IP-телефония: Хочу понять.

Ответили в лс.

Что за жильцы в доме, которые выбрали главой такого неадеквата несдержанного товарисча.

Автор темы по совместительству управдом форума? Или какой смысл в этой теме? Для общения с провайдерами есть отдельный форум

Птица-Говорун отличается умом и сообразительностью :ultra:

Так, хоть поржать

Короче, всё сделали. Снова пришёл "самый главный по Орджоникидзевскому району". Снова извинялся. В ходе допроса с пристрастием признался, что вопрос по настройке моего аппарата решали аж через головной офис в Перми. Признал, что обезьяны - расходный материал, в обучение которых вкладываться смысла нет.
Хотел было в стиле Рамзана на камеру его извинения записать, но парень взмолился: "Уволят за нарушение корпоративной этики, а у меня семья, дети..."
Ограничился фотографией чувака себе в телефон на память и его заверениями, что пока он работает в Эр-Телеком, он будет решать мои технические проблемы по первому звонку лично.

все тот же сафонов? тогда будь спок, пока есть эр-телеком - он там будет работать :-D

такая же, ситуация сегодня . Взяли номер в другой компании - а, с дом.ру сделали безусловную переадресацию. спс :-D

Домсру слился Там работают не только обезьяны но и жулики

[photo]b0bfa69cbb55732c2828ee60756[/photo]

[Сообщение изменено модератором 15.09.2020 23:16]

Если считаешь, что подключение незаконно - обратись в надзорные органы.

Можно было бы в управляшке запросить решение собственников, но мы же не ищем лёгких путей)))

Что за дурака меня держите ? УК ничего не дает говорил же, они втихаря общаются

не в обиду будет сказано, но...

Что но ? :-p

Неделя

Вы будете смеяться.
У меня снова не работает IP-телефония. Точнее НЕ СОВСЕМ работает. Проходят входящие вызовы, определяются номера, идёт разговор. НО НЕ ВОЗМОЖНО СДЕЛАТЬ ИСХОДЯЩИЙ ВЫЗОВ!
Трижды обращался в техподдержку.
Трижды ко мне приходили унылые серо-красные костюмчики.
Трижды я им объяснял, что связь есть (иначе бы не проходили входящие вызовы) и нужно ЧТО-ТО НАСТРОИТЬ НА СТОРОНЕ ПРОВАЙДЕРА.
Результат - ноль.
Видимо, опять нужно решать вопрос на уровне директора филиала.
Это просто смешно. Технологии 30 лет, а Дом.Ру до сих пор не может её качественно настроить для абонента.

Действительно смешно, когда чел не понимает разницу между технологией ip телефонии, и технологией сетей, поверх которых она работает. При этом мешает все в кучу и разгоняет эмоциональный пафос.

Вы будете смеяться, но я опять больше месяца сидел без исходящих звонков.
Инсис поглотил Уралтранском, услугами которого я пользовался. Понятно, переключились и поменяли мой IP-адрес. Повторилась история 3 летней давности: Водящие звонки есть, исходящие соединения не проходят.
Звонил в техподдержку раз 10. Поочерёдно объяснял попкам на том конце, что нужно прописать новый IP в списке разрешённых. Без толку.
В итоге снова через прямой контакт в Дом.Ру добился чтобы там зашевелились на уровне технического директора. Спустя почти полтора месяца мне звонят: "Вам нужно написать заявление о добавлении Вашего IP-адреса в список разрешённых" и высылают мне бланк. ПУСТОЙ БЛАНК! Они даже не потрудились вписать туда мои реквизиты в качестве минимального извинения! Пришлось ткнуть носом - подготовили всё, выслали - только подписать. ОК. Подписал, подключили буквально через 20 минут после того, как отправил скан.
Звонят: "Работает"? Я говорю, что нормально, прошу дать мне письмом ответ, почему так долго решали вопрос. А мне заявляют: "Пишите претензию. Срок ответа 30 дней". Ну, я им говорю: "Вы там совсем оборзели? Никто не подумал извиниться! И когда я прошу пояснить в чём причины вашей такой отвратительной работы вы мне ещё предлагаете после реально многочасового общения и ругани с техподдержкой писать претензию?! Короче, скажите руководителям, что если моё УСТНОЕ обращение проигнорируют, то я напишу претензию, только это уже будет исковое заявление в суд".
Вот, жду когда ответят.

Тема, конечно, смешная.
Я более 10 лет на работе пользовался IP телефонией Манго офис.
Все эти годы не работали исходящие звонки)
Поначалу я боролся и ругался, а потом забил. Не один телефон был, звонили с городского и с мобильного. Периодически напоминал. Даже АТС поменяли. :-D
Потом нашли силы от IP телефона отказались.