Придумайте достойные ответы . Пожалуйста !
сдается мне, барьер секретаря, которому велели узнавать точно, кто звонит, и не клевать на неопределенно-интригующую муру, можно преодолеть лишь отвечая неправду. а для этого тренинг не нужен.
К
Комкон
Полезный тренинг, наверно. Я б тоже прошел, в жизни пригодится. А практику нам обеспечат рекламщики-доброхоты
Нет проблемм-100 $ и получишь даже сертификат! Сокращенный тренинг занимает 3 дня по 12 часов с перерывом на обед (стоимость включена) и 10-15 минутные перерывы каждые два часа.
>Нет проблемм-100 $ и получишь даже сертификат! Сокращенный тренинг занимает 3 дня по 12 часов с перерывом на обед (стоимость включена) и 10-15 минутные перерывы каждые два часа.
О каком конкретно тренинге речь, можно полюбопытствовать? Как называется, кто проводит, на базе каких теорий. (Хинт: кой-что я уже проходил, так что разборчив.)
О каком конкретно тренинге речь, можно полюбопытствовать? Как называется, кто проводит, на базе каких теорий. (Хинт: кой-что я уже проходил, так что разборчив.)
Б
Барбацуца
-стрессоустойчивость при тлф-переговорах
Наверное, этот треннинг для меня :-(
В
Враг народа
этот ответ предполагает уважение к собеседнику и понимание его целей.
если же вы готовы потратить час своего времени на разговор о товаре, который точно не купите (если товар нужен, это другая тема), то у собеседника есть причина сердиться, что вы потратили зря час его времени.
ему нужны деньги или, на крайний случай, мгновенный отказ а не участие в вашем тренинге.
если же вы готовы потратить час своего времени на разговор о товаре, который точно не купите (если товар нужен, это другая тема), то у собеседника есть причина сердиться, что вы потратили зря час его времени.
ему нужны деньги или, на крайний случай, мгновенный отказ а не участие в вашем тренинге.
Кобра, скорблю, но Вы никак не хотите меня понять(вернее, поняли, но ... ): меня абсолютно не интересуют ни желания, ни время чела на том конце провода! Как законченный эгоист, я преследую в данном лишь свою выгоду, здесь - примерно то, о чём ниже говорит Комкон... причём, заметьте - на дурняк :-)
... однако, как джентельмен ;-) последнее слово я оставляю за Вами.
Б
Барбацуца
В "Диван"
Ну, в Диван мы кАнечно сходим, чего там, я забыла, шоу трансвеститов или стриптиз? После вчерашнего у меня плохо с памятью!
К
Комкон
О каком конкретно тренинге речь, можно полюбопытствовать? Как называется, кто проводит, на базе каких теорий. (Хинт: кой-что я уже проходил, так что разборчив.)
117218, Москва, ул.Кржижановского, д.29, корп.14 тел.: 231-7888, факс.: 231-3552, пейджер: 232-0000 аб. "Руна" e-mail: runa@runa.ru -если интересует серьезно, то сюда, от них на выезде проводят тренинги, но нужна группа, из-за одного тренер не поедет , там же и справки по заданным вопросам.
В первом сообении была опечатка- фирма РУНА.
Так я умею пользоваться поиском, просто меня как раз отправляют в какую-то холерную фирму учиться, за версту видно, что фигня, просто хотелось предложить альтернативу, что-то действительно стоящее и проверенное.
К
Комкон
А в Екб есть что-нибудь?
Не знаю, я с Москвой по этим направлениям работаю. Контора предпочитает работать со спецами.
К
Комкон
Можно подумать у нас нет спецов? Или нет?
Наверное-есть, но одна из моих крыш - контора, связанная с Руной, проводила обучение с учетом специфики фирмы, а Руна этим и отличается, что знает нашу специфику, поэтому обучение было конкретным, тренер знал о нас, и программа была сделана под нас. А Руна кроме того работает по всем регионам РФ, и как дополнение можно и эту специфику обкатать на тренинге. (А кроме того, кто платит, тот и ... заказывает)
К
Курт
Короче договорились до того, что все захотели научиться работать продавцами по телефону. :-d
фразы, формирующие Ваш положительный образ, деловую репутацию, состоятельность, масштабность бизнеса и т.д. - ими и оперируйте...
...полезный совет :-).Анализировала, что же я отвечала рекламному агенту при клиентах? Возможно , логика была какая-то иная . НО! Желание понравиться сидящему напротив - путем ведения других переговоров, не относящихся к предмету беседы с клиентом, безусловно есть. :-).Чистая случайность :-) . Ну да , так Вы мне и поверили :-d
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.