Не возврат денег с виртуальной карты банка русский стандарт

ну выпускают они интересные продукты. Сейчас вот американэкспресс выходит с 2% кэшбека при покупке через инет.
А виртуалка- ну и пес с ней.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 15:12]

По результатам рассмотрения Вашего обращения от 12.09.2012 ЗАО ?Банк Русский Стандарт? (далее ? Банк) сообщает следующее.

22.12.2011 между Вами и Банком заключен Договор о предоставлении и обслуживании Виртуальной предоплаченной карты ? 542048********** (далее ? Договор) сроком действия до 30.06.2012.



В соответствии с Условиями предоставления и обслуживании Виртуальной предоплаченной карты в последний день действия Договора денежные средства в размере Лимита Карты (имеющегося на последний день действия Договора) Банк возвращает Клиенту на основании соответствующего письменного заявления Клиента, составленного по форме, установленной Банком, подписанного Клиентом и поданного Клиентом в Банк в течение 30 (тридцати) дней с даты окончания срока действия Карты. В случае если такое заявление не поступит в Банк в течение 30 (тридцати) дней с даты окончания срока действия Карты, обязательство Банка по возврату Клиенту денежных средств в размере Лимита Карты (имеющегося на последний день действия Договора) прекращается.



Таким образом, у Банка отсутствуют обязательства по возврату денежных средств в размере лимита Карты (имеющегося на последний день действия Договора).

да кто бы сомневался, что они так ответят, раз уж решили не возвращать! По суду, скорее всего, вернут. Только как бы их наказать - моральный ущерб вчинить?

Напишу в претензии до 50К, и к мировому судье. Дальше, как судья решит.

Отдельно добивают в Русском стандарте тормозящие внутренние переводы.
Перевод со счета на счет даже в Альфе делается почти мгновенно.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 15:11]

И после этого всякие дамочки будут петь песни о клиентоориентированном банке? Изначально договор заточен по то, чтобы при случае кинуть клиента. На сколько я понимаю, то этот договора идет в разрез с федеральным законодательством.

Схожу завтра к твоим юристам.
Думаю можно оспорить 30 дней.
Так джамшутам машину на стоянке оставил. Через 30 дней давай до свидания, машина в такси...

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 15:11]

прошло 2 недели - остаток так и не перечислен, хотя карту заблокировали сразу Вот нафига так делать?! Я бы, возможно, и заплатил за что-нибудь.

Чем история закончилась ?




Вот не понимаю я такое и все тут.

Да вообще... Беспределом попахивает.

Сейчас очередной трабл: выпустил виртуалку через мобильный банк. Ну интересно стало, как оно, с телефона выпустить. Правда воспользоваться с телефона ей нельзя, ну так, для общего развития... Сработало. Потом даже что-то с нее заплатил, кажись. Как щас помню - наблюдал эту карту в И-банке.
А вот сейчас захожу в И-банк, а там нету этой карты! Вот уже почти час звоню на саппорт, там перекидывают с тетки на тетку, дают слушать музыку по 5-10 минут и заявляют, что виртуалки, выпущенные в МОБИЛЬНОМ банке, в И-банке НЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ! Это "пять"! А что же я наблюдал-то там несколько дней назад? Эх, жаль, что копию экрана не сделал... Но разве я мог подумать такое?
Сейчас опять слушаю "музыку" - тетя по моей просьбе ищет, где у них написан такой бред, что эту виртуалку я увидеть нигде не могу.

А насчет возврата с предыдущей виртуалки - кончился сентябрь, кончилась виртуалка. Хоть она и была заблокирована в момент подачи заявления, 8 сентября, она в И-банке отображалась. Теперь и ее не видно. И денег тоже. Они, видите ли, еще только через 30 дней станут мне доступны.

Пока писал, тетя выдала информацию: это у виртуалок, выпущенных через Моб-банк такая "особенность"!!! И нигде информация по этой особенности недоступна,блин!

Что-то мне этот РС нравится все меньше и меньше :-(

[Сообщение изменено пользователем 02.10.2012 02:01]

Анек по мышей и кактус напомнить ;-)

Нда, грабли в РСБ щедро рассыпаны...

Аналогичная беда. Виртуалка закончилась, 30 дней прошло, деньги пропали, думаю в суд, РС в черный список.. Почему по окончании карты нельзя просто закинуть деньги на счет с которого создавалась карта? нет для этого надо успеть написать заявление (30 дней) в отделении РС - 1 проблема, потом через кассу получить налом -2 проблема, причем банк не предупреждает об окончании карты и ее "обнулении", наглое присваивание ден средств, так легко и просто меня еще не обманывали, бизнес по "русски" видимо или "стандарт"?

ПОДДЕРЖУ...
Кстати в Инабнке я понял вообще вирт.карта привязывается к счету и никаких проблем с возвратом, НАВЕРНОЕ, вообще быть не должно...?

Ну да ладно свою историю расскажу:

Сегодня был "РС" который в ДНСе на заводской. Вспомнил что там есть русский стандарт... Думаю открою карту:
В итоге из магазина спустили в подвал. Там такая витринка метра 3 в ширину и за ней 3 стула. Представитель РС сел по центру: я по наивности читаю с левой стороны: хоум кредит (думаю странно вроде же русский стандарт - даже подумал ну ладно может продукт так у них называется). Ладно думаю щас пошарю их буклетики - взял справа самый первый - там оказывается банк из группы независимость. В итоге спрашиваю у представителя РС: а что там и там - это уже другие банки? Он: да.
Я подумал: НУ НУ...

Ладно: мне нужна карта банк в кармане: о проблем нет можно до 150 тыс. кредит. лимит... но вам пока дадут 30. Я говорю а можно вообще без кредита...? А.. вам нужна что-ли банк в кармане..? А Я думал кредит в кармане..?
В общем задал еще пару вопросов по карте банк в кармане и понял, что лучше с ними дел не иметь

Кстати на банке в кармане кредит.лимит 1000 руб., который мне вот не нужен.. видимо сделали для забывчивых чтобы заваливать людей в кредит и потом комиссии насчитывать... и через кол. агентства долги выбивать.. :-):-)

и просто так отдать деньги тебе? жжошь :-D

Если нужно исковое, пишите в личку скину свое.
Шансов правда мало... Суд у нас туповатый...

вернулся остаток с закрытой виртуалки. Через месяц с момента подачи заявления. Уведомили и по емэйлу, и по телефону - как и просил в заявлении.

Кажется, я понял, как ОНИ нас поимели...! Сижу вот, юзаю виртуалку (оплачиваю телефон и ЖКХ) и читаю, что там написано - в Ибанке РС. Оказывается, везде, где происходит зачисление на счет виртуалки (выпуск, увеличение лимита), написано "...в пользу Банка..."
То есть, эти счета не клиентские и средства на них клиенту не принадлежат. Во, как!!! Это Банк милостиво дает клиенту ими попользоваться.
Интересно, раньше тоже так было написано или "подкрутили"?

Zem, добрый день!
Позвольте отметить, что условия Виртуальной предоплаченной карты (ВПК) соответствуют законодательству РФ (Положение ? 266-П ЦБ РФ для банковских предоплаченных карт).
Так как ВПК является банковской картой без материального носителя, то выпуск карты Банком осуществляется путем формирования Банком в своем программном обеспечении учетной записи о карте с присвоенным ей уникальным номером (отличающимся от других предоплаченных карт, выпущенных Банком). В рамках договора о ВПК банковский счет клиенту не открывается. В отличии от карты с материальным носителем, по данному типу продукта расчеты осуществляются Банком от своего имени, а не от имени клиента.

Так пусть банк от своего имени и возвратит деньги своим клиентам, которые доверили их вашему банку! А уж устанавливать какие-то несерьезные ограничения по срокам возврата, это свинство! :ultra:

Кто ж спорит?! Браво вашим юристам! :disco: "мелкий шрифт" рулит. Один-ноль в вашу пользу! Только вот зачем в этом деле нужна атмосфера игры типа "кто кого об... хитрит?"
Да, по закону так МОЖНО, но ЗАЧЕМ?
Интересно, кто-нибудь из участников данной ветки мог представить себе, что дела обстоят именно так? Или это я один такой невнимательный?

Самой то не противно получать деньги отжатые у клиента ЯВНЫМ ОБМАНОМ

Сам забыл про эту виртуалку. У меня там осталось 30 копеек. Буду рад, если это улучшит материальное положение банка

[Сообщение изменено пользователем 22.10.2012 01:47]