ситилинк - мошенники
НЕТ )
При покупке товаров онлайн все время на необходимые экспертизы продавец обязан уложить в 10 дней.
При покупке товаров онлайн все время на необходимые экспертизы продавец обязан уложить в 10 дней.
ты просто никогда не сталкивался с реальностью . имею ввиду суды по ЗЗПП.
У меня есть претензия, составленная Комитетом.
она имеет такую же силу , как и претензия , составленная СПОРТЛОТО,
Z
ZayatZ
это фигня, вон в мвидио в карнавале прибалтывают лиц старше 60 лет при покупке крупной бытовой техники на доп активационные коды для игр.
пришел разбираться какога хрена - мне говорят "ну вы че, с этими кодами ваша покупка на 27000 вышла на 100 рублей дешевле. без них она была бы 27000, поэтому вот мы вам коды и оформили на 629 рублей."
недословно пересказал, но примерно так. 629 рублей конечно вернули, цена не изменилась.
пруфы есть если че :-)
пришел разбираться какога хрена - мне говорят "ну вы че, с этими кодами ваша покупка на 27000 вышла на 100 рублей дешевле. без них она была бы 27000, поэтому вот мы вам коды и оформили на 629 рублей."
недословно пересказал, но примерно так. 629 рублей конечно вернули, цена не изменилась.
пруфы есть если че :-)
C
Captain Fantastic
она имеет такую же силу , как и претензия , составленная СПОРТЛОТО,
У нее вообще нет силы. Это просто претензия )
ы просто никогда не сталкивался с реальностью . имею
ввиду суды по ЗЗПП.
Еще как сталкивался. Сбер. Сумма страховки по кредиту + штраф + компенсация расходов на представительство.
C
Captain Fantastic
что-то не большая выборка ...
и какую судебную экспертизу ты в этом суде проводил ?
и какую судебную экспертизу ты в этом суде проводил ?
Не большая, но весомая по деньгам. Суды выигрываются не сложно, контор, предоставляющих услуги представительства -- куча. Недобросовестные продавцы товаров и услуг пользуются ТОЛЬКО тем, что люди в суды идут неохотно, не знают своих прав и вообще терпилы. Например, Сбер мне проиграл суд и тут же при выплате проигранной суммы нарушил закон ))
Возвращаясь к теме экспертиз.
В ЗоЗПП прямо прописана норма 10 дней при возврате денежных средств при онлайн покупке технически сложного товара.
upd. ДНС хрен бы выплатили по претензии, если бы могли )
[Сообщение изменено пользователем 29.10.2021 11:17]
M
Maple
при онлайн покупке технически сложного товара.
технически сложный могут чинить до посинения, а деньги не возвращать вовсе.
l
lvds
вы чем-то можете подтвердить , что нож вытащили работники ситилинка , а не забыли его положить при упаковке на заводе ?
А мне это не принципиально, кто вытащил. Принципиально, что обратно не взяли некомплект. и деньги не вернули.
C
Captain Fantastic
технически сложный могут чинить до посинения, а деньги не возвращать вовсе.
ок ) для вас -- да )
M
Maple
У Фантаста опять свои фантастичные законы
C
Captain Fantastic
У Фантаста опять свои фантастичные законы
Вам виднее, для вас они фантастические. Для меня -- деньги на 10ый день )
C
Captain Fantastic
Кстати, штраф по Сберу составил 50%. Это очень приятная сумма.
и 500р моральных.
и 500р моральных.
C
Captain Fantastic
Про "героичский" ДНС.
Все, что хочу -- чтобы продавцы старались "помочь" не только и не столько при покупке товара, тут они мне нафиг не нужны, а при возникновении проблем и/или, любых иных ситуаций по товару (в моем случае -- возврат). Но этого не происходит.
Все, что хочу -- чтобы продавцы старались "помочь" не только и не столько при покупке товара, тут они мне нафиг не нужны, а при возникновении проблем и/или, любых иных ситуаций по товару (в моем случае -- возврат). Но этого не происходит.
Т
Тутовый шелкопряд
По одному случаю не стоит судить о всей конторе. У меня вот положительный опыт с их гарантией.
Покупал смарт-часы Amazfit. Проработали нормально месяца полтора, потом начали сбоить по мелочи. Ну, думаю, раз гарантия есть - сдам. Пришёл, сдал, без вопросов всё приняли. Спустя полтора, вроде бы, месяца решение - возврат средств или обмен на новый. Я посмотрел у них по наличию они на тысячу дешевле, чем я покупал. Я забрал деньгами, плюсом еще бонусы от покупки этих же часов у них. В итоге я купил точно такие же у них же дешевле почти на полторы тысячи. Ну и еще два раза кэщбэк получил от банка. Еще и у новых часов стала гарантия не пол года, а год.
Еще какую-то мелкую быт. технику возвращал пару раз - вопросов не было.
Покупал смарт-часы Amazfit. Проработали нормально месяца полтора, потом начали сбоить по мелочи. Ну, думаю, раз гарантия есть - сдам. Пришёл, сдал, без вопросов всё приняли. Спустя полтора, вроде бы, месяца решение - возврат средств или обмен на новый. Я посмотрел у них по наличию они на тысячу дешевле, чем я покупал. Я забрал деньгами, плюсом еще бонусы от покупки этих же часов у них. В итоге я купил точно такие же у них же дешевле почти на полторы тысячи. Ну и еще два раза кэщбэк получил от банка. Еще и у новых часов стала гарантия не пол года, а год.
Еще какую-то мелкую быт. технику возвращал пару раз - вопросов не было.
M
Maple
Для меня -- деньги на 10ый день )
видимо чета недоговариваете.
термин - технически сложный товар специально ввели, чтоб чинить такой товар, а не деньги возвращать по первому требованию.
Впрочем вспоминаются случаи, как ушлые челы с автомобилями так мутили, отсуживая по три стоимости автомобиля у автосалонов.
J
Jampers
кстати, положительны отзывы на маркете написаны их ботами
а ты кто? дзен-бот )))
C
Captain Fantastic
видимо чета недоговариваете.
При чем тут чинить? При покупке онлайн технически сложный товар можно вернуть. На продавца накладывается обязательство вернуть ДС в течении 10 дней.
M
Maple
При покупке онлайн технически сложный товар можно вернуть.
и тут начинаются нюансы, товар исправный или неисправный, срок с покупки 7 дней, 15, или годы уже прошли , товар был в эксплуатации или не был ...
н
накуренная оса
а ты кто? дзен-бот )))
ты похоже инь-янь бот )))
чайник года назад стоил 2000 рублей.
сдох у него контроллер. КОНТРОЛЛЕР КАРЛ!!!!!! В ЧАЙНИКЕ!!!! (модель если что: Endever KR-235S)
По одному случаю не стоит судить о всей конторе. У меня вот положительный опыт с их гарантией.
Покупал смарт-часы Amazfit. Проработали нормально месяца полтора, потом начали сбоить по мелочи. Ну, думаю, раз гарантия есть - сдам. Пришёл, сдал, без вопросов всё приняли. Спустя полтора, вроде бы, месяца решение - возврат средств или обмен на новый. Я посмотрел у них по наличию они на тысячу дешевле, чем я покупал. Я забрал деньгами, плюсом еще бонусы от покупки этих же часов у них. В итоге я купил точно такие же у них же дешевле почти на полторы тысячи. Ну и еще два раза кэщбэк получил от банка. Еще и у новых часов стала гарантия не пол года, а год.
Еще какую-то мелкую быт. технику возвращал пару раз - вопросов не было.
Покупал смарт-часы Amazfit. Проработали нормально месяца полтора, потом начали сбоить по мелочи. Ну, думаю, раз гарантия есть - сдам. Пришёл, сдал, без вопросов всё приняли. Спустя полтора, вроде бы, месяца решение - возврат средств или обмен на новый. Я посмотрел у них по наличию они на тысячу дешевле, чем я покупал. Я забрал деньгами, плюсом еще бонусы от покупки этих же часов у них. В итоге я купил точно такие же у них же дешевле почти на полторы тысячи. Ну и еще два раза кэщбэк получил от банка. Еще и у новых часов стала гарантия не пол года, а год.
Еще какую-то мелкую быт. технику возвращал пару раз - вопросов не было.
ну хз.... фламп, отзовик, яндексмаркет и прочие полны отзывов о подобных ситуациях, а также мошенничеств с заказами.
может вам повезло. исключение подтверждает правило)
C
Captain Fantastic
и тут начинаются нюансы, товар исправный или неисправный, срок с покупки 7 дней, 15, или годы уже прошли , товар был в эксплуатации или не был ...
Ну да.
И об этом уже писал выше -- все надо требовать указать в акте приема товара.
Товар без внешних повреждений и следов эксплуатации, с сохранением упаковки и наклеек. Все остальные поверки -- в течении 10ти дней.
b
bd68
Отличная статейка я щщитаю
Обрабатываем претензии клиентов без шума и пыли с помощью ботов.
https://vc.ru/services/311721-obrabatyvaem-pretenz...
ЗЫ. При авторизации и в телефонной версии она выглядела совсем не так Правда и не сегодня)))
[Сообщение изменено пользователем 29.10.2021 12:44]
н
накуренная оса
статья интересная.... только не понял к чему она.
ЗЫ картинка чуть не порвала монитор))))
ЗЫ картинка чуть не порвала монитор))))
p
ps3xchg
Умер БП купленный в onlintrade.
Принес в пункт выдачи, не приняли - неполный комплект. По всем вопросам обращаться в офис(который в Мск). Забил. починил своими силами. Так же забил на onlinetrade
Принес в пункт выдачи, не приняли - неполный комплект. По всем вопросам обращаться в офис(который в Мск). Забил. починил своими силами. Так же забил на onlinetrade
b
bd68
Умер БП купленный в onlintrade.
Принес в пункт выдачи, не приняли - неполный комплект. По всем вопросам обращаться в офис(который в Мск). Забил. починил своими силами. Так же забил на onlinetrade
Принес в пункт выдачи, не приняли - неполный комплект. По всем вопросам обращаться в офис(который в Мск). Забил. починил своими силами. Так же забил на onlinetrade
Да кто Вам поверит-то без истерик на ОАКе и до и после починки?
К
Как там мой друг ?
то никакая организация не будет идти в отказ
а ритейл чаще нарушает закон о торговле , чем ЗЗПП.
зы Еще отменили действие гостов и теперь можно торговать откровеным дерьмом
m
master099
стоимость чайника - копейки, но эти копейки честно заработаны,
видимо времени много
а цена то как раз причём!
дешевый чайники за 200 рублей так и работают
и никто вам его не чинил, нашли новый с браком и его отдают
нафиг чинить еще чайники
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.