Жалобная кнгига в поликлинике.

А вот эту приписку НЕ ПРОПУСТИЛИ! Задевает партию за живое, скоро опять выборы.

Хоть Вы и пациент, но не правы Вы.
Острое заболевание - сразу, не острое - ждем до 2 недель участкового, до месяца узкого и доп обследования.

И, да. Когда я уйду в отпуск в сентябре - ко мне ТОЖЕ не будет записи. Это безобразие! Будет запись к другим, а вот на мой седьмой участок - НЕ БУДЕТ!

Это безобразие. В положении нет про острое заболевание! Кто решает, острое или не острое? больной? Или регистраторша? Это жульничество поликлиники, для привлечения больных в частную. Запись к специалисту до 10 рабочих дней!
пора бы знать доктору.



И что делать вашим пациентам? Умирать? Целый месяц поликлиника получает финансирование за прикрепленных больных, а приема нет? Это и называется ЖУЛЬНИЧЕСТВОМ! И в этом участвует Горздав, и страховые компании. Они там договорились, амстрадает пациент.

Ходить к другим докторам


Вы дурак?

Ко мне тоже не будет и даже альтернативы не будет, в отличие от кучи терапевтом на любой вкус и цвет))

Это наверно плохо))) Но мне хочется отдохнуть :-)

Я думаю, что без Вашей помощи прокуратура в этом сговоре не разберется. Надо срочно ее проинформировать. В местный минздрав писать бесполезно, разве что Президенту. А еще обратите внимание на такую, очевидно беспредельную новость: http://www.finmarket.ru/news/4058306 , "Врачей не будут штрафовать за неразборчивый почерк". Представляете, какой начнется беспредел!

Так нет записи к участковому терапевту. Участок должен быть передан другому врачу или врачам. Почему от этого должны страдать пациенты. Давайте свет отключим, раз электрик ушел в отпуск. Что за чушь поощряете.
Почему это не заложено в программе?Столько жалоб, а Администрация города не реагирует.

Позвонил в единую службу записи к врачу. Диктор предупредил, все разговоры записываются. Повторил, что хочу записаться. Оператор проверила по адресу, да вы на 5 участке. Но врач в отпуске. Записи нет. Спрашиваю, почему нет? Ответ, мы распределяем то, что нам дают поликлиники. Мы независимая организация. Так если "независимая" почему не требуете наличия талонов? Молчание. Дайте телефон начальника? Не даем. Разговори записывается? Покажите его начальнику. Это безобразие! Бросила трубку.

А потом город,будет отчитываться перед министерством, Путиным, что есть единый телефон записи к врачу, государственная услуга! На её спишут финансирование, наши налоги. А на деле дерьмо собачье. Нет услуги! Ты и так можешь позвонить в свою регистратуру и получить талончик. С 16 до 17, когда все талоны на неделю, две уже розданы.

А единая служба работает только днем! А записи у большинства врачей НЕТ! И тянется это ГОДАМИ. Писать бесполезно, одни отписки, в отпуске и прочая белиберда.

Интересно Администрация города, горздрав, ответила: Клиника Павлова частная, и мы не можем вмешиваться в её работу!

Это говорит, что горздрав отдел Екатеринбурга, Администрация города, НЕ РАБОТАЕТ! Начальников надо менять.

Страховые компании видимо в доле. Все направляют опять в поликлинику, тому на кого жалуемся. Ответ НЕ ПРОВЕРЯЮТ и не контролируют! На последние три вопроса, просто не ответили.

А потом будут выяснять, откуда майдан.

У каждого врача в кабинете стоит компьютер, а они пишет рецепт от руки в 21 веке! Об этом заведу отдельную тему. :-D

Получил очередной ответ из города:

УПРАВЛЕНИЕ

ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДА ЕКАТЕРИНБУРГА

ул. Тургенева, 19, г. Екатеринбург, 620075
Тел.: (343) 355-39-60, факс: (343) 355-49-19


На № от
О рассмотрении обращения

Булатову А.Т.

bulatov@planet-a.ru

Администрации города Екатеринбурга
Отдел по работе с обращениями
граждан

Генеральному директору
ООО «Клиника Павлова»

Д.Г.Мальцеву (для сведения)

Уважаемый Анатолий Терентьевич!

В ответ на Ваше обращение по вопросу организации медицинской помощи в
ООО «Клиника Павлова» повторно сообщаем, что данная медицинская
организация не относится к муниципальной системе здравоохранения и не
подведомственна Управлению здравоохранения Администрации города
Екатеринбурга, так как является частной медицинской организацией. Управление
здравоохранения не наделено полномочиями по проведению проверок в
организациях частной системы здравоохранения. **

Рекомендуем Вам по всем вопросам оказания и организации медицинской
помощи обращаться непосредственно к генеральному директору ООО «Клиника
Павлова» Мальцеву Денису Геннадьевичу, контактный телефон 264-66-90, а также
за защитой своих прав в системе обязательного медицинского страхования Вы
можете обратиться в страховую компанию, которая Вас застраховала и выдала Вам
полис обязательного медицинского страхования, либо в Росздравнадзор по
Свердловской области.


С.Б.Турков

Заместитель начальника Управления

С.ЮАлексеенко
355 39 00

Последовал совету, написал в Росздравнадзор:

В Территориальный орган Росздравнадзора по Свердловской области

Два раза обращался в горздрав по поводу отсутствия электронной записи к специалистам. К терапевту запись за неделю. Две жалобные книги.
Вот последние скрины электронной очереди.
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=36&i=614139...
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=36&i=589590...

И так тянется годами. Обращался в Клинику, разговаривал с ген директором, заведующей отделением все в пустую Обращался в Страховую Астро мед Переслали в Клинику и далее пустота.

Последний ответ города : В ответ на Ваше обращение по вопросу организации медицинской помощи в ООО «Клиника Павлова» повторно сообщаем, что данная медицинская организация не относится к муниципальной системе здравоохранения и не подведомственна Управлению здравоохранения Администрации города Екатеринбурга, так как является частной медицинской организацией. Управление здравоохранения не наделено полномочиями по проведению проверок в организациях частной системы здравоохранения."

Простите, в Клинике Павлова мы получаем бесплатную медицинскую помощь. Страховая платит за нас деньги, а за качеством бесплатной мед помощи ни кто не отвечает? А если все клиники будут частными, (к этому идем, везде есть платные услуги) то горздрав надо разгонять?

Почему нас бросили на произвол судьбы?

Что за электронная очередь, если за неё ни кто не отвечает? По ней ни кто не делает выводы о доступности медицинской помощи! Не ведется работа с поликлиниками. Не штрафует клиники за отсутствие записи да же на один день?

Отсутствие записи это вынуждение больного идти в платную! Запись к участковому терапевту должна быть в течении ДВУХ дней, почему у нас неделя, а то и больше. За талонами народ занимает очередь с 7 утра,0 Талонов хватает на пол часа. Это тянется ГОДАМИ и никому до этого нет дела.

Выписка бесплатных лекарств, которые мы получаем раз в месяц, два, одни и те-же, занимает 10 минут на одного больного! И для этого надо записываться за неделю! Это говорит о том, то программа выписки требует доработки, и годами этим не занимаются. Организация выписки бесплатных лекарств организована отвратительно.



Если вы не можете разобраться с элементарными вопросами, электронной очередью, то куда обращаться за ненадлежащим качеством мед услуг?

Плановый диспансерный учет хронических больных (диабетиков, сердечников) уже давно отсутствует. Теперь нас посылают на "консультацию" с выдачей принимаемых лекарств на четвертинках, написанных от руки, без диагноза, без сроков приема. Что за каменный век? Что можно определить за 8 минут у больного? За пол года два раза не поставили верный диагноз, фактически послали умирать. Принимай длительно!

Почему в поликлиниках нет бесплатных бахил? Почему больной, что бы получить бесплатную помощь должен платить 5 руб жуликам, присосавшимся к клинике, за мзду руководству? 100 штук можно купить по 0,7 руб. за штуку. Оптом еще дешевле. Администрация клиники экономит на чистоте, заставляя больных выкладывать жуликам в разы больше. Есть какое то положение, на счет бесплатных бахил, почему не выполняется в Екатеринбурге?
http://66reg.roszdravnadzor.ru/45.Obraschenija_gra...
Ваше сообщение отправлено.
14.10.2015 23-31
Приложена копия ответа.

отписку очередную пришлют

Раз уж врачи здесь отписываются, спрошу, тем паче что тредстартера касается.
А смысл есть онкобольному, проходящему специализированное лечение, естесственно с кучей побочек, которые он и пытается лечить в поликлинике, обращаться с этим к участковому или нужно лечиться там же где и от рака?

Потому что в онкоцентре нет брошюры по осложнениям химиотерапии, никаких предупреждений не сделаны. Отчего не знали. Участковый специалист не поставил диагноз, не назначил лечение. Врач онкоцентра не сказал, что приходить к нему с осложнениями. Да и запись к нему не в тот же день.

Ты сам понимаешь, что это бред. У тебя побочка от препов. В аннотациях ВСЕХ препаратов написано, что в случае побочки помогает отмена препарата. Волосы выпадут, тоже по участковым побежишь лечить?



Дурку включил? Про побочки от химиотерапии лишь глухой не слышал.
Ну и, не поверю что в упаковке с препаратом не присутствовала инструкция, а там все расписано.

кстати, вот сел чел на химку и у него начала пятка чесаться, он инструкцию к препарату прочитал, а там "возможно зачешется пятка", и тут он вроде как логично собирается к профессионалу, с вполне логичными вопросами "А у меня пятка от препарата чешется или по другой причине? И если от препарата, то что мне с этим делать?" как понимаешь не вариант прекратить приём курса просто потому что пятка чешется, но жить-то это реально мешает.

К лечащему врачу, он пойдет, если мозги в голове еще не все пропил, который данный преп прописал и может решить отменить преп, чтобы пятка не чесалась и выписать другой от которого не чешется. Ну или хрен с нею, с пяткой, пусть хоть отвалится, но лечит этим препом.
Не просто так ведь специализации в медицине. Че бы одному участковому ТЕРАПЕВТУ не лечить все сподряд.

Дык до спеца добраться ж ещё надо, а если внепланово, так опять же через терапевта. А пятка чешется...

А терапевт с ходу распознает, че за препы пьет товаришь, чем болен, на какой стадии, что ему повредит, а что нет? :-D
Ты хоть сам то голову включи. Вот глаз у тебя заболел, ухо терапевт тебе поможет или к спецу отправит, окулисту, лору? А тем паче если у тебя болезнь хроническая и ты специальное лечение проходишь?

терапевт организует направление к спецу и ускорение получения талончика на приём, этого автору вполне хватит

все мои хронические мне жить абсолютно не мешают и лечиться от них себе дороже выходит :-D

:lol: каким образом? запись на прием, сейчас, от самого то не зависит, не то что от сторонних.

ну то есть, пальцем покажет, куда идти. :-D


Этому, готов даже спорить, не хватит. Более того, уверен, что именно так и было. Наверняка ему посоветовали обратиться туда, где он химиотерапию проходит, а он скандал раздул.


Слабенький откоряк. Попробую другой пример. Зубки то ты наверняка лечишь. Так вот, сильная зубная боль у тебя. Участковый терапевт тебе поможет?

[Сообщение удалено пользователем 30.03.2016 22:30]

Мне ставят капельницу, никаких аннотаций нет. Список лекарств есть.


А вот такой дурак, не слышал.

Инструкции у меня нет. Должна быть брошюра, где все это написано.


сперва заболело горло, может простуда? На третий день поняли, что от химиотерапии. Что можно пойти к своему онкологу - понятие не имел. У него же ничего нет. Он только прописывает лекарства, все, на этом его роль закончена. Через неделю ходил к нему на прием, он дал рекомендации, но уже на будущее. Да и там по предварительной записи, первый раз за неделю было. Пошел в свою поликлинику. Так как неделю назад с ними ругался, выдали талон к ларингологу без разговоров на тот же день. Выписал обезболивающие и сказал прийти показаться через 5 дней. Все. никуда не направил.

Так если ты не можешь, направь к тому кто может!

Болезнь не хроническая, впервые. Я сказал врачу о химиотерапии. И пошел сразу к специалисту, минуя терапевта. Хотя в конце Скорой, именно терапевт назначил лекарства.


Как показывает опыт, не хватает. Посылка "на консультацию" к специалисту не решает проблемы, ни кто не ведет больного, ни терапевт, ни специалист. Вот это глобальная проблема. 8 минут, иди гуляй.


Сказали "показаться" через 5 дней, все! Как бы само пройдет. Не прошло. :-D
Здесь уже писали, до кормление зондом доходило. Я был близок к этому.


Должен направить к зубному. А не давать обезболивающие,и говорить, покажитесь через неделю.

Если частной клинике передаются полномочия и финансирование муниципальной, по бесплатному мед обслуживанию граждан, то должны и контрольные функции осуществляться. Передали финансирование - кто то должен контролировать выполнение договора! А этого НЕТ! Горздрав за такие ответы надо разгонять!

Будет так4ой же ответ, напишу губернатору и Президенту, с пометкой, что партия ЕР не в состоянии обеспечить конституционные права граждан. :-D

[Сообщение изменено пользователем 15.10.2015 23:46]

Вываливай.
Уверен, что без проблем найду и выложу все аннотации.


Ты же сам осознаешь, что


ты её, скорее всего или не заметил, или потерял, или прочесть не смог, или прочел, да не понял что это она.


Дак ты у какого врача побывал тось? Не у проктолога, случаем? С тебя станется, с таким то разжижением. :-D


Ты же сам сказал, что у терапевта не был, походу и к зубному бы пойти не догадался. :-D

Получил ответ от Росздравнадзора № И 66 1711/15 от 16.10.2016
Письмо Директору ТФОМС Свердловской области В.А. Шелякину и мне для сведения.

Территориальная программа бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в свердловской области на 2015 год определяет порядок и условия предоставления медицинской помощи гражданам области.

Согласно ст. 64 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 " Об основах охраны здоровья.. экспертиза качества мед помощи оказывается в рамках программ обязательного мед. страхования , проводится в соответствии с законодательством РФ
В связи с этим Росздавнадзор направляет мою жалобу для проверки .. фактов и в случае подтверждения принятие мер, в рамках полномочий

Руководитель И.М. Трофимов