как с ТЕЛЕНЕТОМ поговорить??? сперли деньги!!!!!!

Офигеть скоро 10 дней как не могу услышать сотрудников!
379 31 32 или длинные или короткие гудки
377 54 03 до 17 часов короткие потом длинные
355 31 98 это меня послали туда переслать факс - после 3 -5 длинных гудков, начинаются короткие.
Написал заявку на сайте "неисправность" со ссылкой на этот факс - ответили письмом "подайте заявку в офисе"

КАК У НИХ СПРОСИТЬ: ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ?????


Директору ООО «Телесеть сервис»
Царькову А.В.
От абонента Курышкина Валерия
Павловича
Логин - k003680


Претензия по начисленному трафику

Прошу разобраться со случаем несанкционированного доступа в Интернет с моими реквизитами.

В период с 27.10.2005-15:36 по 27.10.2005-15:51 на мой лицевой счет был начислен трафик со следующего ip 195.58.1.100


# === Service 'traf' user's log === 27.10.2005-15:36 ===
195.58.1.100 87.224.215.65 98876 148117070 scheme=common type=from-world
# === Service 'traf' user's log === 27.10.2005-15:41 ===
195.58.1.100 87.224.215.65 139496 209027116 scheme=common type=from-world
# === Service 'traf' user's log === 27.10.2005-15:46 ===
195.58.1.100 87.224.215.65 37378 55941255 scheme=common type=from-world
# === Service 'traf' user's log === 27.10.2005-15:51 ===
195.58.1.100 87.224.215.65 5 7500 scheme=common type=from-world

Общий трафик с указанного адреса составил - 413092941 байт.
Системой авторизации пользуюсь.

Заявляю, что данный трафик мною не скачивался. Мало того все это происходило у меня на глазах! Вдруг покраснел авторизатор. Поднеся курсор, увидел баланс – 5 руб. Зная что на счете 80 руб. я зашел на сервер статистики, там уже было написано – 200 руб. Решив, что это какое то недоразумение, тем более вы предупредили письмом об отсутствии связи с утра, стал звонить 379-31-32. Пока звонил, обновил статистику там сумма уже возросла до 500 руб. В последующим, увеличилась до 685 руб. Ваш телефон 379-31-32 все время или «занят» или «длинные гудки». Не дозвонившись и на следующий день. Поехал к Вам в офис на А Валика, откуда был направлен на 8 Марта, где узнал что все это надо по факсу отправить, внизу был оштрафован сотрудниками ГБДД, по тому, что у офиса негде оставить автомобиль!!!
Сотрудники в офисе по существу вопроса сказать не чего не могут, ссылаясь на тех. службу, которая с физ. лицами не разговаривает, а дозвонится до них, не представляется возможным.
Очень надеюсь на восстановлении вашего доброго имени в моих глазах, положительного счета, и скорейшего налаживания работы административного аппарата.
С удовольствием пообщаюсь с вами по т. +7 922 ****

С уважением
Абонент с 5 летним стажем В. Курышкин



ЛЮДИ! посоветуйте что нибудь! не ехать же опять пешком в офис, где очень красивая девушка Света скажет, что я не чего не знаю Вам в тех. службу надо!!

+1
звонил весь понедельник и вторник... безрезультатно

хм.... а трафик то с узла
webdrive.purga.ru [195.58.1.100]

я на впн перешел... (тьфу три раза...) интересно, там такое возможно?

если только логином и паролем с кем то поделились :-)

кстати... щас вот ГК и Каб враждуют... а ведь раньше то база у них общая была... может стоит поменять пароль?...

Могу посоветовать отправить претензию
заказным письмом по почте
За 10 дней оно бы уже точно доехало
Хотя почта не меньшая :cen: чем кабымненет 8(
Можно секретарю под подпись претензию оставить
Тоже 10 дней максимум

Автодозвон на телефонной трубе так же есть хорошо

А вощте то - расслабтесь и получайте удовольствие
Это же бубл гум, тьфу, то есть тилинет (С)

Другого провайдера :-)

Педераста этого ловить надо и морду ему бить. У меня он тоже 100 с лишним рублей украл.
Кстати мак 26-ого конфликтовал как-то с моим айпишником...

П.С. Я из этого же сегмента.

Кстати, может практичнее - сразу в милицию заяву писать? О краже? Пущай разбирабтся кто там виноват, на то они и органы.

Заипетесь в нашей стране ловить каждого
кто у вас сотку прихватизировал :-)

Тоже вариант

пишите в милицию... пусть злодею дают штраф и срок...
(штрафы размером от 30тр, конфискация компа и условный срок очень хорошо одупляют в подобных ситуациях)



Смысла нет, будет юзать инет у другого.

Согласен :-) Моя задача честно юзать, и честно платить за это деньги. А уродов - пусть компетентные органы разыскивают, если провайдер их сам вычислить не в состоянии.

Валерий Павлович, вы бы того.. апишник то свой потерли из логов??

Romkins
Афтар жжёт))

У вас авторизатор или VPN установлен?
так-то у них в договоре четко прописано: если авторизатор или ВПН не установлен, претензии не принимаются.

?

Позвольте усомниться.
В городе или вообще нет спецов, которые могут вскрыть VPN или исчезающе малое количество.
И эти люди как правило мелким воровством на жизнь не зарарбатывают :-)

Понятно же, что авторизатор.


Любопытно, как сие откомментирует Менеджер Кабинета.

Очередное подтверждение того, что разного рода "авторизаторы" себя не оправдывают. И есть ни что иное, как пустая трата сил и средств.
VPN , всё-таки, более вызывает доверие.

А если словил трояна. кто виноват ? сам виноват

Уважаемые!
только что позвонил чел. из теленета, сказал что он ремонтник (я заявку отправлял с сайта). И что претензии расмаириваются в течении 10 раб дней. Что у них есть своя служба поиска негодяев. Что общаться надо с офисом!!!! А они ремонтники не чем помочь не могут.
Вобщем интелегентный человек извенился за бесполезность его в этом деле.
И то приятне как то стало! хоть какой то контакт был!!

Автор: Дед Маздай
У вас авторизатор или VPN установлен?

авторизатор был. ВПН дважды пытался вроде все правельно делал не удалось соедениться.


Про ружу бить негодяю: молодец какойто хлопец сумел! рука не поднимится если бы воровал у государства или зажиточных фирм. А так свои кровные конечно жалко, но не до рукоприкладства

Уважаемые!
только что позвонил чел. из теленета, сказал что он ремонтник (я заявку отправлял с сайта). И что претензии расмаириваются в течении 10 раб дней. Что у них есть своя служба поиска негодяев. Что общаться надо с офисом!!!! А они ремонтники не чем помочь не могут.
Вобщем интелегентный человек извенился за бесполезность его в этом деле.
И то приятне как то стало! хоть какой то контакт был!!

Автор: Дед Маздай
У вас авторизатор или VPN установлен?

авторизатор был. ВПН дважды пытался вроде все правельно делал не удалось соедениться.


Про ружу бить негодяю: молодец какойто хлопец сумел! рука не поднимится если бы воровал у государства или зажиточных фирм. А так свои кровные конечно жалко, но не до рукоприкладства

Не прошло и 10 дней :-)


В чем молодец-то? Я понимаю - если б талант какой, а подменять ИП с МАКом и обезъяну научить можно. Такого даже хакером не назовешь.


Нет конечно, хотя профилактика очень даже не помешала бы.



Сомневаюсь. На мои вопросы по данной проблемме мягко говоря забили. Да и мне за 100р. рубится - не те деньги.
Но как результат - Вас юзанули на более чувствительную сумму.
Вообщем - удачи Вам.

ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВПН ,
то используйте такое соединение!!!
А пароль от авторизатора ,тем более если он у вас сохраняется в реестре злоумышленник легко может выкрать.

не повезло