Банк24.ру . Вопросы и ответы

очень удачливый
От пользователя epv
Мне кажется что разводить флуд начали именно Вы - когда нечего клиенту ответить по теме начинается флуд и какие-то рассуждения про секретность и прочее бла-бла-бла ...

я конечно не в курсе некоторых тонкостей банков, но привык прислушиваться к некоторым вещам, похоже это не локальный уровень (возможно мои домыслы)
0
От пользователя epv
некоторым банкам проще изначально считать клиентов жуликами

не-не
изначально он "любимый клиент", "всё для удобства клиента", "мы вас любим"
а вот когда этот любимый клиент посмел спросить "где мои деньги?" - вот тогда он жуликом становится
3 / 0
От пользователя /МОНЯ/
Вопрос банку: каким образом оплачивается ежегодная плата за пользование кредитной картой? В прошедшую пятницу пришло смс о том, что нужно внести денюшку. Звоню в банк - говорят, что нужно заплатить в кассу банка или через банкомат до конца месяца. В этот же день при очередной покупке обнаруживаю, что кредитный лимит уменьшен ровно на сумму годового обслуживания. В банке утверждают, что такого не может быть :-)


Подскажите ФИО в личку, пожалуйста, посмотрю подробнее!
0
bkfqy
Есть ли изменения по тарифу "300" для юриков?
Когда можно будет перевестись старым клиентам?
0
dlk
Что-то вспомнились мне недавние разговоры с Tatyana24.
- А мы продаем самые крутые втычки!
- Девушка, Вы что, ведь это же фактически скиммер для воровства денег с чужих карт
- У нас самая крутая система безопасности!
- И чем же она поможет, ведь проблемы вот такие: ..., ....., ....
- Да вы все тут злые конкуренты, не понимаете ничего в безопасности!

Ну и так далее в том же духе.
Думается мне, когда владельцы втычек (другой термин - термит) потянутся в Банк24 с вопросом "где деньги, Зин?", их ожидает тот же сюрприз, что и товарища на предыдущей странице.
8 / 2
От пользователя bkfqy
Есть ли изменения по тарифу "300" для юриков?
Когда можно будет перевестись старым клиентам?


Пока идет "обкатка" тарифа, что-то конкретное пока сказать нельзя... Как будут новости, обязательно везде проинформируем!
0 / 2
От пользователя dlk
Что-то вспомнились мне недавние разговоры с Tatyana24.
- А мы продаем самые крутые втычки!


Вообще, инициатором той темы, на которую Вы ссылаетесь, была не я и не кто-то из сотрудников Банка - это было обсуждение заинтересовавшихся коллег-конкурентов) Так же, как и сейчас вопрос об этом поднимается не мной - так кто рекламирует по факту?))) А то, что если постараться, то можно любую тему превратить во флуд и перевернуть любые слова в негатив - это факт) Вопрос в том, кому это нужно, а кто хочет жить дружно и вести аргументированные беседы))

От пользователя dlk
Ну и так далее в том же духе.
Думается мне, когда владельцы втычек (другой термин - термит) потянутся в Банк24 с вопросом "где деньги, Зин?", их ожидает тот же сюрприз, что и товарища на предыдущей странице.


А тем временем платежи успешно проходят, а никто не тянется)

[Сообщение изменено пользователем 23.08.2012 14:01]
3 / 4
epv
От пользователя Tatyana24ru
А тем временем платежи успешно проходят, а никто не тянется)

Тем временем Приватбанк начал эти "втычки" продавать через салоны МТС по куда более гуманным ценам чем Б24 ;-)

Я кстати ту тему поднял - там новости по ожидаемому развитию технологии, появилось ПО которое без всяких "втычек" сканирует реквизиты карты камерой смартфона и генерит транзакцию ;-)
3 / 4
LomDiV
А ещё вопрос к спецам. Сейчас некоторые банки дают карточки типа PayPass.МТС банк может превратить в неё телефон, но там надо менять симку. А что мешает в эти карточки превратить телефон постредством Android приложения? Типа при запуске андройд банка, использовать NFC телефона для эмуляции этой самой карты.
Если Б24 что-нить такое сделает в своём приложении, то будет ему респект... MC вроде как много телефонов уже на PayPass сертифицировал... Или там есть какие-то другие ограничения?
1 / 1
От пользователя epv
Тем временем Приватбанк начал эти "втычки" продавать через салоны МТС по куда более гуманным ценам чем Б24 ;


Ну что же, то, что технология распространяется, говорит о том, что она интересна и перспективна, что не может не радовать)) Что же касается цены - то каждый банк устанавливает свои собственные тарифы на свои продукты)

От пользователя epv
Я кстати ту тему поднял - там новости по ожидаемому развитию технологии, появилось ПО которое без всяких "втычек" сканирует реквизиты карты камерой смартфона и генерит транзакцию ;-)


Позвольте отметить, что меня невероятно радует, что Вы ассоциируете новейшие разработки в банковских услугах с Банком24.ру, мы действительно стараемся предлагать только самое современное для наших клиентов)

Что касается данной конкретной технологии, то с интересом будем следить за ее развитием, любопытно, что из нее может получиться)
3 / 3
От пользователя LomDiV
Если Б24 что-нить такое сделает в своём приложении, то будет ему респект... MC вроде как много телефонов уже на PayPass сертифицировал... Или там есть какие-то другие ограничения?


Доброго дня, Дмитрий!

Это очень дорогостоящая штука... Пока в планах подобного нет. Но спасибо за то, что предлагаете идеи - этому мы всегда рады! Если еще будут к нам вопросы или предложения, обязательно пишите)
1 / 1
Versus82
Засада день интернета не было(((( Флуда скажем прямо с моей стороны не было. Что касательно банка то но ни одной фразы КТО виноват в данной ситуации и должен за это рассчитываться публично не озвучил,вот у него реально флуд "безопасность виза и прочее бла бла бла" Безопасность которой видимо у визы особо нет,любимые клиенты которые превращаются в игнорируемых людей при сложных вопросах и т.п. беспдатный перевыпуск карты который я в сравнении с потерями считаю просто издевательством.Вообще не будь я в Украине сейчас исковое лежало бы уже них.Ну приедем разберёмся конечно)) Результаты опубликую конечно .Ну а по теме все кто прочёл пускай в курсе будут отношения к "любимым клиентам"

[Сообщение изменено пользователем 23.08.2012 18:12]
3 / 1
LomDiV
От пользователя Tatyana24ru
Это очень дорогостоящая штука


Это MC и VISA денег за это много хотят? Зато пользователям очень удобно.... NFC вроде как одна из перспективных технологий.... был бы большой + технологичному банку....
1 / 0
Suba
От пользователя Versus82
КТО виноват в данной ситуации и должен за это рассчитываться публично не озвучил,вот у него реально флуд "безопасность виза и прочее бла бла бла" Безопасность которой видимо у визы особо нет,любимые клиенты которые превращаются в игнорируемых людей при сложных вопросах и т.п

имхо вы как клиент больше не интересны банку, больше ведь ваших денег у них нет, соответственно ваши проблемы, они только ваши, а банку плевать, колхозники они и есть колхозники, с такими людьми мы капитализм не постоим и европу не догоним :-D
4 / 0
/МОНЯ/
После просмотра фильма "Разрушенный дворец" понимаешь, что увод денег с карты на Пхукете такая мелочь....
0 / 3
dlk
От пользователя Tatyana24ru
А тем временем платежи успешно проходят, а никто не тянется)

Ну и клиент ваш не сразу залетел, поди-ка пользовался картой и не жаловался.
Обождать надо, пару лет.
4 / 1
От пользователя dlk
Ну и клиент ваш не сразу залетел, поди-ка пользовался картой и не жаловался.
Обождать надо, пару лет.


Я уже поняла, что Вы оцениваете все заранее негативно) Это Ваше право, безусловно! А мы пока будем работать и дальше над сервисом)
1 / 3
От пользователя LomDiV
Это MC и VISA денег за это много хотят? Зато пользователям очень удобно.... NFC вроде как одна из перспективных технологий.... был бы большой + технологичному банку....


Подумаем об этом...
0
Versus82
Отправленно соответствующая жалоба в Москву в группу "Лайф",также обещаю пропиарить данный банк входящий в данную группу на форуме "Винского" в соответствующем разделе.Посмотрим там реакцию аудитории,думаю пару тысяч просмотров и соответствующих выводов у людей образуется :-)
3 / 0
ChBRR
От пользователя Versus82
также обещаю пропиарить данный банк входящий в данную группу на форуме "Винского" в соответствующем разделе

[video]7f3d03e8d787dd1f1c63d772f9e204e9-000111ab[/video]
0
Versus82
Автор: ChBRR [быдло]
Дата: 25 Авг 2012 01:15

Это типа юмор?? Вы считаете с Вами такого не произойдёт никогда? Кто уверен в этом нет проблем пускай счета открывают,юзают карты.У кого есть доля сомнений сам выводы сделает.
2 / 0
Frell
От пользователя epv
есть технологические риски и от этого факта никуда не денешься. Далее есть два цивилизованных пути - или риски страхуются (для РФ пока экзотика) или создаются резервы на возможные потери по этим рискам (аналогично резервам по выданным кредитам) и необходимость создания резервов и возможные расходы на покрытие убытков от этих рисков закладываются в экономику бизнеса.


И еще, наверное, пора создавать еще одно БКИ - бюро карточных историй. Для тех же целей.
2 / 0
dlk
От пользователя Tatyana24ru
Я уже поняла, что Вы оцениваете все заранее негативно

Видя, что банк не возвращает деньги по явно мошеннической операции, невольно начинаешь оценивать его негативно.
Versus82, если все так, как вы описали, и есть чеки из Крыма, деньги вам вернут по суду.
Не забудьте выложить решение сюда, что было что при случае показать Tatyana24ru.
5 / 0
Versus82
Обязательно выложу. На Винском уже отписались что по аналогичной ситуации но в Челябинске с этим же банком помог только суд.Так что случай не единичен видимо.
2 / 1
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 15:14]
1 / 1
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.