Осторожно! Автосервис - врагу не пожелаю посетить
K
Kossssha
Предупреждаю: МНОГА БУКАВ
Автосервис на замечательной улице Билиотечная, который гордо именует себя Кастролом оказался редчайшей бякой.
Обратились туда с поломкой (назовем ее номер1), ее вроеде устранили, но спустя неделю симптомы (звуки) появились снова.
Вернулись туда повторно, нам предложили снова заняться поломкой номер 1: купить новую деталь, поменять. Пожимаем плечами, но думаем - фиг с вами, вы ж специалисты . . . делаем.
Проходит неделя, история повторяется - тот же звук(((( Приезжая туда ТРЕТИЙ РАЗ нам СНОВА предлагают купить ту же деталь и еще раз поменять. . . . мысль, что три гранаты не могли оказаться некачественными уже не просто мелькает, а светиться яркими буквами . . . но по стечению обстоятельсв в этот раз с машиной в сервис поехала не лично я, а мой так сказать со-хозяин и он поддается на уверения специалистов, что это по-любому опять граната . . . .
По прошествии двух дней звук вернулся, неисправность обнаружили поменяв собственно сервис . . . Оказалась, что при смене гранаты неисправная деталь подтягивалась и соотвественно временно переставала стучать . . .
Свою ошибку вижу в том, что собственно поверила этим людям не только в первый раз, что не поехала в последний раз сама (я точно бы после третьего слова граната - послала бы).
Собственно, позвонила директору сервиса, пообщавшись в первый раз обещал прояснить ситуацию с помощью сотрудников, сам мол не в курсе. Это конечно закономерно, ведь не сам же он машинки чинит. Но выяснение подзатянулось, а разговор, таки состоявшийся благодаря моей настойчивости меня просто убил.
Я настаивала на возврате денег за 2 детали (неверно поставленный "диагноз" за мой счет!!!!) и работу по смене этих двух деталей. Мне ясно дали понять, что на это никто не пойдет, мне предложили приехать снова к ним поремонтироваться и заверили, что ЗА СВОИХ СПЕЦОВ УВЕРЕНЫ - если горорят граната - значит граната! значит надо еще раз ее преихать поменять
В беседе прозвучали выражения, которые уже точно не имеют разночтений: "ваша машина может, во всех местах сломана, а вы тут к нам", "мы не экстрасенсы, чтобы так вот взять и понять" и тп. От другого сотрудника ваще слышала кору: "клиент, говорит приехал масло менять, ну мы и поменяли, он только потом сказал, что коробки а не двигателя, я что экстрасенс, догадаться" . . . . спросить где менять все таки в его функции не входило видно . . .
Кароче ШОК полный. Я экстрасенсов в них и не искала, когда приезжала, но спец он на то и спец, чтобы понимать в чем дело. Каждый из нас что то делает, за что то отвечает. Создалось впечатление, что в этом волшебном месте никто и ни за что . . .
Автосервис на замечательной улице Билиотечная, который гордо именует себя Кастролом оказался редчайшей бякой.
Обратились туда с поломкой (назовем ее номер1), ее вроеде устранили, но спустя неделю симптомы (звуки) появились снова.
Вернулись туда повторно, нам предложили снова заняться поломкой номер 1: купить новую деталь, поменять. Пожимаем плечами, но думаем - фиг с вами, вы ж специалисты . . . делаем.
Проходит неделя, история повторяется - тот же звук(((( Приезжая туда ТРЕТИЙ РАЗ нам СНОВА предлагают купить ту же деталь и еще раз поменять. . . . мысль, что три гранаты не могли оказаться некачественными уже не просто мелькает, а светиться яркими буквами . . . но по стечению обстоятельсв в этот раз с машиной в сервис поехала не лично я, а мой так сказать со-хозяин и он поддается на уверения специалистов, что это по-любому опять граната . . . .
По прошествии двух дней звук вернулся, неисправность обнаружили поменяв собственно сервис . . . Оказалась, что при смене гранаты неисправная деталь подтягивалась и соотвественно временно переставала стучать . . .
Свою ошибку вижу в том, что собственно поверила этим людям не только в первый раз, что не поехала в последний раз сама (я точно бы после третьего слова граната - послала бы).
Собственно, позвонила директору сервиса, пообщавшись в первый раз обещал прояснить ситуацию с помощью сотрудников, сам мол не в курсе. Это конечно закономерно, ведь не сам же он машинки чинит. Но выяснение подзатянулось, а разговор, таки состоявшийся благодаря моей настойчивости меня просто убил.
Я настаивала на возврате денег за 2 детали (неверно поставленный "диагноз" за мой счет!!!!) и работу по смене этих двух деталей. Мне ясно дали понять, что на это никто не пойдет, мне предложили приехать снова к ним поремонтироваться и заверили, что ЗА СВОИХ СПЕЦОВ УВЕРЕНЫ - если горорят граната - значит граната! значит надо еще раз ее преихать поменять
В беседе прозвучали выражения, которые уже точно не имеют разночтений: "ваша машина может, во всех местах сломана, а вы тут к нам", "мы не экстрасенсы, чтобы так вот взять и понять" и тп. От другого сотрудника ваще слышала кору: "клиент, говорит приехал масло менять, ну мы и поменяли, он только потом сказал, что коробки а не двигателя, я что экстрасенс, догадаться" . . . . спросить где менять все таки в его функции не входило видно . . .
Кароче ШОК полный. Я экстрасенсов в них и не искала, когда приезжала, но спец он на то и спец, чтобы понимать в чем дело. Каждый из нас что то делает, за что то отвечает. Создалось впечатление, что в этом волшебном месте никто и ни за что . . .
A
Alex Gusman
От другого сотрудника ваще слышала кору: "клиент, говорит приехал масло менять, ну мы и поменяли, он только потом сказал, что коробки а не двигателя, я что экстрасенс, догадаться" . . . . спросить где менять все таки в его функции не входило видно .
. .
Р
Румпельштuльцxен ( 24+)
ИМХО знакомых надо поспрошать,прежде чем ехать...поди не у Вас одной поломка №1 в машине бывают. А такого рода "сервесофф" по городу навалом. Я предпочитаю чинитьсо у частников(конкретно у меня двое с нормальными руками машину чинят)-берут так же,а то и дешевле,делают на совесть. ИБО:если я ему
хорошо сделал - случись что он еще раз приедет с удовольствием.вот так...
K
Kossssha
Тока щас обратила внимание, что отдельная тема есть, про сервисы, приколоченная. Пока не снесут, не буду убирать свою, потом если что, в общей кротко отпишусь.
так то оно так, но большинство знакомых на иномарках, так что советчиков особо не было(
Почитав, к стати, приколоченную тему поняла, что проблема видимо, не только одного сервиса, а я бы сказала космического масштаба
[Сообщение изменено пользователем 13.02.2008 12:53]
ИМХО знакомых надо поспрошать,прежде чем ехать...
так то оно так, но большинство знакомых на иномарках, так что советчиков особо не было(
Почитав, к стати, приколоченную тему поняла, что проблема видимо, не только одного сервиса, а я бы сказала космического масштаба
[Сообщение изменено пользователем 13.02.2008 12:53]
Р
Румпельштuльцxен ( 24+)
Кастролом
это как бы в догонку-на заборе чо пишут? а за ним - дрова...
прочитал, но так нихрена и не понял, что ломалось, че чинили, а че в итоге. Какой то общий словесный понос. Блондинкам вход автосервис ЗАПРЕТИТЬ! :-)
K
Kossssha
Блондинкам вход автосервис ЗАПРЕТИТЬ!
Уважаемый, автосервис говорил, что сломалась граната, а проблема была в подшипнике ступицы, который после замены гарнат ненадолго переставал шуметь.
Про блондинку зря так - брюнетка. В автосервисы сам не ходи, езди на ломаном.
Прочитал - не понял - прочитай еще раз или не смотри вовсе. Опус был о гениальных мастерах и их афоризмах и наглости - это для краткого содержания. Жаль, что среди автолюбителей найдуться как Вы, Ёж - пофиг что сервисы ох******ют, главная проблема конечно блондинка в сервисе!
В машине разбираюсь примерно как средний "брюнет", сама стойки меняла, пружины, представляю немного строение своей машинки.
е
еlephant-club
именует себя Кастролом
тока сервис по тазам и по маслу они разные епт
K
Kossssha
Кастрол на библиотечной занимается конкретно и маслом и ремонтом
может есть еще где профессиональный кастрол, но я говорила про конкретный
может есть еще где профессиональный кастрол, но я говорила про конкретный
Р
Румпельштuльцxен ( 24+)
сама стойки меняла, пружины, представляю немного строение своей машинки.
девушка,без иронии,но с надеждой-вы не замужем?
Н
НоВеНьКиЙ(в бане)$$$
девушка,без иронии,но с надеждой-вы не замужем?
мартиросян не?
K
Kossssha
сама стойки меняла, пружины,
понимаю, что звучит отчаянно, не в одиночестве меняла это все, я ж не мастер по пауэр лифтингу)
Р
Румпельштuльцxен ( 24+)
не,см. о пользователе... мартиросян не?
не в одиночестве меняла это все
исчезли надежды....
K
Kossssha
а так то-красивый же? не?
конечно красивый) я бы сказала, что не
исчезли надежды....
а появились)
В машине разбираюсь примерно как средний "брюнет", сама стойки меняла, пружины, представляю немного строение своей машинки.
Р
Румпельштuльцxен ( 24+)
понял да,Слон-клуб
[Сообщение изменено пользователем 13.02.2008 14:20]
вот так вот!какие планы на ближайшие выхи? мож машинки вместе починим...а то надоели эти противные мужланы!
[Сообщение изменено пользователем 13.02.2008 14:20]
Р
Румпельштuльцxен ( 24+)
K
Kossssha
мож машинки вместе починим...
а у Вас то как с навыками починки автомобилей, симпотяжка)?
Р
Румпельштuльцxен ( 24+)
удаляй это из поста епт
я в транслите,можно?
имеютсо...содержу мохнатую машинку 1998 года,но благодаря мне она уже 2 года в очень хорошем
состоянии. до этого была не моя как с навыками починки
[Сообщение изменено пользователем 13.02.2008 14:25]
y
yv88
согласен гавно сервис.
както поменяли мне топливный фильтр за 900 р ( открутить и закрутить 2 хомута) о цене за услугу сообщили после выполнения работ...
както поменяли мне топливный фильтр за 900 р ( открутить и закрутить 2 хомута) о цене за услугу сообщили после выполнения работ...
Н
НоВеНьКиЙ(в бане)$$$
о цене за услугу сообщили после
надо зранее промываться
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.