Банк24.ру . Вопросы и ответы
F
Fyodor
по радио КП в 13.20 педарачу слушал. Один грамотей давал советы.
Ну и накидал слегка ... на вентилятор. Мол Банк24.ру плохо себя чувствует и уходит с рынка.
Физлица бегут оттуда. "мои друзья плюются, качество сразу упало, клиентов меньше " Поэтому ему плохо . Жаль не отразил сразу , кто докладывал.
Ржал отдуши. Вот специалист нашелся. А то , что физиков оттуда сознательно выдавили , для стабильности банка и за счет оборотки юриков банк имеет халявные деньги ниче не сказал.
[Сообщение изменено модератором 12.03.2012 11:23]
Ну и накидал слегка ... на вентилятор. Мол Банк24.ру плохо себя чувствует и уходит с рынка.
Физлица бегут оттуда. "мои друзья плюются, качество сразу упало, клиентов меньше " Поэтому ему плохо . Жаль не отразил сразу , кто докладывал.
Ржал отдуши. Вот специалист нашелся. А то , что физиков оттуда сознательно выдавили , для стабильности банка и за счет оборотки юриков банк имеет халявные деньги ниче не сказал.
[Сообщение изменено модератором 12.03.2012 11:23]
А за счет физиков банки денег так не имеют и несут эту тяжесть себе в минуса
F
Fyodor
смысл в том, что б24 сознательно выдавил физиков став расчётным банков для юрлиц, и для тех кто не бегает из банка в банк за процентиками. Т.о. банк стал более стабильным , его не вынесут так легко выдергивая вклады. А юрикам прежде всего нужна скорость и стабильность.
го не вынесут так легко выдергивая вклады
юрики как раз и вынесут, напечататают платежек через ибанк на пергонки и нет банка.
F
Fenix_m
смысл в том, что б24 сознательно выдавил физиков став расчётным банков для юрлиц, и для тех кто не бегает из банка в банк за процентиками. Т.о. банк стал более стабильным , его не вынесут так легко выдергивая вклады. А юрикам прежде всего нужна
скорость и стабильность.
Да уж, даже меня выдавили, клиента который был верен банку 5 лет :-( А выдавили не вкладами - а свинским отношением. Осталась одна кредитка со смешным лимитом. Ушел туда, где отношение к клиенту соответвующее
N
Neo™
Ушел туда, где отношение к клиенту соответвующее
И где такое чюдо? В Швейцарии штоле?
л
лёд
Т.о. банк стал более стабильным , его не вынесут так легко выдергивая вклады. А юрикам прежде всего нужна скорость и стабильность.
Вслучае кипеша физик в пределах 700 тр будет чувствовать себя уверенно, а вот юрик вынесет всё под чистую.
т
тонущий ДиРижабЛЬ
Какие ИБ физ.лиц на уровне 24ки?
Где CVV можно отключать/подключать ежеминутно? Где можно открыть вклад, попросить новую карту не посещая офис?
Даже Альфа не такой широкий выбор мелких услуг предлагает.... А просит 24ка всего 40р/мес.
Лимиты, кредиты и пр., для этого есть другие серьезные банки. 24ка чисто для мелких расчетов до 20к/мес.
Где CVV можно отключать/подключать ежеминутно? Где можно открыть вклад, попросить новую карту не посещая офис?
Даже Альфа не такой широкий выбор мелких услуг предлагает.... А просит 24ка всего 40р/мес.
Лимиты, кредиты и пр., для этого есть другие серьезные банки. 24ка чисто для мелких расчетов до 20к/мес.
F
Fenix_m
И где такое чюдо? В Швейцарии штоле?
Ща закидают помидорами :-) - в Райф
Какие ИБ физ.лиц на уровне 24ки?
Где CVV можно отключать/подключать ежеминутно? Где можно открыть вклад, попросить новую карту не посещая офис?
Где CVV можно отключать/подключать ежеминутно? Где можно открыть вклад, попросить новую карту не посещая офис?
В этом Вы правы. Больше нигде не видел. Добило просто отношение к клиенту
V
VikPr
физик в пределах 700 тр будет чувствовать себя уверенно
...если имеет "лапу" где надо. АСВ само в случае кипеша в трубу вылетит ибо там балок толком то и нет.... на всех точно не хватит даже и не четверть депозитчиков.
В этом Вы правы. Больше нигде не видел. Добило просто отношение к клиенту
Добрый день!
Я являюсь представителем Банка 24.ру, и хотела бы уточнить, в чем именно возникло недопонимание? Что мы можем сделать, чтобы исправить ситуацию?
Заранее спасибо!
По теме ветки - с Банком действительно все в полном порядке, и даже лучше - развиваемся огромными темпами, меняемся к лучшему, готовим множество позитивных нововведений, работать будет еще удобнее и, самое главное, проще!
[Сообщение изменено пользователем 26.12.2011 13:37]
V
VikPr
развиваемся огромными темпами
... вот ЭТО и настараживает" - когда телега летит вперёд паровоза
в чем именно возникло недопонимание?
Насколько я понял, недопонимания как раз нет. Людям указали на дверь, куда они и ушли.
c
confucius
Вслучае кипеша физик в пределах 700 тр будет чувствовать себя уверенно, а вот юрик вынесет всё под чистую.
А банк из юриков корпоративные кредиты с мясом не вырвет, не? Где-то был пост Сергея Геннадьевича как раз в такой тональности.
Насколько я понял, недопонимания как раз нет. Людям указали на дверь, куда они и ушли.
Человек написал, что не нравилось именно отношение. Хочется понять, что было не так, и в случае нашей вины как минимум извиниться, как максимум - исправить ситуацию...
У нас цель не тупо зафиксировать, посожалеть, а именно надо понять, откуда такое впечатление сложилось. Исправлять и еще раз исправлять, только на это и нацелены.
А банк из юриков
корпоративные кредиты с мясом не вырвет, не? Где-то был пост Сергея Геннадьевича как раз в такой тональности.
В случае "кипеша" .... причины появляения кипиша ? Мы лично их проанализировали, и концепция банка в целом изменилась на корню.
F
Fyodor
Юрик побежит из того банка, где выбегают физики. А физиков в 24-ке нет. И кипиша не будет. Да , держать деньги не выгодно в 24-ке физику, но когда нужны операции по деньгам - удобно, да большие суммы можно держать не переживая.
Не увидел еще банка, в котором кадры были так же выдрессированы.
Кстати на новой Визе Электрон, сейчас она не чиповая, стерлись все буковки и цифры, а она на три года выпущена... Кассиры меня уже гонят в 24-ку на замену карты, там же надо последние 4-е цифры им. С одной стороны магнитная полоса удобна, нигде не надо пин-код... С другой, качество упало пластика... или мне кажется? я просто по старой привычке в заднем кармане ношу.
Не увидел еще банка, в котором кадры были так же выдрессированы.
Кстати на новой Визе Электрон, сейчас она не чиповая, стерлись все буковки и цифры, а она на три года выпущена... Кассиры меня уже гонят в 24-ку на замену карты, там же надо последние 4-е цифры им. С одной стороны магнитная полоса удобна, нигде не надо пин-код... С другой, качество упало пластика... или мне кажется? я просто по старой привычке в заднем кармане ношу.
L
LomDiV
С другой, качество упало пластика... или мне кажется?
Упало, у меня тоже цифры вытерлись, за пол года в бумажнике. Цыфры я уже просто диктую кассирам :-)
C
ChBRR
у мя чиповый электрон как-то странно глючить стал, уже в третьей торговой точке с третьего-четвертого раза пин-код проканывает
один раз аж терминал завис
надо контакты почистить штоле
один раз аж терминал завис
надо контакты почистить штоле
T
Tesori
по радио КП в 13.20 педарачу слушал. Один грамотей давал советы.
а кто хоть этот грамотей-то? даже интересно
цифры вытерлись,
это не качество пластика, это вроде эмбоссер старый был, щас новый купили - проблемы быть не должно.
Кстати на новой Визе Электрон, сейчас она не чиповая, стерлись все буковки и цифры, а она на три года выпущена... Кассиры меня уже гонят в 24-ку на замену карты, там же надо последние 4-е цифры им. С одной стороны магнитная полоса удобна, нигде не
надо пин-код... С другой, качество упало пластика... или мне кажется? я просто по старой привычке в заднем кармане ношу.
Мы смотрим индивидуально, и если действительно на карте видно, что именно элементы цифр стерлись, то анализируем и меняем по необходимости, без проблем
это не качество пластика, это вроде эмбоссер старый был, щас новый купили - проблемы быть не должно.
Да, сейчас стоит новый, все должно быть в порядке
I
ISM
Да, сейчас стоит новый, все должно быть в порядке
Эту песню я уже третий год слышу, а качество карточек все хреновее. На последней карточке цифры стерлись за неделю. Поэтому давно ничего на их карточки не покупаю
a
alpilot
перевыпустил карту в октябре - нареканий по электрону нет, реально качество улучшилось.
о
очень удачливый
. На последней карточке цифры стерлись за неделю. Поэтому давно ничего на их карточки не покупаю
а можно более подробно?
перевыпустил карту в октябре - нареканий по электрону нет, реально качество улучшилось.
Искренне рады, что нравится) Для этого и работаем!
На последней
карточке цифры стерлись за неделю. Поэтому давно ничего на их карточки не покупаю
Вы не могли бы выслать в личные сообщения скрин карточки? Мы посмотрим, разберемся в ситуации.
П
Пан Янеж
Аналогичная ситуация с электроном от Б24 ... цифры и ФИО стираются на раз ногтем ... просто краской сверху нанесено и всё ...
[Сообщение изменено пользователем 28.12.2011 15:44]
[Сообщение изменено пользователем 28.12.2011 15:44]
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.