Новые тарифы Банк24.ру

От пользователя Bmopoi
Непонятно сколько тариф "Зарплатный" теперь стоит или 0, или 30 руб/мес, но с овердрафтом.


Добрый день! На новом ТП "Зарплатный" обслуживание бесплатное, если не пользоваться овердрафтом. Если же Вы им пользуетесь, то комиссия составит 30рублей/месяц.

На старых ТП также есть комиссия за пользование овердрафтом, списывается ежегодно.

От пользователя Muxeu
2.1.8. Информирование клиентов о движении средств по счету и карточным операциям 40рублей.

Это тока на смс останется платно или на емейл тоже станет платным?


Добрый день! Принцип остается прежним - платные только смс на телефон)


От пользователя Muxeu
Еще поясните, кто разбирается, вот у меня ТП Стартовый, карта электрон. Когда она кончиться я смогу бесплатно себе сделать новую карту? или тока за деньги?


Все в соответствии с тарифами) На ТП Стартовый выпуск Visa Electron стоит 500 руб (п. 1.1.9.2. тарифов http://www.bank24.ru/personal/tarifs/ ).
0
От пользователя Bmopoi
У 24ру обновился сайт, теперь он такой-то шаблонный, типовой... старый красивее был!


От пользователя Neo?
Дизайн сайта поменяли ради дизайна.


Добрый день) Тут мнения, как всегда, прямо противоположные)) В Твиттере клиенты пишут, что им нравится новый дизайн)

От пользователя Neo?
Почему в нем до сих пор телефон можно указать только через +7?


Это в работе, но на данный момент есть определенные тонкости в реализации...

От пользователя bkmz1
А вот если совсем нечем занятся, можно попросить переводы контакт и золотую корону сделать дистанционно отправку и получение.


На переводами КОНТАКТ работаем))
0
ChBRR
начинающие обнальщики такие смешные))
12 / 1
castilio
Может пора в паспортах метки ставить, что мол Миллионер, заработал. Имеет право переводить свой миллион :lol:
0
Muxeu
От пользователя Tatyana24ru
Все в соответствии с тарифами) На ТП Стартовый выпуск Visa Electron стоит 500 руб (п. 1.1.9.2. тарифов http://www.bank24.ru/personal/tarifs/ ).

не до конца поставил вопрос.
Вот когда электрон кончиться, я смогу выпустить беплатно VISA INSTANT ISSUE?
0
Я вот вчера натолкнулся на странную историю с платежами. Нужно было денежку на вклад в тинькове перекинуть из 24.ру, лимит в инет банке был по умолчанию, соответственно пришлось сделать три платежа. Дык два ушли, а третий повис в статусе принят банком. Колцентр рассказал историю про то что у них 2% (именно два) платежей попадают в ручную обработку и мне вот так не повезло. Переводы в тиньков тоже чтоль за отмыв бабок считается?
0
От пользователя Vitas123
при этом лимит получения налички в месяц на тарифном плане Стартовый увеличен с 20 000 руб до 50 000 руб.

ура, счастье есть, теперь можно разгуляться :-D
От пользователя Bmopoi
Оптимальный получше будет:
- бесплатные смс;

на стартовом и так бесплатно (типа мыла на нумер@sms.ycc.ru ;-)
PS завязывайте с платными виртуальными картами, с них деньги тырят только в путь ;-)
0
От пользователя Gfaster
Если вы у меня будете опять
просить инн мне его исктать обламывает, я могу выслать в личку список людей у которых заблокировали счета их уже 5 человек это только кого я знаю. Когда моя подруга ходила восстанавливал счет то рядом сидел тоже молодой человек и у него такая же проблема была.

эмемемщики такие смешные :-D
4 / 0
От пользователя Gfaster
Если вы у меня будете опять просить инн мне его исктать обламывает, я могу выслать в личку список людей у которых заблокировали счета их уже 5 человек это только кого я знаю. Когда моя подруга ходила восстанавливал счет то рядом сидел тоже молодой человек и у него такая же проблема была.


Я у Вас уже неоднократно просила ФИО, чтобы посмотреть и разобраться в ситуации) Честно говоря, уже запуталась - сначала Вы писали одно:

От пользователя Gfaster
Банк меня разочаровал, сегодня безосновательно заблокировал счета трех моих знакомых мой счет пока еще не заблокировал, но я больше в этот банк ни нагой. Завтра пойдем разбираться в центральный офис.


Затем другое:

Цитата:
От пользователя: Gfaster

Все выяснилось у них система нае**улась, а мне вчера тех поддержка давай впаривать, что у меня сомнительные операции и поэтому поводу наша система финбезопасности забанила ваш счет, идите в центральный офис. Надо выяснить кто на поддержке вчера был. Испортила настроение да и грязи я тут полил на банк, ну ладно умоется. :-D [/quote]

Все таки что у Вас и у Ваших друзей случилось, расскажите, пожалуйста)) И очень жду ФИО в личку!

[Сообщение изменено пользователем 24.04.2012 10:58]

[Сообщение изменено пользователем 24.04.2012 11:18]
0
От пользователя Mr. Frog
Я вот вчера натолкнулся на странную историю с платежами. Нужно было денежку на вклад в тинькове перекинуть из 24.ру, лимит в инет банке был по умолчанию, соответственно пришлось сделать три платежа. Дык два ушли, а третий повис в статусе принят банком. Колцентр рассказал историю про то что у них 2% (именно два) платежей попадают в ручную обработку и мне вот так не повезло. Переводы в тиньков тоже чтоль за отмыв бабок считается?


Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на данный момент платеж прошел? Напишите, пожалуйста, в личку Ваши ФИО и контактный телефон, посмотрю подробнее!
0
От пользователя LEO 83
На старом "Cтартовый" халявный Маэстро или как там остался?


У нас есть карты Visa Electron и MasterСard Unembossed, на Стартовом выпуск стоит 500руб)

От пользователя Muxeu
Вот когда электрон кончиться, я смогу выпустить беплатно VISA INSTANT ISSUE?


Подскажите, а у Вас карта в рамках МИГ24?
0
Seafarer
От пользователя Mr. Frog
Я вот вчера натолкнулся на странную историю с платежами. Нужно было денежку на вклад в тинькове перекинуть из 24.ру, лимит в инет банке был по умолчанию, соответственно пришлось сделать три платежа. Дык два ушли, а третий повис в статусе принят банком. Колцентр рассказал историю про то что у них 2% (именно два) платежей попадают в ручную обработку и мне вот так не повезло. Переводы в тиньков тоже чтоль за отмыв бабок считается?


В 24-ке прикол в том, что два платежа улетают свободно, а с третьего обязательная ручная проверка. Если сотрудники на месте (где-то до 19-00), то за полчаса-час платеж улетит. Если до конца рабочего дня платеж не ушел, то уйдет утром, но дату в И-банке поставят вчерашнюю.

Все вышеизложенное - неоднократный личный опыт, к том числе и по платежам в ТКС.
1 / 0
Muxeu
От пользователя Tatyana24ru
Подскажите, а у Вас карта в рамках МИГ24?

нет, она у меня еще с тех времен, когда банк не обламывался платить процент на карту, а кодики были в ламинированной бумажке:-)
1 / 0
От пользователя Muxeu
нет, она у меня еще с тех времен,


Дело в том, что срок действия карты Visa Instant Issue составляет 1 год) Вы можете выпустить, например, Visa Electron или MasterСard Unembossed)
0
Muxeu
От пользователя Tatyana24ru
Дело в том, что срок действия карты Visa Instant Issue составляет 1 год

ну вот смотрите у меня кончится текущий электрон. Я смогу выпустить бесплатно Visa Instant Issue на 1 год? Срок действия в год меня устраивает вполне, через год там уже все поменяться может.
0
От пользователя Muxeu
ну вот смотрите у меня кончится текущий электрон. Я смогу выпустить бесплатно Visa Instant Issue на 1 год? Срок действия в год меня устраивает вполне, через год там уже все поменяться может.


Подскажите Ваши ФИО в личку, пожалуйста. Посмотрю поточнее.
0
От пользователя Tatyana24ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на данный момент платеж прошел? Напишите, пожалуйста, в личку Ваши ФИО и контактный телефон, посмотрю подробнее!

Да, прошел.
0
От пользователя Seafarer
В 24-ке прикол в том, что два платежа улетают свободно, а с третьего обязательная ручная проверка. Если сотрудники на месте (где-то до 19-00), то за полчаса-час платеж улетит. Если до конца рабочего дня платеж не ушел, то уйдет утром, но дату в И-банке поставят вчерашнюю.

Все вышеизложенное - неоднократный личный опыт, к том числе и по платежам в ТКС.

понятно, зачем только про каких-то 2% рассказывать было
0
От пользователя Mr. Frog
понятно, зачем только про каких-то 2% рассказывать было


Возможно, речь шла об определенной причине попадания на проверку?
0
От пользователя LEO 83
я про эту карточку имелл виду, ничем же от Маэстро не отличается...
она осталась халявной?)


Да, Visa Instant Issue оформляется бесплатно)
0
эскаэс
:lol: :lol:
0
От пользователя LEO 83
когда во всех офисах будут банкоматы как в Антее?
:-)


А что именно нравится в антеевском банкомате?)
0
От пользователя Tatyana24ru
Возможно, речь шла об определенной причине попадания на проверку?

так я ж сказал ответ вашего колцентра: " 2% платежей попадают в ручную обработку и мне вот так не повезло". никаких иных причин не называлось
0
Neo™
От пользователя Tatyana24ru
Добрый день) Тут мнения, как всегда, прямо противоположные)) В Твиттере клиенты пишут, что им нравится новый дизайн)


Суть дизайна не в новых красивых шрифтах, фигурах, цветах и линиях. Суть дизайна объекта в выполнении этим объектом возложенных на него функций, которые определяются его целями.

Для сайта это означает, что он (сайт) должен приносить банку (цель которого получение прибыли ? как и любой коммерческой организации) новых клиентов, либо продавать новые функции и фишки для уже существующих. Это его ключевая функция. Старый сайт справлялся как-то с этой функцией, новый не привнес ничего нового. Все ?косяки? в контенте и юзабилити старого сайта плавно перешли в новый. Какой смысл было что-то менять, платить за это деньги?

Какие услуги ключевые для банка? Открытие и обслуживание счетов для СМБ? Так почему на эту услугу есть маленькая ссылочка в левом нижнем углу наравне с вакансиями и тендерами? Ссылка на основную услугу должна кричать о себе на главной странице. А у вас там в случайном порядке отображаются все стандартные услуги банка, которые ничем не отличаются описанием от таких же услуг еще в 100500 банках.

О сайте можно писать много и долго, там работать и работать над улучшениями.

И еще! Мобильной версии как не было, так и нет. Очень странно, учитывая популярность браузеров для мобильных устройств.
2 / 0
От пользователя Mr. Frog
так я ж сказал ответ вашего колцентра: " 2% платежей попадают в ручную обработку и мне вот так не повезло". никаких иных причин не называлось


Напишите, пожалуйста, в личку Ваши ФИО, дату и примерное время обращения в контакт-центр, посмотрю подробнее!
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.