владельцы/сотрудники/селлеры/клиенты Озон-Валберис

pens111
09:39, 06.03.2025
Если курьер говорит, что выгрузил коробки, а пвз утверждает что коробок не было, кому верить, кроме камер?
0 / 3
От пользователя pens111

Курьер пусть доказывает, вы при чем? Он должен следить что бы вы приняли. До пика вашего сканера- товар на нем.
1 / 0
pens111
09:47, 06.03.2025
От пользователя Ответственный за романтику
Курьер пусть доказывает, вы при чем? Он должен следить что бы вы приняли. До пика вашего сканера- товар на нем.

Это не так. Курьер сканирует только возвраты, когда их принимает
0 / 4
pens111
09:49, 06.03.2025
При ночных перевозках коробки закидываюься вообще без присутствия сотрудника пвз
0 / 4
pens111
09:52, 06.03.2025
В одной перевозке надо просканировать до 300 позиций, а курьеру надо объехать ещё кучу пвз
0 / 4
pens111
09:54, 06.03.2025
А при сканировании ещё и клиенты идут, за своими заказами...
0 / 4
От пользователя pens111

Не, я пас :-D
1 / 0
pens111
09:56, 06.03.2025
Нет уж ребята, пусть ваша служба безопасности разберётся, откуда и с какой целью появляется в системе ложная инфа
0 / 4
От пользователя pens111
2025
В одной перевозке надо просканировать до 300 позиций, а курьеру надо объехать ещё кучу пвз


Возьмите плиз в руки большую коробку, которую привез курьер, покрутите со всех сторон и найдете наклейку с куар кодом и вашим адресом- вот именно ее пикает сначала курьер, а потом ваш оператор. И уж потом оператор разбирает коробку и пикает каждый шк. Под камерой. Все фиксируется и програмно и визуально. На всех этапах.
1 / 0
pens111
10:13, 06.03.2025
В данном случае рассматривается сюжет когда коробок в живом виде нет, а по системе они есть. И центр требует доказать с помощью видео, что перевозки в конкретный промежуток времени не было
0 / 3
От пользователя pens111

Такого сюжета быть не может.

У меня ощущение что у вас пока нет пвз. Слишком лютую дичь вы несете. Если рассматриваете открыть- не надо оно вам, честно


На этом закончим))
1 / 0
10:24, 06.03.2025
Как лихо пенс вас погрузил в несуществующую проблематику 🤪
1 / 1
LAV'elas
10:24, 06.03.2025
От пользователя pens111
В данном случае рассматривается сюжет когда коробок в живом виде нет, а по системе они есть.

Тебе уже сказали
От пользователя Ответственный за романтику
товар становится вашим ( доставленным) только при сканировании кода. По другому никак.
Не было доставки, никто не сканировал= товара у вас нет, этот этап не пропустить, никак


И вот подтверждение
"3.2. Исполнитель обязан осуществить приемку Товаров/Отправлений, полученные им в ПВЗ от Вайлдберриз, в течение, рассчитываемого с момента получения Товаров периода времени, продолжительность которого опубликована на Портале на момент получения Исполнителем Товаров/Отправлений в ПВЗ (нормативная продолжительность времени приемки). Под приемкой Товаров/Отправлений понимается считывание штрих-кодов и маркировок КИЗ (контрольно-идентификационные знаки) Товаров и направление сведений о таком считывании в Вайлдберриз посредством Портала. В случае если поступивший на ПВЗ Товар, сопровождается информацией о маркировке КИЗ, отраженной на Портале, при этом Исполнителем не исполнена обязанность по считыванию маркировки КИЗ такого Товара, на Исполнителя налагаются следующие санкции:"

Отсканировал = расписался в приёмке!
1 / 0
интарика
10:27, 06.03.2025
От пользователя pens111
рассматривается сюжет когда коробок в живом виде нет, а по системе они есть. И центр требует доказать с помощью видео, что перевозки в конкретный промежуток времени не было

Почему не было то? Была. И согласно записи камеры было 5 коробок а не 7 как например отражено в системе. Что не так то? Сбои бывают везде. На то и отработана логистическая схема с камерами
0 / 1
интарика
10:28, 06.03.2025
От пользователя Sovetsky™
лихо пенс вас погрузил в несуществующую проблематику

Так на форум все приходят сотрясать воздух
Какая разница о чем

Или ты тут решаешь проблемы мирозданья?
0 / 2
10:40, 06.03.2025
От пользователя интарика
решаешь проблемы мирозданья

Я стаканчики кофе постить прихожу 😁
0
pens111
10:40, 06.03.2025
От пользователя Ответственный за романтику
Такого сюжета быть не может.

"Суслика видишь? И я не вижу, а он есть" (с)
0 / 1
pens111
10:43, 06.03.2025
И таки он есть!
0 / 2
pens111
10:46, 06.03.2025
От пользователя pens111
Вот и мне интересно, как это так получается. По системе перевозка была, а по факту ее не было. Центр затребовал видео, видео предоставлено, перевозки в этот промежуток времени не было (никаких коробок в пвз не заносили)
0 / 2
pens111
10:48, 06.03.2025
От пользователя pens111
Нет уж ребята, пусть ваша служба безопасности разберётся, откуда и с какой целью появляется в системе ложная инфа
0 / 2
pens111
10:50, 06.03.2025
Интересно мнение реальных владельцев/сотрудников пвз и статистика таких фактов
0 / 2
10:55, 06.03.2025
Один запрос в интернете с названием темы

Дай контакты конкретных чатов и сообществ

Вот конкретные контакты чатов и сообществ, где общаются владельцы и сотрудники ПВЗ Озон и Wildberries:

## Telegram-каналы и чаты

- "Ozon и партнёры: live news" - официальный канал для владельцев и сотрудников ПВЗ Ozon: https://t.me/ozonapvz[6]

- Чат поддержки OZON для продавцов[2]

## Группы в социальных сетях

- Официальная группа OZON Seller в ВКонтакте[2]

## Форумы и сообщества

- Чат POINT.WB.RU - сообщество для владельцев и управляющих пунктов выдачи Wildberries[7]

## Официальные каналы связи

- econsec@ozon.ru - для официальных запросов правоохранительных органов[2]

- help@ozon.ru - почта для любых вопросов по работе с площадкой Ozon[2]

- sellersup@ozon.ru - поддержка для продавцов Ozon[2]

- 8 (800) 234-70-00 - телефон поддержки Ozon[2]

Обратите внимание, что некоторые из этих ресурсов могут быть доступны только после регистрации в качестве партнера или продавца на соответствующей платформе.
1 / 0
pens111
10:56, 06.03.2025
Если представитель центра промментирует эту тему, пвз будут весьма признательны
0 / 2
pens111
10:57, 06.03.2025
Повторюсь, Е-бург большой город, пвз здесь много....
0 / 2
10:57, 06.03.2025
Но среди 50 человек на оаке целевых людей всяко больше 🙈😁
1 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.