УСИ. Второй раз на те же грабли...

08:43, 05.10.2007
От пользователя Fyodor
Но зачем вы с ним связались, можно же поставить снятие постановку сигнализации ОВО по клавиатуре или чип-ключу?

Охрану ставили больше 10 лет назад, тогда еще никаких чип-ключей не было. Разумная мысль, но это надо время/деньги. Хотя, самое разумное, что можно предложить, чтоб не было проблем с охраной. Сейчас немножко о другом говорим - о грубом безнаказанном нарушении законодательсятва представительной конторой и о скотском отношении к своим клиентам.


От пользователя Р.В. (Роман Ворон)

может робот вам и звонил, но не дозвонился - у вас постоянно занято было )) а если по существу - с мобильника нельзя охрану снимать?

Можно. Но ребенок не догадался, ибо думал, что телефон во вневедомственной занят. На то, что гудки начинаются после 3-ей цифры внимания не обратила...
От пользователя ЙОБУРГЕР™
Не пойму в чом суть претензии? Собственную вину теперь пытаемся переложить на чьи то плечи, яростно обвиняя поставщика услуги в нарушении "бла-бла-бла"......
Плати и пользуйся. Что сложного то? Или купи напоминальничег.


Золотые слова праведника, Но.... Вы даете 100% гарантию того, что девочка в сбере не ошибется в номере, при оформлении платежа? Что не ошибетесь Вы, лрлачивая услугу через банкомат, а в нем, как на зло, кончится в этот момент бумага, и вы не получите чека, чтоб проверить, куда ушло. Что не сглюкнет банкомат и правильно оформит транзакцию... Ни разу чужому человеку мобильник не оплачивали? У меня один раз оплата мобильника через ящик-автомат с антенкой несколько дней где-то гуляла. И когда на мобилу платишь, всегда уведомление приходит. А до ОСИ еще хрен дозвонишься, чтоб баланс счета проверить.


От пользователя MСM™
PS Сам тыщу кладу на счет раз в 3 месяца...

Кстати, сейчас, конечно, не то время, но это уже было, когда ГТС оплатили телефон за год вперед, а они подняли тарифы и заявили, что "ниче не знам, доплачивайте..."

От пользователя MСM™
квитанции всё равно приходят и там пишется остаток аванса

Если в газетный ящик не залезут до тебя пионеры.

Домашний телефон - это не штраф гаи, ты платишь не за провинность, в наказание, а добровольно пользуешься услугой. Тем более частной компании. И вправе требоовать не только того, чтобы тебе эта услуга предоставлялась четко согласнл договору-законодательству, но и еще и комфортно. А если фирма на это не идет, то это и называется совковостью.

[Сообщение изменено пользователем 05.10.2007 08:44]
2 / 3
phanta
11:26, 05.10.2007
Недавно попал в бюрократическую ловушку УСИ, общался с администрацией на Толмачёва.
Сложилось стойкое ощущение, что сменился бренд а люди, которые хамили на телефонной станции, и которым на людей пофиг - остались. :-(

Такое отношение ещё встречается в старых овощных магазинах спальных районов.
2 / 2
RNick
12:12, 05.10.2007
От пользователя phanta

+1000. Персонал, который общается с клиентами у них это вообще нечто. А по поводу отключения- у меня складывается впечетление, что в начале месяца у них опять какой-то глюк приключился. Сам был отключен без предупреждения, хотя оплата была.
2 / 1
Fyodor
12:39, 05.10.2007
От пользователя Кедрович
Можно. Но ребенок не догадался, ибо думал, что телефон во вневедомственной занят. На то, что гудки начинаются после 3-ей цифры внимания не обратила...


вот это жопко, ибо если они отключили, то пусть и говорят в трубу , что отключено, можно тогда по мобиле отключит ОВО. А то входящие есть, а исходящие занято и не каждый догадается, что совок так хитро отключает телефоны. УралСвИн - совок.
1 / 2
Hachik
12:56, 05.10.2007
От пользователя Кедрович
либо квитанцию из ящика сперли и я оплачивая по вороху бумаг ее не заметил, либо когда платил ошибся в номере

Не уверен - не наезжай :-d
Если уж присутствует такая заморочка с оплатой/охраной - ну найди полчаса в месяц чтобы заехать в один из офисов и оплатить.
2 / 0
13:14, 05.10.2007
От пользователя Hachik (QQROOZER<=>$$)
Не уверен - не наезжай
Если уж присутствует такая заморочка с оплатой/охраной - ну найди полчаса в месяц чтобы заехать в один из офисов и оплатить.

Мотаться по их офисам и общаться с их колхозным персоналом нет никакого желания. Ровно как и по сберкассам в очереди стоять. Поставлю сигнализацию на таблетку и все. Я стационарным телефоном практически не пользуюсь. Мобила и удобней и дешевле обходится. Если бы не барышни в доме, вообще бы в нем нужды не было. Охрану бы на радиоканал перевел бы - и все. У меня так и было сделано, пока в Пионерском жил. Охрана на радиоканале, снятие-постановка - таблеткой.
2 / 1
X3PM4H
13:17, 05.10.2007
От пользователя *Vеcнушк@* ™ ©
УСИ .... хавно... у нас постоянно такие же проблемы... постоянно почему то мы им должны денег... и не важно что всё заплачено... просто у них оплата ещё или не пришла... или не разнесена... или у них разнесли не так...


От пользователя *Vеcнушк@* ™ ©
пришлите нам платёжное поручение по такому то факсу, факс на автомате, и в течение суток мы вам включим.... отправляешь по факсу платёжку, через сутки тишина, телефон не работает, снова звонишь в УСИ они утверждают, что факс не приходил, и что сутки это не 24 часа а рабочие сутки, тоесть два раза с 8 до 18-00... трындец.

это и есть чудо-технологии XXI века :-D
Например, для того, чтобы получить детализацию разговоров, надо лично приехать в офис с заявлением.
От пользователя Fyodor

УралСвИн это вечный совок.

+1

Бабушко-ориентированный оператор.
Хотя есть один плюс от УСИ: благодаря им подешевел интернет :-)

[Сообщение изменено пользователем 05.10.2007 13:19]
2 / 1
13:29, 05.10.2007
От пользователя Fyodor
вот это жопко, ибо если они отключили, то пусть и говорят в трубу , что отключено,

Или вообще гудок в трубке отключают.
1 / 1
13:31, 05.10.2007
Опаньки, кажется мы их раскачали! Запросили по мылу Фамилию и номер тела.
:-)

[Сообщение изменено пользователем 05.10.2007 13:37]
1 / 1
14:30, 05.10.2007
Не нравится, что о них плохо отзываются. Минусы ставят
:-). А чего обижаться-то? Клиент - всегда прав! Тем более, когда правду пишет...
2 / 0
12:11, 04.08.2015
Тема автоматически закрыта.
0
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.