Банк "НЕЙВА" - обсуждение тарифов (ТП "Лайт")

Если предприятие в "коматозном состоянии", то может целесообразнее перевести его на тариф "Лайт"?


Ок. По этой ситуации банк отработал в рамках правил и тарифов - если есть желание вернуть деньги, то вэлкам по официальным каналам. На будущее предложение по дифференцированию списаний со счёта возьмём в разработку и обсудим когда нужно будет как-то тарифы на РКО корректировать - не уверен правда что предложение пройдёт, случаи такие единичны, а придётся достаточно серьёзно переработать программу расчёта комиссий за обслуживание. Но тем не менее предложение зафиксируем.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 14:12]

Зачем кормить мёртвого коня? Разве что в ожидании дебиторки.

Приятно беседовать в конструктивном русле. По поводу передела софта, это несомненно затраты. За то все коматозники к вам сбегутся )))

и зачем банку мертвые души... за этим лучше в Инбанк, им для статистики полезнее

========================

от модератора - оскорбление убрал, тему Инбанка тут не развивать.

[Сообщение изменено модератором 26.10.2011 00:27]

Это была шутка, если Вы не поняли. Что касается мёртвых душ, так сейчас они мёртвые, завтра они ожили и у них появляются обороты.

Позвонил в банк, сослался на возможность MONEY BACK. Обещали подумать. Жду ответа.

Вдруг ещё какой платёж проскочит ;-)


Отлично - думаю общественности форума будет интересно чем дело кончится и насколько оперативно решение будет принято.

вероятно, переход на лайт при таких бесконтрольных списаниях, в дальнейшем, был бы рационален. Но если в дальнейшем пользоваться счётом, базовый более интересен.

Мне самому интересно. Тут дело не столько в оперативности, сколько в самой сути решения. От таких решений и имидж конторы либо - Банк /бизнес исповедует человеко ориентированный подход, либо - Банк тупая финансовая машина. Доктор сказал в морг, значит в морг(с).

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 14:11]

Итак, заявление по официальным каналам пришло, банк рассмотрел заявление и вернул списанную абонентскую плату, в очередной раз продемонстрировав клиенториентированность и способность мгновенно реагировать на нестандартные ситуации :-)

Но давайте все же подробнее остановимся на этой ситуации. Вот есть ПФР, который взыскивает, руководствуясь своими правилами, 3 платежа по одной копейке. Программа зафиксировала движение по счету, "абонентка" за обслуживание счета списалась. Глядя на это со стороны, списание кажется несправедливым. Однако epv совершенно справедливо отметил, что



Чтобы не быть голословным, давайте посмотрим, какую работу в этом случае проделал банк. 3 инкассовых банк обработал на бумаге -это неминутная работа (скан,подгрузка,отправка и т.д). Один экземпляр инкассового прикрепляется к выписке клиента , т.е банку необходимо отправить клиентские экземпляры с водителем в Тагил (клиент, собственно, живет там). Плюс распечатка выписки. И никуда ведь не денешься - мы обязаны это сделать. Другими словами, каждая копейка, которую надо было списать со счета, вылилась в некопеечные трудозатраты. И, по идее, было бы справедливо, если бы клиент взыскивал сумму, снятую за обслуживание, у ПФР. Но ведь гораздо проще обозвать крохоборами банк :-)

К чему я все это? Да к тому, что по большому счету, мы-то все правильно сделали. И возврат списанной "абонентки" в данном случае - это "жест доброй воли": чего человеку страдать за 3 копейки :-)

а если бы, собственно, клиент проживал на Бора-Бора? 8( 8(


:-D

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 14:10]

Сегодня позвонили из банка, девушка приятным голосом объявила о том что деньги вернули.

Свои слова о крохоборстве беру назад. Приятно что банк отреагировал на заявление именно так. Благодарю. По поводу трудозатрат, я понимаю, что банку было бы проще оставить всё как есть, но разве это правильно? Что касается выбить деньги с пенсионного фонда. Я своими глазами видел груды заказных писем с копеечными счетами, которые почта возвращает в ПФ. Поэтому ПФ взыскивает деньги непосредственно со счёта. А почему письмо не доставлено, уже вопрос к почте. Можно попытаться с почты взыскать. Но почта России, это ещё тот персонаж. Ну и что получается. Где искать выгодоприобретателя, к кому обращать иск в суд?

:-)

Нейва красавцы... молодцы...
Да и красавицы тоже что уж говорить...
Нельзя забывать и о прекрасном поле... :-):-):-):-):-):-)

к ним даже поругаться хочется "после того как накопится" а не по мелочам :-D
но все равно, с такой политикой еще один счет не помешает ;-) :-D

Проработали вопрос по-новой - действительно запрет носит рудиментарный характер. Снимать наличные денежные средства по корпоративной карты для последующей их выдачи в качестве зарплаты можно. Естественно при этом по бухгалтерии предприятия надо всё оформить как положено - ведомость выплат, налоги перечислить и т.п.

сегодня попробовал воспользоваться ограниченным по времени предложением нейвы по открытию овердрафта (акция!!111)...
деньги, в принципе, заемные не нужны (учредитель всегда подкинет при необходимости без %), но, если спустя более полутора лет совместной работы моего предприятия и банка, поступает предложение "получить бапки"-подумалось-а чо бы и нет
сумма мизер, но начать нарабатывать положительную кредитную историю очень даже не помешает..
собрал нужный пакет документов, притащил на чапаева, а специалист на входе отказывает по причине того, что не устраивает бумага под названием "среднесписочная численность сотрудников за 2010 год"
пригласили вернуться к вопросу кредитования в 2011 году, на что я ответил, что это не банк мне, а я ему дал шанс чюток заработать (комиссии, проценты, лояльность)..последний шанс
раз в приоритете не обороты предприятия, прибыльность его работы и т.д., а содержание бумаг годовалой давности-возникают мысли о реальной заинтересованности банка кредитовать (читай: зарабатывать)
прикололо, что кредиты не только предлагают тем, кто в них не нуждается, а их (кредиты) оказывается еще и не дают тем, кто в них не нуждается.. :-D
поневоле провелась в мозге параллель с событиями конца 2008 года, когда банки тратились на рекламу, зазывали всех приходить-брать бапки, но, почему-то, всем отказывали...ну там надо было показать, что бапки есть и кредитуют... :-D
прикалывает еще, что имеются предложения сторонних банков из первой сотни с другими порядками сумм и рассмотрением всех вопросов в индивидуальном порядке
ну у них, подикона, клиентов меньше чем в нейве..
гык и воттаквотоно :-D
пост не имеет целью пожаловаться и найти справедливость
просто краткий отчет
и это, рецепшин в духе "сделан из фанеры"-так задумано? ;-)

:-D

ну не заточен банк под кредиты, что уж с них взять, зато платежи у них ходят нормально, даже сказал бы идеально, но скажут что пиарю :-D

а по опыту кредитов, скажу одно, если для дела, то ненадо брать на ООО ;-) а кредит в нейве... Еще раз перечитайте темы человека с ником "лапшин сергей" и посмотрите историю развития компании "мегафон" в уральском регионе, там в принципе есть все ответы на вопросы.

Спасибо! Тогда точно, мы хотим к вам. :-)

Вы уверены?
Вы спросили, можно ли выдавать зарплату "через корпоративную VISA Buisiness Electron Нейвы."
Вам ответили, что "снимать наличные денежные средства по корпоративной карте для последующей их выдачи в качестве зарплаты можно". То есть выдача будет через кассу предприятия, а не через карту непосредственно.
Если Вам нужно было именно это, то уж больно коряво вопрос был поставлен.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 14:10]

а я просто хотела полюбопытствовать - почём у нейвы овердрафты
пошла по ссылкам из инетбанка
шла-шла, все условия подробно написаны, а вот стоимость - см "тарифы". И ссылка на все тарифы, а не на конкретную страницу...
В общем этот квест "узнай, сколько тебе будет стоить кредит" я не смогла преодолеть ;-)

А как через корпоративную карту "непосредственно" выдать заработную плату физ.лицу? Корпоративная карта это карта к счёту предприятия - получается что перечисляя на неё зарплату предприятие просто перегоняет деньги между своими счетам, а зарплата должна выдаваться физ.лицу либо наличными либо на счёт физ.лица. Так что использование корпоративной карты в качестве зарплатной карты физ.лица это прямой путь к получению претензий, что предприятие не выполнило своих обязательств по выплате заработной платы своим сотрудникам. Сорри, думал что этот юридический аспект очевиден и речь идёт именно про снятие наличных для выплаты заработной платы.

Впрочем если эти юридические построения не смущают и предприятие представляет каким образом эти операции будут отражены в его учёта, то со стороны банка никаких ограничений на такое использование корпоративных карт нет - банк не может проконтролировать идёт расход с карты в рамках хозяйственной деятельности предприятия или человек на личные нужды тратит.