проблемы юзеров Е-бурга

предлагаю создать такуб тему и пришпилить ее к месту...
тут некоторые мнения по ентому вопросу... :-)
========================================

http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=27&i=49345&...
=============================
*****************************************************************
Автор: test_drv (отправить письмо)
Дата: 27 Апр 2006 08:11


--------------------------------------------------------------------------------
Цитата:
От пользователя: a.v.s.

....Обратите внимание, что большинство провайдеров имеющих лучшую связь, чем Кабинет предлагают либо более высокие цены.....
--------------------------------------------------------------------------------


ну вот никак не могу понять что енто такое "лучшая связь"... вот по КОНКРЕТНО МОЕМУ адресу инет редко падает... пров Кабинет... чем у других провов связь будет лучше?... совсем падать не будет?...

ЗЫ вот мне и интересно (чисто обывательское любопытство) где и ПОЧЕМУ связь плохая?....

[Сообщение изменено пользователем 27.04.2006 08:13]
цитировать | Редактировать | Удалить | сообщить модератору | Ответить
Re: Техподдержка КабInet
*****************************************************************
Автор: a.v.s. (отправить письмо)
Дата: 27 Апр 2006 08:40

Принято считать, что усреднённо выше качество связи допустим у Инсиса или Конвекса.
Лучше имеется в виду — реже отказы, меньше периодов с низкой скростью, потерей пакетов и т.п. Чинят быстрее.

Многие имеют или имели не по одному кабелю и могут сравнивать.

Почему связь плохая? Об этом весь форум наискосок исписан…
цитировать | сообщить модератору | Ответить
Re: Техподдержка КабInet
*****************************************************************
Автор: test_drv (отправить письмо)
Дата: 27 Апр 2006 08:44


--------------------------------------------------------------------------------
Цитата:
От пользователя: a.v.s.

Принято считать, что усреднённо выше качество связи допустим у Инсиса или Конвекса.
Лучше имеется в виду — реже отказы, меньше периодов с низкой скростью, потерей пакетов и т.п. Чинят быстрее.
--------------------------------------------------------------------------------


кем принято так считать?... где можно ознакомиться со статистикой отказов, количеством клиентов, географией отказов и пр.?
цитировать | Редактировать | Удалить | сообщить модератору | Ответить
Re: Техподдержка КабInet
*****************************************************************
Автор: a.v.s. (отправить письмо)
Дата: 27 Апр 2006 08:55

Полную статистику вряд ли удастся найти.
Кое-что есть на nag.ru
Хотя местами пристрастно.

--------------------------------------------------------------------------------
Цитата:
От пользователя: a.v.s.

Многие имеют или имели не по одному кабелю и могут сравнивать.
--------------------------------------------------------------------------------


Часть этих людей — грамотные сисадмины.
цитировать | сообщить модератору | Ответить
Re: Техподдержка КабInet
****************************************************************
Автор: test_drv (отправить письмо)
Дата: 27 Апр 2006 08:59


--------------------------------------------------------------------------------
Цитата:
От пользователя: a.v.s.

Полную статистику вряд ли удастся найти.
--------------------------------------------------------------------------------


очень даже можно...
АЛГОРИТМ
1. каждый посетивший данный топик будет регулярно сообщать на форум инфу о СВОИХ претензиях и скорости их (претензий) устранения
2. предложит СВОИМ знакомым делать то же самое

что такое "геометрическая прогрессия" знаете?....
цитировать | Редактировать | Удалить | сообщить модератору | Ответить
Re: Техподдержка КабInet
****************************************************************
Автор: a.v.s. (отправить письмо)
Дата: 27 Апр 2006 09:07

1. Не будет. Лень. Я первый не буду, ибо мартышкин труд*
2. Не предложу. Им тоже лень

Знаю. Пирамида или Гербалайф

Остальных данных всё равно нет.
Что такое "статистическая ошибка" знаете?

* Я кажется вам предлагал ссылки поиском пособирать? И где они?
Вам тоже — лень.
цитировать | сообщить модератору | Ответить
Re: Техподдержка КабInet
****************************************************************
Автор: Флоренсо (о пользователе)
Дата: 27 Апр 2006 09:11

а мне пофиг я своего ремонтника знаю, если что то случаеться я ему просто телефанирую и он приходит без всяких заявок
цитировать | сообщить модератору | Ответить
Re: Техподдержка КабInet
*****************************************************************
Автор: test_drv (отправить письмо)
Дата: 27 Апр 2006 09:12


--------------------------------------------------------------------------------
Цитата:
От пользователя: a.v.s.

Вам тоже — лень.
--------------------------------------------------------------------------------


не.... енто ПСИХОЛОГИЯ....
ежли челу предлагаешь собирать НЕГАТИВ - он время найдет....

а то зачем бы ФСБ, менты и налоговая "телефоны доверия" на всех углах развесили?....

ЗЫ тока енто надо грамотно организовать... с учетом "понятий" действующих в конкретной группе населения... вышеупомянутые организации сделали (ИМХО) енто БЕЗ учета оных понятий...
а вот ежли на форуме пришпилить темку типа "Напиши о своей проблеме"... думаю желающих найдется немало...

ЗЗЫ а потом тот же наг.ру сможет брать инфу из ентой темки на предмет статистической обработки и помещения в СВОЮ он-лайновую БД....

ЗЗЗЫ а юзера сплотившиеся в рамках ентой темки могут в принципе сорганизоваться и образовать "Комитет Защиты Юзеров" (КЗЮ)...

[Сообщение изменено пользователем 27.04.2006 09:25]

[Сообщение изменено пользователем 27.04.2006 09:27]
цитировать | Редактировать | Удалить | сообщить модератору | Ответить
Re: Техподдержка КабInet
*****************************************************************Автор: a.v.s. (отправить письмо)
Дата: 27 Апр 2006 09:27

а это что?

--------------------------------------------------------------------------------
Цитата:
От пользователя: test_drv

ежли челу предлагаешь собирать НЕГАТИВ - он время найдет....
--------------------------------------------------------------------------------



--------------------------------------------------------------------------------
Цитата:
От пользователя: test_drv

каждый посетивший данный топик будет регулярно сообщать на форум инфу о СВОИХ претензиях и скорости их (претензий) устранения
--------------------------------------------------------------------------------


вам я тоже предлагал…

--------------------------------------------------------------------------------
Цитата:
От пользователя: a.v.s.

* Я кажется вам предлагал ссылки поиском пособирать? И где они?
Вам тоже — лень.
--------------------------------------------------------------------------------



Бросьте вы так серьёзно ко всему относиться…
Это видимо юношеский максимализм не прошёл.
Смотрите на вещи более реально. И более спокойно.

Ну хотите — создайте тему. Ну напишет туда человек пять-десять. Причём, половина не по существу.

Опять же ссылки пособирайте по форуму. Но с комментами.
Кто мешает-то?
цитировать | сообщить модератору | Ответить
Re: Техподдержка КабInet
*****************************************************************
Автор: test_drv (отправить письмо)
Дата: 27 Апр 2006 09:30

конкретно проблема в том, что нет пришпиленного вверху топика...
можно попросить модера создать оный топик (для эксперимента) и посмотреть что получится....
цитировать | Редактировать | Удалить | сообщить модератору | Ответить
Re: Техподдержка КабInet
*****************************************************************
Автор: a.v.s. (отправить письмо)
Дата: 27 Апр 2006 09:31

пробуйте.
цитировать | сообщить модератору | Ответить
Re: Техподдержка КабInet
*****************************************************************
Автор: test_drv (отправить письмо)
Дата: 27 Апр 2006 09:33


--------------------------------------------------------------------------------
Цитата:
От пользователя: a.v.s.

пробуйте.
--------------------------------------------------------------------------------


дык.. я то че... модер пущай создаст... а уж я то о своих проблемах (ежли таковые будут) не примену настучать...
цитировать | Редактировать | Удалить | сообщить модератору | Ответить
Re: Техподдержка КабInet
*****************************************************************
Автор: a.v.s. (отправить письмо)
Дата: 27 Апр 2006 09:44


--------------------------------------------------------------------------------
Цитата:
От пользователя: test_drv
дык.. я то че...
--------------------------------------------------------------------------------


тьфу что ли тогда?
цитировать | сообщить модератору | Ответить
Re: Техподдержка КабInet
*****************************************************************
Автор: agronom (отправить письмо)
Дата: 27 Апр 2006 09:45

test_drv, вам таки лень
вообще бредовая идея, например у абонентов того же Инсиса и Конвекса (и некоторых других) у основной массы просто нет повода чтоб заходить на этот форум, получится что "по конкретному адресу" отпишутся абоненты Кабинета и мож еще кто у кого есть проблемы. После прочтения "пришпиленной темы" потенциальным юзером у него сложится мнение что "конкретный адрес" подключает только Кабинет, ну типа да, проблемы есть, ну ведь выбора похоже нет... Или как раз пиара Кабинета и добиваемся?
цитировать | сообщить модератору | Ответить
Re: Техподдержка КабInet
*****************************************************************
Автор: Моргана (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 27 Апр 2006 09:57

Начнем с того, что наверное в процентном соотношении клиентов Инсиса и Конвекса меньше, чем клиентов Кабинета даже вне связи с качеством работы провайдера.
Весь форум вдоль и поперек расписан потому, что куча истеричек. Как что не так - провайдер гад. Не важно в чем вообще проблема, главное написать, что "я вас дома сижу-жду", придите да сделайте мне то, не знаю что
цитировать | сообщить модератору | Ответить
Re: Техподдержка КабInet
*****************************************************************
Автор: test_drv (отправить письмо)
Дата: 27 Апр 2006 09:58


--------------------------------------------------------------------------------
Цитата:
От пользователя: agronom

вообще бредовая идея, например у абонентов того же Инсиса и Конвекса (и некоторых других) у основной массы просто нет повода чтоб заходить на этот форум, получится что "по конкретному адресу" отпишутся абоненты Кабинета и мож еще кто у кого есть проблемы.
--------------------------------------------------------------------------------


опять жа ПСИХОЛОГИЯ... ибо я (юзер Кабинета) расскажу всем своим знакомым (юзерам разных провов) што на общегородском ресурсе Е1 появился соответствующий опросник и туда потянутся юзера с проблемами от всех провов....
цитировать | Редактировать | Удалить | сообщить модератору | Ответить
Re: Техподдержка КабInet
*****************************************************************
Автор: a.v.s. (отправить письмо)
Дата: 27 Апр 2006 10:15


--------------------------------------------------------------------------------
Цитата:
От пользователя: Моргана

потому, что куча истеричек.
--------------------------------------------------------------------------------



--------------------------------------------------------------------------------
Цитата:
От пользователя: Моргана

Как что не так - провайдер гад.
--------------------------------------------------------------------------------


150 сверху!

--------------------------------------------------------------------------------
Цитата:
От пользователя: agronom

у абонентов того же Инсиса и Конвекса (…) просто нет повода заходить на этот форум
--------------------------------------------------------------------------------


у Конвекса Е1 вообще платный
цитировать | сообщить модератору | Ответить
Re: Техподдержка КабInet
*****************************************************************
Автор: test_drv (отправить письмо)
Дата: 27 Апр 2006 10:58


--------------------------------------------------------------------------------
Цитата:
От пользователя: a.v.s.

у Конвекса Е1 вообще платный
--------------------------------------------------------------------------------


вот и посмотрим, будут ли на такой "пришпиленный" топик с конвекса заходить....
цитировать | Редактировать | Удалить | сообщить модератору | Ответить
Re: Техподдержка КабInet
*****************************************************************
Автор: agronom (отправить письмо)
Дата: 27 Апр 2006 11:21



--------------------------------------------------------------------------------
Цитата:
От пользователя: Моргана

Начнем с того, что наверное в процентном соотношении клиентов Инсиса и Конвекса меньше, чем клиентов Кабинета даже вне связи с качеством работы провайдера.
--------------------------------------------------------------------------------


Опять 25... баян, задолбало обьяснять школьную программу матиматики за среднюю школу, соотношение довольных к недовольным не зависит от общего количества. Для самых непонятливых:
Инсис+Конвекс+Олимпус+Экстрим много больше чем Кабинет, значительно больше. При этом недовольных у этого ряда провайдеров В СУММЕ в РАЗЫ меньше чем недовольных у Кабинета.


--------------------------------------------------------------------------------
Цитата:
От пользователя: test_drv

опять жа ПСИХОЛОГИЯ... ибо я (юзер Кабинета) расскажу всем своим знакомым (юзерам разных провов) што на общегородском ресурсе Е1 появился соответствующий опросник и туда потянутся юзера с проблемами от всех провов....
--------------------------------------------------------------------------------


Повторюсь, потянутся только те, у кого есть проблемы; от нормальных провайдеров не "потянутся". Впрочем скандальный пиар он даже более эффективен, с вами все понятно .
... а я своих друзей, знакомых и коллег всех с Кабинета перевел на Конвекс, Олимпус и Инсис... весь ближний круг общения, человек 15 за три года... И никто мне после этого плохого слова не сказал, у них проблема с инетом решена, и в этот форум им ходить смысла нет.


--------------------------------------------------------------------------------
Цитата:
От пользователя: test_drv

вот и посмотрим, будут ли на такой "пришпиленный" топик с конвекса заходить....
--------------------------------------------------------------------------------


угу
нафига, даже я туда писать ниче не стану, смысла нет и стоимость траффика тут нафиг не упиралась. Кстати, в Конвексе бесплатных ресурсов на порядок больше чем в Кабинете и пиринг с другими сетями по 4коп, а не 20 внутри своей сети .
цитировать | сообщить модератору | Ответить
Re: Техподдержка КабInet
****************************************************************
Автор: test_drv (отправить письмо)
Дата: 27 Апр 2006 11:26


--------------------------------------------------------------------------------
Цитата:
От пользователя: agronom

Повторюсь, потянутся только те, у кого есть проблемы; от нормальных провайдеров не "потянутся".
--------------------------------------------------------------------------------


никогда не поверю, что у какого то юзера АБСОЛЮТНО нет проблем... вот и посмотрим у кого какие....

ЗЫ а заходит туда будут хотя бы потому, что Е1 признаный в рунете ОБЩЕГОРОДСКОЙ портал....

ЗЫ1 кстати... на Е1 практически нет "проблемных" юзеров от того же Скайнета.... это означает, что Скай "нормальный" пров?...

[Сообщение изменено пользователем 27.04.2006 11:33]
цитировать | Редактировать | Удалить | сообщить модератору | Ответить

[Сообщение изменено пользователем 27.04.2006 15:43]

это вроде оверквотинг называется или типа таво..?
test_drv , ты лучшеб с себя начал, а то уже который раз "по КОНКРЕТНО МОЕМУ адресу ", а адрес скрываешь... при это провайдера называешь каждый раз "пров Кабинет"... это реклама в практически не прикрытом виде. нехорошо ;-)

неасилил :-)

+100

Особо умным предалагю создать сайт, раскрутить его и анализировать в нем что хошь, а не забивать форум всякой фигней.

СЛАВА БОГУ , ПРОВАЙДЕРОВ В ЕКАТЕРИНБУРГЕ МНОГО!!! И КАЖДЫЙ ВЫБЕРЕТ СЕБЕ ПО КАЧЕСТВУ И ВОЗМОЖНОСТЯМ!!!

дык... уж много раз называл М-СИБИРЯКА 71.... :-)

Ты уже раз 500-й пытаешь искать только плохое. Угомонись, безработный адвокат.
Может лучше поискать хорошее? Оптимисты живут дольше.

дык... на енту тему все едино пишут... тут просто будут писать в ОДНО МЕСТО.... проще будет с ентой инфой работать... енто во-первых
а во-вторых писать будут больше, поскольку тема будет пришпилена (всегда на глазах) и по юзерам пойдет слух что инфа собирается целенаправленно.... для анализа работы провов и принятию мер по улучшению оной...

не искать, а собирать инфу и анализировать... енто две большие разницы...

А отформатировать этот длинный цитированный пост слабо?

А то я сам себя не узнаю…

test_drv, плохая связь - это не только отсутствие коннекта. Связь может быть медленной, неустойчивой и т.п.

Например требования к качеству связи для нормальной работы ip-телефонии и для комфортного ползания по сайтам совсем разные. Понимаешь ?

Пару человек может и напишет, вот только читать эту простыню точно никто не будет.

Кому? Вам это зачем? ;-)

Вы действительно юрист? Это какие меры на основании сообщений в публичном форуме Вы собираетесь принимать?

Одни люди вступают в договорные отношения с ИСП с целью получить услугу, другие - чтоб учить работать!? :lol: еще смешнее то, что клиентов второго типа у некоторых ИСП больше чем первого.

[Сообщение изменено пользователем 27.04.2006 15:45]

а надо на берегу договориться, что писать надо сжато и по делу... всю лирику безжалостно удалять....

лично мне - из спортивного интереса... а вот наг.ру например для включения в свою БД... а юзерам желающим подключится - для оценки проблем по своему адресу.... и т.д.
ибо инфа - енто инструмент, который каждый использует в меру своей испорченности...

это СЛУХ такой пойдет... есть такой метод управления общественным мнением....

вот и надо объективно изучать реальные проблемы юзеров....

любой инструмент должен быть юзабельным. Возьмите Ебург на блюдце, привяжите к нему отзывы абонентов и продавайте линк на свое творение тому же NAGу, глядишь интерес из спортивного перерастет в коммерческий.

У провайдеров для такого изучения есть персонал и надежная инфа из службы технической поддержки.

пров работает на себя... такая инфа у прова - ДСП... а тут будет система сбора инфы ориентированная именно на юзера... и сбор инфы будет проводится с помощью самих юзеров....

ну а уж кто как будет использовать енту инфу - енто ужо другой вопрос... может тот же РБС Скайнет заинтересуется...

[Сообщение изменено пользователем 27.04.2006 16:05]