Банк косячит. Прошу дать совет.

Добрый вечер. Я физлицо, недавно погасил ипотечный кредит.
По договору банк обязан передать документы для снятия обременения в течении 30 дней с момента полной оплаты суммы основного долга и процентов.
Но к моему сожалению, банк косячит - задержал передачу документов дней на 15, а после, когда я подал документы в регпалату выяснилось, что банковский комплект неполный и снять обременение нельзя.
Документы с банка однажды (? ) получу и cниму обременение -это не вопрос.
Про причины банковской задержки не пишу, т.к. мне на них побоку.
Вопрос - каким законным можно "воспитать" косячный банк?

[Сообщение изменено пользователем 07.12.2009 21:51]

1 кляузой в ЦБ
2 кляузой в Роспотребнадзор (санитары любят и умеют банки нагибать)
3 кляузой в прокуратуру

все госорганы обязаны дать вам ответ в 30 дней, соответственно они немного попортят нервы банку - а банк потратит время на написание отмазок на ваши кляузы, соответственно будет потрачено время банковских служащих на написание ответа на запросы - время служащих оплачиваемое - соответственно банк потратит какие то деньги

причем там найдут виноватых, и будет повод их наказать. Если в банке сокращения, то любая бумага с жалобой может оставить автора косяка без работы.

косяк скорей всего из-за нерадивости отдельных работников
чего переживаете,погасили проценты не капают
обременение снимут не вопрос-чего паниковать-то....

А что за банк?

Я не паникую, просто достали своей безалаберностью и непрофессионализмом.
Идея про кляюзы мне нравится, обязательно воспользуюсь.
Про прокуратуру - писать по месту нахождения банка, я правильно понимаю?




Федеральный (все движения осуществляются через головной офис в ...), про название умолчу.

А в личку можете... А то у меня тоже ипотека у федералов и скоро возможно тоже надо будет снимать обременение...

Человек в полном объемы выполнил свои обязательства и в праве требовать того же от банка. Я уж не говорю о потере возможных доходов, может у человека сделка срывается из-за банка...

А письменно с претензией в банк обращаться не пробовали? Пригрозите судом и упущенной выгодой (например если квартиру хотите продать, то банковский процент по вкладам от стоимости квартиры).

Пробовал. Ответы "не очем".

альфа в таком замечена была...

Альфу вообще в ... туда :-)