Ростелеком. Большая засада.

http://www.speedtest.net/result/2505436582.png до нью-йорка
http://www.speedtest.net/result/2505441155.png до москвы
смешно правда, передача больше чем прием))))
алькайда тариф за 700р
зы бывают и лучшие результаты :-D

угу
и отношение поменялось
и все с каждым разом - тупее и тупее операторы в справке

Я охотно вам верю на слово. Давайте назовем тонкий круглый кабель желтого цвета, идущий в квартиру от толстого стопудово оптического в подъезде не "оптическим", а "цилиндрическим". Вы будете крутым профи по кабелям, а мне как было параллельно, так и останется. :cool:

Ростелекому. Я сходил к вам на "Провайдеры" и посоветовал убить себя о стену. И разгонять за вашу отвратительную работу будем здесь, а не за углом.

У меня беда с Билайновским пакетом инет+тв, проблемы те же что и у всех, не пашет, тариф подорожал, да техподдержки не дозвониться, уже голову сломала что подключить, планеты там нету :-(

:-D а это то вы опять с чего взяли?))

:-) я уже такой, и мне как было пофиг на ваше мнение так и останется, просто смешно право такое читать))) :-D



:-D я зопешу)

;-)
Вы не поверите, я подключен с 2006 вроде бы... Еще номер абонентский четырехзначный после 1200 и до 1300. За все года звонил им всего 2 раза. Один раз связь пропала на сутки, а второй раз звонил, когда роутер Wi-Fi свой втыкал.
Как то так :-p :hi:

Странно у меня всё роботает

И за что минусы? Я честно доволен

На корпоративных клиентов так же. Манагеры трубки не берут днями. На все вопросы "приезжайте в офис и пишите заявление".

никакие виновные там не понесут наказание. накажете техника васю который 15 тысяч получает и отвечает за целый район, а начальник его который по совместительству чейнибудь племянник даже про это не узнает.

да и вы сам такойже несчастный исполнитель. рвете жилы за копейки и плевки абонентов для того чтобы ваша гнилая верхушка дальше паразитировала и на сотрудниках и на абонентах

:-D я узнал. Когда надо было Мак адрес поменять. Дозвонился за 30 сек. :-D

Если вам пофиг на стороннее мнение, зачем же вы так тщательно самоутверждаетесь? Не уверены в себе? Не дают расти по служебной лестнице?
Настоящий профи поступил бы умнее. Написал двумя фразами, что за кабель РТК протянуло по дому и почему его называют "оптическим", в отличие от обычной "меди".
А ваши понты не несут полезной информации, к сожалению.
:cool:

причем со своей стороны они писанину не любят.
приезжал ко мне их техник, все подключил, все робит, качество устраивает, согласился заключить договор
он мне сует два бланка где крыжиков наставил и предлагает подписать договор
с их стороны ничего! я у него спрашиваю-это что? говорит что вы мне сейчас договор подпишите, а ваш экземпляр мы потом привезем
послал его в одно место со всеми манатками

Да, у меня ростелеком в офисе и последние пару дней со скоростью проблемы.

Добрый вечер!
Каким образом выполняете замеры? Прошу написать логин в личку, постараюсь помочь в решении вопроса.
С уважением, Ростелеком.

подключен к ростелекому
личный кабинет рулит - выбираешь сразу нужную скрость и отмену ограничений
и пользуешься сколько влезет
одно у них говенно при снижении тарифов они не снижают действующие а создают новые
перейти на которые можно только с 1 числа, а опции к нему (ту же отмену ограничений) можно включить только с1 числа следующего месяца и т.д.

Данные отправил в личку. Ждем-с

Они только бабки умеют собирать.

До сих пор не понятно на каком основании в платежке за телефон две строки: одна за предоставление в пользование абонентской линии, а вторая за предоставление минут. По этой логике мы и общественном транспорте должны дважды платить: один билет за предоставления автобуса, а другой за проезд.
:ultra: :ultra: :ultra:

Добрый день!
На новых тарифах реализовано подключение опции "Отмена ограничений" со дня подачи заявки. Подключить опции можно в личном кабинете или при помощи специалистов по телефону 8-800-300-18-05.
С уважением, Ростелеком.

Даже подписывать посты по нормальному ненаучили...
Серьезные люди, обычно пишут с уважением, должность такая такая ФИО.
Или вас звать Ростелеком, ну тогда простите-извините :cool:

У меня недавно канитель подобная была с ДомРу.
Работал я с ним почти год и горя незнал. Подкупило меня то, то ко мне пришел продажник предложил подключиться, рассказал про акцию и .....еще тот факт что нахаляву достанется Netgear Wi-Fi точка доступа. Последний, конечно, оставляет желать лучшего, но как говорится: на халяву и уксус сладкий :-) .При этом мне никуда не нужно идти - все на дому. Они мне правда под разными предлогами не хотели отдавать этот девайс, как мне показалось: типа то у них они закончились - акцию не подрасчитали, то на подвозе... но так или иначе все сложилось замечательно: я получил беспроводной инет дома.
Так вот, работал с ними год и не тужил. Манагеры правда постоянно пытались втюхать мне телевидение их, которое мне не туда и не сюда, поскольку телевизор я смотрю крайне мало и еще за это отдельно платить не готов. Маршрутизатор их этот пришлось перешить ибо несмотря на тренированную память под пароли запомнить их пароль для Wi-Fi сети не представляется возможным, как и сменить на свой. Для предоставления инета у них используется PPPoE соединение, которое многим почему-то ненравится, и никто не может мне объяснить почему. Однако у меня все что нужно было все "качалось и лилось" с хорошими показателями, заявленными в ТП.
Но вот наступает день Д, я прихожу домой и глаз цепляется за какое-то изменение в интерьере....... на маршрутизаторе горят не 3 индикатора, а только 2 - WAN линк не подключен. Прошел по кабелю внутри квартиры, посмотрел: вдруг внезапно где повреждения случились. Все в порядке. Проверяю через ноут: вдруг порт сгорел на девайсе - результат тот же. Как наивный чукотский парень думаю: ну ладно, проблемы на сети - с кем не бывает. Пофиксят скоро.
Проходит пару дней, мне что-то все некогда, и тут мне потребовался инет, а его нет до сих пор!!! Открываю договор, смотрю и "о Боже!!!" - у них на устранение проблем не магистрального характера дается до 10 рабочих дней, а магистрального - 15 8( . Я конечно этого не мог не заметить при подключении, но наверно все-таки халява усыпила мне бдительность. Выхожу в подъезд, нахожу телефон их поддержжки и звоню. Рассказываю что к чему, какие проблемы, какую диагностику выполнил. Девочка зачитывает дежурную фразу Эр-Телекома, типа "извиняемся" и все такое-прочее, и говорит, что проблема локализована и устраняется. Короче: "как только, так сразу". На следующий день все повторяется: отсутсвие инета, звонок, ответ...Проходит еще пара дней - результат тот же. Решаю что они не должным образом борются за лояльность клиента и принимаю шаги по смене провайдера и забиваю на них. Но потом через неделю в мне восстает "жаба" и профессиональный интерес, и вспоминая, что монтер при подключении где-то на верху щелкал крон-ножем, пошел искать их кросс. Нашел на следующем этаже :-) Открываю и смотрю - провод с надписью моей квартиры неподключен к кроссу.....и снова моя наивность стала этому виной - ведь еще на первый день проблемы у меня возникла мысль "а не отключил ли кто меня случайно"? Но я же искренне верю в профессионализм специалистов.....Звоню в поддержку и говорю уже практически заученную фразу за последнюю неделю, и добавляю новые открывшиеся факты. Мне "снова - здорова!!!" - "...вот прямо таки на вашем доме находятся сейчас монтажники и работают по устранению проблем" - профилактические работы. Говорю: "а сколько у вас идут работы то уже" - "40 минут". Я: "а почему у меня уже 2 недели нет интернета если у вас 40 минут уже идут работы???". Тут конечно был для человека некоторый казус, но на помощь приходит палочка-выручочка которую специалисты поддержки должны говорить дабы вымолить себе прощение "наша компания приносит вам ...в короткий срок"
.....
И тут я осознаю, что совсем забыл - для того чтобы понимать по хорошему нужен "мозг", а если его нет или точнее ума, то как известно - калека. Совсем недавно я уволился из конторы провайдера в которой проработал 4 года, и понимаю, что ну не дождусь я никого пока не будет массовой проблемы, которая рассматривается и решается в другом контексте.
.....
На утро поднимаюсь, открываю шкаф провайдера, "отключаю" всех пользователей от плинта (от кроса). Через какие-то 5 минут, идя на работу, звоню в службу поддержки и говорю все тоже самое, что и вчера. И тут самое интересное: мне говорят, что у меня все нормально!!! 8( То есть, как бишь, я эдакий неумеха 2 недели сижу без инета просто так?!!! Я спрашиваю: "а по каким характеристикам, показателям, системам мониторинга вы это все видите? Может быть биллинговая система все-таки говорит обратное. И какие вы узлы мониторите то: это коммутаторы, маршрутизаторы, стоящие на доме, или вы по сессиям радиуса видите что тот или иной клиент присутствует в сети....." - "М-м-мда, мы вас видим что вы в сети..." Тут я человеку просто спокойным (без приувеличения) голосом объясняю чем я последние четыре года занимался и где работал, и что тупо я смогу отличить что второй конец витой пары никуда не подключен не прибегая даже к помощи пресловутого мультиметра...
Незнаю если честно, что возымело эффект, мои просьбы, объяснения или просто сам факт наличия массовой проблемы, созданной мной......риторический вопрос.....но вечером по приходу домой я увидел 3 огонька на мое маршрутизаторе :-) Правда это никоим образом не остановило меня от перехода на другого провайдера и от откровенного разговора, когда через пару месяцев мне позвонили и поинтересовались "буду ли я пользоваться их услугами..."

Планета для юриков (Экстрим) уже 4 года, никаких проблем.

Это как бы не орфография.
Если уж шныряет по форумам, то мог поумнее чего придумать.
Толку то от писанины его все равно нет)))
Как только я закончила отношения с Ростелекомом как физик, потом как юрик-проблемы связи тоже закончились

Молодец. Мужик. Честно. Обрати пжлст внимание на методику и сценарий обслуживания, должно получиться всё, ... если веса хватит!)

а вот это бестолковое:


и
8-800-..-...
аж перекосило снова.. обличтесь!
Ну или всеже меняйте сценарий диалога операторов с возможностью все же поговорить с "поглавнее" чем с ними-роботами... хотя чего тут объяснять... нуждающийся сделает выводы и сработает

сегодня планету подключил до этого 4 года рт было, небо и земля ,я доволен как слон ,бегите от их подальше если есть возможность :-D :-D :-Dhttp://www.speedtest.net/result/2506116211.png

[Сообщение изменено пользователем 13.02.2013 21:23]