Сотрудники сидят в социальных сетях.

оплата за сделанную работу,а не просто "у тебя оклад и делай все, что я говорю"

Из классики про оптимизацию процессов:

"....На прошлой неделе мы с друзьями отправились в новый ресторан. Сделав
заказ, я обратил внимание, что официант, который нас обслуживал, носит
в кармане рубашки ложку. Поначалу я не придал этому значения,
но осмотревшись, обнаружил, что ВСЕ официанты таскают в кармане рубашки
ложку.

- Для чего ложка? - спросил я подошедшего в очередной раз официанта
- Видите ли, руководство нашего ресторана наняло фирму Андерсон
Консалтинг для оптимизации наших процессов. Эти парни ковырялись тут
несколько месяцев и пришли к выводу, что мы тратим очень много времени
на то, чтобы сбегать на кухню за чистой ложкой, в случае, если клиент
уронит ее на пол. Это происходит примерно 3 раза в час за каждым
столиком. Имея ложку в кармане, мы экономим полтора человека-часа
за смену...

"Хитро!", подумал я и продолжил трапезу. По мере насыщения внимание мое
обострялось и я заметил, что у ВСЕХ официантов из брюк торчит тонкий
шнурок.

- Простите, а для чего шнурок у вас в брюках? - воззвал я к тому же
официанту.

Наклонившись ко мне и понизив голос он ответил:
- та же самая контора, проанализировав нашу работу, пришла к выводу,
что мы тратим очень много времени в туалете. Ну, знаете, достать,
помочиться, вымыть и высушить руки... Так вот, привязав шнурок к ...
хм... сами знаете чему, мы можем быстро его достать, не пользуясь
руками, а значит, нам не нужно мыть руки после посещения туалета,
тем самым мы экономим 75% времени.

- Да, но как же вы... простите... засовываете ЕГО обратно, не пользуясь
руками?
Понизив голос еще и наклонившись прямо к моему уху официант прошептал :
- я не знаю, как остальные, но я пользуюсь ложкой...."

[Сообщение изменено пользователем 21.06.2011 12:36]

Открою вам страшную тайну. В инет можно выйти с сотового телефона. :-)

Я бы вообще переформулировал проблему:
руководитель заставший работника в соц.сети - это не ленивый работник, а руководитель, не умеющий:
- формализировать задачу (сделай то, не знаю, что)
- ставить задачу (а что сделать то и в какой срок)
- контролировать задачу (самому пофигу)
- мотивировать на выполнение задачи (где материальный бонус за превышения плана? грамота тоже пойдет)

Вот, скажите, чем заниматься, если поставленная задача выполнена, а на придумывание новой себе - не заложено мотивации?

Решение на поверхности:


[Сообщение изменено пользователем 21.06.2011 13:18]

Разговорчики тоже пресекаете?

Вы меня конечно извините, но.
Вообще вот такими идиотскими конскими мерами руководители только вредят своему бизнесу, потому что лояльность людей компании тоже не последнее дело, а адекватные и знающие себе цену профессионалы, не будут работать в таких условиях, имхо
Конечно такими мерами можно принудить делать больше холодных звонков или там секретаршу напечатать на 10 страниц больше или типа того, но не более. Действительно при желании можно и через телефон зайти и посидеть вконтактике.

[Сообщение изменено пользователем 21.06.2011 13:20]

Принято делить персонал на:
- работников-процесса
- работников-результата
- работников-творческих

Общепринято, что на 2-е последние категории меры пошагового производственного контроля - в принципе не эффективны. От того, что работник записывается в журнал, чтобы отлить и делает это быстрее, чтобы меньше вычли за отлив - больше контроля за процессом, допустим, "работы с клиентом" - не прибавляется ни на йоту.

А прогресс стремится в принципе к замене работников-процесса на конвейеры, роботов и скрипты. Да и 1000-лучших работников-процесса не делают никакой бизнес лидирующим на рынке.

Хорошее чтиво по теме: "Harvard Business Review / Как найти и удержать лучших сотрудников"

[Сообщение изменено пользователем 21.06.2011 13:35]

да не вопрос, хоть через что заходите за свой счет. )))
на работу мы ходим работать. развлекаетесь в свободное от работы время. Если что не нравится , то открываете свой бизнес, набираете людей, платите им з.п. и прочее, и все дружно сидите в контактах. по моему очень прекрасная перспектива, а если нет возможности, желания и мозгов выйти из стабильной зарплатной жизни, тогда без претензей. не вы диктуете правила игры. по моему все честно

vogel, из всей вашей реплики логика не просматривается. Как от запрета заниматься своими делами, повышается желание заниматься вашими? Ну, продиктовали Вы правила - Вашему то делу какая польза от этого, кроме уменьшения лояльности планктона и креативных людей в штате?

собсно что я и делаю
только никому я инет не запрещаю, за опоздания не дрючю и за вконтактик не штрафую, просто у всех есть свои функции, все знают цели и задачи, делают свою работу и получают за нее деньги.

Люди могут целый день сидеть в одноклассниках, но работу никто за них не сделает, а спрашивать будут с конкретного человека.
Смысла не вижу чего то запрещать


[Сообщение изменено пользователем 21.06.2011 19:06]

Пожалуй, в последней фразе выражена вся суть проблемы - когда оплата труда не зависит от количества выполненной работы, а это в 95% российских компаний так. Я по себе знаю - как ни работай - платить всё равно не будут. Как только я это понимал, сразу досвидос. И именно поэтому я имею возможность сидеть в тырнете хоть сколько и хоть где и при этом получать за свой труд адекватные деньги.
Конечно, люди будут работать и в таких условиях - кто от безысходности, а большая часть - пока новую работу ищет. И я также делал, не сразу сваливал, конечно, но уходил при первой же возможности. Но сейчас безработица и время работодателя, поэтому, что можно сказать, пушечное мясо в достатке и философия таких как Vogel реализуется действительно с хорошим барышом - люди вынуждены пахать за копейки.

какая разница где и сколько сидят? ..если это не сказывается на эффективности труда и поставленных планах? я своим всегда говорил..можете хоть в потолок плевать..главное в клювике приносите что положено

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Ну а вот реально, если я как менеджер у компа сижу, и реально свою работу уже сделал (и на завтра сделал), и вот точно нечего делать? и начальство довольно что всё ок, нет никаких проблем. Чем заняться то господа работодатели? Правда я скажу что сам в соц.сети не ухожу-лажа это, я вот хочу программку установить и научиться в в рынках акций разбираться. если есть свободное время, почему бы во время его бабосы не зарабатывать, кстати, я не продажник, работа немного другого толка

А людям немного расслабиться за раб. местом не помешает, от работы-кони дохнут.

Сегодня своих озадачила

По -тихоньку ворчат.

Люди не кони, не сдохнут :-D

Где расслабится?

Тут у тебя первый год не останется времени не только на работу сынок :-D

А где такие работники? Которые достойны большего чем оклад плюс премия до 50% оклада? Почему я таких не встречал? Как правило все ведомые, только начинаешь волю давать, такого накуролесят.
Анек про нормальных менеджеров:
Кабинка туалета, разгар рабочего дня. В самый неподходящий момент (когда нормальные люди думают не о работе, а о смысле жизни) звонит мобильный. Клиент! Очень важный!! Звонок отбить нельзя!!!
Ответ, – и идет деловая беседа продолжительностью 4 – 5 минут.
Поговорил. Отключился… И тут из соседней кабинки:
– Ну что – воду уже можно спускать?

Анек про обычно встречающихся в Екб:
Исповедь менеджера:
– Вот так сидишь на работе целый день у монитора, как проклятый. Придешь домой – голова раскалывается от всех этих тетрисов и пасьянсов с Интернетами.

Если рабочий перевыполняет план на 100%, не нужно его премировать. Нужно уволить инженера, который ему составил такой план.

ну у нас не такая большая компания где есть инженер по планированию, причём когда я пришёл работать-зашивался просто, но сейчас просто научился эффективно работать, а насчёт телефонного разговора в туалете??? ЭТО не анекдот-а реальная жизнь, раз-два в неделю приходится разговаривать, что ж делать- работа такая!!! Звонков реально много-проблемы приходится решать и рано утром и поздно вечером после работы, но в теч рабочего дня реально есть свободное время.

Склонен не согласится с Вами. Все зависит от сферы задачи.
Если задача в розничном магазине выручку повысить на 100%, где в принципе влияние продавца зажато в очень ограниченные рамки, я бы даже сказал, вообще от продавца не зависит увеличение на 100% - то действительно план неадекватный.
Если же это поиск новых клиентов, где основная суть только в проявлении "холодной" активности, по-собачьи тяжелой, то я вообще не вижу не малейшего препятствия находить 40 клиентов за месяц вместо 20, даже несмотря на то, что принято искать по 10.

С другой стороны, в чем минус переплатить 1 раз за 100% перевыполнение? План скорректируется на следующий месяц, а Вы получите на ближайшие пол года гиперлояльного сотрудника, бегающего с высунутым языком с жаждой доказать еще раз.

[Сообщение изменено пользователем 23.06.2011 09:58]

Порой образуется очевидный замкнутый круг: единожды съевший собаку работодатель начинает все меньше верить в людей и экономить на них, тем самым привлекает все бОльший планктон, и внутренне рад, что еще раз убедился в том, что верить не стоит. Не думаю, что такой подход позволяет на каком то из рынков становится компанией номер один.

З.Ы. Напишите, мне вашу задачу в ЛС и условия, если актуально.

[Сообщение изменено пользователем 23.06.2011 09:57]

так-то это высказывание Г.Форда
я его привел для того, чтобы показать что у монеты кроме ребра есть еще две стороны
где-то адекватное планирование решает, где-то меры воспитательного характера, где-то соблюдение режима
все зависит от предприятия и того, чем оно занимается

вот у меня парни сейчас до среды отдыхают, а потом будут пять дней по 12 часов работать
и не более 1 перекура в час



эт точно
а уж если на денек-другой уехать - там вообще туши свет, хотя в обычное время - вполне себе работники

Вот многие тут упоминают "лояльность сотрудников к фирме"... ИМХО - БРЕД... не стоит эта виртуальная субстанция ни гроша... и тем более, не стоит работодателю о ней заботиться!
Создаешь отличные условия для работников (весьма приличный стабильный оклад + ежемесячный бонус + обещаешь 15% от продажи товара (весьма приличного и чрезвычайно недорогого) + надо тебе отгул - подойди, объясни и получишь)... и что?
посидят, поругают погоду, поругают наши цены - результата никакого...
кое как свою работу делают и постоянно обижаются, что помочь им пытаешься... мол чего вы нам, таким чудо профессионалам не доверяете???
отпускаешь на самотек и объявляешь рекламную акцию - даешь им право на определенный объем товара установить "свои" цены (вот сколько считаешь нужным - столько и поставь)... день порадются, недельку чего-то делают, а продаж как не было, так и нет...
Зато попробуй ЗП на денек задержать... сразу о правах и трудовом договоре вспоминают... детей им видишь ли сразу кормить надо... начальни сразу всем должен, а у них видите ли не получилось по объективным причинам... Особо одаренные сразу перестают выходить на работу, мол ты ЗП задержал - я буду дома сидеть...
Все лояльны и добры к фирме лишь пока деньги за нечего не деланье получают и на корпоративах "на шару" коньяк под рыбку глушат...

Соцсети, развлекательные сайты и прочие udaff'ы надо отсекать сразу же... аська - вопрос спорный, так как реально иногда позволяет время экономить и клиентов искать... хотя искать работу по аське и знакомства для личной жизни налаживать тоже умудряются иногда...

[Сообщение изменено пользователем 24.06.2011 12:40]

:puke:
Увольнять таких эстетов :-D

Действительно, коньяк все нормальные работники виноградом закусывают :-D