Махинация по предавторизации? (оплата картой)

Господа спецы! Вопрос.
Попал в странную ситуацию. Возможна ли махинация?

Оплачиваю бензин на Газпроме (въезд с челябы), указываю точное кол-во топлива. Подаю карту. Девушка дает чек на подпись, подписываю. После этого я прошу чек (для отчетности), девушка говорит, что отбить сможет после заправки. ОК.

Заправляюсь, вешаю пистолет, возвращаюсь. Девушка долго что-то судорожно (как показалось) тыкает на теминале, дает ЕЩЕ ОДИН чек на подпись. Говорю, что уже подписывал, она говорит, что это была "предавторизация", а сейчас "авторизация" и тыкает в эти слова на чеке.

Вторую подпись ставить не стал. Просьба вернуть мне первый чек с подписью в обмен на подпись на втором вызвала острое непонимание. Девушка психанула и кинула мне неподписанный чек. После этого, не отдав чек с количеством топлива (кассовый), убежала в каптерку...

Что за муть? Паранойя, не?

Возможно ли, что получив "предоплату" (предавторизация, как я понял, это аванс заправке перед заливкой НЕИЗВЕСТНОГО количества топлива), оператор может как-то откатить реальную оплату (подписи-то у нее теперь две, если я подпишу второй чек)?

[Сообщение изменено пользователем 06.04.2011 22:30]

Как я понимаю она провела отмену первой авторизации, и выполнила вторую авторизацию на точное количество топлива (которое вошло в бак по факту). Никакой махинации. Может и были процедурные ошибки, но походу конфликт на пустом месте.

Должна была выдать чек с отменой...

Видимо девушка просто не умеет работать с оплатой по карте.
Или день был для нее сложный....

если была предавторизация, то нет...

грубо говоря предавторизация, это резервирование суммы на счете.
потом должна придти основная сумма, либо больше , либо меньше, либо вообще отмена.

посмотрите , что написано на вашем чеке???

В челябинской области на газпроме была такая же ситуация.
Параноить не стал. вроде все ОК.

Кстати, в Екб есть заправка, ЕРГО, на которой пр иоплате картой подпись вообще не просят :-)
Чеки и слипы выдают.
Пару раз насильно свою подпись им ставил, потом забил.

Кому и чем черевато?

Вам ничем не чревато в любом случае.
Если ПИН вводили, то подпись не нужна. Если ПИН не вводили, то им чревато тем, что Вы можете опротестовать снятие денежных средств. Но, скорее всего, у них там камера пишет и они надеются, что могут доказать, что заправлялись именно Вы.

Ага, щас.
Несколько раз заправлялся по карте с женским ФИО - ГПН пофик

Если на чеке действительно написано "предавторизация", то переживать не нужно. А смс-уведомления подключены? по смкам как картина выглядела?

по предавторизации сообщения НЕ БЫЛО, после собственно оплаты прошла сумма оплаты.

Меня смутило, что девочка очень долго что-то тыкала в своем терминале, нервничала и перешептывалась с соседкой...

мне обычно всегда по ГПН приходит СМС о "предавторизации" на сумму и чек дают на эту сумму (даже если просишь просто 10 литров и они точно влезут)... дальше, если сумма залитого совпадает с предоплатой, то никаких дополнительных действий .... если не влезло ... то СМС о фактической "сумме покупки"
по Эрго ... покупка на сумму... дальше если не влезло .. возврат на сумму "не влезшего"
все зависит от настройки ПО,алгоритма ИМХО
кстати, из-за этого в ГПН не может заправляться одновременно двое по картам с одного терминала (даже на разных колонках), пока первый не закончил заправку - авторизация второго не пройдет, так как транзакция не завершена - так мне объяснили операторы в Кашино :ultra:

насчет "больше"....в Испании было такое, в России ни разу ни наливали больше чем пред-оплачено :-D

У ГПН не махинации, у них просто бардак при внедрении неотработанной технологии и проблемами с персоналом.

ИМХО это просто плохо обученный персонал.


Странно, вот отелям и ренткарам ничего не мешает сделать предавторизацию, а окончательный расчёт оформить через несколько дней, и явно при этом они за этот период не отказываются проводить в своём терминале операции по своим картам :-)


Скорее сего так и есть. Собственно и у Лукойла работа по оплате картами организована отвратительно. Видимо для этих сетей АЗС работа с картами это факультатив.

Из-за исполнений Лукойла с бонусной программой планирую с мая месяца перейти на ГПН - посмотрю что и как там организовано с оплатой по карте.

Всем спасибо. Вывод сделал - девочка на конкретной заправке не обучена. На остальных ГПН подобных проблем не было.

на заправках ГПН просят пинкод писать на бумажках и им отдавать...
а что делать?