Алло, это техническая поддержка? (+)

Гы:-) ржачно тут у вас)))))))

А это наш сисадмин :-)

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

постонал ))

Не договорили только - и знать не желает :-d
потому как желание есть тысяча возможностей

Почему в УралВЭС знают а в ГТ - нет?
У них что - третий глаз есть? Или четвертая голова?
А может они телепаты ?
Или просто они компетентные специалисты
А не такие гораздые на отмазки колгознеги как вы? :-)

А что - каждый раз случается попадание меторита?
Хим заражение? Народные волнения?
Или это очередная некомпетентность
разгильдяйство и пофигизм?
И неумение работать и организовывать работу
В том числе по оценке стандартных
и-или типичных сбоев в работе

А если абонент как раз из 5%?
На каком основании его приравнивают к 95%?

Аналогично ;-)

Отчего же?
Я разве спрашиваю количество волокон в оптике?
И мене это надо знать на случай если ТП
сама ничего знать и уметь не могёт
Почему когда при приезде единоросов упал линк у УралВЭС
мне сразу сказали сроки восстановления?
И не интересовался я ни экскаваторами ни оптикой ...

В 95% случаев да

Еще раз - сайт или почту отменили?
Элементарно раздать бумажки дабы сотрудник
тупо зачитывал текст - невозможно?
Резюме - как технарь вы наверняка специалист
Как работник техподдержки и организатор -
не в теме ибо некомпетентны от и до

в управляемых ты лишь ставишь обучение и число возможных маков. обычно 1. если коммутатор не успел сбросить буфер, то порт блокируется и абонент звонит :-)



расейский подход. надо уметь все что продаешь делать хорошо.



при таком подходе очень надеюсь, что не придется пересекаться в качестве покупателя услуги.

джин, приведи конкретный пример - а то все бла-бла-бла вы олени. что ты самый умный я понял, пример плиз.

делается отдельный вилан и за число маков и какие они там никто не парится, ибо трафик украсть трудно очень ))

еще раз. задача тп - зарегистрировать проблему и провести первичную диагностику. потом надо смотреть в тт - сроки и принимаемые меры там.

Занафег? ГТ закрыть и расформировать надо
Так же как милицию и ДПС

:lol: Бугогагага :lol: бугогище :lol: :-D :-D :-D
Вот лол то :-D Я бы даже сказал с приставкой пи :-)
Чего они там мониторят - можно узнать? :-D
Если девочка из ТП голдена отзванивается
с целью узнать - а заработал ли у нас интернет
Это при том что я уже пол часа как
перепинал всю пыль по углам и уехал с точки :-)
В отличие от энфорты которая может забанить за спам

Где вы увидили смену сетевки? :-)

Отлично :-)
В понедельник я выезжаю в Тагил
Могу вас выбросить по середине :-)
Договорились? :-) Нуаче - где ваш резервный авто :-)

Самокритика это хорошо :-)


вот пример того как

:-)

Вопиющая некомпетентность и непрофессионализм

Для того чтобы послать клиента? :-) Заметно

И как они так работают что у них ничего не работает? :-)
Я как работающий в ТП понимаю что вы хотите сказать
Так же понимаю что это все отмазки с целью отвязаться
Уж мне то вы могли бы моск не пудрить

:-D :-D :-D Еще одно бугогище :-D :-D :lol: :-D

:-D :-D :-D :-D :-D :lol: :-D

Они в этой теме зацитированы
Перечитайте ее еще раз пжалуйста :-)

+100

Это задача не ТП как таковой - а ее первой линии ;-)
Бугогагага :-D :-D :-D лол

Имеется в виду что я уже часа три четыре
как поработал через инет посидел в инете
И таки наконец уехал

а чо ? как дошло до конкретики - смайлик и в кусты ;-)

дак и гт за спам банит - токо шорох стоит. а девочка перезванивает тебе - работа у нее такая. а работает она по регламенту, где прописано, что она обязана позвонить ))

я что-то неправильно понял ?

я поеду на своем ))

ну куда уш мне )) пойду убью себя валенком :-D

абонентов меньше 4000? :-)



это внутренняя функция тп.

я токо щас заценил масштаб трагедии ))

провайдеры! спрашивайте, кто админ у конторы, которую вы подключаете ! и если, ттт, это окажется джин, то лучше доплатите конторе, чтобы они в конвекс, энфорту, уралвэс, кабинет или еще куда шли подключаться :-D

точек терминации не одна ;-)

ну а внешняя - узнать, заработало ли у вас. что они и делают с успехом.

чуть по шире :-)

ну расшифруй, если есть время - я почитаю и сравню )) сообщу им, что они делают неправильно ))

ГТ слишком жЫрная и тупая контора
Она как мелкософт - тока мастдай Ибо must have
Карфаген должен быть разрушен и все типа такое :-)

Ну и нафег? Может лучше толковых спецов нанять
Если денег дофига и больше
А не толпу рускоговорящих мартышек по рупь за пучок
Ничего против девочки не имею
Ибо это у ГТ кукушку сорвало от западного зеленого бабла

Именно что
Я звонил во время грозы через 15 минут сказать
что у ребят будут проблемы после грозы :-)
Они сказали что братва уже вкурсе и у них еще хаб погиб
Сетевку я поменял сам

А это идея (С) :-) А то вы так все убиваетесь
никак убиться не могете :-)

:lol: Алексей :cool: Жжошь

Чего же тогда так Инсис окучивает с Экстримом? :-)

Ага - здравствуй Леха касманафт (С) :-D

Cнова жжошь :-) Моя лыбиться :-)

Я тоже 8( :-)

Ага - гибрид кролика и крота
Слепой но если нащупает ;-) ..... :-D
Дятел Вуди покажется сказкой

а может у них есть старое геморойное место в котором всегда чета падает и они уже заранее знают че упало и когда починят?
но не устраняют этот геморой ибо колхознеги вроде вас и так схавают :-)


какой сайт, какая почта, если затык лишь у одно тебя? ну может у десятка твоих соседей...



+2



:-D в очередь!
девочка с ТП обзванивает кого надо по-очереди!



т.е. в 95% случаев ты знаеш сразу что и где поломалось т.е. заранее знал что там и как может упасть, но ниччего не сделал для того чтоп предотвратить "падение"...
ну и кто после этого колхозник?

Похоже не очень :-)



Нет. Они хотят удовлетворить потребности своего бизнеса, а на какой технологии им глубоко пофиг. Не нужен им MPLS именно по этому. Им нужна услуга, желательно с высоким качеством, а не технология ради технологии.

никакой конкретики опять - понты и бахвальство ))

))) нафиг - они вполне адекватны ? ты уверен, что ты сможешь потом с ними на равных хотя бы жестами объясниться на тему крому понтов ?

вау )) завидую им )) 3 хаба на сеть :-D

на безрыбье и джин - админ )))

а он не понимает. он же мегавип абонент - он трафик по 3.89 покупает ))) 2 десятка мегабайт ))))) и еще письма через почтовик шлет ))

надо джин твою фотку повесить в абонентских отделах - ну чтобы разбегались и конторы закрывали насовсем, если вдруг ты пожаловал ))

ты учителей в школе не стремал ? :-D

А другой вариант не проходит, что у меня сеть просто мониторится и квалификации специалистов хватает для того, чтоб оперативно локализовать неисправность? И сеть изначально строилась достаточно надежно?

IT Crowd часть 2 . Сёдня подогнали .. , смотрим, ржако...

Дада :-) Такое геморойное что ТП требуется раз в год :-)
И то часто чтобы уточнить а не спросить

Шизофренический бред?

Скрипт на сайте либо статистике?
Либо напрашивается что кто из нас сам себе противоречит
То эпидемия из многих тысяч абоентов обрывающих телефон
НЕ СПРАВЛЯЮТСЯ
Локальная проблема у одного меня или у дюжины соседей -
СНОВА НЕ СПРАВЛЯЮТСЯ ПРОБЛЕМА
Кто колхознег то?
Или эта - собирают выбитые зубы сломанными руками?

Дык я и могу ответить что счета оплачиваю в порядке очереди
Почему то провайдер забанить ни на минуту не ждет

После 3-4 чел проблемы одни и те же

Если проблема и ее симптомы одни и те же
Например трасерт узела рвется на том месте
где он обычно рвется когда у прова проблемы ...
Или что вы можете предложить
против зависания 4 портового хаба ? :-)
А против вылетания диска из сервера ?

смешной )) те кому нужно удовлетворить потребности бизнеса хотят не просто услугу, а именно MPLS. причем часто еще называют класс обслуживания )) MPLS и доступ в интернет - это совсем разные вещи так-то ;-)

оператор связи не может себе позволить сперва построить сеть, правильно и грамтно спланировав дизайн, а потом подключать абонентов - абоненты постонут, но уйдут к тем, у кого все неправильно, тп - отстой и трафик по 3.89 )) и потом часто и по многу будут рассказывать на форумах о своих мучениях :-D да ведь, джин ?

И много у тебя в практике стыков MPLS - MPLS ?

А разные классы обслуживания реализуются многими технологиями.

Ну и поверь на слово, я знаю что такое MPLS :-)





Не надо говорить за всех. Если ваш конкретный не может, то это его беда. Правильно спланированный дизайн как раз и может позволить поэтапное строительство.

Конкретика в этой теме :-)
А с ГТ я завязываю - ибо ни в нижнем
ни в премиум сегменте работать не умеют
Вот и все

Дадада Конечно :-)

Занафиг? Мне от них работа нужна грамотная и профессиональная
А писюнами мериться - пусть между собой балуются
Но только после того как все заработает
Иначе зарэжем то чем меритсья будут

А правильно строить ее? :-) Такая мысль не приходила?
Почему Экстрим или Инсис говорит -
мы не будем тянуть сеть за 3 тыра
Нам лишние головняки ни к чему

Нет ШУМный :-)
Когда мы подключались к Корусу
Там вообще никого небыло за наши деньги
И связь они обеспечивали адекватную заплаченым деньгам