РЕСО Гарантия. Тянут время :(
1 июля я попал в ДТП.
Неправ оказался второй участник.
Все документы в его страховую компанию (РЕСО Гарантия) я подал 2 июля. Там меня послали на экспертизу в контору "Оценщики Урала" (причем непонятно, действительно ли она независимая, если они сами меня послали туда), машину оценили.
И тут началось... 2 недели я звонил в эту РЕСО Гарантию, мне все говорили что док-ты от оценщиков еще не пришли (а оценщики в это время тоже тянули время, ссылаясь на то, что док-ты еще не совсем готовы и они вот-вот их отправят, причем СУММУ, В КОТОРУЮ ОЦЕНИЛИ МЕНЯ НАЗВАТЬ НЕ МОГЛИ - только повреждение (а это: 10% деформация задней двери (вмятина длинной около 10см), повреждение лакокрасочного покрытия на задней двери, заднем крыли (незначительное) и повреждение защиты колеса) ), когда все-таки документы от оценщиков дошли до Страковой Компании, они стали говорить что сейчас надо ждать справку из ГИБДД, которая идет около 40 дней.
Вопрос - это нормальные сроки? И долго ли они еще будут тянуть после того как документы придут все-таки из ГИБДД?
Неправ оказался второй участник.
Все документы в его страховую компанию (РЕСО Гарантия) я подал 2 июля. Там меня послали на экспертизу в контору "Оценщики Урала" (причем непонятно, действительно ли она независимая, если они сами меня послали туда), машину оценили.
И тут началось... 2 недели я звонил в эту РЕСО Гарантию, мне все говорили что док-ты от оценщиков еще не пришли (а оценщики в это время тоже тянули время, ссылаясь на то, что док-ты еще не совсем готовы и они вот-вот их отправят, причем СУММУ, В КОТОРУЮ ОЦЕНИЛИ МЕНЯ НАЗВАТЬ НЕ МОГЛИ - только повреждение (а это: 10% деформация задней двери (вмятина длинной около 10см), повреждение лакокрасочного покрытия на задней двери, заднем крыли (незначительное) и повреждение защиты колеса) ), когда все-таки документы от оценщиков дошли до Страковой Компании, они стали говорить что сейчас надо ждать справку из ГИБДД, которая идет около 40 дней.
Вопрос - это нормальные сроки? И долго ли они еще будут тянуть после того как документы придут все-таки из ГИБДД?
Г
Гогочка
07:59, 27.07.2004
Кто агент? Я их клиент (по КАСКО и ОСАГО), только положительный опыт.
S
SAleks
11:47, 27.07.2004
Я получал от них выплаты по ОСАГО. И оценивали машину эти же оценщики. АКТ оценки сделали в течении 3 рабочих дней. А остальное они быстро сделали. Сейчас и в других компаниях проблема с получением справок из ГАИ. В Северной казне крупными буквами написано типа "Просим прощения за неподобающую
работу ГАИ по выдаче справок о ДТП. Мы принимаем все меры для быстрого получения справок". У ГАИшников завал полный по оформлению ДТП и выдаче СК справок.
i
iff777
11:49, 27.07.2004
июля я попал в ДТП.
Неправ оказался второй участник.
Все документы в его страховую компанию (РЕСО Гарантия) я подал 2 июля. Там меня послали на экспертизу в контору "Оценщики Урала" (причем непонятно, действительно ли она независимая, если они сами меня послали туда), машину оценили.
И тут началось... 2 недели я звонил в эту РЕСО Гарантию, мне все говорили что док-ты от оценщиков еще не пришли (а оценщики в это время тоже тянули время, ссылаясь на то, что док-ты еще не совсем готовы и они вот-вот их отправят, причем СУММУ, В КОТОРУЮ ОЦЕНИЛИ МЕНЯ НАЗВАТЬ НЕ МОГЛИ - только повреждение (а это: 10% деформация задней двери (вмятина длинной около 10см), повреждение лакокрасочного покрытия на задней двери, заднем крыли (незначительное) и повреждение защиты колеса) ), когда все-таки документы от оценщиков дошли до Страковой Компании, они стали говорить что сейчас надо ждать справку из ГИБДД, которая идет около 40 дней.
Вопрос - это нормальные сроки? И долго ли они еще будут тянуть после того как документы придут все-таки из ГИБДД?
Неправ оказался второй участник.
Все документы в его страховую компанию (РЕСО Гарантия) я подал 2 июля. Там меня послали на экспертизу в контору "Оценщики Урала" (причем непонятно, действительно ли она независимая, если они сами меня послали туда), машину оценили.
И тут началось... 2 недели я звонил в эту РЕСО Гарантию, мне все говорили что док-ты от оценщиков еще не пришли (а оценщики в это время тоже тянули время, ссылаясь на то, что док-ты еще не совсем готовы и они вот-вот их отправят, причем СУММУ, В КОТОРУЮ ОЦЕНИЛИ МЕНЯ НАЗВАТЬ НЕ МОГЛИ - только повреждение (а это: 10% деформация задней двери (вмятина длинной около 10см), повреждение лакокрасочного покрытия на задней двери, заднем крыли (незначительное) и повреждение защиты колеса) ), когда все-таки документы от оценщиков дошли до Страковой Компании, они стали говорить что сейчас надо ждать справку из ГИБДД, которая идет около 40 дней.
Вопрос - это нормальные сроки? И долго ли они еще будут тянуть после того как документы придут все-таки из ГИБДД?
Один в один и тожек1.07 авария денег седня датьобещали - посмотрим
Один в один и тожек1.07 авария денег седня датьобещали - посмотрим
Вы случайно не на против Колизея? :-)
У вас документы из ГИБДД уже пришли???
[Сообщение изменено пользователем 27.07.2004 22:21]
Кто агент? Я их клиент (по КАСКО и ОСАГО), только положительный опыт.
Про их опыт я ничего плохого и не говорю. Первый раз попал в ДТП и первый раз связываюсь с СК.
Дык вот позвонив неделю назад им, мне сообщили что док-ты от оценщиков пришли, сейчас по почте должны придти док-ты из ГИБДД, это будет в течение 40 дней.
Я и хочу узнать, по истечении этих 40 дней - они установят еще какие-либо сроки (например, непосредственно на выплату) или нет?
Спасибо.
Г
Гогочка
07:18, 28.07.2004
У них по правилам в течение 20 дней ринимается решение о выплате. На деле - гораздо быстрее. Неделя на экспертизу, неделя на решение.
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.