Триал спорт - принёс извинения!

Здравствуйте, всем.

Администрация магазина, и я в частности , директор магазина на Крауля, Селезнев Андрей, ни от кого не прячутся и практически все будни и выходные на работе. Мой рабочий телефон, и сотовый без труда можно найти и на этом форуме и на соседнем. Кроме того, я сам лично и
неоднократно создавал темы типа "Ваши пожелания и претензии к триалу"

Относительно ситуации по продаже детского велосипеда. Ни сколько не умаляя вины своих сотрудников, выразившееся в недостаточном внимании к клиенту, и полностью признавая правоту клиента peresmeshnik могу сказать лишь
следующее :
1. Детские велосипеды мы получили буквально утром этогоже дня. Часть этих велосипедов была зарезервирована/продана еще находясь в пути. Здесь многие говорят что собрать велосипед ума не надо, и на сборку надо 40 мин максимум. Давайте мы либо будем ратовать за качественную сборку,
либо за скорость. Поверьте, что детский велосипед иногда собрать -настроить времени нужно не меньше, а иногда и больше нежели МТВ. У нас был печальный опыт продажи велосипеда в коробке по настоянию клиента. Эксперимент окончен, практика прекращена.
2. Качество сборки - песнь отдельная. Если
взять всех местных форумчан и прибавить к ним пару сотен велосипедистов, у КАЖДОГО будет свой критерий идеально настроенного велосипеда, мы же волею судьбы должны максимально удовлетворить всех наших покупателей, и в том числе для этого мы приглашаем наших клиентов на бесплатное ТО чз 2-3 недели
катания, для проверки механизмов и ответов на возникшие вопросы, особливо у новичков

3. Текучки кадров у нас НЕТ! ЗП достойная. Брызгать слюной с умным видом / это для Gregory / обсуждая то , в чем нисколько не разбираетесь - это по меньшей мере снобизм, а может недалекость

4. С разменной монетой, вернее с обслуживанием на кассе, обращу самое пристальное внимание.

5. Цитата:От пользователя: peresmeshnik
распухли сцуки
на чужом бабле
это, извините, уже выходит за рамки. не хотелосьбы раскрывать всей кухни, но для того , чтобы таких ситуаций было минимум, мой "распухший " персонал остается после закрытия крутить велосипеды, а мастерская работает до 12 ночи, чтобы снять накал
очереди.

По скольку сфера обслуживания, куда входит розничная торговля, на мой взгляд одна из самых трудных , задача каждого сотрудника, максимально удовлетворить потребности клиента профессионализмом и вниманием, невзирая на будни, выходные, праздники и собственное настроение. Да, в
данном конкретном случае мы были не на высоте. Примите мои извинения.

собственно только что Триал спорт принёс публичные извинения!

Да гавно ваш триал-спорт.

собственно только что Триал спорт принёс публичные извинения!

ну дык и напиши публично,
либо принимается, либо нет!

"распухли сцуки
на чужом бабле"
это, извините, уже выходит за рамки

отписал в начале поста! ..просто е1 подвис

И как оценивать если уже плюсы стоят? Отдельную тему
надо!

как вот сейчас и где её выкладывать

Лично я в этот магазин - ни ногой.

Везде так, как не крути... за лишний рубль в зарплате сотрудника удавитесь, сократить - всегда пожалуйста! Так что Вашим извинениям - грош цена!

Триал, как любая другая организация, имеет свои плюсы и свои минусы

Лично я в этот магазин - ни ногой.

Я не помню чтоб Вы работали под моим началом, и как Вы можете делать выводы по моей лично честности и отношению к персоналу. Я руковожу этим магазином практически 10 лет, было всякое, и благодарности и претензии, но никто из моих настоящих или бывших сотрудников не может обвинить меня в крысятничестве или гноблению за просто так. Если есть конкретные примеры - в студию. Триал, как любая другая организация, имеет свои плюсы и свои минусы.. Давайте отвечать САМИ ЗА СВОИ слова. Как минимум не воспринимаю всерьез людей с умным видом толкующим о том, о чем не имеют ни малейшего представления.

Я не помню чтоб Вы работали под моим началом

Я не помню чтоб Вы работали у нас

никто из моих
настоящих или бывших сотрудников

никто из наших
настоящих или бывших сотрудников

так то думал что тему закрыли, ан нет!.. опять на личности преходим

ТРИААААААЛ!!!!!!

Сергей, ты с
кем разговариваешь?

на форуме а что я один здесь аааааааа так то с форумчанами

ты никого не
процитировал просто