Опять грёбаные УА
Л
Ли Сицын 
08:33, 30.07.2014
у УА где то наверху в росавиации волосатая рука, они столько косячат, а им хоть бы хрен. Сидят посмеиваются.
А у нас - волосатый кукиш!
Вот начнем бойкотт УА - мало не покажется негодяям!
Z
Z-Rain
08:58, 30.07.2014
По радиво сказали сейчас что УА на первом месте по просрочкам вылетов, далее Ютэйр и Оренбургские
Цитата:
От пользователя: bk-71
странно , что шенген дали день-в день ...
детям дают строго по поездке.
От пользователя: bk-71
странно , что шенген дали день-в день ...
детям дают строго по поездке.
детям дают первоначально шенген действительно по срокам поездки , но с запасом в 1 день , хотя у разных стран есть отличия в этом вопросе .
у моей дочери ( 13 лет ) годовой шенген и полугодовая британская виза .
09:42, 30.07.2014
туда на 1.07 Чешскими авиалиниями, а обратно прямой был только уа.
Не в защиту УА, они уроды, а чисто для информации: вы в курсе что рейсы Чехов и УА объединены? Т.е. если бы вы купили на обратную дорогу билет на этот же рейс у Чехов - оказались бы ровно в той же ситуации.
сейчас читают
-
Анеки четвертой недели Весны (до 29.03)
-
Всё говорят что сёла и деревни умирают....
-
Где в Екб самый честный общепит в соотношении цена/качество?
-
Мой домашний роутер выключен, при этом смартфон ловит Wi - Fi от другого устройства
-
Когда родители стареют: как вы справляетесь с этим эмоционально и практически?
V
Vadimich™ 
09:47, 30.07.2014
Вобщем все, я ухожу из темы (дальше уже моя война) и не буду обижаться если модер ее закроет...
Почему-же? Мне думается, что уважаемому сообществу будет интересно, чем закончится эпопея по наказанию УА.. Так что, автор, не спешите уходить, держите нас в курсе событий. Возможно, вашим примером вдохновятся другие, и, наконец, сервис заработает должным образом.
все, я ухожу из темы (дальше уже моя война)
Всем спасибо, все свободны, да? (с) Как-то нехорошо получается. Сюда ведь вы пришли, чтобы вам помогли? Так проявите взаимность, освещайте "вашу войну" в этой теме, чтобы люди знали, как можно бороться за свои права в подобной ситуации и насколько это может быть эффективно!
Y
Yujееn 
10:14, 30.07.2014
Всем спасибо, все свободны, да? (с) Как-то нехорошо получается. Сюда ведь вы пришли, чтобы вам помогли? Так проявите взаимность, освещайте "вашу войну" в этой теме
ок, но я же писал
Завтра пойду сдавать билеты, покупал за нал и посмотрю что скажут
так же
позже (сегодня-завтра) составлю письмо с описанием всей ситуации (в том числе про тупость
и тухлые отмазы девочек из уа - они же дважды бросали трубку, точнее имитировали разрыв связи..ха-ха) и отправлю минимум в Росавиацию и Уральскую транспортную прокуратуру...
пришел в пункт покупки билета, наверно после всех моих звонков и разговоров с цитированием статей правил-положений-кодексов напротив этого билета в комментариях написано тако-о-ое, что женщину как подменили, резко выключила скорбно-недовольный вид, включила любезный и о-очень вежливо изинилась, что не может прямо сейчас выдать, нет денег в кассе, попросила номер телефона, типа как только что-то продаст, наберет.
Пока писал уже позвонила....
ок,
Просто даже когда тема будет падать, не будет активного обсуждения, это ведь не значит, что никому не интересно, чем у вас все закончится! и будет здорово, если вы последствия всех своих шагов также, как в этом посте, будете описывать
Пока писал уже позвонила....
вы молодец, хотя бы деньги за билет вам вернут без проблем!
V
VVP™ 
10:42, 30.07.2014
Держите пож-ста в курсе ситуации.
вот еще полезная информация, которая понадобится вам когда в суд будете иск подавать
кроме полного возврата денег за билет, вы имеете право на компенсацию от 200 до 600 евро + расходы (отель, еда, связь)
http://www.tourexpress.ru/tickets/legal/cancel
http://www.investa24.com/news/finansovaja_kompensa...
В
Водолаз с ножом ===//====>
10:53, 30.07.2014
если бы вы купили на обратную дорогу билет на этот же рейс у Чехов - оказались бы ровно в той же ситуации
Далеко не факт.
Автор тогда бы обратился к Чехам, и возможно они бы предложили лучшие варианты выхода из ситуации..
S
Stasoff™ 
10:58, 30.07.2014
в последний раз когда летал, УА просрали даже регулярный вылет в Москау на 1час40мин, ладно я стыковку заложил с Тайскими авиалиниями 3 часа в итоге в Домодедово неслись как сайгаки. А 5 лет назад по их вине ночевал в Домодедово.
д
дядя Ваня /Аве, Папо!/
11:03, 30.07.2014
После того, что мне чуть не сорвали поездку в Стамбул на ГП Турции (друг случайно заметил, что УА просто отменили рейсы на Стамбул в связи с низкой загрузкой и не позвонили сразу) - по доброй воле не полечу ими.
Еле выкрутились в тот момент. Девочки из УА сказали - а мы вам за 2 недели бы стали звонить. А то, что в то время только билеты в 2 раза дороже были, им пофиг. Уже через Париж даже рассматривали перелет В итоге через Питер и на 3 тыс дешевле прямого УА туда и обратно.
Еле выкрутились в тот момент. Девочки из УА сказали - а мы вам за 2 недели бы стали звонить. А то, что в то время только билеты в 2 раза дороже были, им пофиг. Уже через Париж даже рассматривали перелет В итоге через Питер и на 3 тыс дешевле прямого УА туда и обратно.
Н
Не Здешний паренек
11:11, 30.07.2014
у уа офис за высоким забором и охрана с автоматами, ссут и боятся простых людей
М
Максимов Николай
11:34, 30.07.2014
Добрф
V
VVP™
11:34, 30.07.2014
РЖД тоже мочили вчера:
"10-летнего ребенка из Екатеринбурга не пустили в поезд в Новороссийске. В билете был указан неверный номер свидетельства о рождении. В итоге девочке пришлось остаться на перроне"
"10-летнего ребенка из Екатеринбурга не пустили в поезд в Новороссийске. В билете был указан неверный номер свидетельства о рождении. В итоге девочке пришлось остаться на перроне"
Там другая ситуация и ржд сделали все правильно. Родители ССЗБ - поменяли свидетельство, а билеты поменять не додумались.
А проверять кто этот ребенок перед отъездом за 5 минут никто не будет - может его похитили и выдают за другого.
М
Максимов Николай
11:38, 30.07.2014
Добрый день. Я сотрудник авиакомпании "Уральские авиалинии". Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства; в настоящее время проводим проверку по Вашему обращению.
Для уточнения информации не могли бы Вы сообщить номер билета и фамилию пассажира на адрес почты pr@uralairlines.ru . Ждем Вашего ответа.
Для уточнения информации не могли бы Вы сообщить номер билета и фамилию пассажира на адрес почты pr@uralairlines.ru . Ждем Вашего ответа.
V
VVP™
11:56, 30.07.2014
поздно вы как-то реагируете
хотя удивлен что реагируете вообще
11:56, 30.07.2014
А я копил бонусные мили.... а мне сказали, чтобы ими воспользоваться, я должен в течение последних 3-х месяцев сделать полет за деньги
Решите и мою проблему?
M
MТRIX ™
12:18, 30.07.2014
В билете был указан неверный номер свидетельства о рождении. В итоге девочке пришлось остаться на перроне
В случае проверки ОБЭПом на перроне останется проводник, по шапке получит ЛНП и все такое. Так что ничего не отмочили, все по уставу. А проверять правильность заполнения билета при покупке - прямая обязанность пассажира.
А если билет еще и по онлайну приобретался, и ошибка была допущена самим покупателем - увы и ах.
М
Максимов Николай
12:18, 30.07.2014
Ознакомьтесь пожалуйста с правилами программы.
Бонусные рубли по неучтенным пролетам могут быть начислены за период не превышающий 3 месяцев с даты совершения полёта.
http://www.uralairlines.ru/wings/aboutprogram/
Бонусные рубли по неучтенным пролетам могут быть начислены за период не превышающий 3 месяцев с даты совершения полёта.
http://www.uralairlines.ru/wings/aboutprogram/
V
VVP™
12:21, 30.07.2014
А проверять правильность заполнения билета при покупке - прямая обязанность пассажира.
А если билет еще и по онлайну приобретался, и ошибка была допущена самим покупателем - увы и ах.
А если билет еще и по онлайну приобретался, и ошибка была допущена самим покупателем - увы и ах.
они купили билет, а потом поменяли свидетельство
Д
Девушка_Бонда
12:28, 30.07.2014
Фигня. Просрочка на один день всем пофиг. Да даже и на два.
Неправда.
Ч
ЧернотаБелота
13:08, 30.07.2014
кроме полного возврата денег за билет, вы имеете право на компенсацию от 200 до 600 евро + расходы (отель, еда, связь)
к сожалению, не имеете. По вашим ссылкам речь об европейской конвенции и российские компании под этот закон не попадают, это касается только европейских перевозчиков. Я когда с УА бодалась, тоже пыталась этим воспользоваться. Но мне и адвокат сказал, что бесполезно, отечественных перевозчиков притянуть за это нельзя.
Что касается трат на билеты, отель, питание и телефон, т.е. все траты, что пассажир перенес по вине перевозчика, деньги, при предоставлении чеков, вернуть обязаны, даже УА (что они в общем-то и делают).
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.