Карта Альфа Банк Cosmopolitan развод

Девушка оформила себе такую карточку в Альфа Банке. Дали брошюрку со списком организаций, в котором предоставляется эта скидка. В списке есть магазина Sisley и Beneton. В итоге при покупке одежды в этих магазинах продавцы на требования предоставить скидку смотрели на нас круглыми глазами и отвечали, что знать не знают чё это за карта. При обращении в офис Алфа Банка 24.12.2009 взяли телефон и сказали: мы всё выясним и Вам позвоним. Звонка всё так и не было. Пришлось сходить второй раз сегодня. В итоге девушка объяснила, что скидки в этих магазинах действительны только для Москвы и брошюрки эти они не могут печатать отдельно для каждого региона и печатают на всю Россию. За обслуживание этой карты взяли 299р. Вроде как эти 299р должны были окупиться при первой же покупке одежды.
В итоге написал притензию, жду ответа.
Так что 10 раз подумайте при оформлении карты Cosmopolitan в Альфа Банке.

[Сообщение изменено пользователем 20.01.2010 21:50]

[Сообщение изменено пользователем 20.01.2010 21:50]

Круто, жалоба в роспотребнадзор за недобросовестную рекламу+приложить брошюрку - и будет очень интересно что скажет Альфа :-d

Напишут, что торговая точка вправе отказать в предоставлении скидки и банк не вправе на это как -то повлиять.

Также как скидки по картам СИТИ. Внизу мелким шрифтом написано в Сити на странице скидок.

[Сообщение изменено пользователем 20.01.2010 22:41]

Мы один раз подумали.В Альфа-банк - ни ногой

Честным быть выгодно :-D

Ну для начала решил подождать ответа на претензию.

http://old.vedomosti.ru/newspaper/article.shtml?20...

в кинотеатре Титаник тоже налеплена наклейка что по космополитену скидка есть на билеты. Та ни разу я не получил эту скидку, потому что на все фильмы у них меморандум)) Скидки не действуют)

Можете дополнительно поинтересоваться - а плакаты рекламные они тоже скопом печатают? На въезде на ботанику как раз висит розовый транспарант с рекламой Alpha+Cosmopolitan с кучей скидок.

Да походу у них на все регионы один вариант рекламы, листовок и прочего. Кризис как никак, экономия :lol:

Горькая правда жизни состоит в том, что запуская кобрендинговые проекты, банки и платёжные системы не в состоянии каким-либо образом повлиять на торгово-сервисные предприятия и обязать их соблюдать взятые на себя обязательства. В Москве эта карта весьма выгодно отличается от остальных банковских карт и ей активно пользуется женская половина населения, однако вы же понимаете, что за МКАДом жизни нет, одни пустоши и люди с пёсьими головами, поэтому туда вездесущее Око Сауро..тьфу, куратор проекта от Альфа-банка заглянуть не в состоянии, а даже если он и заглянет, то рычагов воздействия на торговую точку у него нет никаких - только доброе слово; на все его вопросы ему будут даваться ответы вроде:
- А мы по франшизе работаем и это наше право давать или не давать скидку!
- У меня продавцы меняются по три человека в квартал, может вы их обучать возьмётесь?! (по факту если карту не предъявляют постоянно, то через две-три недели про предоставление скидки никто не помнит..)
- "Директор..пошёл ты в :cen: директор, не до тебя сейчас!"
ну и т.д.
А на все ваши запросы ответят, что по факту торгово-сервисное предприятии может отказать в предоставлении скидки без объяснения причин, а в Альфе ответят, читайте правила участия в программе. :ultra:

Так что смиритесь.. :bs:

какой срок рассмотрения обещали?

в смысле мораторий? :-)

Обещали срок 14 дней, в итоге ещё не готов ответ. Видно некогда им :-) Щас снимаю всю зарплату до копейки и на карте держу 5-10 рублей. Ну и ещё один плюс - это всего за 299 руб мне сами же они подсказали: что Алфа банк- Дырявый банк. :-p

+1
какой клиент - такой и банк.. или по другому - скажи мне кто твой сосед и я скажу тебе кто ты.. :cool:

ну с точки зрения окупаемости может взять карту со скидками клуба66 в Убрире, ее даже мужик за пару месяцев окупит ;-)

есть у меня такая, в Ю-З девушка на кассе билеты в кино отказалась тоже со скидкой продать, со словами, а мы Визу не принимаем, а чтобы оформить скидку я вашу карту провести должна

Ну в таких случаях наверно ни одна карточка не поможет :-D

ВНИМАНИЕ ВМЕС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ФОРУМА

ЗАПРОГРАММИРУЙТЕ СВоЙ МОЗГ

ВИДИШ _ ВыВЕСКУ АЛЬФА БАНК _ КИДАЙ ТУХЛЫЕ ПОМИДОРЫ И УХОДИ !!!

............
кстати скжите мне пожжалуста -
если я в не очень хорошем состоянии приду в АБ
и так скажем - меня конкретно проблюёт - прямо на стойку менеджера -
или я там же обосрусь и тд и тп
какие то последствия мне грозят - административные или уголовные _)?

а то нужно тут дела закончить с эжтим противным АБ .... и зайти к ним в их паршивый офис

:lol:

кину свой камень в огород альфа банка, сегодня позвонили из москвы из альфы и напомнили мне что я не заплтил кредит, хотя плачу аккуратно, потом перезвонили и сказали что якобы я вообще чей то поручитель и на мне лежит ответственность за чей то там долг, назвали фамилию которую я знать не знаю.
А может и разводка чья то, вобщем негатив остался

Ну а есть конкуренты? 300р. за Визу Классик?

нет ну конкурентов конено нет, но с таким подходом и клиентов скоро не будет ;-)


только кредит для выхода под залог бери в другом банке :-D

[Сообщение изменено пользователем 12.02.2010 15:49]

У меня есть листочек с этими бутиками, который давали при выдаче этой карты :-) И там есть и сисли и бенетон.

Да и в офисе у них дают листочки, где есть эти магазины.

Смыс здесь ясен - не пользуйтесь АБ. Не буду расписывать душущипательные исстории, кому интересно пишите в личку.