GPS + iPhone + заграница = 500 000р
k
kaskaad... 
10:40, 29.01.2009
http://forum.potrebitel.net/topic13045.html
вот это съездил отдохнул..
Перед НГ я купил Iphone 3G. Класс игрушка, то что надо, я давно такой хотел, т.к. мне нужен был для поездок GPS-навигатор, а тут, как раз все в одном, не надо отдельно покупать навигатор.
Новый Год 2009 я поехал встречать в Норвегию. Природа там красивая, много ездили и гуляли и пользовался GPS практически постоянно, что бы уточнить где находимся и куда двигаться. По прибытию на Родину компания в которой я работаю получила счет от Билайна на 498 000р за 5 дней пользования телефоном (SIMка корпоративная, но оплачивается мной). Компания требует с меня данную сумму. Оказывается в Iphone 3G нет встроенной карты, как в обычном навигаторе, для каждого просмотра он грузит Гугловскую карту из интернета!, каждый масштаб - новая карта и все это через роуминг GPRS... А зачем нужна такая карта тогда не понятно, не буду же я пользоваться ею дома, где я все знаю... только в роуминге... Обошел нескольких адвокатов мне даже составили пакет документов (претензию, иск и т.п.), но грамотной консультации по данному вопросу так и не услышал и честно говоря уже начал сомневаться что существуют компетентные адвокаты в данной сфере. Если кто сталкивался с подобной ситуацией или может посоветовать грамотного адвоката, буду признателен. Иск хочу подавать на продавца (интернет-магазин) и рассмотреть возможность подачи иска на производителя Apple, возможно на территории США. Иск включает в себя, кроме возмещения непосредственного ущерба в размере 498 000р, также моральный и физический вред в размере от 500 000р. (рассматривается вариант 5млн$ на Apple). Аргументация морального и физического вреда - случившийся со мной гипертонический кризис (имеются документы из реанимации). Основание для иска - не предоставление информации, т.к. о таких вещах надо предупреждать, а к Айфону изначально даже инструкция не прилагается, т.к. производитель считает, что это чудо прибор и все в нем всем понятно... Опять таки хотелось бы уточнить какие конкретно статьи могут служить основанием для подачи искового заявления на возмещение ущерба (предположим деньги я работодателю заплатил и понес ущерб), т.к. к качеству товара у меня претензий нет, он работает так как и должен, просто о том как именно он работает узнаешь, только получая сумасшедшие счета за роуминг.
Буду благодарен за любые советы, рекомендации и консультации по данному вопросу.
Теперь по поводу этой темы в целом:
Тема создана, не для того что бы обсуждать как это произошло и почему, это совершенно не имеет значения. Есть факт и есть следствие, нужны советы по решению данной ситуации, а не ахи и вздохи, надо было то, надо было это. Больше на подобные заметки я реагировать не буду. Интересует конкретика, кикие нормы закона можно использовать и как их лучше использовать.
С уважением, Дмитрий
ICQ 117914439"
[Сообщение изменено пользователем 29.01.2009 10:56]
вот это съездил отдохнул..
Перед НГ я купил Iphone 3G. Класс игрушка, то что надо, я давно такой хотел, т.к. мне нужен был для поездок GPS-навигатор, а тут, как раз все в одном, не надо отдельно покупать навигатор.
Новый Год 2009 я поехал встречать в Норвегию. Природа там красивая, много ездили и гуляли и пользовался GPS практически постоянно, что бы уточнить где находимся и куда двигаться. По прибытию на Родину компания в которой я работаю получила счет от Билайна на 498 000р за 5 дней пользования телефоном (SIMка корпоративная, но оплачивается мной). Компания требует с меня данную сумму. Оказывается в Iphone 3G нет встроенной карты, как в обычном навигаторе, для каждого просмотра он грузит Гугловскую карту из интернета!, каждый масштаб - новая карта и все это через роуминг GPRS... А зачем нужна такая карта тогда не понятно, не буду же я пользоваться ею дома, где я все знаю... только в роуминге... Обошел нескольких адвокатов мне даже составили пакет документов (претензию, иск и т.п.), но грамотной консультации по данному вопросу так и не услышал и честно говоря уже начал сомневаться что существуют компетентные адвокаты в данной сфере. Если кто сталкивался с подобной ситуацией или может посоветовать грамотного адвоката, буду признателен. Иск хочу подавать на продавца (интернет-магазин) и рассмотреть возможность подачи иска на производителя Apple, возможно на территории США. Иск включает в себя, кроме возмещения непосредственного ущерба в размере 498 000р, также моральный и физический вред в размере от 500 000р. (рассматривается вариант 5млн$ на Apple). Аргументация морального и физического вреда - случившийся со мной гипертонический кризис (имеются документы из реанимации). Основание для иска - не предоставление информации, т.к. о таких вещах надо предупреждать, а к Айфону изначально даже инструкция не прилагается, т.к. производитель считает, что это чудо прибор и все в нем всем понятно... Опять таки хотелось бы уточнить какие конкретно статьи могут служить основанием для подачи искового заявления на возмещение ущерба (предположим деньги я работодателю заплатил и понес ущерб), т.к. к качеству товара у меня претензий нет, он работает так как и должен, просто о том как именно он работает узнаешь, только получая сумасшедшие счета за роуминг.
Буду благодарен за любые советы, рекомендации и консультации по данному вопросу.
Теперь по поводу этой темы в целом:
Тема создана, не для того что бы обсуждать как это произошло и почему, это совершенно не имеет значения. Есть факт и есть следствие, нужны советы по решению данной ситуации, а не ахи и вздохи, надо было то, надо было это. Больше на подобные заметки я реагировать не буду. Интересует конкретика, кикие нормы закона можно использовать и как их лучше использовать.
С уважением, Дмитрий
ICQ 117914439"
[Сообщение изменено пользователем 29.01.2009 10:56]
P
PL763 
10:51, 29.01.2009
ИМХО: к сожалению, придётся заплатить... И ни с кого получить деньги обратно не получится.... Попробовать вариант непредоставление информации можно, но гонорар на адвокатов может составить сопоставимую сумму... Обратитесь в комитет по защите прав потребителей, там, по крайней мере, первоначально
бесплатно проконсультируют.
С
СергейC
10:52, 29.01.2009
...это ж надо таким лохом быть
k
kaskaad...
10:55, 29.01.2009
Обратитесь в комитет по защите прав потребителей, там, по крайней мере, первоначально бесплатно проконсультируют.
да не ) я то тут ни при чем, просто репост сделал
Г
Гoрыныч
11:01, 29.01.2009
как это произошло и почему, это совершенно не имеет значения
Это очень даже имеет значение.
Apple ни от кого не скрывает, что в GPS в iPhone работает с картами Google, которые качает с интернета. Это обсуждается на любом форуме про iPhone и, если, постараться - можно найти в рекламе.
Ни с продавца, ни с Apple не получится взыскать не копейки, потому, что автор поста ССЗБ.
С таким же успехом можно купить феррари за поллимона баксов, разогнаться, долбануть ее о бетонную стену, и спросить у производителя: "А почему она разбилась и больше не ездит? В инструкции про это ничего не сказано."
P
PL763
11:02, 29.01.2009
предупреждать надо!
A
Andrew_ =) 
11:53, 29.01.2009
не взлетит
Т
Т/е
12:28, 29.01.2009
А этот мужик как интересно думал, откуда у него карты в телефоне берутся?
n
4nyone
13:16, 29.01.2009
r
rank1 
14:44, 29.01.2009
А мне кажется, что ничего смешного тут нет, у чела реально проблеммы!
Просто ума не приложу, где бы я, например, смог бы достать такую сумму ...
А предъявлять нужно наверное не Apple, а Билайну наверное, что запустили в такой минус.. это их проблеммы что они не могут контролировать балнс в реальном времени .. Меня это не должно волновать ... если есть порог отключения .. будте добры отключить во время!
Просто ума не приложу, где бы я, например, смог бы достать такую сумму ...
А предъявлять нужно наверное не Apple, а Билайну наверное, что запустили в такой минус.. это их проблеммы что они не могут контролировать балнс в реальном времени .. Меня это не должно волновать ... если есть порог отключения .. будте добры отключить во время!
P
Pavlush595 
15:13, 29.01.2009
причем тут зимние виды то??
[Сообщение изменено пользователем 29.01.2009 15:15]
[Сообщение изменено пользователем 29.01.2009 15:15]
П
Петp 
15:20, 29.01.2009
В инструкции про это ничего не сказано."
Не знаю как там у Феррари, а вот у Хонды в мануале куча предупреждений:" Если......., то Вы будете убиты"(покалечены и т.д..)Именно в таких формулировках.
Г
Гoрыныч
15:20, 29.01.2009
Меня это не должно волновать ... если есть порог отключения .. будте добры отключить во время
Вы почитайте внимательно первый пост. Там русским по белому написано "SIM-ка корпоративная". Все симки компании на одном лицевом счете. В крупных компаниях деньги на такие лицевые счета заливаются десятками, если не сотнями тысяч рублей и кредитные линии там открыты нехилые, потому, как если тупо отключать при уходе баланса в ноль, то отключаться будут все телефоны компании одновременно. Представляете что это значит в масштабах крупной организации?
Е
ЕКБ_1975
15:32, 29.01.2009
Мануал никто не пробовал читать? там всё подробно описано...
Это только в России мужик, сперва на угад пробует, а потом пытается еще и права качать, а если не получиться - в последнюю очередь доки читаем...
Молодец А. Kaskaad, порадовал +5... я бы тому юзеру - отдохнувшему тоже +5 поставил. Кам миним, на кого оформлена SIM и по какому договору ему на оплату предоставлена - пусть почитает. Если предприятие ему её просто так вручило, то списать с него вряд ли что удасться. Пусть еще договор на предоставление услуг связи прочтет...
Иногда полезно читать
MegaQWEST
k
kaskaad...
16:24, 29.01.2009
причем тут зимние виды то??
ну многие здесь ездят за границу и юзают там GPS...
наверняка полезно будет знать.
P
Pavlush595
17:58, 29.01.2009
согласен
но это ближе к форуму
"общение зимних видов спорта"
http://www.e1.ru/talk/forum/list.php?f=136
[Сообщение изменено пользователем 29.01.2009 17:59]
но это ближе к форуму
"общение зимних видов спорта"
http://www.e1.ru/talk/forum/list.php?f=136
[Сообщение изменено пользователем 29.01.2009 17:59]
18:35, 29.01.2009
ну многие здесь ездят за границу и юзают там GPS...
GPS надо нормальный юзать, а не телефонный полуфабрикат! А вобще это не первый случай прокола с роумингом! Мне вот не понятно к чему эти понты с роумингом? так там дорого, столько подводных камней - нет мы всё равно будем его заказывать! Ладно кто-то часто мотается по загранкам в командировки, но а рядовым-то гражданам зачем? Купи ты себе по приезду симку местного оператора и никаких проблем и роуминга! Какие бестолковые всё-таки бывают люди
k
kaskaad...
22:50, 29.01.2009
Купи ты себе по приезду симку местного оператора и никаких проблем и роуминга! Какие бестолковые всё-таки бывают люди
не все так просто, далее по тексту есть объяснение : там в норвегии для того чтоб тебя начали обслуживать , нужно сообщить свой страховой номер , для приезжих - нужно отправить факс в офис и ждать решения неделю )
Б
БандераZz 
13:36, 30.01.2009
вали мужык из страны вали)) или в кредит возми 500 рублей
такто это и дураку понятно что карты из гугла грузит айфон))
такто это и дураку понятно что карты из гугла грузит айфон))
s
semsem
18:19, 30.01.2009
Вот у кого айфонщику надо помощи просить, Павлуша то знает толк в тяжбах и компенсацыях ущербов
А метания энтого путешественника к адвокатам, иски к Эпплу, Билайну - это лишь нежелание взять на себя ответственность.
Никто, кроме него, здесь не виноват.
P
Pavlush595
18:54, 30.01.2009
Смех смехом, поржать над другими я гляжу Вы горазды.
Посмотрим как Вы запоете когда это с Вами произойдет.
[Сообщение изменено пользователем 30.01.2009 18:57]
P
Pavlush595
18:55, 30.01.2009
Цитата:
От пользователя: Pavlusha
ну многие здесь ездят за границу и юзают там GPS...
От пользователя: Pavlusha
ну многие здесь ездят за границу и юзают там GPS...
аккуратнее с цитированием. пожалуйста. это не мои слова.
N
Noobie
20:54, 30.01.2009
а что тут эплов или ещё кого винить? ясно написано A-GPS. Это подразумевает использование интернета а не спутника. Читать надо, однако.
Мануал никто не пробовал читать? там всё подробно описано...
а где там мануал у айфона? 5 картинок, которые нафиг не нужны, и все. никакой инструкции. Я до сих пор не могу понять, почему русского itunes нет...
Купи ты себе по
приезду симку местного оператора и никаких проблем и роуминга!
приезду симку местного оператора и никаких проблем и роуминга!
в айфоне симку не поменяешь ))
A
Andrew_ =)
14:06, 31.01.2009
почему русского itunes нет...
класс!! у меня на компе эксклюзив, айтюнс с русским языком)
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.