В банкомате бесследно пропали 25 000 рублей. Что делать?

вы о своих деньгах беспокоитесь? или вас интересует процедура предоставления выписок из журналов банкоматов в суд?

что то вы слишком глубоко закапываете............или копаете....

вот что вам даст журнальная лента с набором цифр????и специальными кодами и символами.....

чек дал бы многое,

1.номер банкомата,
2 время совершения( вставления карты) операции.
3 код ответа процессинга.

все это могло бы помочь банку найти эту попытку работы с картой в этом банкомате, Даже не попытку, а со 100% уверенностью вы моли бы утверждать, что карта побывала в недрах этого банкомата.,
А так у вас есть ответ банка , в указанный период карта в данном банкомате не появлялась........ :ultra:

Право то суд имеет, но банк не обязать нарушить банковскую тайну, тк если документы будут предоставлены в суд, они станут общедоступными.
Вы уверены что банк предоставить документы по судебному запросу? Опыт был аналогичный?


[Сообщение изменено пользователем 11.10.2011 15:18]

Побывала карта в недрах банкомата и что, операция по запросу баланса была-так бы отписали, так что кардинально ничего бы чек не поменял и не доказал

В заговор с целью украсть 25000 точно никогда не поверю.

..... а еще я уверен что есть статья за троллизм в правилах форума.



пошли голословные отрицания разумных доводов специалистов. Налицо не столько желание решить проблему, сколько растянуть обсуждение, задавая одни и те же вопросы в разной форме, не слушая собеседников. Троллизм чистой воды.

может того?

Фуф... Итак, если карта была в банкомате, то у Вас есть либо СМС, либо е-майл, либо и то и другое об этом.
А поскольку за несколько суток терок против почти всего форума, и после многочисленных утверждений о том, что Вы давний-давний клиент этого банка, Вы даже не вспомнили про систему весьма подробных уведомлений Банка24.ру, я делаю вывод, что вероятность правдивости Ваших утверждений приблизилась к нулю.

Сообщения-уведомления на е-mail, ICQ приходят о списании ден.средств, о снятиях наличных с использованием карты, об аннулировании платежа, о покупке в магазинах, о ЗАЧИСЛЕНИИ на счет с описанием способа, о доступном балансе, об неудачной попытке сняния ден. средств в связи с недостаточностью их на счету карты (отклоненение операции), поздравления с ДР.
Ни одно из перечисленных действий в данном случае не произошло, поэтому логично, что уведомление не приходило и не должно было прийти.
Если не права, поправьте и скажите о каком действии и какого содержания должно было прийти в данном случае сообщение? О внесении ден.ср. через банкомат сообщений никогда не получала, только о поступлении на счет, после фактического зачисления с описанием способа.

[Сообщение изменено пользователем 11.10.2011 15:20]

Если ничего не происходило и вы упорно продолжали засовывать в банкомат по одной купюре, каждый раз видя что нет чека, нет смски и нет никаких подтверждений о зачислении, одно это могло насторожить, чтобы не засовывать в банкомат хотябы оставшиеся 15 000 (ладно, первые 10 можно было по незанию все-таки засунуть).

стесняюсь спросить, вы хоть раз банкоматом пользовались

А также о любой операции, по которой вышел чек. Чек на 0 был, уведомления не было.
Заврались?
Я бы закрыл тему...

А вы?

Если я вношу сумму на свой счет через банкомат, мне приходит СМС о том, что зачислена сумма типа "Пополнение счета, на счету таком-то столько денег", а также выходит чек с подтвержднием вноса указанной суммы (то есть чек, на котором я вижу итоговую сумму). Если СМС нет и чека с подтверждением взноса нет, то я бы наверно задумалась, зачисляются ли деньги на мой счет или их банкомат тупо не видит.

То есть еще раз:
Я вношу 5 тысяч. Чека нет (судя по рассказу автора, чек был один в конце взноса всех купюр)
Смс нет (хотя в нормальных банках такая СМС приходит в течение 10-30 секунд)

Тем не менее операцию повторяю 5 раз, и каждый раз нет ни чека, ни смс, и баланс на счете не приходит в голову проверить.

Где логика?

[Сообщение изменено пользователем 11.10.2011 17:21]

у меня как-то жена в УБРиРе на свой вклад деньги вносила через банкомат, а потом их не обнаружила. В результате выяснилось, что она их зачислила на счет начисления процентов по вкладу.

вот такой вариант возможен, у меня однажды деньги были ошибочно зачислены на дебетовый, а не на кредитный счет. Тоже разбирались, но нашли деньги быстро.

Хотя если честно ни разу не вносила по одной купюре, обычно банкоматы принимают деньги пачкой, может в технологии с приемом купюр по одной есть свои фишки.

это заметно :-D

Услуга смс не заказана,
а поводу особенности приема купюр банкоматом банка24.ру уже надоело одно и тоже пояснять.
Прием купюр можно проводить поштучно в рамках 1 операции, нажимая кнопочку "Добавить купюру"

Муж вас просто обманывает. Не платил он деньги,а на любовницу потратил.
А вам по ушам ездит,типа банк вноват. И чека нет,ну головой подумайте. Наивная вы.

В 24-ке вариантов выбора счетов при взносе наличных не обнаружено - зачисление идет на счет, к которому привязана карта, вставленная в банкомат.

История жутко мутная.
- А не мог ли муж вставить другую карту 24-ки? Например, свою, дебетовую. Тоже вариант - деньги зачислены, СМС не приходила, операции с кредитной картой, которую он _хотел_ пополнить - не обнаружены.

чо уж так-то
может он заначивает на мечту какую..

Все что могли тут - сказали, вероятые ошибки проверены...
Да бесполезно. Тредстартер фактически поймала мужа за руку, когда он спионерил 25тр. Понятно что в такое верить не хочется. Это вся жизнь наперекосяк, как дальше жить, что делать - непонятно. Психологически легче сохранять мнение что все остается как раньше, просто кде-то как-то произошла досадная накладка, все разрешится и жизнь продолжится. Не могу винить в таком, это же беда........Отсюда и странные вопросы, переспросы, и пр. попытки найти хоть какие-то зацепки в попытке сохранить мир, разрушающийся вокруг несчастной женщины.
Муж видимо по-честному вести себя не хочет или не может, изворачивается....Бог ему судья.

Короче, тема уже для "Семейных отношений" созрела. С точки зрения банковских технологий тут все ясно.

из-за двадцати пяти рублей жизнь наперекосяк? :lol: разрушающийся мир, непонятно, как дальше жить, и всё из-за четвертака? :lol:

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 14:12]

Ну-у-у, вы даете. Причем здесь четвертак. На весах - благополучие, старая счастливая жизнь. Надо всего лишь доказать, что все банковские работники врут, а муж говорит правду. И все будет по-старому. Поверьте мужу и плюньте на эти деньги. Не надо дальше копать. Забудьте!