logo e1.ru
Мои фотоальбомы
Настройки форумов
Паспорт
Выйти
Поиск по форумам
Общение
Технологии
Екатеринбургские провайдеры

РусКом. Вопросы, ответы, предложения. Официальная тема

Екатеринбургские провайдеры
125
У
Ушки на кукушке
От пользователя Hide :-]
оплачу естесвенно :cen: без инета не останусь!

нервный какой то!
0 / 1
G
Gribo4ek
От пользователя Ушки на кукушке
нервный какой то!

Бывает. Мне мой ипотечный банк тоже по 3-4 раза напоминает о платеже, но пусть лучше напоминает, чем я забуду :-D
0 / 2
М
Мейстер Хайд
От пользователя Gribo4ek
Я могу вас убрать из списков рассылки вообще

а я уже присылал номер, опять поставили?!
0 / 2
I
I.F.K.
Что за беда с TV-приставками!? Наконец решился перейди на Руском, заключить договор и даже уже деньги заплатил, и как то не очень все начинается. Позвонила девушка, так и так приставок нет, если сегодня подвезут подключим во вторник. Потом перезвонила, так и так не подвезли, давайте на среду. В третий звонок сказала что если приставки не подвезут вообще, то на конец недели подключение. Господа, не серьезно это как то! Рабочая неделя, и совсем нет желания со дня на день планы по подключению двигать и ждать мастера. Решите уж как то вопрос с постоянным наличием этих приставок что бы с первого раза все подключить! То только начинаем работать, и уже небольшой негативчик. Нехорошо.

[Сообщение изменено пользователем 11.09.2017 16:00]
0
У
Ушки на кукушке
им опять видимо клиенты начали жить мешать!
1 / 0
Н
Надежда РусКом
Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Приставки мы приобретаем у сторонней организации, которая впервые нас так сильно подвела. Мы обязательно решим данную проблему.
0
I
I.F.K.
[Сообщение удалено пользователем 15.09.2017 15:40]
0
I
I.F.K.
Надеемся!) Подключили и интернет и ТВ, пока в сравнении с РТ все очень нравится. Главное не расслабляйтесь!)
1 / 0
У
Ушки на кукушке
От пользователя I.F.K.
Подключили и интернет и ТВ, пока в сравнении с РТ все очень нравится. Главное не расслабляйтесь!)

гигабит подключили?
0
У
Ушки на кукушке
а что со скоростью случилось?
https://yandex.ru/internet/informer/white/ru/30909...
0
Н
Надежда РусКом
Добрый день! Подскажите пожалуйста Ваш номер лицевого счета и мы обязательно исправим все неполадки.
0
K
KSV
Ссылкой на "Заявление на перерасчет" кто-то может поделится? Ведь если провайдер не дает интернет, то провайдер не получает деньги :-)

И ссылку на договор тоже хотелось бы получить, если не сложно.
0
Н
Надежда РусКом
Добрый день!
Да конечно можем отправить. Напишите электронную почту и номер лицевого счета. Я отправлю всю интересующую Вас информацию. :-)
0 / 2
K
KSV
Это суперсекретная информация, которую Вы не можете разместить на своем сайте и поделиться ссылкой?
2 / 0
Н
Надежда РусКом
http://www.rk1.ru/upload/iblock/864/86480b1578e32e...
Это ссылка на заявление о перерасчете.
Форма договора к сожалению не размещена у нас на сайте, могу скинуть Ваш договор на электронную почту.
0 / 1
K
KSV
Упростили данное заявление - это радует :-)

А на регламент оказания услуг связи (телематические услуги и услуги по передаче данных) ссылку не дадите? Интересно, что там нынче написано.
1 / 0
Н
Надежда РусКом
http://www.rk1.ru/upload/iblock/34d/34d4958dba2847...
Ссылка на регламент оказания услуг связи. Если еще что то понадобится, обращайтесь. :-)
0
K
KSV
А с техподдержкой что? Тоже сломались?

"Здравствуйте, Вас приветствует техническая поддержка компании Руском" тишина около минуты... и только после этого предлагается выбор из голосового меню

[Сообщение изменено пользователем 22.09.2017 16:52]
0
Н
Надежда РусКом
Тех поддержка работает, если Вы не дозвонились, номер падает в пропущенные и Вам перезвонят. Если хотите, то отправьте мне в личку номер лицевого счета и я сделаю заявку, с Вами свяжутся в самое ближайшее время.
0
Н
Надежда РусКом
Возникла небольшая проблема с вызовами, уже всё устранили.
0
I
I.F.K.
От пользователя Ушки на кукушке

Нет, не гигабит.
0
С
Сочувствующий
От пользователя I.F.K.
Нет, не гигабит.

зря
1 / 0
z
z;k
25 Сен 2017 12:18
зря

на последних метрах почти все провайдеры технически более-менее уже готовы к гигабиту (вернее на некие скорости свыше 100мбит и до 200-300мбит), тормозит понимание, насколько это востребовано пользователями, на каких условиях и потянет ли сеть в целом
0 / 3
G
Gribo4ek
От пользователя z;k
на последних метрах почти все провайдеры технически более-менее уже готовы к гигабиту (вернее на некие скорости свыше 100мбит и до 200-300мбит), тормозит понимание, насколько это востребовано пользователями, на каких условиях и потянет ли сеть в целом

Что вы имеете в виду по последними метрами? Витуху от свича до клиента?
1 / 0
У
Ушки на кукушке
От пользователя z;k
вернее на некие скорости свыше 100мбит и до 200-300мбит

Ну так то вот!


[Сообщение изменено пользователем 29.09.2017 06:57]
1 / 0
125
Екатеринбургские провайдеры
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.