Убрир выпустил кредитную карту с льготным периодом
Репортаж с полей
Получение заняло часа полтора, из них час бумаги заполняли, полчаса "проверяли", уж не знаю что, даже на работу не позвонили.
Поразила полная некомпетентность сотрудников фронт-офиса. Для начала начальница отделения сказала мне, что в России всего одно кредитное бюро. Хм... Хм....
Ну это цветочки.
Потом
- а давайте еще телебанк мне сделаем, чтобы я этот картсчет видел.
- 100 руб в год.
- Ой, а у вас на сайте новость была что плата за телебанк отменяется.
- Ничо не знаю
- Дык вы тарифы то можете на сайте посмотреть, там нет такого
- У нас нет интернета.
Хм еще 10 раз.
Кто-нибудь знает, телебанк с возможностью видеть кредитный картсчет, в УБРР сколько стоит?
- А если я через банкомат УБРР этой картоой по шаблонам банка буду платить за Мегафон, ЕРЦ и т.п., какая комиссия будет с меня удержана?
- Я не знаю, наверно комиссия 3.9%
- А кто знает?
- Видимо, никто.
- Епрст,а как узнать?
- А вы попробуйте.
После долгих переговоров на тему "дык я в банке или в лавке" звонок "старшему экономисту". Ответ - "если у БАНКА есть договор с получателем, то платеж через банкомат бесплатен, иначе комиссия". Зачот, видимо у экономиста есть инет (на сайте так и написано).
- А как узнать, есть ли у БАНКА договор с Мегафоном?
- А Вы им позвоните.
Занавес!
Кто нибудь знает, какая комиссия будет при платеже с этой карты через банкомат УБРР по их шаблонам банкомата?
И самая веселая история уже потом - получил карту, сходил сразу купил ништяка, все ок. Вечером делаю вторую покупку - терминал в магазине "недостаточно средств". Иду в банкомат - в выписке, "остаток ноль, доступно ноль, операций нет". Зачот, первая покупка в подарок. Звоню в процессинг. "Ой а Вы карту только что получили, у нас ее еще не видно, ничем помочь не могу." Епрст, такое впечатление, что в банке никто ничего не знает.
Получение заняло часа полтора, из них час бумаги заполняли, полчаса "проверяли", уж не знаю что, даже на работу не позвонили.
Поразила полная некомпетентность сотрудников фронт-офиса. Для начала начальница отделения сказала мне, что в России всего одно кредитное бюро. Хм... Хм....
Ну это цветочки.
Потом
- а давайте еще телебанк мне сделаем, чтобы я этот картсчет видел.
- 100 руб в год.
- Ой, а у вас на сайте новость была что плата за телебанк отменяется.
- Ничо не знаю
- Дык вы тарифы то можете на сайте посмотреть, там нет такого
- У нас нет интернета.
Хм еще 10 раз.
Кто-нибудь знает, телебанк с возможностью видеть кредитный картсчет, в УБРР сколько стоит?
- А если я через банкомат УБРР этой картоой по шаблонам банка буду платить за Мегафон, ЕРЦ и т.п., какая комиссия будет с меня удержана?
- Я не знаю, наверно комиссия 3.9%
- А кто знает?
- Видимо, никто.
- Епрст,а как узнать?
- А вы попробуйте.
После долгих переговоров на тему "дык я в банке или в лавке" звонок "старшему экономисту". Ответ - "если у БАНКА есть договор с получателем, то платеж через банкомат бесплатен, иначе комиссия". Зачот, видимо у экономиста есть инет (на сайте так и написано).
- А как узнать, есть ли у БАНКА договор с Мегафоном?
- А Вы им позвоните.
Занавес!
Кто нибудь знает, какая комиссия будет при платеже с этой карты через банкомат УБРР по их шаблонам банкомата?
И самая веселая история уже потом - получил карту, сходил сразу купил ништяка, все ок. Вечером делаю вторую покупку - терминал в магазине "недостаточно средств". Иду в банкомат - в выписке, "остаток ноль, доступно ноль, операций нет". Зачот, первая покупка в подарок. Звоню в процессинг. "Ой а Вы карту только что получили, у нас ее еще не видно, ничем помочь не могу." Епрст, такое впечатление, что в банке никто ничего не знает.
Т
Тагильский Хит
Репортаж с полей
хорошо что они мне просто отказали и я не мучаюсь с этим "банком" (точнее колхозом нужное подчеркнуть )
потом два дня не могли закрыть карточный счёт и депозит. понабрали клуш и старпёров криворуких
B
Bаld
Репортаж с полей
офис скажите плз где вас так обслужили, можно в личку, мы их подучим.
Кто-нибудь знает, телебанк с возможностью видеть кредитный картсчет, в УБРР сколько
стоит?
предоставляется бесплатно, стоит 0 руб в мес.
меня удержана?
по шаблонам банка комиссия 0%... в любом случае даже если вдруг она возникнет, то банкомат или телебанк вам об этом напишет и всегда будет кнопка "отменить".
офис скажите плз
Это на Белореченской.
по шаблонам банка комиссия 0%...
Имхо, вопросов бы не было, если бы это было написано на сайте.
Скажем, здесь
http://www.ubrr.ru/core.php?p=1772
или тут
http://www.ubrr.ru/core.php?p=1787
Очень пользительная карта оказалась.
Несколько месяцев назад я задавал здесь на форуме вопрос: как оплатить коммунальные услуги в ЕРЦ в кредит? На тот момент практически не было способов, а какие и были, казались чересчур хитровывернутыми.
А с этой кредитки я легко оплатил счёт, выставленный ЕРЦ, в банкомате УБРиРа. За одним ещё и мобильник в кредит, и интернет в кредит, и домашний телефон...
В общем, до полутора месяцев беспроцентный кредит мне нравится...
Несколько месяцев назад я задавал здесь на форуме вопрос: как оплатить коммунальные услуги в ЕРЦ в кредит? На тот момент практически не было способов, а какие и были, казались чересчур хитровывернутыми.
А с этой кредитки я легко оплатил счёт, выставленный ЕРЦ, в банкомате УБРиРа. За одним ещё и мобильник в кредит, и интернет в кредит, и домашний телефон...
В общем, до полутора месяцев беспроцентный кредит мне нравится...
B
Bаld
в банкомате УБРиРа
если поставите телебанк то можно будет по настроеным шаблонам не выходя из дома все оплачивать ;-)
если поставите телебанк
Не хочу.
Я пользуюсь интернетбанком другого банка, который меня устраивает. И подключаться к ещё одному за деньги - не хочу...
B
Bаld
И подключаться к ещё одному за деньги
какие деньги ? всё бесплатно.
Все платежи бесплатно (в том числе на сторону)?
Ведь какой смысл подключаться ради внутрибанковских переводов и платежей по шаблонам? Да и бесплатны ли ВСЕ внутрибанковские переводы?
Честно сказать, не изучал тарифы.
Ведь какой смысл подключаться ради внутрибанковских переводов и платежей по шаблонам? Да и бесплатны ли ВСЕ внутрибанковские переводы?
Честно сказать, не изучал тарифы.
B
Bаld
Автор: sl2001
вы про подключение писали, я про него и ответил...
"на сторону" платежи платные.
Да, наверное, не совсем ясно выразился. Прошу прощения за косноязычность. Сказывается предчувствие вечера трудного дня профессионального праздника.
P
Pine
Я писал замечание ранее в этой теме по смс-оповещению при поступлениивнешнего платежа
.......
Но лучше бы если бы по приходу средств с внешнего перевода на карт-счет приходила смс-ка с инфой по этому поводу и с учетом этой суммы по состоянию текущего баланса. Заметил баг (или недоработку) если пополняешь счет на грейсовой карте через внешний перевод (я отправлял через интернетбанк Инбанка) то смс-оповещение не
отрабатывает или вообще или приходит неправильное.....
Сейчас получил смс-ку после гашения грейсовой суммы потраченной в апреле через внешний перевод.И итоговая (доступная ) сумма в смс-ке есть и в скобочках полученная по внешнему переводу. Доступная сумма уже с учетом этой вечины пополнения, т.е. все как надо сделано.
Наладили. Молодцы.
.......
Но лучше бы если бы по приходу средств с внешнего перевода на карт-счет приходила смс-ка с инфой по этому поводу и с учетом этой суммы по состоянию текущего баланса.
Сейчас получил смс-ку после гашения грейсовой суммы потраченной в апреле через внешний перевод.И итоговая (доступная ) сумма в смс-ке есть и в скобочках полученная по внешнему переводу. Доступная сумма уже с учетом этой вечины пополнения, т.е. все как надо сделано.
Наладили. Молодцы.
B
Bаld
Где вертеть?
я бы сказал где, но не шарю в этом вообще, лучше позвоните по телефонам указаным в телебанке или на сайте.
офис скажите плз где вас так обслужили, можно в личку, мы их подучим.
Репортаж с полей - 2.
Пошел я снова, уже телебанк подключать.
Сразу с порога спрашиваю "почем телебанк стоит?". Бесплатно. Уже лучше
И при оформлении ненароком так спрашиваю:
- А если я с этой кредитной карты захочу через телебанк за Мегафон заплатить, то какая комиссия будет?
- 3.9%, минимум 300 руб. (уверенно так говорят)
- Но ведь мне Bald сказал:
по шаблонам
банка комиссия 0%..
- Ничего не знаю, комиссии нет если Вы платите с дебетовой карты, с кредитной есть комисия.
Я понапирал, все-таки думал может где-то в уголке сознания осталось что-то от обучения.
Покопались в тарифах (бумажных на столе) - там ничего.
Нашелся рекламный буклет, вот в нем дословно:
Комиссия ... за безналичный перевод в телебанке - 3.9% от суммы .. перевода, не менее 300 руб.
Пришел домой, глянул на сайт:
http://www.ubrr.ru/core.php?p=1787
"Тарифы на обслуживание карточных счетов при предоставлении кредитных продуктов с использованием банковских карт"
16. Комиссия за безналичный перевод средств с карточного счета с использованием банкоматов ОАО "УБРиР"
- с карточного счета с установленным лимитом кредитования по программе "Кредитная карта с льготным периодом"
3,9% от суммы операции, но не менее 300 руб.
- с карточного счета с установленным лимитом кредитования по программе "Кредитная карта с льготным периодом"
3,9% от суммы операции, но не менее 300 руб.
Такая вот непонятка в тарифах. Невнятно написано, даже сотрудники банка путаются.
А с какого числа действуют эти правила?
Я оплатил счёт в пользу ЕРЦ - сняли только сумму, которую я указал. Никаких дополнительных комиссий. Во всяком случае доступный лимит - уменьшен только на эту сумму (указан в СМС-сообщении).
Ф
Федот,да не тот
Так вроде бы все правильно-платежи без комиссий,а переводы-даже внутрибанковские-3.9% от суммы перевода, не менее 300 руб
B
Bаld
http://ubrr.ru/core.php?p=1107
Перевод - 3,9% от суммы операции, но не менее 300 руб
Платежи в адрес организаций, с которыми заключены договоры об оказании услуг по приему платежей - Не взымается
Перевод - 3,9% от суммы операции, но не менее 300 руб
Платежи в адрес организаций, с которыми заключены договоры об оказании услуг по приему платежей - Не взымается
T
Thunderbird
"сейчас вроде нет. Но продукт новый, поэтому может быть потом можно будет".
Господа из УБРиРа, проясните сей вопрос, пожалуйста! Тоже крайне интересует.
Либо - какие есть альтернативы?
Как заранее узнать - заключён договор с получателем или нет?
Или при наличии комиссии перед платежом в банкомате пользователю будет предупреждение?
Или при наличии комиссии перед платежом в банкомате пользователю будет предупреждение?
B
Bаld
при наличии комиссии перед платежом в банкомате пользователю будет предупреждение
совершенно верно, и в телебанке тоже будет предупреждение.
Э
Элениум
От пользователя: svv© (Францег)
Не выясненным до конца остался вопрос: можно ли выпустить "доверительную" карту к этому счету на "третье лицо"(жену). Сказали, что
"сейчас вроде нет. Но продукт новый, поэтому может быть потом можно будет".
Господа из УБРиРа, проясните сей вопрос, пожалуйста! Тоже крайне интересует.
Либо - какие есть альтернативы?
Сейчас нет, может потом и будет
s
svv©
Либо - какие есть альтернативы?
Есть. Но не совсем законные. Намекаю: на исходной карточке нет ФИО
З.Ы. В связи с наличием такой "обходной" возможности в двойне не понятно отсутствие возможности законно выпустить карточку на третье лицо.
B
Bald
Намекаю: на исходной карточке нет ФИО
в некоторых магазинах просят документ, и сразу будет понятно что подпись не та, хотя в большинстве если жена умеет так же расписываться то проблем нет :-)
совершенно верно, и в телебанке тоже будет предупреждение.
Да, наверное будет, конечно.
Но не факт, ведь мы в России
Все таки лучше бы это было написано в тарифах.
Тем более, что например, два случайно взятых оффлайновых сотрудника банка - утверждают обратное. Так что, если комиссия таки спишется (ну так, по приколу, в конце месяца, за все 10 проведенных операций сразу), то делать отсылки на то что "а мне Bald говорил" будет довольно наивно. Тем более, что в тарифах очень неоднозначные фразы.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.