ADSL "Уралсвязьинформ"

Кто знает сколько уси берут за распаривание номера? Хочется прикинуть во сколько в общем обойдется эта затея - адсл их поставить? теткам в их справочной на мои вопросы пофиг, посылают ногами идти на Малышева... совок, нах.
Или уж спутник... домашний телефон все равно на второй план отошел.

при переключении параллельного телефонного аппарата на индивидуальный 1719,00
спаренного телефонного аппарата на индивидуальный 1719,00

Исходные данные: потребность в "быстром" инете, занятость в раб. дни.

1 шаг. Позвонила в службу тех поддержки (инфа с сайта). Сотрудник записал информацию по адресу и предложил перезвонить через 2-3 дня. Удивилась, что его мой номер не интересует, - записал и его. Через пару дней выяснилось что счастье возможно, но не тут-то было.
2. шаг. тех. служба же подсказала адреса пунктов подключения. В субботу по их информации работал только на Ур. рабочих. В субботу там работала одна сотрудница и охранник. Оба заявили, что сегодня оформление услуги невозможно, так как "ребята на сессии".
3 шаг. попросила телефон руководителя данного филиала (никто не берет трубку), телефон самого офиса (телефон либо не отвечает, либо занято). все это продолжается с понедельника. Ездить по их офисам в поисках удачи у меня возможности нет.

4 шаг. Справка - никто не верит, что такое может быть, и вообще "что я-то могу сделать!". телефон руководителя, который дали в справке, на самом деле факс.

5 шаг. В справке подсказали: Ваш район вообще в другом офисе обслуживается. Дали телефон со словами "навряд ли кто-то Вам ответит". Возможно съезжу в субботу в другой филиал, но напрягает такое отношение. Ведь если в будущем возникнут проблемы их также никто не будет решать.

Резюме. много народу, мало толку. Пока нет нормальной обратной связи и мотивации сотрудников, УСИ останется таким колхозом.

Есть ли у усей он-лайн биллинг? Если не "горячий", то хотя бы чуть-чуть теплый.. :-)

Мда, это просто писец какой-то...

А чего ещё Вы ожидали от УССЫ?

Хочу подключиться по АДСЛ, но есть одно сомнение: при этой технологии устанавливается аппаратура уплотнения на тел. линию. А если есть услуга caller ID, не отразится ли это на возможности телефонного аппарата принимать сигнал номера с АТС? У кого-нибудь работают вместе АДСЛ и caller ID?

Аппаратура уплотнения НЕ используется. Если не называть сплиттер (устройство, сливающее два сигнала в один кабель при направлении "туда", и разделяющее два типа сигнала на два типа розеток при направлении "оттуда") уплотнителем. Если вкратце, то: голосовой трафик и интернет идут на разных частотах и друг другу не мешают. Поэтому вы и можете пользовать и интернет и телефон одновременно.


[Сообщение изменено пользователем 02.02.2006 22:17]

есть еще ограничение оказывается - установленная сигнализация :-(

Просто вы не были достаочно настойчивы.
Я вообще сначала позвонил в УТК, мне там дали какой-то номер, и после 10 перезвонов по разным телефонам мне удалось найти искомое.:-)
А насчет оформления...
Насколько я знаю, раньше все офрмлялось в их центральном офисе, на Блюхера, может щас поменялось что-то.
А вообще, вы вините людей за то, что они не работают в субботу?

Интересно, данная технология полноценная замена выделенки, или все-же некоторое подобие?

А что вы называете "полноценной выделенкой"? ;-)
Нет! Это полноценная выделенка. Но ориентированная на конечного пользователя (из-за несимметричности канала на нее сайт например не посадишь). Есть еще, к примеру, SHDSL - симметричный канал. Но там скорости меньше, до 2.3 Mbps по двупроводке или до 4.6 Mbps по четырем жилам.

Я именно и есть "конечный пользователь". Значит на ПК разница с выделенкой незаметна будет?

В большинстве случаев да. It depends.
Э-э-э-э-э... кстати... разница в чем? Что вас интересует? Разница в цене, названии, скорости, надежности? И вы таки не сказали, что вы называете "выделенкой", с которой сравнивать-то будем...

Линии их и хотелось бы получать услугу напрямую, а не через посредников.



Это официально заявленное время работы офиса.


Какие действия Вы предлагаете мне предпринять? Я собираюсь в выходные съездить в филиал на Чапаева, поскольку дозвониться до кого-либо нереально (никто не берет трубку, кроме справочной и техподдержки).

что правда глаза колет ? нафига стирать пост ?

Связь дерьмо, после 17 часов скорость резко падает.
Поддержание собственных линий дерьмо..
Постоянно АДСЛ модем от телефона отваливается .. Телефонная компания, а наладить свои же АТС не могут. Настройку изначально делали чуть лим не месяц.
Не могли пары проверить.
монтажники это чисто телефонисты которые те же сантехники по своему соц уровню. требовать от них нормального сервиса бестолку.
Сервисов и расширеных возможностей в этом провайдере нет. бесплатных порталов и т.д. нет ..
Локальной сети и возможности бесплатного общения в томже доме или районе нет.

Фактически как замена диалапу прри не возможности поставить другого провайдера. и плати плати плати.

из теории и практики.
АДСЛ поддерживает нормальную и стабильную работу только на 1-2 парах с 50 жильного кабеля.
есть, что возразить против фактов ?
Да провай деры часто используют АДСЛ и даже с уплотнением, это лучше чем модем но, до хорошей связи это очень далеко.
Даже проще заплатить за тарелку и поставить спутниковый инет, расходы изначально больше, зато потом лафа.

Странно.
Не вы ли пару дней назад предлагали универсальный рецепт?
Самое время его использовать... ;-)

Хочется высказать свое мнение по поводу АДСЛ от УСИ:
Заявку подал в УСИ в ноябре, по телефону. За день они рассмотрели техническую возможность подключения и предложили заключить договор. К моменту заключения я уже приобрел модем Длинк-500, И собственно после заключения начал ожидать подключения. Честно признаюсь - приходилось постоянно позванивать и поторапливать.
Основная проблема- долгое хождение бумаг по разным подразделениям (это станции(кроссы) , люди которые занимаются настройкой сети DSLam-Cisco, и видимо собственно сам Биллинг), все они занимались моим подключением параллельно, но с разной скоростью и степенью надежности.
Реально физически ADSL-соединение у меня встало примерно через 1,5 недели после заключения договора(я так понимаю это рекорд :-). Причем, как мне обьяснили, с коммутацией на кроссе моей линии (Линия-cплиттер-станция-DSLAM) у них были проблемы, связанные непонятно с чем (похоже изначально перекоммутировали, но не мою линию).
Монтаж на своей стороне и настройку оборудования(модем-винда) - делал сам (есть опыт).
Однако после появления "физики" - "логика" ну никак не хотела вставать. Ну не поднимался обещанный PPP-oE.
Дозвониться до техподдержки действительно очень сложно.
Огорчает несвязность подразделений которые занимаются подключением. В моем случае - после беседы с техподдержкой и переустановкой PPP-oE - все таки оказалось, что к этому моменту меня просто еще не успели прописать в биллинге. Через пару дней все заработало.
Ощущения - в сравнении с диалапом - конечно значительно быстрее. (причем, изначально у меня модем коннектился на скорости 2Мб ко мне, 500К от меня, и это при длинне линии от меня до АТС - 83 метра). После разьяснения техподдержке - что это маразм - они признались что по умолчанию - всем вновь подключающимся устанавливают на ДСЛАМе профайл -"bad line", и в нем стоит данное ограничение на скорость, с целью стабилизировать коннект на плохих линиях. Вобщем (через недельку) перевели меня на другой профайл и теперь скорость - максимальная. Были еще проблемы с доступом к некоторым сайтам (например Яндекс). Но вроде как решились.
Что не радует на данный момент:
Биллинг - не сильно детализирован,
нет внутренних льготных ресурсов,
нет раграничения - внешка-внутренний траффик.
Что радует:
Есть сдвиги в данном направлении - появились новые тарифные планы и обещания по поводу - доп.сервисов и доп. тарифов. Посмотрим.
Впринцыпе не плохо, особенно если дать скидку на то что это новое направление у них, и на то, что УСИ - это огромная неповоротливая компания :-)
Я не ставил целью - сравнить ДСЛ с Езернетом, я сравнивал его с диалапом.
Найти нормального провайдера езернет подключившего бы меня по незанебесным ценам - не смог. Да и потом, не хочется по "воздушке" кинутой с дома на дом получить несколько кило-мега-волльт во время очередной грозы в сетевуху ноутбука. И не надо писать - что есть защиты, это бред. Лучше оптоволокна - нет защиты.
Поэтому, как-то с АДСЛ-ем спокойнее, тут хотя бы кабелюга под землей идет.
И еще положительная сторона АДСЛ-я: в случае смены места жительства не жалко будет оставлять медь протянутую езернет-провайдером.
Если есть вопросы, пишите. Естествено, все в деталях не стал здесь описывать.

Заметьте, не я это предложил!

Все сомневающиеся идут туда: http://www.gorodfm.ru/blog/archives/56

Рецепты там.

На сколько могу судить я в УСИ работают одни дебилы которые реально не знают о чем даже идет речь.
Прошу организовать АДСЛ и смаршрутизить на нем сетку из 64 ИПа, а мне говорят всякую хуню лишь бы не отвечать на поставленный вопрос.
Если кто знает там действительно умных людей дайте знать serj@korus.ru

И вот как мне быть прикажете, у меня на квартире сигнализация, а они видите ли не могут тянуть там, где она есть! Теперь чтоли перекладывать сигнализацию, или отказываться от нее совсем? Че они с ума там все посходили?!

А горячая вода с холодной, а также каналья у вас в квартиру тоже по одной трубе заходит и выходит? ;-)

Ориганально, но не до конца. Проблема решается установкой модемов другой категории, работающих на другой частоте, но в УСИ не торопятся этого делать. Есть комментрарий по делу? ;-)

barry, сигнализацию юзайте по радио, инет по изернету, а телефон по GSM. УСИ не юзайте вообще.
:-d

Да ситуация не позволяет. Скоро возможен переезд, переделывать сигналку нет смысла, тянуть изернет на полгода/год... + нужна внеха - УСИ кажется идеальным вариантом с минимальными затратами денег/раздалбыванием квартиры... ну просто было бы ВАХ! Ан нет (((((((((