СВЯЗНОЙБАНК не возвращает украденные деньги! ВСЕ ВЕРНУЛИ!

mario54
Напомню вот еще что, когда я звонил в кол-центр связного обещали вернуть деньги, если раследование покажет, что действовали мошенники. Думаю остальным пострадавшим говрили тоже самое. Видимо расследование Связного показало, что никаких мошенников не было и мы тут сами все придумали.
7 / 0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 15:57]
5 / 0
Партизан Бога
ублюдочные скоты, чтоб такие банки умерли в нищете и лишениях :ultra:
13 / 0
mario54
Комиссия за необоснованно опротестованные операции со стороны клиента 1 500 руб. за операцию

Интересно снимут или нет :-D
16 / 0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 15:57]
3 / 2
AquA
Игорь, хватит исходить слюнями, соплями и яростью. Направьте энергию в суд, а не в демагогию. У вас что, через Интернет-банк украли деньги? Нет ведь, так зачем вы сюда приплетаете информацию о массовых кражах через сеть Интернет? Тоже самое о лимитах: ну не было у него лимитов и что с того? Это как-то соотносится с тем фактом что вам сейчас отказываются возвращать деньги? Давайте вы ещё двадцать тем про одно и тоже заведёте! Если вы думаете, что читая ваши опусы и негодования в всё руководство Связного рыдает навзрыд, то смею вас огорчить - им на :cen: ть.
По теме:
1) ответственность за все денежные средства на карте всегда лежит на банке-эмитенте, в данном случае это "Связной" Все их отсылки к сторонним лицам и организациям являются целенаправленной попыткой сбить вас с толку. Выдали деньги третьим лицам - пусть отвечают за свои действия.
2) Нет никаких оснований полагать, что именно держатель карты разгласил ПИН-код. Утверждение банка - есть попытка выдать желаемое за действительное. В суде требуйте доказательств факта разглашения вами ПИН и укажите на возможность получения ПИН-кода сотрудниками банка и процессингового центра; подкрепите свои слова фактами (Интернет в помощь)
3) Ссылки на пункты договора на счёт ПИн-кода между банком и клиентом находятся в противоречии с действующим законодательством РФ.
Удачи!
24 / 2
mario54
нашел тут в сети:

24 января 2012 года, примерно в 14 часов 20 минут (по выписке с лицевого счёта), с карты "Банк в кармане" 5136********9083, выпущенной на моё имя банком ЗАО "Русский Стандарт" было несанкционированно снято 44 000 (Сорок четыре тысячи) рублей в городе Санкт-Петербург, при этом, я находился в городе Москва, карта была при мне (написано заявление-претензия в ДО "Арбатский" банка "Русский Стандарт" с изложением ситуации, в 15 часов 26 минут и предоставлена карта, с которой сотрудник банка сняла ксеро-копию), пин-код генерируется по телефону и не был мною записан на физический носитель и я никому его не разглашал. Наличные денежные средства, я снимал только в банкоматах ЗАО "Русский Стандарт", "Райфайзенбанк" и BCV, находящихся в отделениях банков, при оплате товаров и услуг, пин-кодом не пользовался. Возможно ли вернуть сумму спорных транзакций? Банк ЗАО "Русский Стандарт" отказывается возмещать сумму спорных транзакций.

ответ Mastercard:

MasterCard Russia ‎Valentin SH, мы еще раз проверили с банком, к сожалению, операция по вашей карте прошла с введением пин-кода, поэтому опротестовать транзакцию нельзя. Это, в частности, определено в вашем договоре с банком. Нам очень жаль, что так произошло, но сделать со своей стороны мы ничего не можем. С уважением, MasterCard
4 / 1
mario54
Даже MasterCard на стороне мошенников!

Зачем вобще проводить расследования когда во всем виноват клиент?!
6 / 0
AquA
master card может утверждать что угодно, в России руководствуются законодательством, а не правилами МПС. Суд - правильные аргументы - взыскание с банка. Вот последовательность действий. Платёжную систему заботит одно - её доходы. В случае положительного решения суда взыщут с банка
8 / 0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 15:57]
6 / 8
От пользователя 2igor
Это показывает, что карта Связного небезопасна в обоих случаях


Судя по этому:

"к сожалению, операция по вашей карте прошла с введением пин-кода, поэтому опротестовать транзакцию нельзя. Это, в частности, определено в вашем договоре с банком. Нам очень жаль, что так произошло, но сделать со своей стороны мы ничего не можем. С уважением, MasterCard"

Все карты мастеркард небезопасны. Они знают о проблеме и абсолютно ничего не хотят предпринимать, сваливая появляющиеся проблемы на клиентов. :-(

PS. На кой хрен тогда ими пользоваться?

[Сообщение изменено пользователем 10.02.2012 13:13]
4 / 0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 15:57]
2 / 0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 15:57]
0
ChBRR
От пользователя 2igor
на следующей неделе буду готовить исковое

в пятницу? :-D
6 / 1
От пользователя 2igor
Так что мораль клиентам: не держать на картах больших сумм.


Небольших, это сколько? Для меня, например, 30000 лежащих на карте небольшая сумма. Но даже если с карты сопрут 3 тысячи мне будет их жаль.
Вывод получается очень простой - не пользоваться картами вообще. Какой в них смысл? Безпасности не добавляется.
От пользователя 2igor
А мораль банкам - делать управление лимитами


Толку от этих лимтов? Мне лимит в 1 тысячу поставить? Не слишком ли дорогое обслуживание карты получается в с лучае воровства?
1 / 0
Deeemon
От пользователя Vаsiliy
Мне лимит в 1 тысячу поставить?

Можно 0 поставить. Изменение лимитов можно сделать через мобильный банк, а сотовый телефон сейчас под рукой почти у всех. Стоя у банкомата поднять лимит до требуемой суммы, а потом обратно вернуть 0.
Просто для этого банк должен озаботиться безопасностью, а Связнойбанк еще слишком молод, и проиграл пока мало судов. Они полагают, что не каждый в суд обратится из-за 1 000, 3 000, 5 000 рублей.
7 / 0
очень удачливый
От пользователя Vаsiliy
Мне лимит в 1 тысячу поставить?

а некоторым и 500 хватит. Могу копать, могу не копать. Проблема то в чем? Обоснование желаний?
0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 15:57]
1 / 0
От пользователя 2igor
Перед тем, как пошли снять, скажем 10 тыс, изменяете. Потом обратно обнуляете. Я так в Точке делал


Это очень неудобно. К тому же появляется зависимость от сотового, интернет и т.д. То что сотовый есть у всех еще ничего не значит. Нередко бывают глобальные сбои в сотовых сетях. Локальные еще чаще. В этом случае Вы останетесь без денег. К тому же за интернет трафик тоже надо платить.

От пользователя очень удачливый
а некоторым и 500 хватит.


У меня есть карта ВТБ24, где я бы вообще отключил снятие денег через банкомат, так как только расплачиваюсь ею.
Но, карта связного использовалась как раз для хранения наличных, чтоб в кошельке не было толстой пачки денег.
1 / 0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 15:57]
1 / 0
очень удачливый
От пользователя Vаsiliy
У меня есть карта ВТБ24, где я бы вообще отключил снятие денег через банкомат,

:-D зато с представителями лучше.
0
urbanchik
От пользователя 2igor
Если есть хороший адвокат,


..вот это действительно интересно!Давно пора найти адвоката, специализирующегося (успешно!) на такого рода делах.Я бы с удовольствием с ним пообщался.. и поработал. :ultra:
1 / 0
ПалНиколаевич
не снимайте с карты налик в незнакомых банкоматах. Только в отделении банка. Внимательно смотрите нет ли скиммингового устройства.

Вообще исключите по минимуму снятие нала. Платите все безналом в магазинах и точках оказания услуг и общепита. И проблем избежите.

В интернете пользуйтесь виртуалкой. ;-)
0 / 9
confucius
От пользователя ПалНиколаевич
не снимайте с карты налик в незнакомых банкоматах. Только в отделении банка. Внимательно смотрите нет ли скиммингового устройства.

Вообще исключите по минимуму снятие нала. Платите все безналом в магазинах и точках оказания услуг и общепита. И проблем избежите.

В интернете пользуйтесь виртуалкой.


Спасибо, кэп!
11 / 0
Rockware
Нда уж...следил за темой от 2Igor (http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=72&i=190292..., надеялся на благополучный исход. Похоже, они практически ничего не делали все эти 50 дней, максимум в мастер-кард запросили выписку. Очень жаль, похоже, банк еще не вырос в серьезное учреждение, буду выводить все деньги из этого банка, неспокойно что-то стало.

Еще раз приведу ссылку на тему банки.ру:

http://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=mess...

оч полезно всю тему прочитать с 1-ой страницы, подобный случай там описан и даны все рекомендации как бороться за свои деньги с банком. А еще из этой же ветки все материалы по подобным делам размещены на:

http://pavel-yegorov.livejournal.com/

там и примеры искового заявления и пр.
Искренне желаю вам удачи !
6 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.