Судостроительный банк - разрешите преставиться

От пользователя bkmz1
Господа, а вы планируете наконец то поставить банкомат с кэш ином в трех валютах. Открывал счет в вашем банке, но потом забросил.


Доброе утро !

Мультивалютные банкоматы с функцией cash-in Судостроительный банк устанавливать не планирует. Сейчас выбран другой путь подобного функционала – платежный терминал в паре с банкоматом. Терминал работает только на прием рублей. Можно вносить средства на свой счет через терминал и впоследствии осуществлять множество операций, в том числе и конвертировать деньги в нужную валюту – через интернет-банк.
По развитию функционала терминалов есть весьма интересные планы, но по планов по приему валюты на счета нет.

------------------------------------------
С уважением
Евгений Чечулин
3 / 4
От пользователя эскаэс
мониторю тему
единственно, на сайте не нашел конкретики о стоимости кредитов
плохо искал?


Если мы говорим о стоимости корпоративных кредитов, то их стоимость определяется на, скажем так, договорной двусторонней основе и зависит от множества факторов. Данный продукт штучный и стоимость определяется индивидуально.

Если мы говорим о кредитах частным лицам, то, как я уже упоминал, Судостроительный банк практически не присутствует на этом рынке. Единственный стандартизированный продукт, выраженный в виде публичной оферты, это кредитные карты. Информация об их стоимости отражена на сайте, например здесь http://sbank.ru/default.asp?608

-------------------------
С уважением
Евгений Чечулин
2 / 2
От пользователя Леонид Ильич Брежнев (ЛКН)™
Как финмониторинг Вашего банка относится к "сомнительным операциям" в том виде, в котором их понимают на этом форуме? (ИП перечисляет деньги сам себе на СКС в другом банке)


Я не до конца понял формулировку "в котором их понимают на этом форуме", поэтому просто про то "Как финмониторинг Вашего банка относится".

В формулировке "уполномоченных сотрудников" ответ звучит так

" .....Интересующие Вас операции, без предоставления клиентом Декларации о доходах, относятся к "сомнительным операциям".
Поэтому во исполнение ст. 7, Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред. от 27.07.2010) "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" , кредитная организация обязана направлять в уполномоченный орган сведения о таких операциях независимо от того, относятся или не относятся они к операциям, предусмотренным статьей 6 настоящего Федерального закона. ... "

Если вернуться к нормальному языку, то клиент должен представить Декларацию о доходах за последний отчетный период, чтобы мы оценили соответствие его официальных доходов (согласно Декларации) перечислениям. То есть, если это доход и с него заплачены налоги, то все "ОК".

--------------------------------------------
С уважением
Евгений Чечулин
4 / 5
От пользователя Pro29
Например, заявление на выпуск пластиковой карты - его можно сделать через интернет-банк, и при визите в офис так же дают расписаться уже в бумажном варианте.


Есть такой рудимент. "Бумажка" прописана в инструкциях. Операционисты исполняют инструкции и не обсуждают логику (и это правильно). До Вас, честное слово, никто не замечал (не только в филиале, а вообще). Сейчас разбираемся есть ли в этом смысл или это просто атавизм.
По итогу отпишусь.

---------------------------------
С уважением
Евгений Чечулин
5 / 2
От пользователя Andrey8
Хочется переехать сточки (2 косаря за классик неохота отдавать...)
Как у Вас с этим? Интернет банк работает? с пайпалкой дружит?


"Как у Вас с этим?" ... - с "Этим" у нас все нормально ! Если конкретизируете, ответим более подробно.

"Интернет банк работает?" ... - работает, многим нравится (и мне в том числе).

"с пайпалкой дружит?" ... - да, очень распространенная операция в интернет банке "выпуск виртуальной карты" |--> "пайпалка" |--> "разные полезности из мира интернет торговли"

----------------------------------------------
С уважением
Евгений Чечулин
8 / 2
От пользователя КЕКС
Сразу вопрос: в интернет-банке в разделе ввода настроек для СМС пишет (цитирую): "Для клиентов филиалов СБ Банка в Екатеринбурге и Санкт-Петербурге услуга в настоящий момент не доступна. О реализации услуги для клиентов филиалов сообщим дополнительно."
Когда это свершится? А то не очень удобно носить с собой карту переменных кодов и просматривать поступления 2-3 раза в день.


Как физическое лицо или как предприятие ?
Для "физиков" работает, по крайне мере у меня сегодня работало.

--------------------------------------
С уважением
Евгений Чечулин
3 / 2
От пользователя JoyStick
планируется ли расширение филиальной сети банка в Екатеринбурге?
Где, когда?


Вообще, понимание необходимости расширения давно назрело.
Наше нынешнее местоположение это безусловно романтично, памятник архитектуры (без сарказма, я действительно люблю, уважаю и, смею надеяться, знаю историю Екатеринбурга, частью которой является наш "домик" и с которым связано много интересных историй в городе), исторический центр, но малоудобно клиентам (стоянка на Чернышевского это просто :bes: :bes: :bes: ).

Да, будем двигаться ближе к клиентам. Когда и куда - конкретики пока нет. Есть понимание что это будут допофисы/оперофисы и, скорее всего, крупные жилые массивы с развитой торговой и обслуживающей инфраструктурой.

------------------------------------
С уважением
Евгений Чечулин
5 / 2
Скандинав
От пользователя SB bank
Доброго времени суток !

Меня зовут Евгений Чечулин, я директор филиала Судостроительного банка в г. Екатеринбурге.

В форуме периодически возникают темы, касающиеся Судостроительного банка и мы посчитали правильным зарегистрировать пользователя "SB bank", чтобы иметь возможность в них участвовать, прежде всего - отвечать на вопросы.

В сообщениях мы будем употреблять название Судостроительный (для удобства поиска). Так как ник обезличенный, сообщения будут подписываться отвечающим.

:hi:

-------------------------------------
С уважением
Евгений Чечулин



быстро вам шильдик, дали... быстро :ultra:
0
bkmz1
От пользователя SB bank
По развитию функционала терминалов есть весьма интересные планы, но по планов по приему валюты на счета нет.


Странно. Самой необходимой опции нет, а интересные планы есть.Что он, будет петь песни Полада Бюль-Бюль оглы?

В общем рад, что в Вашем банке не ошибся.
3 / 2
От пользователя SB bank
Как физическое лицо или как предприятие ?


От пользователя КЕКС
Дата: 29 Июля 2011 15:41
Поздравляю с Днем рождения ваш банк. Я стал вашим клиентом как раз 27, сам того не зная (юр. лицо).....


Юр. лицо. Сразу же написал. Расстраиваете прям.

[Сообщение изменено пользователем 01.08.2011 13:11]
1 / 0
От пользователя SB bank
Сразу вопрос: в интернет-банке в разделе ввода настроек для СМС пишет (цитирую): "Для клиентов филиалов СБ Банка в Екатеринбурге и Санкт-Петербурге услуга в настоящий момент не доступна. О реализации услуги для клиентов филиалов сообщим дополнительно."
Когда это свершится? А то не очень удобно носить с собой карту переменных кодов и просматривать поступления 2-3 раза в день.


От пользователя КЕКС
Юр. лицо. Сразу же написал


Добрый день !

Виноват, просмотрел....

Для юридических лиц сервис в рабочую эксплуатацию в Екатеринбурге будет введен не ранее сентября-октября 2011.

Кстати, для просмотра остатков/поступлений переменные коды (на карте либо СМС) ненужны.


------------------------------
С уважением
Евгений Чечулин
3 / 1
От пользователя Pro29
Например, заявление на выпуск пластиковой карты - его можно сделать через интернет-банк, и при визите в офис так же дают расписаться уже в бумажном варианте.


Получается вот как ...

Закон 115-ФЗ, статья 7, пункт 5.
" Кредитным организациям запрещается: .....
- открывать счета (вклады) физическим лицам без личного присутствия лица, открывающего счет (вклад), либо его представителя ... "

То есть, бумага, как факт, подтверждающий присутствие клиента на момент открытия карточного счета.

------------------------------------
С уважением
Евгений Чечулин
5 / 3
От пользователя bkmz1
Господа, а вы планируете наконец то поставить банкомат с кэш ином в трех валютах. Открывал счет в вашем банке, но потом забросил. Неудобно.


От пользователя bkmz1
Самой необходимой опции нет


Я правильно понимаю, что есть потребность удаленно пополнять счета в иностранной валюте ? Почему не пополнять рублями и конвертировать в банке ? Есть постоянный приход в инвалюте либо заведомо более интересные курсы конверсии ?


PS: Может есть информация как много банков в Екб имеют "кешины" в инвалюте ?

---------------------------
С уважением
Евгений Чечулин

[Сообщение изменено пользователем 02.08.2011 14:03]
3 / 1
Pro29
От пользователя SB bank
То есть, бумага, как факт, подтверждающий присутствие клиента на момент открытия карточного счета.

Все равно получается один и тот же документ подписывается дважды. На момент подписания бумажного варианта, счет то был уже открыт :-D И с заявлением на овердрафт была такая же история. Мне поначалу показалось это очень подозрительным, так как в других банках ни с чем подобным не сталкивался - т.е. либо все подписи только электронные, либо на бумаге, но без дублирования.
4 / 0
AlexeyBB
Евгений, подскажите еще порядок списания платы за совершенные платежи для Ю.Л. - 1. в момент совершения операции - оформляется отельным документом в адрес банка?
2. в конце месяца общим итогом?
3. или как..?
0
От пользователя Pro29
Все равно получается один и тот же документ подписывается дважды. На момент подписания бумажного варианта, счет то был уже открыт И с заявлением на овердрафт была такая же история.


Немного не так

По карте - на момент подписания бумажного варианта счет не открыт а зарезервирован, а юридически открытие счета и присоединение к договору происходит после личной подписи клиента. Тут такая схема связана с открытием тек. (СКС) счета, банк обязан видеть клиента, когда открывает счет.
Заявление в интернет банке сделано для удобства клиента, снижает количество посещений, вместо двух посещений банка (первый - подача заявления, второй - получение карты) получается только один раз, так как карта и счет уже зарезервированы (подписание заявления и, одновременно, получение карты)

По овердрафту примерно такая же логика . В части заявления на овердрафт, клиент через интернет банк подписывает ЭЦП заявку для вынесения вопроса на кредитный комитет, после положительного решения, клиенту необходимо подписать заявление о присоединении к договору и анкету заемщика собственноручно. Т.к. овердрафт это одна из форм предоставления кредита, правила Банка принимать от клиента документы только в личном присутствии.

В обоих случаях имеем сокращение затрат времени клиента и соблюдение 115 ФЗ.

-------------------------------------------------
С уважением
Евгений Чечулин
3 / 0
От пользователя AlexeyBB
Евгений, подскажите еще порядок списания платы за совершенные платежи для Ю.Л. - 1. в момент совершения операции - оформляется отельным документом в адрес банка?
2. в конце месяца общим итогом?
3. или как..?


Первый вариант. Одновременно с отправлением платежа в РКЦ автоматически формируется документ на списание комиссии по данной платежке с назначением платежа - Комиссия за перевод ......

--------------------------------
С уважением
Евгений Чечулин
2 / 1
От пользователя SB bank
Для юридических лиц сервис в рабочую эксплуатацию в Екатеринбурге будет введен не ранее сентября-октября 2011.

Кстати, для просмотра остатков/поступлений переменные коды (на карте либо СМС) ненужны.


Кстати, для просмотра поступлений/остатков не хочется каждый раз выходить в сеть. Гораздо приятнее получать смс, особенно когда ты в разъездах весь день ;-) Ну а если нужно осуществить платеж, опять же - карты может не оказаться, а телефон всегда рядом. Я это имел ввиду.
4 / 0
uriel-ek
Как ИП с небольшим кол-вом операций (пока 5-7 в месяц) заинтересовал ваш банк, хотя если бы не этот форум, никогда даже не узнал бы о его существовании. Сейчас появилось желание перейти к Вам, но чтобы подойти к этому решению - прошу немного дать информации.
1. Есть ли в ИБ возможность настройки бесплатных сообщений СМС через e-mail? Или может это планируется?
2. Сколько карточек с кодиками мне дадут максимум в одно посещение? Т.е. для ИБЮЛ - сколько купишь, за 125 руб, а для ИБФЛ - дают бесплатно?
3. Есть ли вас такая дурость, как требовать и контролировать у ИП наличие кассы, какова должна быть у юридических лиц, работающих с налом?
4. Тарифный план "Моё дело" - в чём его особенность, отличие от "Базового" например?
5. Как ИП с небольшим оборотом, постоянно есть необходимость вносить или снимать (перечислять) с р/с ИП свои же деньги, только как ФЛ. С внесением с помошью приходных и расходных чеков даже заморачиваться не хочу, ибо не получается заполнять без помарок, а каждый испорченный чек чего-то стоит.
Хотелось бы узнать все расходы (комиссии, стоимость РКО) в следующих типичных рабочих ситуациях:
Предположим ИП открыл у вас:
№1 - счёт собственно ИП
№2. его интернет-счёт как ФЛ + карта

Ситуация 1. ИП перевёл с №1 на №2 и получил наличными в кассе банка.
Ситуация 2. ИП внёс в кассу банка на №2 и через ИБФЛ перевёл на №1
Ситуация 3. ИП перевёл с №1 на №2 и снял наличными в банкомате банка.
Ситуация 4 ИП внёс наличными в банкомате на №2 и через ИБФЛ перевёл на №1
Итак?

[Сообщение изменено пользователем 04.08.2011 01:06]
8 / 0
(не)скромный
На основании какого закона вы при регистрации нового клиента просите обязательный договор на аренду офиса даже в том случае, если ООО зарегистрировано на домашний адрес?

Слова "ООО не может работать на дому" - не ответ, а ваши странные субъективные суждения.

У меня у знакомого была недавно такая ситуация, очень хочется официальных комментариев.
14 / 0
От пользователя КЕКС
Гораздо приятнее получать смс, особенно когда ты в разъездах весь день



Сервис СМС информирования будет запущен вместе с сервисом СМС рассылки кодов доступа, когда см. выше.
Но, сразу оговорюсь, что СМС и E-mail информирование будет включать конкретные суммы только в части информирования остатка на утро операционного дня (раз в день). Информирование о списаниях/поступлениях НЕ будет содержать суммы, будет просто сообщение "Со счета 40702ХХХХХХХХХХ произошло списание" о факте списания.

------------------------
С уважением
Евгений Чечулин

[Сообщение изменено пользователем 03.08.2011 16:53]
0
От пользователя uriel-ek


У Вас очень объемный вопрос, который повлечет объемный ответ. Мы его, конечно, сейчас пишем/формулируем. Но, может, лучше такие вещи (объемные и конкретизированные) обсуждать в частном порядке, например по электронной почте ?

PS: нам не трудно, но тема "загрузится".

----------------------------
С уважением
Евгений Чечулин

[Сообщение изменено пользователем 03.08.2011 17:26]
1 / 3
От пользователя uriel-ek
Как ИП с небольшим кол-вом операций (пока 5-7 в месяц) заинтересовал ваш банк, хотя если бы не этот форум, никогда даже не узнал бы о его существовании. Сейчас появилось желание перейти к Вам, но чтобы подойти к этому решению - прошу немного дать информации.
1. Есть ли в ИБ возможность настройки бесплатных сообщений СМС через e-mail? Или может это планируется?
2. Сколько карточек с кодиками мне дадут максимум в одно посещение? Т.е. для ИБЮЛ - сколько купишь, за 125 руб, а для ИБФЛ - дают бесплатно?
3. Есть ли вас такая дурость, как требовать и контролировать у ИП наличие кассы, какова должна быть у юридических лиц, работающих с налом?
4. Тарифный план "Моё дело" - в чём его особенность, отличие от "Базового" например?
4. Как ИП с небольшим оборотом, постоянно есть необходимость вносить или снимать (перечислять) с р/с ИП свои же деньги, только как ФЛ. С внесением с помошью приходных и расходных чеков даже заморачиваться не хочу, ибо не получается заполнять без помарок, а каждый испорченный чек чего то стоит.
Хотелось бы узнать все расходы (комиссии, стоимость РКО) в следующих типичных рабочих ситуациях:
Предположим ИП открыл у вас:
№1 - счёт собственно ИП
№2. его интернет-счёт как ФЛ + карта

Ситуация 1. ИП перевёл с №1 на №2 и получил наличными в кассе банка.
Ситуация 2. ИП внёс в кассу банка на №2 и через ИБФЛ перевёл на №1
Ситуация 3. ИП перевёл с №1 на №2 и снял наличными в банкомате банка.
Ситуация 4 ИП внёс наличными в банкомате на №2 и через ИБФЛ перевёл на №1
Итак?

[Сообщение изменено пользователем 03.08.2011 11:51]


1. см. обсуждение выше
2. Одна таблица переменных кодов (ТПК) содержит 112 кодов. Первая ТПК выдается бесплатно, последующие стоят - 125 руб. Брать можно сколько угодно.
3. Проверка кассовой дисциплины проводится не реже 1 раз в 2 года, только по тем юр.лицам и ИП, которые осуществляли приходно-расходные операции с наличными денежными средствами в нашем банке. (Положение Банка России от 05.01.1998 N 14-П "О правилах организации наличного денежного обращения на территории Российской Федерации"). С 1 января 2009 г. территориальные учреждения Банка России стали требовать от банков осуществления проверок соблюдения индивидуальными предпринимателями кассовой дисциплины. Банк России ссылается на Решение Верховного Суда РФ от 15.09.2008 N ГКПИ08-1000 и Определение Верховного Суда РФ от 04.12.2008 N КАС08-620. Есть письма Банка России от 17 ноября 2010 г. N 02-29-1/5337 и от 28 сентября 2010 г. N 36-3/1877, в которых он излагает свою позицию.
В апреле 2011г. внесен в Госдуму проект федерального закона N 539187-5. Поправки передают от банков налоговикам обязанности по проверке соблюдения клиентами кассовой дисциплины. В связи с этим в НК РФ добавляется новое полномочие налоговых органов, а из КоАП РФ исключается статья, устанавливающая ответственность для должностных лиц банков за невыполнение таких контрольных функций.
Но пока поправки не приняты, банки, и мы в том числе, выполняем эту функцию

4.
Расходы по открытию счетов:
1 р/с ИП:
-Открытие расчетного счета - бесплатно
-Изготовление и заверка копий правоустанавливающих документов (по ИП их не так много) и копии паспорта - 20 руб. одна страница.
- Оформление карточки с образцами подписей - 150 руб. одна подпись.
Все документы могут быть предоставлены в банк в виде нотариально заверенных копий документов и нотариально заверенной карточкой с образцами подписей, в этом случае комиссии не взимаются.

2. текущего счета физического лица - бесплатно.
3. специального карточного счета (далее СКС) физического лица - бесплатно. Выпуск карты VISA Classic/MasterCard Standard - 600 руб., VISA Gold/MasterCard Gold - 3000 руб., VISA Platinum - 6000 руб.

Ведение счетов:
1. р/с ИП
- по тарифному плану «Базовый» - ведение бесплатно, стоимость платежа по системе интернет-банк 25 руб;
- по тарифному плану «Оптимальный» - 300 руб. в месяц, стоимость платежа по системе интернет-банк 20 руб;
- по тарифному плану «Эффективный» - 850 руб. в месяц, стоимость платежа по системе интернет-банк 15 руб;
В Вашем случае (при небольшом количестве операций 5-7 в месяц) целесообразно использовать тарифный план «Базовый». При количестве расчетных свыше 60 в месяц, целесообразнее использовать тарифный план «Оптимальный», при количестве расчетных операций свыше 110 в месяц, целесообразнее использовать тарифный план «Эффективный»,

2. текущего счета физического лица - бесплатно.
3. специального карточного счета (СКС) физического лица - бесплатно.


Ситуация 1 (рассмотрим вариант, что ИП на тарифном плане «Базовый», физик на тарифном плане «Стандарт»):
Перевод по системе интернет-банк с р/с ИП в нашем банке на текущий счет физического лица/СКС в нашем банке - бесплатно.
Комиссия за выдачу наличных денежных средств с текущего счета физ.лица при условии нахождения денежных средств на счете физ.лица менее 31 дня - 1% от суммы выдач; при условии нахождения средств на счете более 31 дня - бесплатно.
Комиссия за выдачу наличных денежных средств по банковской карте в банкоматах банка или пунктах выдачи наличных банка (касса банка) - 0% ? 50000 руб в месяц, 1% > 50 000 руб. в месяц.

Ситуация 2
Физическое лицо внесло денежные средства на свой текущий счет и через интернет-банк перечислило денежные средства на расчетный счет ИП.
Прием наличных денежных средств на банковские счета физ.лиц (что в кассе банка, что через платежные терминалы) - без комиссии.
Переводы денежных средств по интернет-банку в рамках банка (внутренний перевод) - без комиссии.

Ситуация 3, аналогична Ситуации 1

Ситуация 4, аналогична Ситуации 2


Может что то упустили, поправьте...

--------------------------------------------
С уважением
Марина Заспанова
4 / 0
@79
упс, уже ответили

[Сообщение изменено пользователем 03.08.2011 18:08]
0
От пользователя /не/скромный
На основании какого закона вы при регистрации нового клиента просите обязательный договор на аренду офиса даже в том случае, если ООО зарегистрировано на домашний адрес?



В соответствии с п. 1 ст. 51 Гражданского кодекса Российской Федерации юридическое лицо (ЮЛ) подлежит гос. регистрации в уполномоченном гос. органе. Гос. регистрация ЮЛ согласно п. 2 ст. 54 Гражданского кодекса осуществляется по месту нахождения его постоянно действующего исполнительного органа, или иного органа или лица, имеющих право действовать от имени ЮЛ без доверенности.
Таким образом, у налоговых органов, нет оснований для отказа в регистрации организации по месту жительства руководителя этого исполнительного органа.

В соответствии с п. 2 ст. 288 Гражданского кодекса РФ жилые помещения предназначены для проживания граждан. Размещение собственником в принадлежащем ему жилом помещении предприятий, учреждений, организаций допускается только после перевода такого помещения в нежилое.

Статья 17 Жилищного кодекса РФ допускает использование жилого помещения только для профессиональной деятельности (напр. адвокаты) или индивидуальной предпринимательской деятельности проживающими (ИП, а не ООО) в нем на законных основаниях гражданами.

При этом, судебная практика делает выводу, что, например, нахождение исполнительного органа компании, которая оказывает консультационные услуги, по адресу в жилом доме создает неудобства для остальных жильцов (нарушение их покоя, возможное причинение вреда их личной безопасности и имуществу), так как особенности оказания консультационных услуг требуют периодического посещения квартиры исполнителя посетителями. Не убедило судей и наличие согласия остальных собственников квартиры на размещение в ней исполнительного органа компании (см. Постановление ФАС Московского округа от 16.06.2009 N КГ-А40/4823-09).

При размещении и ведении деятельности организации в жилом помещении нарушаются, также и обязанность банка, о необходимости проведения идентификации клиента, в т.ч. путем выезда к нему по месту нахождения организации, т.к. банк, как впрочем, и орган гос. контроля, ограничены в этом случае принципом неприкосновенности жилища.

Из всего вышесказанного, банк вправе устанавливать место фактического нахождения юридического лица, запрашивая договор аренды нежилых площадей, на которых юридическое лицо (если только не ИП и не адвокат) и осуществляет свою деятельность.


------------------------------------------
С уважением
Марина Заспанова
6 / 4
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.