Объясните, плиз, про фотографирование в Б24

ничего подобного! просто баян с 67 форума

нет, я жду названия от



зафлудим тему? :-)

Низачто. Эту тему читает СГ. А зачем нам кузнец? Ушёл на Знаки ;-)

и йа :-D
но я вернусь!

Дык, та оно и надо.

Врете.

[Сообщение изменено пользователем 06.01.2011 23:40]

+много. :-)

Я верю, что если расходы увеличатся, то клиент точно будет платить больше :-D

Статью 11 закона 152-ФЗ - можно и без юриста прочитать :-)
Относится. Причем, к самому неприятному (с точки зрения условий обработки) типу - биометрическим.

В этом смысле есть хорошая система идентитфикации по скану отпечатка пальца, не требующая хранения образа отпечатка (с официальным заключением, что не используются биометрические ПД).
Но к сожалению, процедуры, связанные с отпечатками пальцев, у людей прочно ассоциированы с чем-то криминальным, поэтому внедрение такой системы будет вызывать психологическое отторжение.


1. "Лет десят назад" - это еще до и-банка СК. И речь не о российских банках, а немного других организациях (штатовских). Но нам же не интересны чужие ошибки. Американцы набили шишки с SSN и кредитными бюро, теперь мы прыгаем ровно по тем же граблям с ИНН и бюро кредитных историй.
2. "Более ранних" - не в кассу. Бага с курсами была только в последней (3) версии, в первых 2-х ее не было.


Да и на здоровье.
Фотографирование ДО всех операций (для создания эталона) и фотографирование В МОМЕНТ операции - две большие разницы.
Любая мера защиты должна предотвращать угрозу или сильно снижать вероятность ее реализации. А здесь система порочна by design, потому как не позволяет предотвратить выдачу денег мошеннику.

Да простит меня почтенная публика за грубую физиологическую аналогию, но фотографирование в момент открытия счета - это аналог презерватива, а фотографирование в момент выдачи денег - аналог просьбы после секса дать адресочек (если заражение выявится).

Супер! :lol: Но по сути верно.

Согласен.

СГ написал выше про два инцидента с поддельными паспортами. Для снижения риска повторения подобных инцидентов и была разработана процедура идентификации клиента не только по его подписи и паспорту, но и по хорошо читаемому фото. Т.е. кассир должон сличить фото в базе с пришедшим оригиналом. Но для этого нужна база фото этих самых клиентов - вот для этого и предполагалось фоторграфировать клиентов, чьих фото еще нет в базе. При этом сами сотрудники Банка должны хорошо понятнимать - зачем они делают эти фото. И для клиентов должно быть подготовленно единое разъяснение, что бы не полагаться на коммуникативные способности отдельно взятой кассирши :-)

Теперь я рядовой клиент и когда меня сфотографировали, второй раз (при этом раздраженная кассир не понимала зачем ей нужно делать эти дополнительную работу) я понял, что кто-то перебдел в смягчении риска.

Процедура фотографирования каждый раз занимает несколько минут, а весь процесс снятия несчасных 5 тр продолжался около 10 мин, это очень много времени и вызывает негатив как клиентов, так и сотрудников. Можно предположить, что и фото каждой! операции и усложненный контроль снижает риск недобросовестности сотрудников, которые в сговоре с мошенниками выдадут деньги не понятно кому.

Но мелкие суммы зачем так контролировать? Эффект от таких мероприятий мизерный, а негатива от клиентов и от своих сотрудников вагон и малая тележка. Свое предложение я уже формулировал в обратной связи Интернет-банка, кратко повторюсь:

Сколько тратит Банк на рекламу, в которой формируется положительный имидж? Может заложить часть рекламных финансов в риск кражи мелкой суммы и контролировать только расходные операции от...? Тогда будет меньше работы сотрудникам и удобнее клиентам. Эффект будет сразу виден, а ущерб компенсировать скорее всего и не придется - мелкие суммы ведь не интересуют ни мошенников ни недобросовестных сотрудников.

Андрей, Вы ушли из б24? 8(

Ну все. Тушите свет. Вовремя я с 24-кой попрощался....

всю жизнь работать на одном месте означает деградировать. Лучше через энное количество лет все же менять место работы.

Оно и верно! Андрей, удачи на новом месте! :hi:

Ну и зря!

Хороший расчетный инструмент.... Как я понимаю, Банк затачивают под эту функцию.

ИМХО: Нужно понимать, что Точка - это часть громадной ФГ Лайф. Поэтому специализация на том, что хорошо получается - является выигрышным вариантом.

"Разделение труда привело в современном мире к наличию огромного множества различных профессий и отраслей. Ранее (в древности) люди были вынуждены почти полностью обеспечивать себя всем необходимым, это было крайне неэффективно, что обусловливало примитивный быт и комфорт. Практически все достижения эволюции, научно-технического прогресса можно объяснить непрерывным внедрением разделения труда." (С) Википедия.

З.Ы. А ушел я за выгодой ;-) Внедрять системный подход в организации информационной безопасности в нескольких компаниях одновременно, более прибыльное дело, чем обеспечивать функционирование одной системы.

Пасибо!!!

а у меня сегодня девушка при замене карты паспорт хвать - и в подсобку убежала - 8( ...

...перед этим с трагичным лицом говорит - я должна вас сфоткать для безопастности...шапку нисымайте...

я говорю - девушка, милая, куда гоняли с моим паспортом? сильвупле...

она говорит - да мы щас все все по карточке клиента сверяем 8( ...

как я поняла - и подпись тоже?

Сергей Генадьич, чо, все станет как в лучших домах сберегательный страны Швейцарии и даже круче?

я думаю скоро отпечатки пальцев снимать будут....

жуть! у меня бы инфаркт случился, если б кто-то мой паспорт утащил с моих глаз!
В банке на этот случай есть валидол?
А если подпись в паспорте ставилась 10 лет назад, когда я была в юношеском возрасте, а теперь я возмужала :-D и подпись у меня изменилась?
Это значит что? Паспорт поддельный, или я поддельная? я запуталась :-p

В подсобку или до копира?
Просто реалии нашей нормативки таковы, что банк при любой операции должен снимать копию паспорта.


У меня была прямо противоположная ситуация. Пришел в Сбер со сберкнижкой, которая открывалась 20 лет назад, надо сделать расходную операцию. Расписываюсь в документе, подпись сверяют с карточкой и говорят "непохоже". На что я говорю, что мне слабо расписаться также, и предлагаю поменять карточку образцов подписей, потому как я в наличии, паспорт (новый уже) у меня с собой, в паспорте стоит отметка, что выдан он на основании старого. Думал, ща будет ступор и эпопея на час. Но операционист все сделала за 5 минут. А вы Сбер ругаете ;-)

дак копир за ней стоял...

реально в подсобку)))

да и созналась потом, что до моей клиентской карточки носилась /они у них в каждом филиале чтоли копии???/


капец :-D

хм, а не проще карточку из подсобки было принести? :-)


Возможно, Вы были в том, где оформляли карточку образцов в свое время. А может, в электроном виде хранятся (тогда, правда, непонятно, зачем в подсобку бегать).

Вот такое впервые слышу :-) меня один раз фотографировали в Русском Стандарте, когда кредит для покупки макбука пытался взять. Кредит так и не дали, лишь насильно перед решением о даче кредита всучили карту БвК и заставили сфоткаться.

сегодня жена закрывала счет в точке и получала некоторую сумму, ее почему то не фотографировали :confused:

да нафиг она нужна им на фотках)))
онажжж валитт)))...

а на память? :-D

все токи у руководства точки настоящее И.О Изя Моисеевич.. заходил на машиностроителей.. на входе банкомат не пашет, внутри - денег не выдает, ну а касса соответственно только с % :-D