как вам новый Сбер?

ne@...™
Сбер во всей красе, не брезгует даже 4 копейками на счёте.

В далёком 1992 году на практике перечисляли з/п на книжку.
За июль 92 пришло 914-08, снял в ноябре 500 руб, и успешно забыл про книжку.
В 2005 году приехал к родителям и нашёл сие чудо ))) Ну думаю, капец там накапало наверно процентов., (как я дико ошибался).

Поход в сберкассу увенчался полным провалом, оператор радостно сообщила, что остаток по счёту был настолько мал, 4 копейки, спасибо деноминации, что его зачислили в пользу банка, а мне лучше пойти отсюда нафиг.
И тепер как хотите его называйте, хоть Сбер хоть :cen: , даже вонючей копейки от меня не увидит.

Занавес.
3 / 4
Мeл
От пользователя Сергей_Владимирович
ну это как-то не клиентоориентированно

Еще раз - 96 лямов клиентов у сбера... Это цифры их клиентоориентированности. У вас - какая то логика человека, который искренне считает, что банки ради него должны встать в шеренгу и умолять к ним придти. Сберу абсолютно пофиг на вас, он мыслит не штучными клиентами, а миллионами - под них нанимаются разработчики, маркетологи, исследователи рынка... Не подходит для вас конкретно сбер - и ладно. Им на это пофиг, он зато подходит 2/3 всех россиян.
Считать, что сбер убогий, чисто потому, что вам он не угодил - смешно
6 / 3
Shredinger's cat
От пользователя ne@...™
Занавес

Чо с маршруткой?
2 / 1
Maple
Сотовые операторы внедрили же услугу - за определенную мзду - мы не подключаем к вам всякие платные сервисы.

Очередь за банками.
2 / 1
интарика
От пользователя Килограмм ежиков
Не на всех видах карт.

Голд, классик, платинум - это статусы карт и они тоже имеют значение, в том числе и для выпуска допкарт.

то есть к классик, например, прицепить можно?
0
Captain Fantastic
От пользователя Мeл
Сберу абсолютно пофиг на вас, он мыслит не штучными клиентами, а миллионами

)))))))))))
Вот подписываюсь под каждым словом!!
5 / 0
Shredinger's cat
От пользователя Килограмм ежиков
а в статусе карты)

Да не может быть. Что ты такое говоришь?? 8(
Неужто у ноунеймного маестро не такие же привилегии как у платиновой карты??
Да ну, чушь какая-то :bs:
0 / 1
Captain Fantastic
Кто-нить из лайкающих Сбер может рассказать свой типовой сценарий периодического использования какого-либо продукта/продуктов этого банка?

Мне РЕАЛЬНО интересно, как вы им пользуетесь. Заранее спасибо!

p.s. Не Света! ))
1 / 7
Килограмм ежиков
От пользователя Shredinger's cat
Да не может быть. Что ты такое говоришь??
Неужто у ноунеймного маестро не такие же привилегии как у платиновой карты??
Да ну, чушь какая-то

Ты не встречался с таким кейсом? :-D
От пользователя интарика
то есть к классик, например, прицепить можно?

Друзья мои, откройте пожалуйста тарифы своей карты и прочитайте. Сделайте банальную малость))
4 / 0
RomaN
От пользователя Captain Fantastic
может рассказать свой типовой сценарий периодического использования какого-либо продукта/продуктов этого банка?

Я на спасибы в бургер-кинге жру :-D
8 / 1
Captain Fantastic
От пользователя RomaN
Я на спасибы в бургер-кинге жру :-D

Это побочный эффект )

А сценарий -- это, в данном случае, это использование дебетовой карты для оплаты покупок?
Я действительно не в курсе, какой кэшбек в "спасибах" сейчас?
Карта зарплатная или сами открывали?

[Сообщение изменено пользователем 29.09.2020 17:39]
1 / 1
интарика
От пользователя Килограмм ежиков
откройте пожалуйста тарифы своей карты и прочитайте

зашла на сайт, прочитала и .... про привязку карты МИР ничего не нашла ни да ни нет
2 / 0
Килограмм ежиков
От пользователя ne@...™
В далёком 1992 году на практике перечисляли з/п на книжку.
За июль 92 пришло 914-08, снял в ноябре 500 руб, и успешно забыл про книжку.
В 2005 году приехал к родителям и нашёл сие чудо ))) Ну думаю, капец там накапало наверно процентов., (как я дико ошибался).

Я не буду постить ссылки на нормативные документы, скажу лишь, что все банки подчиняются одному и тому же ФЗ и ГК РФ. И так сделал бы любой банк.
5 / 0
От пользователя Captain Fantastic
Сбер может рассказать свой типовой сценарий п

у меня моментум, без смс информированмя \абоненская плата ноль, плата за выпуск ноль\... доволен как слон, одна карта уже срок вышел, второя выпущена к тому же счету...
1) в Икее деньги вернули по звонку в горячую линию в Субботу... все заняло менее 2х часов... то есть не уезжал из Меги-Икеи
2) плачу квартплату с 2х квартир - бонусы Спасибо в Озоне скосили 50% стоимости принтера и 50% Хромкаст свистка.
Из минусов 50 тысяч с банкомате и 50 тысяч в зале у оператора без процентное снятие...

В общем у меня еще две карты другого банка (руб/евро) но он нашенский,
когда в Мегамарте кричали, что кто с наличной идите сюда, а кто с катрами идите на в лес, блондинка приложила Итальянскую карту к терминалу и смоглось, на кассе теткино литцо вытянулось в удивлении,
дак вот еще до появления Гугл пея, Киви кошелек в телефоне безконтакно платил, и у меня 4 вид это Киви в телефоне, самое не выгодное это итальянская карта :ultra: Сбер наше фсе :-D

[Сообщение изменено пользователем 29.09.2020 17:46]
1 / 2
El_Camellero_
От пользователя Captain Fantastic
Заранее спасибо!

Может тебе сразу выписку по счету и пароли скинуть?
Львиная доля пользователей карт использует их для оплаты товаров и услуг... Не зависимо от банка...
1 / 2
Shredinger's cat
От пользователя Килограмм ежиков
Ты не встречался с таким кейсом?

Нет
Только с таким

Только с таким :ultra:
1 / 1
Captain Fantastic
От пользователя El_Camellero_
Может тебе сразу выписку по счету и пароли скинуть?

Спокойно )) К вам вопросов нет со вчерашнего дня ))
0 / 4
Сбер, что угодно, но не банк. Откройте счет для юрика и все поймете и о клиентоориентированности и скорости обработки, техподдержке и тд, одно мобильное приложение что стоит, мрак полный. Для сравнение возьмите Точку банк
4 / 4
Мeл
От пользователя Caster
Для сравнение возьмите Точку банк

Для сравнения - у всех более-менее крупных компаний есть счет на сбере. Завтра у твоей точки лицензию отберут - и хорошо, если у тебя там 100 тысяч было... А есть 200-300 лямов?
Из личного опыта работы с разными заводами - у большинства из них есть счет в сбере... В точке ни у одного не видел
6 / 3
Captain Fantastic
От пользователя Мeл
Для сравнения - у всех более-менее крупных компаний есть счет на сбере. Завтра у твоей точки лицензию отберут - и хорошо, если у тебя там 100 тысяч было... А есть 200-300 лямов?
Из личного опыта работы с разными заводами - у большинства из них есть счет в сбере... В точке ни у одного не видел

Т.е. в Сбере открывают счет не от уровня качества услуг, а от того, что у конкурентов могут отобрать лицензию, в то время как Сбер защищен от этого "особой связью" с государством?

Россия ))
6 / 5
Килограмм ежиков
Очень хочется конечно изнутри знать ситуацию с обслуживанием в зарубежных банках. Но сдаётся мне, что плюс минус все одинаково)
1 / 1
Вивекананда
От пользователя Captain Fantastic
Кто-нить из лайкающих Сбер может рассказать свой типовой сценарий периодического использования какого-либо продукта/продуктов этого банка?

Мне РЕАЛЬНО интересно, как вы им пользуетесь. Заранее спасибо!


Сбермаркет. Шесть раз заказал продукты, каждый раз на 2-3 тысячи рублей. Удобно, никаких проблем не было. Звонят, предлагают заменить творог, кефир, йогурт, если есть аналогичный продукт на более позднюю дату. Привозят вовремя, очень вежливы.
1 / 1
Madmax1975
От пользователя El_Camellero_
десятки миллионов людей сбер устраивает.

"Миллионы леммингов не могут ошибаться!" (с)
:lol:
3 / 3
Captain Fantastic
От пользователя Килограмм ежиков
с обслуживанием

за рубежом не сталкивался ни разу, а у нас да, провалы в сервисе есть у всех.

Например в родном МТС-банке у меня замылили транзакцию в 17 тыс и искали 37(!!) дней ))

Но, например, Нейва очень оперативно отвечает в форуме. Заказать карту, понять проблемы с транзакциями, начислениями и т.д.
0
Злобный старикашка
Сбер как был глючным г...м так и остался. сегодня не смог перекинуть деньги ни себе ни клиентам. ни со стороннего банка закинуть ни с их мобильного приложения.
4 / 3
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.