история о том, как я поработала в ООО"Ситилаб"

Все началось с того, что меня пригласили работать в ООО «Ситилаб» - одну из крупнейших компаний на Российском рынке в сфере лабораторной диагностики. Так как я вот уже почти 6 лет работаю в сфере молекулярной биологии, меня взяли в отдел ПЦР диагностики. С 1 марта я приступила к работе. Основной объем работы – ПЦР диагностика инфекций, передающихся половым путем. Практически сразу начались споры с заведующей (с начала открытия лаборатории возглавлявшей этот отдел) по поводу организации работы, почти на каждом этапе - грубые нарушения! Было ощущение, что разговариваю со стеной, т.к. она менять ничего не собиралась.
Кто не специалист, наверно, не поймет, но я все -таки напишу о некоторых:
1.Работа в зоне выделения ДНК проводилась в ВЫКЛЮЧЕННЫХ ламинарных боксах ,, как следствие такой работы ,возможность контаминации образцов (выдача ложноположительных результатов) и инфицирования сотрудников, которые осуществляют этот вид работ. На мой вопрос, зачем тогда стоит оборудование, не используемое по назначению , ответ был примерно такой: «Нас контролирует СЭС и надо, чтобы они (боксы) были».
2.При постановке ПЦР не ставились КОНТРОЛИ! из соображений экономии, иногда, правда, делали положительный. Да и сама культура «раскапывания» ДНК оставляла желать лучшего. Как следствие – возможность выдачи ложноположительных результатов. Однажды такие «сомнительные» результаты были получены, я предложила их перепроверить, в одной постановке не может быть столько положительных результатов, причем на грани чувстви-тельности, на что зав. ответила, что реактивы тратить не будем, и ничего страшного - пациентов лучше обследуют.
3. После работы ПЦР боксы обрабатывались спиртом, когда я спросила, почему же не прописанными в «методических указаниях» хлорсодержащими средствами, ведь спирт не разрушает ДНК , была поражена тому, что зав. пыталась меня убедить в том, что ДНК состоит из аминокислот, как белок, и все разрушается!
Ну и последняя капля.
Некоторые результаты не получались, я пыталась их переделывать – что то получалось, что то нет, меня обвиняли в том, что « руки растут не из того места»,запретили тратить реактивы , было велено выдавать эти результаты как отрицательные. Начала разбираться и обнаружила, что все эти пробы поступают к нам из одного Мед. Центра (название указывать не буду, не хочу портить им репутацию) и причем только от мужчин. Мне показалось странным, если образец приходит из другого места ,все отлично получается, а тут какие-то проблемы. Информировала об этом заведующую, попросила связаться с этим центром и разобраться в чем причина. Она ответила, что уже 1000 раз с ними общалась на этот счет, а они все равно не понимают и посылают нам «черт те что». Посмотрела результаты за предыдущий месяц, тогда я у них еще не работала - картина та же: реакция не прошла ,а выдают отрицательный результат!
Проходит несколько дней, такие пробы продолжают поступать в лабораторию. Я предложила зав. их списывать в брак, зачем тратить реактивы и время, выдавая все равно ложные результаты.!
Часть образцов списали в брак. Через несколько дней звонок из центра с просьбой объяснить причину бракиража. Я начала выяснять, что был за материал ,и как они его забирали. Оказалось, что эти образцы были спермой! В направлении было написано, что это соскобы или вообще вид материала не был указан. Получается, что в лаборатории все это время использовали не ту методику выделения ДНК и выдавали недостоверные результаты. Выяснилось, что заведующая им ни разу не звонила и даже не пыталась разобраться, в чем причина!.
На следующий день меня попросили уволиться из Ситилаба, сказав, что у меня недостаточно квалификации, чтобы работать в такой крутой компании, и еще я объяснила клиентам , как правильно собирать и доставлять в лабораторию материал, тем самым разгласив их коммерческую тайну)))
Обидно, что у нас в медицине работают люди, которые думают только о своем кошельке и которым наплевать на человека… Думаю, в ближайшее время у них ничего не изменится.

расстроили, чо((

Насколько я знаю, все материалы, взятые в регионах, стекаются в центральную московскую лабораторию. Вы там работали?

Как я знаю, у нас тоже есть лаборатории на РТИ!

если нет доказательств вышеописанного - советую тему потереть, а то вы еще и после увольнения "фителя" от этой компании словите.

жесть, тратим нервы и деньги, ждем результата как манны небесной в надежде, что он хороший, а оказывается в лабораториях так работают... я сдаю анализы в Консилиуме, а они отправляют их в сити-лаб...

а вы думали, что все делается по всем правилам?
наивняксссс..... :cool:
я уже как-то писала, как берутся анализы на обычные яйца глист...
так меня предалаи анафеме... :-D
а хотя я ничего не придумала... :-(

ты о чем? какие тебе еще доказательства нужны?

Многие порядочные люди испортили себе карьеры, начав воевать с системой, не набрав достаточно сил и средств! Вы в том числе! ...да и я наверно!

Вывод: тему закрыть и взять на заметку.

Вот все наши болячки и зависят от лабораторий и лаборантов. мы в свое время обзавелись личным лаборантом, правда это стоило весьма недешево. :-(

можно повторить?

Я поняла о каком вы центре, мы как раз и встряли с этим, нас попросили пересдать именно ПЦР, типа не получилось, все остальное выдали без проблем в срок, теперь видимо результаты только выкинуть на помойку :-( СИТИЛАБ навсегда вычеркнут из списка лабараторий, где можно сдавать анализы :ultra:

можно...
знакомая лаборант рассказала....

каждый день по 100 и более баночек ей под нос выставляется...
ставишь 10.... берешь из одной, а в ведомости пишешь всем 10-ти. :-(

http://citilab.ru/Default.aspx
так это ж действительно немаленькая организация получается...

неужели у них во всех городах подобный бардак? это централизованные указания так работать или только на местном уровне такое как исключение?

в городе имеем пять "Центров обследования пациентов" от СитиЛаб, в мае открывается шестой.

про себя красиво пишут:

"Внешний контроль качества

В лабораториях, входящих в Ассоциацию «Ситилаб», особое внимание уделяется качеству результатов лабораторных исследований. Все наши лаборатории лицензированы в соответствии с требованиями Российского законодательства. В наших лабораториях осуществляется многоуровневый контроль качества, включающий внешнюю и внутреннюю систему контроля качества.
Внешняя система контроля качества:
Международная система внешнего контроля и оценки качества EQAS (США).
Международная система внешнего контроля и оценки качества RIQAS (Великобритания).
Федеральная система внешней оценки качества ФСВОК (Россия).
Внутренняя система контроля:
Внутрилабораторная деятельность осушествляестя в соответствии с требованиями «Clinical Laboratories Improvement Act of 1992».
Внутрилаболаторный и межлабораторный контроль.
Полная автоматизация и компьютеризация наших лабораторий является важной составляющей системы внутреннего контроля качества.
Высокий профессионализм наших специалистов, новейший парк оборудования и использование высококачественных реагентов гарантируют высочайшие стандарты качества.
При заборе биологического материала для исследования, выполнении исследования и выдачи результатов мы руководствуемся принципами ICH GCP, для соблюдения прав пациентов и конфиденциальности исследований."





[Сообщение изменено пользователем 26.04.2011 12:06]

автор, а какое именно это было отделение? насколько я понимаю, лабаратории в каждом отделении свои. И если анализы постоянно получаютсся ошибочными, как ситилаб ещё не засудили разгневанные клиенты?

Хотя, нужно признать, что результаты анализов, вместо заявленных 3-5 дней они выдают уже через день. И это напрягает - как можно провести исследования, на которые отводится 5 дней за 1 день?

[Сообщение изменено пользователем 26.04.2011 12:17]

ПЦР-диагностика бактериальных и вирусных инфекций





Исследования методом ПЦР в лабораториях ассоциации Cитилаб проводятся на амплификаторах ICycler IQ-5 фирмы-производителя BioRad. Используемая технология ПЦР в реальном времени (RT-PCR) позволяет производить измерения ДНК-матрицы или РНК-матрицы инфекционного агента после каждого цикла амплификации. Данная технология позволяет определять с высокой специфичностью и чувствительностью наличие инфекционного агента. Метод обладает высокой чувствительностью (от 10 копий в образце) и специфичностью, которая определяется качеством используемых наборов. Метод полуколичественного определения (метод детекции по конечной точке) используется при диагностики условно патогенных возбудителей и позволяет определять только клинически-значимое количество микроорганизма. Амплификатор ICycler IQ-5 интегрированы с лабораторной информационной системой что упрощает процесс выдачи результатов и позволяет

http://citilab.ru/rus/equipment.aspx

Не думаю, мне почему то кажется что тут дело все только в 1 человеке..

лаборатория одна на весь город, а остальное просто пункты приема анализов

Ну во первых не все 100% результатов ошибочные, а только определенный процент, по моим представлениям. А вы бы сами пошли судиться из за одного результата анализа?
Это нормально, они просто перестраховываются часть исследований действительно делается за день (в местной лаборатории), а то что уходит в Москву делается дольше

О какой системе речь, когда вокруг полно конкурентов, у которых достоверность результатов выше при большей на 20р стоимости анализов..
А с достоверностью у Ситилаба действительно фигово..
Кто столкнулся, отпишитесь на http://www.ecomment.ru/

:-D а што за нервы? я лишь поинтересовалась-ибо, когда открылся первый в городе

на Щербакова, они действительно возили все пробы в Москву. Сейчас просто не знаю, спросила автора.

как то всегда считал людей работающих в области молекулярной биологии умными, но видимо имеются и исключения.
Кстати - сообщать о правонарушениях со стороны работодателя нужно в прокуратуру или роспотребнадзор, а не на форум Е1, и в то время ,когда это нарушение обнаружено, а не после увольнения. А в данном случае вы нарываетесь на обвинение в клевете и т.п. неблаговидных намерениях.
Если дело дойдет до прокурорской проверки - с вероятностью 100% во всех грехах обвинят именно вас, и не думайте что не указанное ФИО вас сможет обезопасить ...

Ну а доказательства в общем то банальны - звукозаписи бесед с заведующей, копии докладных - направленных руководству, и ответы на них ...

Дело не в одном анализе. Насколько мне известно, анализы сдаются комплексно и если по отдельности они стоят 200-300 рублей, то в общая сумма выходит не маленькая.
К тому же на основании результатов этих анализов будет назначено лечение. Опять же, нужно тратиться на лекарства.
И я абсолютно согласна с

это же Дельрус......о чем вы говорите вообще,о каком качестве???
отношение к кадрам,финансирование,экономия на визитках (помню такое,да) - можно дооолго перечислять.
Ходила один раз,больше не пойду.

И чо? Там стоит робот от Parallab, или что-то подобное? Хренушки... Пока всех "раскапывальщиков" не заменят и протоколы не отладят, будут такие вот ПЯ.

Контаминация образцов происходит не в зоне выделения, а вовсе в других зонах. Если конечно потоки образцов разделяются. А если вносить сэмпл в том же выключенном боксе, тогда конечно... :-D

Извините, еще раз напишу. Когда моей дочке было 3 м у нее очень сильно болел животик, сдали каки на дисбак и копрограмму в якобы хорошую клинику( может она действительно хороша, но лаборант наверное был не в себе) в итоге анализы идеальнейшие. Но ребенок криком кричит, через знакомых завелись лаборантом, которая качественно какшки на атомы разбирает. Нашла несколько причин нашей болезни. Слава Богу вылечили. :-)