Кредиты и Кредитки от Уралтрансбанка!

Нет за пять дней ни чего не нужно ограничивать и приостанавливать...

Я спокойно 20 числа в день погашения грейса совершаю безналичную оплату в торговой сети.

Просто необходимо контролировать операции которые вы совершаете в день погашения грейс периода.

Более того льготный период кредитования в УТБ гораздо понятнее чем схемы в других банках.

Во многих банках льготный период возобновляется лишь полного погашения всей задолженности возникшей к дате погашения.

В УТБ достаточно погасить сумму обязательств возникших на 1 число месяца, при этом спокойно можно пользоваться кредитными средствами неиспользованного кредитного лимита ;-)

УТБ предоставляет выписку за истекший месяц с сумоой оплаты? Она достоверна?

Да конечно в ИБ выписка формируется Она достоверная Кроме того 1-го и 15-го приходят смс с суммой минимального платежа и платежа для сохранения льготного периода

Она НЕ достоверна в том смысле, что Вы не можете просто заплатить сумму указанную в выписке, чтобы рассчитаться за прошедший месяц.

Я так понимаю, что банк использует какую-то недоработанную систему, которая не может (или не желает) отличить платеж за кредит от текущих расходов. В итоге результат платежа за кредит совершенно непредсказуем.

А про оплату кредиткой в розничной сети в день погашения - пример неудачный.

Допустим вы расплачивались кредиткой 17 числа, а решили погасить кредит 20-го. Дата списания средств за покупку вполне может произойти 20-го числа и Ваш платеж за кредит внезапно будет уменьшен на сумму покупки - в результате льготного периода у Вас нет и Вы об этом даже не узнаете.

Аналогичная ситуация с транспортными картами - Вы утром заплатили за кредит и уверены что все сделано вовремя, а днем Ваш ребенок приехал из школы и оплатил проезд транспортной картой привязанной ко счету. В результате в 00:00 денег на погашение кредита недостаточно.

В чём проблемы, я не понимаю? Погашаешь кредит по выписке (сумма расходов с 01 по 31 прошедшего месяца) 20 числа текущего месяца. Ребенок потратил деньги 20 числа текущего месяца. Эти деньги попадут в выписку текущего месяца. Чтобы попасть в грейс, их надо заплатить до 20 числа следующего месяца. Что не так?

Это логика нормального человека.

А у банка на это совсем другой взгляд.

Деньги, потраченные ребенком 20-го числа, никуда не попадают, а просто вычитаются из суммы платежа за кредит. Сумма платежа уменьшается и грейса больше нет.

и нормальных банков :-) Ситуация описана на примере кредитной карты Банка Москвы.

Если всё так, как Вы описываете-это очень неудобно :-( Предполагаю, что деньги, оплаченные Вами за грейс идут не напрямую на счет кредитки, а через какой-нибудь Ваш текущий счёт на счет кредитки. Это может происходить неединовременно. Во временной лаг попадает ребенок с оплатой проезда, деньги списываются с текущего счета, а не со счёта карты. Либо кто-то где-то неподразобрался.

С точки зрения клиента - это не неудобство, а мошенничество.

Клиенту приходит выписка с суммой, требуемой для погашения задолженности для сохранения грейс-периода. Никаких упоминаний о запрете на платежи нет.

Клиент оплачивает указанную сумму в указанный срок.

Сумма магическим образом оказывается недостаточной и клиент принуждается банком платить проценты.

В тему за разъяснениями призывается

Фотография из Фотогалереи на E1.ru


Для понимания приведу пару примеров погашения собственной кредитной карты в Уралтрансбанке

Фотография из Фотогалереи на E1.ru


Для понимания приведу пару примеров погашения собственной кредитной карты в Уралтрансбанке

Из приведенных выше примеров чётко просматривается очередность погашения.

Система анализирует операции за день и если по счёты небыло расходных операций в части снятия наличных или он лайн платежей, то Поступившая сумма в первую очередь идёт в погашения кредита, а уже потом по счёту проходит весь безнал и Е-карта ;-)

Всё по честному, а если Вы внесли средства а спустя несколько минут/часов их сняли это лишь перекладывание денег из кармана в карман а не погашение задолженности по карте и уж тем более не соблюдение льготного периода

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 17:34]

ну "во всех" и "через минуту" вы погорячились , например тот же ВТБ несколько часов списывает, хотя деньги доступны сразу, не экспериментировал конечно, но есть подозрения, что произойдет также как и в УТБ если сразу снять.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 17:34]

Банки разные - правила разные!.

Примеры обработки операции по погашению кредитных обязательств по кредитной карте в Уралтрансбанке я привел.



До обработки операции по погашению кредита то есть до конца текущего операционного дня 00.00 не нужно проводить операции с данным счётом снятие и перевод наличных, а также он лайн платежи.

Возможны лишь операции по безналичной оплате товаров и услуг

И об этом УТБ, естесствено, предупреждает свохи клиентов в договорах, инструкциях и мануалах под роспись? Интересно, проезд ребёнка по карте- это снятие наличных или онлайн-платежи? :weep:

:-D

Я за 30 секунд манисендом перекидываю погашение Кредита в кармане.

Наблюдаем. Держимся подальше. :-)

Чек вроде жалуется, что безналичная оплата товаров и услуг произошла неск. дней назад, а списание этой операции произошло в тот же день, когда он погасил кредит.
Какая очередность учета операций в таком случае?

У Вас своеобразные представления о честности :-)

Давайте я тоже приведу пример:
В день зачисления из суммы платежа было вычтено то что ребенок наездил за два предыдущих дня.
Других платежей не было.
Последовательность операций снизу - вверх.


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

[Сообщение изменено пользователем 21.02.2013 09:56]

[Сообщение изменено пользователем 21.02.2013 10:02]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 17:34]

Да предоставляется памятка по обслуживанию кредитной карты.
То что большинство клиентов не читаю и не пытаются понять условия обслуживания это есть повсеместно.

Я очень рад, что Вы подняли эту тему. Многие прояснят для себя данный факт. :-)



Из приведенного Вами примера вижу, то что сначала произошло погашение суммы кредитных обязательств, а потом обработались операции проведенные по Е-карте.

Предлагаю по приведенному Вами примеру обратиться в сервис обратной связи на официальном сайте Банка - https://utb.ru/addon/form/question

Нет, в приведенном примере последовательность снизу вверх:
1. Зачисление на счет
2. Списание за Е-карту
3. Погашение кредита недостаточной суммой и в дальнейшем снятие грэйс

В сервисе обратной связи продолжаю переписку :-)

В вашем скриншоте я вижу:

1. Погашение долга
2. Списание платежей по Е-карте
3. Зачисление на счёт

Пишите в обратную связь там Вам предоставят более развернутый ответ, в том числе о порядке списания.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 17:33]