Ростелеком. Большая засада.

на е1 форуме провайдеров есть их представитель,
только через него

Были пару раз проблемы, но решал через знакомых в ютеле, потом все знакомые с ютела сбежали, а когда вебург для ютела закрыли я не выдержал и разорвал договор :-)

знакомый говорит что не получают сейчас там никто даже питисот рублей после ввода новой мотивации, вот и бегутвсе от туда.

Автор дак у тебя может реально вирусня ))) а нам тут чешишь про РТК )))

Я тоже к Планете подключен тоже доволен

Для того, чтобы делать такие выводы, надо сначала хотя бы полосу знать, выделенную под его соединение на брасе. Если полоса выделена корректно, то спускаться ниже и ниже. И только если нигде не будет видно засад, грешить на абонента

у меня кабинет в офисе. ну вы понимаете нужды планктона - постоянно нужна почта счета накладные предложения, одноклассники :-D вобщем инет нужен всегда.

как то пропал. час нет, два часа нет. дозвонились кое-как до поддержки. ну что могу сказать после их слов мы сразу все поняли и успокоились. цитирую.

- добрый день договор номер бла бла нет интернета уже два часа!
- минуту проверю. А НУ ДА У ВАС У ВСЕГО РАЙОНА НЕТ, ЧТО ВЫ ХОТИТЕ ТО!
- спасибо большое теперь все понятно извините. проблем нет :-D

ещё у них на сот.связи обычного безлимита нет, только какие-то "хитрые" 35 мин/сут жопошники:-(

[Сообщение изменено пользователем 13.02.2013 11:12]

Сейчас не в курсах, до Нового года было так. Сам работаю инженером, до подведомственного мне оборудования добираюсь может раз в 2 недели. А так все на заявках и установках. А начиналась эта оптика в квартиру как хорошо. Сколько было рекламы и обещаний.

Вы еще быстро отделались от них. Я вынужден был терпеть бестолковый Ростелеком целый год, пока не появилось АКАДО у нас. Я более дибильнее компании чем росте....не знаю просто ! Цифровое виснит и все услуги на нем только платно- это при 400 руб. в месяц. Безлимитный интернет за 500 руб. пашет по норм. скорости только до определенного момента потом 60 ре надо бежать докладывать :vote: Тех. поддержка это просто верх поху...на абонентов. Когда ко мне в дверь позвонили и на пороге я увидел девушку из АКАДО предлагающей подключиться к ним, я обнял её и прослезился. Потом выпил рюмочку и собрал всё барохло ютела-ростелекома в коробку и на следующий день им отнес со словами "Я устал, я ухожу от вас". Уже полгода на Акаде и нет проблем вообще, я даже номера тех. поддержки их не знаю :-D за меньшие деньги.

в РТК проблемы с обратной связью ) действительно пока дойдет до нужного уровня техподдержки и людей которые знают, что надо делать )) клиенты договора расторгают, так как там притензии писать надо, а не договор расторгать.

мы две точки от них переключили, из-за того, что они не могли более месяца решить проблему, так же закрывались заявки с глупыми отмазками.

но больше всего меня радует, что есть у нас одна точка которая больше 2х лет работает нахаляву - то есть никаких счетов не приходит, а если им позвонить в случае потери связи, они говорят - уточните номер договора, и такого не может быть с нашей стороны.

лишь один плюс - провода под землей, и если ничего никто не ковыряет, работает стабильно.

:-D :-D :-D

так же на этом форуме есть раздел провайдеров, сидит специалист и лучше этот способ работает в решении проблем.

[Сообщение изменено пользователем 12.02.2013 15:13]

чем больше компания тем больше бардака)

уже четвертый год пользуюсь РТК, все без проблем. Заявки быстро обрабатывают.
А автору следовало просто проверить работу на каком-нибудь ноуте.

А за что вы кстати планету так хвалите то?
Я год назад подключался, тоже думал к ним.
Оказалось что ТВ приставка у них - редкостное гавно. За которое они хотят причем кучу денег (либо дорогой тариф).

В общем в итоге подключился к билайну, уже больше года - полет нормальный.
Друзья тоже с планеты после этого свалили. Точнее один свалил, а у второго дом оказался не подключен к билайну. Ждет :-)

Не верю тут 2 темы про то что у РТ все плохо а у вас все хорошо вы либо сотрудник или что то не договориваете

:-) я дома пользуюсь ростелекомом по адсль больше 5 лет и несколько друзей также. Все работает без разрывов.

У меня ТВ работает как чаcы в Планете 139 (22HD) каналов показывает всего за 941 думаю не очень дорого и скорость 99 иногда и 100 спид тест покаывает :super:

Вы с Ростелекомом не сталкивались еще по магистральным каналам...
Вот где жопа :-)

За 4 месяца с РТК я посетил их офис 7 раз. Постоянные зависания тв приставки, мертвый интернет при тарифе 40мб, непонятные номера счетов 2 штуки и никто не говорит сколько куда платить. Как только появилась в доме планета, сразу спрыгнул на нее, тк до этого за 3 года в офисе появился у них 2 раза : 1- обменял сломанный роутер, 2-расторгнул договор.
Верх идиотизму : через месяц после отключения пришло сообщение о том, что моя заявка выполнена, потом еще через неделю позвонила девочка и бодрым голосом спросила доволен ли я? Сказал что мне пох, и посоветовал гореть в аду

Ростелеком - тоже самое Ютел
Одна и та же шляпа, только называется по другому.
Мне примерно так же интернет через телефон настраивали года 4 назад....
В общем ПЯ и БЯ

Ростелеком будет большой засадой для инвесторов и акционеров.

афтор форумом ошибся жоско

http://www.e1.ru/talk/forum/list.php?f=27

Так уж сложилось что там где я живу провайдер только Ростелеком и только ADSL - связь отвратительная,
частенько нет связи через их роутер по Wi-Fi, при том что если перенастроить на высокоскоростное подключение то все ок.
В Службу поддержки на 8-800 . . . очень трудно дозвониться - "время ожидания ответа оператора составляет больше 10 минут" -
ждешь 20 минут(из 30 возможных),
потом попадается тупой сотрудник и время 29:59 и короткие гудки,
а проблема конечно же не решена :-(

:-D ползую Планету. уже полгода. Не реклама. 450 руб/мес и скорость по спидтесту с серв европы - 50-78 Мбит :-)
До этого были и кабинет и пчелайн. Никто не сравнится с Планетой. Я вообще иногда забываю что инет, может не работать, пока смс не придет о необх пополнения :-D

Кстати, РТК спасибо только за авторизационный код на портал госуслуг :-D .Больше от них ничего не надо