ТТК-Урал: вопросы, предложения, пожелания
N
Nesnirit
УУУУХХ прям красота-то какая, ни одной потери вечером , правдо пинг чуток подрос, но это лучше чем было, в разы лучше
S
Sergo21
Да, спасибо Вам! Стало гораздо лучше
C
C1eriC
Выходные показали что связь наладилась! Спасибо большое, интернет наконец-то полноценно работает.
m
master099
молодцы ТТК! сделали!
Мы очень старались и переживали...!
Рада, что все наладилось наконец-то!
С уважением,
Екатерина
l
lex(Zloy)
Важно в этой ситуации, чтобы организационные выводы были сделаны правильные. А то ISO вводят, а по факту оно не работает.
C
C1eriC
Что такое ISO?
l
lex(Zloy)
ТТК подтвердил соответствие системы менеджмента качества требованиям ISO 9001:2008 http://myttk.ru/news/6519869/ но на решение такого технического вопроса им понадобилось более 4-х месяцев. Так что если ИСО они не купили, а действительно внедрили, то в этой ситуации должны быть увольнения или замена на руководящей
должности кто принимает решения.
E
EvilBlacker
Как ни печально, но у меня похожая ситуация http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=27&i=280633... после визита Домушника в субботу вечером, инет пропадал дважды а теперь стал какой то тормознутый
ТТК подтвердил соответствие системы менеджмента качества требованиям ISO 9001:2008 http://myttk.ru/news/6519869/ но на решение такого технического вопроса им понадобилось более 4-х месяцев. Так что если ИСО они
не купили, а действительно внедрили, то в этой ситуации должны быть увольнения или замена на руководящей должности кто принимает решения.
не купили, а действительно внедрили, то в этой ситуации должны быть увольнения или замена на руководящей должности кто принимает решения.
А ты реально все еще веришь в то что большой ТТК и местный УТТК это одно и тоже? УМС еще долго будет УМСом, пускай и с московским саппортом.
l
lex(Zloy)
А ты реально все еще веришь в то что большой ТТК и местный УТТК это одно и тоже?
Хочется верить.
S
Strannik__
а у ТТК какой тип интернет соединения?
Здравствуйте интересует возможность подключения интернета на уралмаше
Мы живем в частном доме за канистрой ( Донбасская 45)(прямо позади него) адрес нашего дома верхний переулок 79
Мы живем в частном доме за канистрой ( Донбасская 45)(прямо позади него) адрес нашего дома верхний переулок 79
х
х.3.
У Вас появилась новая тарифная линейка, а переход на новый тарифный план не работает.
Пишет:
Отсутствует возможность смены данного тарифного плана. Для консультации обратитесь в абонентский отдел.
договор 661230835 от 11.10.2011
Пишет:
Отсутствует возможность смены данного тарифного плана. Для консультации обратитесь в абонентский отдел.
договор 661230835 от 11.10.2011
Уважаемый х.3.!
Спасибо за информацию!
Сейчас обязательно выясню, почему в Личном кабинете не доступны для смены тарифы из новой линейки.
PS
В любом случае, в связи с тем, что Вы уже являетесь нашим абонентом, Вы сможете перейти только на базовую часть любого нового тарифа (Бриз - 20 мб/с - 390 руб., Торнадо - 40 мб/с - 450 руб., Ураган - 60 мб/с - 600 руб., Тайфун - 100 мб/с - 900 руб.)
PPS
Так как я пока не могу спрогнозировать сроки исправления ситуации со сменой ТП в Личном кабинете, чтобы не ждать, Вы можете отписаться на csc@uralttk.ru (абонентский отдел) - укажите какой тариф с какого числа Вам поставить и Ваши данные, мы поменяем его вручную.
С уважением,
Екатерина
Спасибо за информацию!
Сейчас обязательно выясню, почему в Личном кабинете не доступны для смены тарифы из новой линейки.
PS
В любом случае, в связи с тем, что Вы уже являетесь нашим абонентом, Вы сможете перейти только на базовую часть любого нового тарифа (Бриз - 20 мб/с - 390 руб., Торнадо - 40 мб/с - 450 руб., Ураган - 60 мб/с - 600 руб., Тайфун - 100 мб/с - 900 руб.)
PPS
Так как я пока не могу спрогнозировать сроки исправления ситуации со сменой ТП в Личном кабинете, чтобы не ждать, Вы можете отписаться на csc@uralttk.ru (абонентский отдел) - укажите какой тариф с какого числа Вам поставить и Ваши данные, мы поменяем его вручную.
С уважением,
Екатерина
х
х.3.
спасибо за развернутый ответ Екатерина.
Уважаемый х.3.! умилило
Уважаемый х.3.! умилило
В открытом доступе Вы не указали информацию о том, как Вас зовут, ну и я не стала раскрывать сей секрет
Поэтому все вышло именно так )))
С уважением,
Екатерина
E
EvilBlacker
Жаль ждать долго смены тарифа, но линейка хорошая, заказал Торнадо
i
+impulse+
вопроса 3:
1) Как можно восстановить логин и пароль для доступа в личный кабинет?
2) в течении дня скорость до внешних интернет-ресурсов достигает 15-30 кбайт в сек(youtube.com). По диалапу ностальгии нет к сожалению
3) так и не понял как работает iptv с компа, на роутере настроен мультикаст, ip в програмке прописан, телепрограмма загрузилась, но видео со звуком так и не дождался(
ответ желательно в ЛС
1) Как можно восстановить логин и пароль для доступа в личный кабинет?
2) в течении дня скорость до внешних интернет-ресурсов достигает 15-30 кбайт в сек(youtube.com). По диалапу ностальгии нет к сожалению
3) так и не понял как работает iptv с компа, на роутере настроен мультикаст, ip в програмке прописан, телепрограмма загрузилась, но видео со звуком так и не дождался(
ответ желательно в ЛС
Б
Боспор
1) Как можно восстановить логин и пароль для доступа в личный кабинет?
2) в течении дня скорость до внешних интернет-ресурсов достигает 15-30 кбайт в сек(youtube.com). По диалапу ностальгии нет к сожалению
3) так и не понял как работает iptv с компа, на роутере настроен мультикаст, ip в програмке прописан, телепрограмма загрузилась, но видео со звуком так и не дождался(
2) в течении дня скорость до внешних интернет-ресурсов достигает 15-30 кбайт в сек(youtube.com). По диалапу ностальгии нет к сожалению
3) так и не понял как работает iptv с компа, на роутере настроен мультикаст, ip в програмке прописан, телепрограмма загрузилась, но видео со звуком так и не дождался(
что мешает позвонить в техподдержку?
i
+impulse+
что мешает позвонить в техподдержку?
то что даже логина не помнят
ЗЫ учитывая Ваш ник могу предположить что телефон техподдержки 65-65-65?
Зашол на сайт ТТК-Урал и не поверил увиденному, провайдер ввел новые тарифы и причом очень заманывающие как по цене так и по скорости. Молодцы, продолжайте в такомже темпе и тогда начнут переплывать к вам пользователи. Только реально расценивайте свои тех.вазможности а то я заметил краткие сбои в
сети, думаю это попровимо
H
Henri IV
И что? Цены на уровне средних. Есть и ниже у провайдеров..
Прям все ломанулись в ТТК.
К
Квадротоптер
Добрый день! Подключает ли компания ТТК к интернету в Екатеринбурге по адресу Готвальда 15? Прошу ответить в ЛС.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.