Вопрос. Как быть в такой ситуации:

Ситуация следующая: 8. ноября обратился в магазин автозапчастей, где оформил заказ. Стоимость заказа не велика - 3000 рублей, вес тоже - меньше килограмма, да и габариты не велики - меньше чем 20х20х20 см. В магазине офрмили документально заявку, за подписью продавца и печатью магазина (ИП) на произвольном бланке, где указано, что срок исполнения заказа 22 ноября (как и говорилось устно продавцом 7-14 дней). Меня это устроило, я оплатил заказ и ушёл. Подходит срок исполнения заявки, я звоню в магазин, мне говорят, что пока заказанные запчасти ещё за пределами РФ и что исполнение задержится до 26 ноября (т.е. до сегодняшнего дня). Мне ничего не оставалось делать как согласиться подождать ещё. Сегодня я звоню в магазин, но мне говорят, что и сегодня мой заказ всё ещё находится за пределами РФ, его не могут отправить, потому что малый вес, надо ждать чтоб ещё набралось "по пути" чего-то, и что вероятно что его только в четверг (29 ноября) отправят на самолёт, что потом его надо будет представить в таможню и что получить я смогу его не раньше чем в понедельник (3 декабря). Но и не дают никакой гаранти что именно в этот четверг его отправят и что именно 3 декабря я его получу.

Как поступить в такой ситуации??
Они не отказываются от того, чтоб я забрал свои деньги и отказался от запчастей, но я жду их уже три недели, и это ожидание мне стоит несколько больше чем стоимость запчастей, и мне не столько важно вернуть свои деньги, сколько получить как можно скорее свой заказ....
Как можно повлиять на исполнителя??
Как можно ускорить этот процесс??
В конце концов как можно наказать за сее хамство???


Кто как считает?? Заранее всем спасибо ....

Казалось бы, при чем тут автоправо?

если бы Вы покупали себе аквариум, то писали бы на форум "Аквариумистика" ?

Да я тоже думал ни при чём .... а вот модератор с ОАК подумал что именно сюда мне нада :-D и отправил к вам .....

Вы можете забрать деньги, мотивируя это тем, что не выполнены условия договора.
Если в договоре не предусмотрена неустойка за нарушение сроков, то будет очень сложно наказать материально нерадивого продавца. Хотя, можно. Но из-за тысячи рублей вряд ли какой адвокат за это возьмётся. Любой юрист Вам предложит идти на мировую.
Имею опыт ожидания заказа в течение 45 дней вместо обещанных двух недель.
Но я был заранее морально подготовлен к такому исходу дела.
Деталь шла из Японии: то паром ждали (штормило), то мой заказ ждал заполнения контейнера, то менеджер на перевалочном пункте проморгал отправление, то понос, то скарлатина... Итог - дождался. Ребята извинились...

Резюме: или забирайте деньги, или терпите. Третьего не дано.

Да я и не хочу войну какую либо затевать, отнюдь - пытаюсь даже на сколько то понять их .....

Настораживает тот факт, что перенесли уже два раза, как бы не последовало после этого ещё несколько переносов ....


Видимо так и есть ....... СПАСИБО!

:-D :-D :-D