик нужен для 3Ds, а у вас его некуда получать и скрипт вываливается с ошибкой.
в теории кодик можно получать на емейл, но именно про убрир не могу точно сказать. ниже ответили, что кодики 3Дс, в том числе, можно получать на емейл.
советую перейти на ебей с пейпалом, там кодики не нужны.
28 Окт 2016 20:48
2. Почему нет подключенного минимального БЕСПЛАТНОГО пакета на карте?
минимум это смс по операциям и на операции в телебанке. хотя 3Ds в рунете почти везде спрашивают.

[Сообщение изменено пользователем 29.10.2016 13:24]
4 / 0
Bush007
Есть второй вопрос, откроем документ Условия программы поощрения держателей банковских карт, выпущенных в рамках ТП "Максимум"

3.11. Сумма Вознаграждения, подлежащего выплате Участнику Программы по итогам каждого Отчетного периода Программы, не может превышать:
...
− по картам Visa Classic - 500руб./7,50 долларов США/7,50 Евро.
...
3.12. При превышении суммы Вознаграждения, указанного в п. 3.11., в текущем Отчётном периоде Ставка вознаграждения составит 1% без ограничения суммы начисленного Вознаграждения до конца текущего Отчётного периода...

Вот в чём тонкость для меня пункта 3.12.
Не написано что ставка составит 1% с момента превышения в отчетном периоде
Написано просто что ставка составит в отчётном периоде 1%. Т.е. даже та которая была 10%
То есть юридически по смыслу текста - во (всём) отчётном периоде.

Согласитесь, "ставка при превышении" и "ставка с момента превышения" это разные смыслы. У вас первый смысл, неправильный.
Вы конечно можете сейчас написать, что вы трактуете это как сохранение ставки до момента превышения суммы, и изменение на 1% после.
И вы даже можете начислять исходя из своей трактовки.
Но из текста это не следует.
Вот сбудутся прогнозы вашего недоброжелателя, придёт потом конкурсный управляющий, у которого нет задачи сохранять лояльность клиентам, а есть задача получить максимум денег и взыщет с них неосновательное обогащение на основании юридических неточностей.
5 / 0
z;k
28 Окт 2016 23:06
а что сейчас ввели оплату за пользование телебанком? сегодня глянул выписку, в начале месяца сняли 100 руб. получается по 100 будет снимать на ежемесячной основе?
телебанк давно платный, 100р. в год.
4 / 0
avz00
Я все понимаю, даже если 3Ds, то по условиям договора, должна быть возможность совершать покупки в интернете. А тут получается, что навязывается дополнительная услуга.

И да, телебанк платный, 100 руб - ГОД, если это можно назвать платой)) На самом деле был приятно удивлен процессом подключения к нему - все мега быстро.
2 / 1
Этот аккаунт удален
Avz00, у вас по карте платное смс-информирование? Если да, то подключайте емэйл-оповещение на карту и покупайте в интернете все, что хотите. Емэйл-оповещение бесплатно и кодики туда ходят.
4 / 0
z;k
зарплатникам дают карту по 450 за счет работодателя, смс и активный за свой счет.
29 Окт 2016 11:08
Я все понимаю, даже если 3Ds, то по условиям договора, должна быть возможность совершать покупки в интернете.
должна быть или есть? такто на всяких маэстро и электронах в т.ч. для зп проектов несколько лет назад cvc-cvv совсем не было. это сейчас везде классики дают.

в убрире можно выпустить виртуальную карту и устанавливать лимиты на разные цели по физической и виртуальной, тем самым разделив риски в интернетах и IRL.

[Сообщение изменено пользователем 29.10.2016 14:16]
2 / 0
_Эталон Этанолович_
От пользователя avz00
И да, телебанк платный, 100 руб - ГОД, если это можно назвать платой))

Чтобы списывать эту плату, нужна карта. А все карты в УБРиРе платные, да и нафиг мне нужна очередная карта, которой не буду пользоваться.
Это единственная причина, почему у меня нет интернет-банка от УБРИРа.
Если бы не это - я бы завел себе ИБ и пользовался тогда как минимум межбанком. Не было бы пакетов услуг к вкладам - открыл бы вклады, как минимум фиксы бы сделал.
А так у меня сейчас нет ни копейки в УБРИРе, хоть офис в 3 минутах ходьбы и очереди крайне редки.
4 / 2
Ёжкин-кот
От пользователя _Эталон Этанолович_
все карты в УБРиРе платные, да и нафиг мне нужна очередная карта, которой не буду пользоваться.

у меня основная карта в убрире noname, делал в ИБ виртуальную, чтоб не светить основную. Полноценная виза классик, сделал за минуту, автоматом привязалась к карточному счёту, без всяких проблем. срок действия 1 месяц
потом она исчезает, делаешь новую, бесплатно тоже
Попробовал в сбере сделать вирт годовую, во первых она у них платная, во вторых только для москвы - "побрился"


[Сообщение изменено пользователем 29.10.2016 16:59]
4 / 5
Serg1983
в год, тогда ок. я уж думал за месяц
6 / 0
ПАО КБ УБРиР
От пользователя Dimik1978


Здравствуйте!

В интернет-банке данная информация не будет отражаться. Список МСС кодов уже появился на нашем сайте http://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-ka... (Условия программы МАКСИМУМ).

От пользователя avz00


Здравствуйте! Возможно у вас запрашивают пароль 3D Secure. Товары на сайте можно оплатить, даже если у вас не подключено СМС-информирование. Чтобы ответить подробнее необходимы ваши данные.

От пользователя Serg1983


Здравствуйте! Стоимость услуги интернет-банк 100 рублей в год.

От пользователя Bush007


Добрый день!
Спасибо за отзыв. Мы поправим информацию в рекламе. В данном случае, мы имеем ввиду доверительные карты (это карты, которые выпущены к одному счету, на каждой из них указано имя человека, для которого эта карта выпущена, распоряжается лимитами по этим картам владелец главной карты).
Максимальный cashback по спец. категориям по классической карте составляет 500 рублей, по Gold 1500 рублей. В тарифах указано, что если вы превысили лимит в 500 рублей, либо 1500 рублей, то начисление оставшейся суммы вам идет уже в размере 1-го %.
4 / 4
SergMel
хотелось бы узнать, когда в андроид-приложении УБРиРа появится возможность использования NFC-чипа в телефоне для бесконтактной оплаты. Сейчас приходится пользоваться приложением от Visa Qiwi Wallet. - хорошо, что хоть переводы в qiwi бесплатные.
2 / 0
Австралиец_S
получил "Максимум" практически одним из первых
выглядит не так, как на картинке
Максималистов угощают апельсинами :-D

ЗЫ народу в офисе полно, но очередь двигается быстро,
персонал банка грамотный, выдержанный, всё объясняют быстро, чётко, понятно
погрел уши немного - очередь в основном из клиентов, даже не знающих про инет или не имеющих ИБ и компа, простые наши люди...
из за этого и народу много

:super: :super: :super:


[Сообщение изменено пользователем 31.10.2016 19:23]
5 / 10
avz00
Добрый день, зачем Вам мои личные данные, просто поясните, как совершать покупки в интернете, если не подключено смс нформирование. Спасибо.
4 / 1
kuprum
От пользователя avz00
как совершать покупки в интернете, если не подключено смс нформирование.

Видимо надо настроить то место куда приходит код подтверждения. По умолчанию это емейл открытый вам при выпуске карты. Выдавался на ПИН конверте. Место получения кода можно сменить на СМС, или другое мыло. Но для этого можно либо писать заявление в отделении. Либо подключать телебанк и делать в нем.
Все имхо.
Да и еще на Али есть глюк в андроид . Со мной было, через андроид приложение.
НЕ Запаминайте в приложении карту.
Там запрос в банк уже ушел....а он еще только СВиВи просит вводить.
Если карту не запоминать все идет по порядку и проходит. На малые суммы без кодиков.

[Сообщение изменено пользователем 31.10.2016 22:20]
4 / 0
z;k
[ПАО КБ "УБРиР
28 Окт 2016 15:28
Если клиент будет не согласен с начислением cashback, то такие вопросы мы будем рассматривать в индивидуальном порядке.
28 Окт 2016 18:08
МСС коды мы выложим на нашем оф. сайте.
31 Окт 2016 18:14
В интернет-банке данная информация не будет отражаться.

лол.
опять картой хорошего банка чирикать?

31 Окт 2016 21:24
как совершать покупки в интернете, если не подключено смс нформирование.
оплачивать пейпалом или зайти в телебанк и настроить получение кодиков на емейл.
2 / 1
z;k
31 Окт 2016 19:20
очередь в основном из клиентов, даже не знающих про инет или не имеющих ИБ и компа, простые наши люди...
точно, фридрих! цеж очереди за водкой и колбасой - помним, тоскуем, мечтаем.
3 / 2
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:44]
11 / 9
z;k
не, ну МАКСИМУМ жо! подумаешь, только пять сотен месячных и нужно носить карту хорошего банка для чтения мсс, это обычно, по больничке не дошел ещё прогресс. зато 1% на страховые (привет каскам) и почти на все, что у других бреют. да, придется быть не просто сапером, а крайне умным и удачливым сопером, в закуску мир очередей, страшный во всех смыслах фронтлайн, и сам максимум не того фасона и все остальные хелловины нашего городка.

я за чтобы втОпить её, с оговорками про ...нувыпонели, читаем тему выше.

[Сообщение изменено пользователем 01.11.2016 03:53]
10 / 9
minin_cuzma1612
От пользователя z;k
нужно носить карту для чтения мсс


а объясните мне, темному, на кой вам читать мсс?
4 / 12
Ёжкин-кот
От пользователя 2igor
Понятно. Люди, знающие про инет и имеющие комп несколько другого мнения о карте УБРиРа

вывод не верный
люди знающие про инет и инеющие комп обычно не ходят в офис, не за чем
а народ есть, банку доверяют, с банком связывают своё будущее
:-p
4 / 8
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:44]
10 / 5
Ёжкин-кот
От пользователя minin_cuzma1612
а объясните мне, темному, на кой вам читать мсс?

я бы поставил вопрос иначе:
могут как-то влиять на эти коды читающие их люди?
5 / 8
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.