Скандал в Сбербанке

Не осторожно Вы как то, сейчас Вам человек "на пальцах бросит", что это "бизнес", а Вы со своими техническими заморочками не клиентоориентированный нуль в данной сфере :lol: :lol: :lol: :lol:

Цирк с конями продолжается :-D

Заехал сегодня в отделение, где мне должны были выдать карту, но не тут то было. Диалог:
Я -Добрый день, мне необходимо получить захваченную банкоматом карту. Я вам звонил и сказали сегодня подойти получить.
Банк - давайте паспорт, бла бла бла. Ой, а вашей карты нет!
- как нет? вчера звонил, сказали она есть в инкассации.
- ну нет её, так как она ни где не числится по журналам банкоматов, её по ходу уничтожили в отделе инкассации.
- 8( как так уничтожили? Вы что совсем того? Карта именная, легко пробивается, в картотеке есть телефон и даже 2 телефона для связи. Почему не сообщили мне по телефону?
- Извините, но ни чем помочь не могу, мы только выдаем то, что нам прислали. Обращайтесь в тот офис, где получали карту.

Связалась еще раз с обслуживающим банкомат отделом, подтвердили, что карты на данный момент нет, в понедельник её забрали инкассаторы.

Занавес.

Намерения - написать заявление на имя директора управления пласт карт уральского банка о бесплатном перевыпуске.
Завтра буду рулиться с банком снова.

to be continued

Нет в Уральском Сбере и Сбере вообще управления банковских карт, расформировано ГОГой, я бы Вам посоветовал сразу по верхам писать, Черкашин, Шильчикова, отправляйте с уведомлением о вручении, очень действенно :-)

Совершенно верно. Этот датчик стоит на всех современных "устройствах".

Ок, завтра займусь.

Если крепнет в Вашей стае
климат страха и агрессии,
сразу глупость возрастает
в гомерической прогрессии.


А так, Вы себе льстите, Вы клиент совсем не банков :lol:

Из банкоматов Сбербанка украли 24 миллиона рублей

В Приморском крае возбуждено дело о хищении у Сбербанка 24 миллионов рублей. В этом преступлении подозреваются злоумышленники, которые обманывали банкоматы, сообщает Генпрокуратура РФ.
С заявлением о краже денежных средств в правоохранительные органы обратился руководитель Дальневосточного банка Сбербанка. Хищения происходили в 2010 году.
В ходе расследования выяснилось, что некие злоумышленники проводили ?определенные манипуляции с банкоматами?. В результате они получали наличные по банковской карте, но при этом лимит средств на ней оставался прежним.
Расследование уголовного дела проводится по статье ?кража?. Оно находится под контролем краевой прокуратуры.

http://news.rambler.ru/14162785/

Вполне допустимое действие, т.к. карта побывала в третьих руках и потенциально себя скомпрометировала. Для Вашей же безопасности её уничтожили. Но это только с одной стороны, с клиент-ориентированной :lol: Разбираться дольше чем перевыпустить, но это совсем другая история...

Сегодня. Доп.офис ?9016/06201

Снимаю нал в банкомате. Он выдает порваную поперек более чем на половину 500р. Пытаюсь вернуть, естественно не берет. Выходит сотрудница.
Я: "Девушка, ваш аппарат мне выдал рваную купюру. Что делать?"
Она (надменно и недовольно) : "У нас нет кассового обслуживания."
Я: "И что сейчас?"
Она: "Идите к заведующей"
Иду. Объясняю ситуацию. Вместо извините, присядьте, успокойтесь, сейчас что то придумаем слышу: "У нас нет кассового обслуживания, идите туда, где оно есть, пишите заявление, банкомат не наш, мы к нему отношения не имеем!".

в продолжение. .. в маскве (!) проходила сбер-акция по "пластику"...один гр. (пенсионэр с женой) на неё "купился", не разобрался, оформил заявление...но, когда точнее узнал условия, отказался. Карту не получал.
Теперь ему сбер "предъявил" претензию на оплату "услуг" в размере 30 тыр.!

Продолжу цирк с конями.
Карту получил, все вроде бы красиво. Через 2 дня решил воспользоваться своими деньгами, так как сделал заказ в интернет магазине и надо было рассчитаться. Сунул её в банкомат, ввел пин-код и запросил баланс и тут банкомат выдал чек о том, что карта задержана по требованию банка эмитента! 8(
Я был в таком негодовании, да какой там, в бешенстве, что чуть не раздолбал банкомат. Тут же к сотруднице банка, она куда то позвонила и сказала, что проблем с картой нет и почему банкомат задержал она в душе не е... не знает. Типа получайте карту через неделю :-D Я был просто облит говном сверху до головы.
Позвонил по своим каналам в поддержку банкоматов и настоял, чтобы мне немедленно вернули карту. Через 1,5 часа я ее забрал.

Как оказалось позже, в течении 3 часов в московском ГПЦ были сбои оборудования и многие так накололись.

Снял деньги с другой карты и благополучно купил товар.

ХЗ как быть в следующий раз :-D

Факты в студию!

вы ЭТО действительног хотите?

Я хочу читать информацию, а не регулярные набросы фекалий от Вас на вентиляторы СКБ, РС и теперь ещё и СБ РФ :-)

и это далеко не исчерпывающий список! :ultra:

так это и есть первые и самые крупные жулики!! весь народ обворовали, гос долг - от 10 мая 1995 г. ? 73 ФЗ не исполняют! на решение Конст суда РФ плевали! :ultra:

[img]Wrong_Img_Format[/img]

Я кстати встречался с таким.
1. В одном из поселков на востоке страны, Сбер выпустил кредитные карты почти для всех жителей этого поселка. Данные про всех вкладчиков есть, почему не выпустить? 90% данных клиентов - пенсионеры. При очередном посещении банка, для получения пенсии, им вручали кредитные карты под предлогом - это подарок на 30 тысяч рублей. Глуповатые пенсионеры бежали снимать деньги. Через месяц, когда наступил срок оплаты по картам, им стали звонить и присылать письма с требованием внести платеж. Пенсионеры недоумевали - какой такой платеж, это же был подарок!?
Вот таким образом, целый поселок остался в дураках и долгах.

Понятно, что могли бы и условия почитать, но люди старые, малообразованные, да тут еще знакомые сотрудники банка преподнесли это как подарок любимым клиентам от банка.

Ну зарабатываете деньги, ну выполняете план, но не надо вот так огульно людей то надувать.

Ситуация реальная, более подробно (адреса и явки) раскрыть не могу.

2. Одна из сотрудниц банка, делала заявки на кредитные карты. Клиент ни сном ни духом не знал о том, что на него выпущена карта. Сама все получала и сама же обналичивала. Кинула банк на несколько миллионов. Позже спалилась на своей же жадности, так как клиенты стали писать жалобы в банк коллективно, вот тут её и поймали.