Купил запчасти, а они оказались поддельные, как вернуть/поменять?
r
_reman_
20:31, 16.05.2010
купил ролики грм "вологодские".
по приходу домой, разглядывая, вспомнил про тему http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=17&i=497353..., про то как отличить оригинал от подделки.
никак не ожидал что попадется подделка в таком известном, вроде бы, магазине.
можно ли вернуть, поменять?
каков план действий, чтобы наверняка поменяли, вернули деньги?
признаки подделки - точно описаны по адресу http://www.bicar.ru/forum2/showthread.php?t=30
по приходу домой, разглядывая, вспомнил про тему http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=17&i=497353..., про то как отличить оригинал от подделки.
никак не ожидал что попадется подделка в таком известном, вроде бы, магазине.
можно ли вернуть, поменять?
каков план действий, чтобы наверняка поменяли, вернули деньги?
признаки подделки - точно описаны по адресу http://www.bicar.ru/forum2/showthread.php?t=30
R
R.a.v.E
21:39, 16.05.2010
если с чеком на товар идти, то думаю обменяют, либо деньги вернут
B
Blackston™(4х4forever) 
21:41, 16.05.2010
если с чеком на товар идти, то думаю обменяют, либо деньги вернут
+1
Т
Тавровод 
22:11, 16.05.2010
напиши уж магазин то, чёты..страна должна знать своих "героев" !!!!
а так-то в течении 2недель обязаны поменть или бабосы вернуть..... грози им что накатаез маляву на пейджер Контееву... если не совсем жирафы то понимают чем им это черевато.... обычно помогает...
а так-то в течении 2недель обязаны поменть или бабосы вернуть..... грози им что накатаез маляву на пейджер Контееву... если не совсем жирафы то понимают чем им это черевато.... обычно помогает...
S
SergereAKa 
22:21, 16.05.2010
а так-то в течении 2недель обязаны поменть или бабосы вернуть..... грози им что накатаез маляву на пейджер Контееву... если не совсем жирафы то понимают чем им это черевато.... обычно помогает...
Обычно даже и не дергаются отказать. Бери чек, запчасть, и иди в магазин, да сдавай.
I
ILРetr 
10:21, 17.05.2010
можно ли вернуть, поменять?
Формально по признаку "подделка" - нет. Необходимо чтобы были существенные недостатки.
S
SergereAKa
14:58, 17.05.2010
Формально по признаку "подделка" - нет. Необходимо чтобы были существенные недостатки.
Достаточно , что мне не понравилась деталька. По закону о защите прав потребителей они обязаны или вернуть, или поменять ну другую.
I
ILРetr
16:11, 17.05.2010
Достаточно , что мне не понравилась деталька.
Нет. Если Вы купили свитер, а из-за особенностей освещения в магазине Вы не смогли увидеть синюшный отблеск - можете заменить как "не подошедшее к юбке". А запчасть - нет.
М
МЕГАВОД
16:58, 17.05.2010
Можно вернуть ссылаясь на ст.12 Закона о защите прав потребителей: предоставление недостоверной информации, если на ценнике было написано, что это вологодский подшипник, а на самом деле нет.
G
Garry 
20:28, 17.05.2010
Можно вернуть ссылаясь на ст.12 Закона о защите прав потребителей: предоставление недостоверной информации,
+1000
I
ILРetr
23:05, 17.05.2010
Можно вернуть ссылаясь на ст.12 Закона о защите прав потребителей: предоставление недостоверной информации, если на ценнике было написано, что это вологодский подшипник, а на самом деле нет.
Придется в суде доказать, что эта информация была существенной. Если механические характеристики в пределах нормы - существенной не признают. Хотя тут можно от публичной оферты (ГК) попробовать пороть... Чем закончится - хз.
r
_reman_
23:32, 17.05.2010
все хорошо, деньги вернули.
спросили почему - так прям и сказал - похоже подделка.
магаз Олми на Волгоградской, чек остался если что.
съездил на Майкопскую(?) - то же самое...
хочу именно впз, дефицит прям...
спросили почему - так прям и сказал - похоже подделка.
магаз Олми на Волгоградской, чек остался если что.
съездил на Майкопскую(?) - то же самое...
хочу именно впз, дефицит прям...
A
AvriK
01:07, 18.05.2010
да, в олми частенько такое бывает.... но там и продавцы адекватные, без проблем меняют, возвращают, порой даж на встречу идут покупателю.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.